Freshdesk Messaging Review 2024の機能と価格（クーポン20％割引）

Freshchatの64ユーザーレビュー

1. キャンペーンの設定は、特にボットとリンクしているときに混乱することがあります。

   ボット機能は最近開始されましたが、競合他社と比較して追いつくことがたくさんあります。

   会話の検索には多くの改善が必要です。 時間でフィルタリングして検索するオプションはありません。 また、検索バーに表示される結果には時間が添付されていません。

2. フレッシュデスクメッセージングは​​、ライブチャットの統合という点で革新的です。 競合他社にはない機能がいくつかあるため、あまり多くのベルやホイッスルを使わずに自動化を行うビジネスに最適です。 そのシンプルさは、目前のタスクからあなたを妨げる気晴らしがないので、変装の祝福になる可能性があります。 シンプルなものを探している場合でも、ほとんど不要なライブチャット機能に煩わされたくない場合でも、これが解決策になります。

3. 質の高いライブチャットの統合について話す場合、FreshdeskMessagingは優れたオプションです。 添付ファイルや絵文字を送受信するためのオプションはありますが、競合他社が提供するすべての機能を備えているわけではありません。 また、Freshdeskは機能が制限されていますが、2021年に購入するのに最適なツールです。

4. Freshdeskは、私が出会った中で最高のライブチャット統合のXNUMXつを提供します。 他にも多くの優れた機能がありますが、競合他社のChatra（HDビデオ会議と営業時間を提供している）が提供するすべてのものを備えているわけではありません。 カスタマーサービスの質問にルールを設定したい場合は、この製品を使用する前に必ずルールを設定してください。

5. FreshChatは、他の不格好で時代遅れのシステムに取って代わる、新鮮で新しいシステムです。 ライブチャットインテグレーターを探しているなら、もう探す必要はありません！ Freshchatソフトウェアをストアに組み込むのは簡単で、顧客との会話がこれまでになく簡単になりました。 このアプリはデスクトップまたはモバイルデバイスから使用でき、コンピューターから電話に数秒でメッセージを送信します。 さらに良いことに、言葉だけでは不十分な場合に、真にカスタマイズされた会話のために添付ファイルや絵文字を送信できます。 メールで顧客関係を管理する時間を無駄にしないでください。今すぐFreshchatに切り替えてください。

6. このプログラムは、用途が広く、本物であるため、すばらしいものです。 ライブチャットで最新のテクノロジーを提供しながら、信頼できるパートナーがバックアップする必要がある小規模ビジネスに最適です。 ボットは比較的新しいため、機能によってすべてのニーズが満たされるわけではありませんが、この会社は比類のないカスタマーサービスを提供しています

7. 私はこれを数週間使用していて、かなり満足しています。 質問がある場合、カスタマーサービスは本当に役に立ちますが、システムに慣れれば、それは十分に簡単です。 ワンクリックですべてを自動的に実行するため、時間を大幅に節約できます。 以下のスクリーンショットからFreshchatをスコープアウトできます。
   -買い物客とビジネスオーナーが注文に関するクエリを入力できるチャットボックス
   -さまざまな種類の問い合わせ用のさまざまなタブ–すべての注文を表示しますか、それとも保留中の注文のみを表示しますか？
   -彼らが尋ねていることに基づいて誰かに電子メールを送る簡単な方法。 とてもユーザーフレンドリー！

8. 私は1週間にわたってFreshchatを使用しています。 私はそれを私のビジネスのカスタマーサービスに使用していますが、AIが非常にうまく機能していることがわかりました。 さまざまな質問や問題にさまざまな対応を行い、お客様のニーズに迅速に対応します。 また、Freshdeskアカウントにこのチャットボットを簡単にセットアップできることも気に入っています。外部からの支援はまったく必要ありませんでした。

9. 私はしばらくの間Freshdeskの顧客であり、それは素晴らしかったです。 私はライブチャット機能とその営業時間を使用して、世界中から寄せられる新規の質問に対応しています。 新しいメッセージング機能は、ZohoやSmartermailほど用途が広いわけではありませんが、優れていますが、FreshDeskと同じレベルの品質も提供していないため、下位層のXNUMXつを購入する余裕があれば価値があると言えます。予定。

10. このオールインワンツールは、プレミアム機能を低価格で提供する最高のライブチャットソフトウェアベンダーのXNUMXつです。 Freshdeskは、予算の上限に達していると感じることなく、中小企業にカスタマーサービスの機会を提供しました。 添付ファイル、絵文字、自動ルーティング機能が制限されており、将来のアップデートで改善される可能性があります。

11. 自動化を行っている間、ボットがクエリに応答したときにチャットの自動割り当てと自動クローズを行ったとき、問題はほとんどありませんでした。 そして、ボットがクエリに答えられなかったとき、問題がありました–チャットはジャンクフォルダに到達するために使用されました。 それでも、Freshchatサポートチームと一緒に、割り当てと終了のプロセスに他のいくつかの変更を加えることで、徐々にトラブルシューティングを行うことができました。

12. Freshchatは、予算内でビジネスオーナーに最適なタイミングで見つけることができます。 何時間もスクリプトを作成することに興味がない場合、チャットボットを使用すると、特にチームがXNUMX人だけの場合や、町外の従業員である場合に、時間とお金を大幅に節約できます。 Freshchatダッシュボードは簡単にアクセスでき、すべての機能がXNUMXか所に含まれています。

13. 私は、Freshdesk Messagingが、顧客メッセージの処理に費やしていた時間のほとんどを排除したことを発見しました。 eコマースビジネスを運営している私の日々は、出荷注文のやりとりや新製品の検索にすでに費やされているため、チャットでの未回答のメッセージの管理に関しては、常に大きな問題のように思われました。 最終的にすべてをXNUMXつのダッシュボードに合理化するFreshdeskに着陸する前に、この問題を処理するためのさまざまな方法をすべて試しました。 最良の部分は、それがいかにシームレスに統合されているかです-新鮮なチャットは、Facebook Messenger、Shopify、WordPress（および他のほとんどすべての主要なアプリ）と統合されます。 したがって、忙しいときにチャット通知に煩わされたくない場合は、自動化されたボットのボスに処理を任せてください！

14. これは、いくつかの新機能を備えた更新済みのソフトウェアです。 それについての最もよい部分は、このソフトウェアの価格が誰にとってもリーズナブルで手頃な価格であるということです。 スムーズに動作するため、Freshchatアプリを使用した後は問題に直面したことはありません。 あなたも今と同じくらいそれを使うのが好きになることを願っています。

15. カスタマーサービスの世界では、Freshchatが提供できるよりも優れたアシスタントを得るのは難しいです。
    私のダッシュボードはきれいで明確です。 一目で、メッセージに返信する必要がある時期と、注目を待っている顧客の数がわかります。 誰かが私の助けを必要とするときにインスタント応答ボタンもポップアップするので、彼らは私に電子メールを送り続けたり、メッセージングプラットフォームに一般的な問い合わせを残したりする必要はありません。 あなたの指先でできるこれらすべての情報の最良の部分は、重要な詳細を見逃すことは決してないということです–彼らが誰であったか、彼らの注文番号、あなたが送った調査からのリードスコア–それはすべてそこにあります！ このアプリが手元にあれば、電話に出られなかったり、顧客からの質問に答えられなかったりすることはありません。

16. Freshdesk Messagingは、手頃な価格で顧客志向で使いやすい、新鮮で革新的なライブチャットソフトウェアです。 ワークフローの自動化を検討しているショップに最適なアプリです。ウェブサイトで自動メッセージを送信したり、個人やグループに会話を割り当てたり、WindowsとMacの両方のコンピューターと互換性のあるFreshchatのインターフェースを使用してすべてのデバイスからチャットを処理したりできます。 AndroidおよびiOSモバイルとして。 さらに、価格は月額わずか5ドルからで、全体的にお得です。

17. Freshchatのダッシュボードにはかなり簡単にアクセスできます。 他のアプリとシームレスに統合するサービスをお探しの場合は、もう探す必要はありません。 ウェブショップ？ 問題ありません。ShopifyやWordPressなどのさまざまなアプリと互換性があります。 Freshdeskの最も優れた機能のXNUMXつは、新しいメッセージが届くとすぐに、自動ボットを設定して顧客を処理し、いくつかの質問に従事し続けることができることです。

18. Freshchatは、カスタマーサービスにまったく新しい顔を与えることができるあなたにとって最高のものです。 BotやIntelliAssignのような最もクールな機能がいくつかあり、本当に素晴らしいものになっています。

19. このアプリにどれだけ満足しているかは表現できません！ テクニカルサポートは、私が今まで扱った中で最高のテクニカルサポートです。 彼らは私が顧客をXNUMX対XNUMXの効率的なチャットボックスに合理化する方法をダウンロードして理解するのを助けてくれました。 これらすべてのメッセージングアプリにログインおよびログアウトする必要がなくなったのはとても素晴らしいことです。 チャットボックスも本当にクールでした-それは私たちが利用できなくても会話を人間的に感じさせました！

20. 未来に属するような使い勝手の良いデザインです。 チュートリアルは、開始方法を理解するのに役立ちます。すべてのリマインダーにより、必要に応じてこのアプリを利用できるように感じられます。 何かがわからないときやアクションを完了できないときは、待ちたくないので、応答時間が速いことを知っておくと便利です。

21. このダッシュボードはすべてを行います。 それはあなたが一箇所で望むことができるすべての機能を持っています。 最も人気のあるアプリはすべて簡単に接続でき、顧客とのチャットは簡単です。 私たちは皆、Freshchatが顧客の会話をスキャンして貴重な提案をすることを知っていますが、サポートチケットや電子メール通知も追跡しています。 重要な詳細を二度と見逃すことはありません！

22. フレッシュデスクメッセージングは​​、新鮮で洗練された、本当にハイテクです。 それがどのように行われるかはわかりませんが、アプリは他のシステムとシームレスに統合されているため、使いやすくなっています。 ダッシュボードで更新されると、他に何も待たずに、数秒以内にメッセージを送信できます。

23. 私が最初に認めるでしょう、Freshchatについて聞いたとき私は少し躊躇していました。 でも、しばらく使ってコツをつかんだら、すごく助かりました！ XNUMXつのダッシュボードからすべてを管理できるため、複数のビジネスを同時に実行している場合に非常に便利です。 Facebook MessengerやShopify、Slack、Freshdeskなどのアプリとの統合により、これらのアプリはそれぞれすばやくインストールできます。営業時間外に何が起こったかを確認する十分な時間がなかったため、ビジネスでチャンスを逃すことはありません。 絶対にお勧め！

24. Freshchatはカスタマーサポートにとって理想的なツールです。 さまざまなアプリケーションに合わせてカスタマイズできるシンプルなUIとワークフローにより、強力なユーザビリティを提供します。 Freshchatを使用することで、二度と保留する必要がなくなります。

25. Freshchatは、他のすべてのカスタマーサポートアプリよりもはるかに優れています。 私のお気に入りの機能のXNUMXつは、ボットとチャットできることです。これはとてもスマートで便利だと思います。 IntelliAssign機能を使用すると、Fresh Chatに、シフト時に常にどのオペレーターが私を助けてくれるかを伝えることもできます。 あなたのビジネスや組織のための使いやすく、カスタマイズ可能なツールを探しているなら、Freshchatはあなたにぴったりです！

26. 私はオンラインストア用のFreshchatセルフサービスチャットボットソリューションの誇り高いユーザーですが、CRMシステムにどのように適合するかがよくわからないため、使いにくい場合があります。 カスタマーサービスの担当者はとてもフレンドリーで迅速に対応します。 FreshchatとFreshworksの他のすべての機能がより適切に統合されていれば、それを購入するかもしれません…しかし、それまでは、他のヘルプデスクボットを探し続けます。

27. うわあ！ それは私が今まで見た中で最高のカスタマーサービスです。

    私はちょうど彼らに電話をしました、そして彼らは私の問題をすぐに修正しました、それはとても素晴らしいです。

    AIエージェントがどこからでも顧客を支援できるので、学ぶのは無料で、使いやすいのは素晴らしいことです。 私が試した他のサービスよりもはるかに速くバグを調整してきました。

28. フレッシュデスクメッセージングを使用すると、一度にXNUMXつのチャットを統合することで、さまざまなメッセンジャーアプリにログインおよびログアウトする時間を節約できます。 ダッシュボードはナビゲートしやすいので、メッセージ、顧客、キャンペーン、または設定の管理がすべてダッシュボードで利用できます。 何らかの理由でFreshchatにログインできない場合（誰がログインするのか？）、自動ボットがいくつかの質問で顧客エンゲージメントを処理します！

29. Freshchatは、営業チームにとって非常に便利です。 それはあなたがそれを使うまであなたが必要であるとあなたが知らないそれらのツールのXNUMXつです、そしてあなた自身がそれなしであなたの人生がどれほど不可能であるかを絶えず考えていることに気づきます。 Freshchatは、カスタマーサービスをより効率的にし、継続的なコンバージョンによって成長を促進し、私が不可能だとさえ思っていなかったあらゆる種類の指標主導の頭痛を軽減しました。 XNUMXつの利点だけで、価格はXNUMXペニーの価値があります：ChatDance。 すべてが非常に迅速に行われるため、誰がどのチャネルで何についてチャットしているのかを把握するのに数分かかる場合があります。 したがって、このツールを使用すると、Facebook MessengerまたはSkypeからSkydesk自体に移動するチャットを追跡できるため、貴重な時間とヘッドスペースを節約できるため、手元にある他のニーズに集中できます。

30. Freshchatを試した後、私はそれが提供するオプションと便利さに驚かされました。 ミーティングの準備を支援するために、電子メールやデスク訪問の間に何時間も経過することはもうありません。 この製品のメッセージングシステムを使用すると、ユーザーは連絡先リストから選択した連絡先と継続的にチャットする機会が得られ、すべてXNUMXか所にまとめられます。

    ユーザーインターフェイスは、すべてをセットアップし、ランチタイムの前に実行できるよりも少ないさまざまな機能を試してみると、簡単に使用できます。 音声、ビデオチャット、テキストメッセージ、電子メールサポートなど、チャット用のチャネルはたくさんあります。 これは、一度確立された正式な会議以外で継続的な関係を促進するのに役立つだけでなく、質問に対する即時の応答を提供するのにも役立ちます。

31. Freshdesk Messagingが既存のシステムとシームレスに統合され、売り上げのコンバージョンを促進するのに役立つ方法が気に入っています。 私の営業チームはこのアプリのためにとても忙しかったです。 Freshchatを使い始めてから、ウェブサイトに戻ってくる人からのチャットが増えています。 そして、それは不思議ではありません–それは、モバイル上でさえ私にとって会社を簡単に運営することを可能にする本当に便利でよく設計されたプログラムです！ これで、運転中や昼食に出かけるときに、仕事で時間を無駄にすることなく、すべてのメッセージを処理できます。
    ビジネスの生産性とカスタマーサービスの応答性を向上させる方法を探しているなら、他のすべての人にも絶対にお勧めします！

32. Freshdeskのメッセージング機能は、私がこれまでに使用した中で最高のライブチャット統合の5つです。 そのクリーンで使いやすいインターフェースにより、顧客満足度を高め、ビジネスを繰り返すために、リアルタイムで顧客と対話することが最適になります。 私のお気に入りの機能は、チャット内で添付ファイル、絵文字、投票を送受信するオプションです。これにより、他の有名な競合他社よりもメッセージへの応答がはるかに簡単になり、優先度の高いタスクにより多くの時間を費やすことができます。 エステートプランの料金はXNUMX日XNUMXドルですが、会話ルートの割り当て、店舗の営業時間の設定、開店時と閉店時の顧客への事前チャットメッセージの設定など、豊富なカスタマイズオプションが用意されています。

33. 私は多くのカスタマーサービスチャットを行っていますが、Freshchatは物事をとても簡単にしました。 UIはとても使いやすいので、情報を検索するよりも人々を助けることに多くの時間を費やしています。 さらに、複数のチャットを簡単に切り替えて、内部メモやFAQなどのコンテキストを追跡することで、優れたカスタマーサポートを迅速に提供できます。

34. Freshdesk Messagingは、小規模および大規模なビジネスで物事を簡単にするために開始されたクラウドベースのメッセージングツールです。 Freshchatは、チャットレベルをまったく新しいレベルにするだけでなく、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供することで、企業が顧客からより多くのコンバージョンを獲得できるようにする機能を備えて設計されています。 私は自分のビジネスにFreshdeskMessagingが大好きです。

35. 意図したとおりに機能する製品を見つけることにいつも感謝しています。 Freshchatは、その魅力的なUIとわかりやすい機能を備えたこの例です。 他の製品と比べて際立っているのは、カスタマーサービスエージェントに相談する前に、慎重に作成されたFAQを使用して質問に答えることだと思います。

36. Freshchatは、システムの一部としてオンラインチャットを使用しているすべての企業にとって優れたチャットサービスです。 インターフェースとワークフローは使いやすく、カスタマイズ可能なFAQは、クライアントが連絡する前に必要な情報にすばやくアクセスするのに役立ちます。 会話を切り替える機能により効率が向上するため、エージェントはクライアントのすべてのニーズに簡単に対応できます。

37. Freshchatは、私たちが使用した中で最高のカスタマーサポートソフトウェアです。 彼らはサービスのレベルを上げ続けており、お客様として常に役立つ新機能が絶えず追加されているのを見るのはとてもうれしいことです。 ボット機能を使用すると、電話で話したくない場合があるため、時間を大幅に節約できますが、このボットを使用すると、すべてがウィンドウの外に出てしまいます。 一度に複数のチャットを割り当てることができるため、IntelliAssignも追加され、忙しい日々がこれまでになく簡単になりました。

38. 会話を切り替えて最近のチャットをすべて見つけることができるので、何も見逃すことはありません。 また、Freshchatソフトウェアにはさまざまなタブがあり、クリックしてアカウント内をシームレスに移動できるため、顧客情報やメモを追跡するのも簡単です。 FAQを提供することで、エージェントを雇う前に回答を得るのが簡単になります。質問全体を入力するのではなく、自分で調査したいという人もいます。 非常にユーザーフレンドリーなUIのシンプルさに加えて、Freshchatは、これまでチャットアプリを使用したことがなくても、非常に直感的に感じることができます。

39. 顧客エンゲージメントについていくのが難しい場合は、Freshchatが最適です。 どのデバイスからでもFreshchatにアクセスでき、必要なユースケースに基づいて質問に答えるボットとチャットできます。 顧客とチャットするときにどの部門に連絡するかについての混乱を排除し、効率を高めるために必要な場所に顧客を送信します。 しかし、彼らが彼らの購入経路がどうあるべきかを理解するのに苦労しているなら、これも問題ありません！ カスタマーサービスAIが注文プロセスをガイドするので、誰も迷子になりません！

40. Freshchatソフトウェアは、Webトラフィックを移行し、顧客と連絡を取り合い、コンバージョン率を高め、顧客離れを減らすのに最適な方法です。 WhatsAppまたはFacebookMes​​sengerでメッセージを送信するのと同じくらい簡単なインターフェースを備えています。
    これは人生を変えるアプリです。 私はメッセンジャーとWhatsAppで時間を無駄にしていましたが、もう無駄ではありません！

41. カスタマーサービスを行うチャットボットを探していたので、Freshchatを使用しました。 彼らは私が必要とするすべての機能を備えており、情報を見失うことなく会話をすばやく切り替えることができました。これは、同時に話すことができない多数の人々として応答しようとしているときに重要です。

42. 私はカスタマーサービスに10年以上携わっており、チャットボットのアイデアが大好きです。 そうは言っても、Freshchatは私が望んでいたことをしませんでした。 フレッシュワークスだけを使えばいい商品のようですが…それは私ではありません！

43. Freshdeskは、優れた、非常に直感的で動的なインターフェイスを備えており、非常に使いやすいため、専門的な知識は必要ありません。リアルタイムメッセージングを使用できるため、多くの優れた機能が提供され、次のことが可能になります。ファイルの共有、Freshchatは、ニーズに合わせて構成およびカスタマイズできます。Freshdeskには、誰かがあなたとチャットを開始したいときに通知する通知があります。すばらしい機能を備えた優れた無料トライアルがあります。

44. 従来のカスタマーサービスから離れようとしている人にとって、オムニチャネルエンタープライズSaaSプロバイダーのFreshchatは素晴らしいツールです。 ヘルプデスクソリューションにすばやく簡単にアクセスできるFreshchatクライアントボットは、AI機能を使用して巧妙に構築および設計されており、付随する応答なしで問題を解決します。 IPアドレス情報を取得するために、カスタマーアシスタンスに一度だけ使用しました。セルフヘルプはどれくらいの速さで実行できますか？

45. フレッシュチャットのことを最初に聞いたとき、私はあなたのように頭をかいた。 「AI主導のチャットボット？」 思いました。 APIが、これが機械学習テクノロジーを利用したオムニチャネルソリューションであることを誇らしげに思い出させたとき、私の懐疑論は興奮に変わりました。 案の定、Freshchatのパフォーマンスは印象的でした！ テキスト会話のスナップショットは、必要に応じて簡単に参照できるようにダッシュボードに表示されましたが、セルフサービスであるため、トレーニングや時間のかかるプロセスについて心配する必要はありません。 XNUMX回のログインで異なるチャットプラットフォーム間を行き来する必要はもうありません！ さらに優れているのは、Freshworks内の他のすべての基盤となるプログラムとシームレスに統合されるため、システム全体で発生する異常に依存する必要がなく、シームレスなエクスペリエンスだけを実現できることです。

46. アクティブなコミュニケーションを維持するという考えは、必要なときにアクセスできるようにすることであるため、作業時の実用性を高めるために携帯電話に実装することは非常に必要ですが、モバイルアプリケーションで作業するときに特定の問題が発生し、そのインターフェイスは退屈で遅いです、期待どおりに流れません。通信とライブチャットに関してコンピューターで維持する効率を上げるには、さらに更新が必要です。

47. あるべきときにそれは簡単です。 Freshchatは、オフライン企業でもオンライン企業でも、私が使用した中で最も直感的なカスタマープラットフォームです。 さまざまなタブを使用すると、お客様はFAQ、担当者とのメッセージ、適切なエージェントを見つけるオプション、または受信トレイで待機している電子メールメッセージを確認できます。 返品や配送情報に関する簡単なチャットだけでなく、数週間にわたるサポートにまたがる複雑な質問にも最適です。 それらはシンプルなUIであり、ワークフローは驚くべきものです。これらの高価な開発者チームがいなくても、必要なものだけです。

48. Freshchatは、カスタマーサービスを可能な限りシンプルにすることを目的とした、ユーザーフレンドリーで使いやすいソフトウェアです。 Freshchatには、顧客体験を向上させる事前に作成されたFAQとインタラクティブオプションが含まれています。 ソフトウェアのシンプルなデザインは、新しいエージェントや手にほとんど時間がないエージェントのための楽なプログラムになります。 これをシステムにインストールしてから問題が発生していないので、カスタマーサービスの取り組みに追加されました。

49. 私がこれについてカスタマーサービスに電話したとは信じられませんが、彼らは私の注文の詳細を手伝ってくれました。 誰がどのテキストボットにアクセスできるかを選択的に決定する必要があります。 これらは良いものです！
    A+

50. 正直なところ、これは私が今まで見た中で最悪のカスタマーサービスチャットボットの20つです。 Freshchatは、私の会社がオンライン販売およびマーケティング自動化ビジネスシステムにヘルプデスクシステムFreshworksのバージョンを使用しているため、他のソフトウェアなしで製品をインストールすることが有益である可能性があると自己評価しました。 それは役に立たなかっただけでなく、私がこれをインストールして以来、彼らが毎月私の銀行口座からどれだけのお金を使い果たしているのかわかりません。 Freshchatを削除してもお金や時間を節約できないかもしれませんが、プロジェクトに取り組んでいる印象的なXNUMX歳の人は、このようなものを再度インストールする前によく考えます。

51. ほとんどのライブチャットソフトウェアががっかりし、時代遅れで不格好なのは残念です。 悲しいことに、私が過去数か月にわたって知ったFreshchat製品（申し訳ありませんが、時間がかかりました…）は、すべての優れた機能を利用するために、経験豊富な開発者に任せるのが最善の策のようです。 この製品がプラットフォーム間で提供する機能の幅は素晴らしく、何よりも、カスタマーサービスチームはブラウザでチャットに快適に参加できるため、退屈することはありません（顧客がWhatsAppまたはApple Business Chatを使用している場合）。 Instagram Direct）複雑なアプリケーションを開く必要はありません。

52. 私は2014年からFreshchatの顧客であり、開発者が常に機能を更新していることを嬉しく思います。 これは市場で入手可能ないくつかのカスタマーサポートソフトウェアのXNUMXつですが、無制限の顧客に無料で使用でき、直感的なインターフェイスを備え、カスタマーサービスを提供する際に役立つチャットボットを提供し、選択的なIT管理を可能にするという点でユニークです（私は回ることができます必要に応じて、電話のすべての通知をオフにします）、また、お好みのCRMシステムに接続します–私の生活が楽になります！

53. Freshchatは、より多くのコンバージョンと優れたカスタマーエクスペリエンスをもたらすように設計された強力なメッセージングサービスです。 それはすべてのビジネスに興味があるであろう多くの利点と重要な機能を持っています。 あなたはあなたがあなたの顧客に到達することができるだけでなく、チャットプラットフォームで彼らと関わることができる多くのチャネルを持っているでしょう。 今日Freshchatを試してみてください！

54. Freshdesk Messagingは、自動化されたワークフローやスマート分析などの高度な機能により、メッセージングの世界で最高のカスタマーエクスペリエンスを提供します。 カスタマイズ可能な価格設定を提供しており、必要なカスタマイズまたは統合を選択できます。 Freshchatはすべての会話をあなたの時間の価値があるものにするので、迅速に行ってください。 私は自分のビジネスにFreshdeskMessagingが大好きです。

55. 私はいくつかのライブチャットアプリを試しましたが、Freshdeskは最高のものとはほど遠いものです。 他の人とは、誰かとの以前の会話を見つけるのは非常に困難です–Freshchatはこれをうまくやってくれます。 彼らが「退会」のようなことをするとき、それはあなたに彼らに電子メールを送ります、そしてそれは本当に役に立ちました！ 非常に使いやすく、手頃なプランのアップグレード（他の競合他社と比較して）。 私はこの製品について十分に絶賛することはできません！

56. あなたがあなたの顧客とのより良いコミュニケーションとより多くのコンバージョンを探しているなら、Freshchatはあなたにぴったりです。 これは、中小企業と大企業の両方のニーズを満たすように設計されたSaaSソリューションです。 このメッセージングクラウドホスティングプラットフォームは、チャットレベルをまったく新しいクリエイティブで巧妙なカスタマーエクスペリエンスに引き上げるのに役立ちます。 チャット、ボイスメール、電子メール通知などのチャネルを使用すると、すべての拠点が確実にカバーされます。 Freshchatを効果的に使用する方法を学ぶには少し時間がかかりますが、一度習得すると、初日の終わりまでに第二の性質になります！

57. ネイティブリアクションアプリケーションとの互換性は、特にWhatsAppを介して実装しようとすると問題が発生することが多いため、改善される可能性があります。オプションを変更してFreshChatの使用を停止することはありませんが、常にできることが必要です。これらの細部を改善して、ネガティブなことなくクリーンなサービスを提供します。それでも、このソフトウェアで得られたものには非常に満足しています。

58. Freshchatは、最も役立つソフトウェアのXNUMXつです。 それは一貫してそれらの機能を更新し、それはそれを購入する価値がこれまで以上になります。 Freshchatの私のお気に入りの部分のXNUMXつは、問題がサポート担当者にとって複雑すぎる場合にボットとチャットしたり、いつでもボットとチャットして必要な人間とのやり取りを取得できることです。

59. Freshdesk Messagingは、コミュニケーションをはるかに楽しくする優れたアプリです。 私がどこにいても、電話を持っている限り、Freshchatは常に私をループさせます。 数回タップするだけで、チームメンバーの誰にでも、XNUMXつの場所から何が起こっているのかを正確に伝えることができます。これにより、ストアのチェックが非常に簡単になります。

60. 自分のビジネスのデータを市場に公開したくなかったので、Freshchatを試すのはいつも気が進まなかったのですが、友人から、会社の名簿から特定のキーワードやチャットを使ってカスタマイズできると言われた後、気が変わりました。 それは本当に簡単で速いです、そして他の多くの無料のチャットアプリのように遅れはありません。

61. Freshchatは優れたカスタマーサービスを提供しています。 私は特に、彼らに連絡するためのチャネルが非常に多いという事実を楽しんでいます。その中には、私のお気に入りのオンラインチャットも含まれています。 彼らはタイムリーに応答し、常に私の質問に答えます。 彼らが何をしているのかを知っている誰かから最終的に答えを得ることができるとき、それはさわやかです。
    フレッシュデスクメッセージングは​​、さまざまな業界の企業が潜在的な顧客と迅速かつ効率的に簡単に関わるのに役立ちます。 チームコラボレーション、ゲストアクセス権限などの便利な機能を備えた、ビジネスの成功に最適なマーケティングツールです。

62. Freshchatの最も優れている点は、チャットボックスに特定のチャットフローを作成するために必要な多くのオプションです。 あなたが助けているユーザーの画面を見ることができます、カスタマーサービスも非常に役に立ちます、彼らはあなたが彼らの助けを必要とするものは何でも進んで歩きます。 全体的に見て、Freshchatのデザインレイアウトは非常に居心地が良く、使いやすいので、管理パネルなどをナビゲートするのに不安を感じることはありません。

63. 私は自分のビジネスでカスタマーサービスと販売を扱う良い方法を探していました。 Freshchatは、私が見つけることができる最高のメッセージングアプリであると言った友人から紹介されました。 これを使ってみたら、彼女だけが正しかった！ この機能により、常に顧客と連絡を取り合い、顧客がより頻繁にコンバージョンを達成できるようになります。 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するだけでなく、デバイスの使用スペースを減らして、一度により多くの人にリーチできるようにします。

64. チャットはFreshchatで無限に良くなります！

    私はこのチャットソフトウェアをXNUMX年以上使用しています。 それは本当に使いやすく、非常に直感的です。 Apple Business ChatまたはWhatsAppメッセンジャーを使用して、外出先で顧客を管理できます。どちらも、アクセスにWi-Fiを必要としないため、携帯電話のデータプランが限られている人に最適なオプションです。 私がFreshchatで気に入っているもうXNUMXつの機能は、Outlook、Zendesk、Jiraなどのプラットフォーム上の他の機能と統合する方法です。そのため、これらすべてが異なるアプリとして分類されても、画面を頻繁に切り替える必要はありません（現在、Freshdeskを使用しています）。同様に）。 フレッシュチャットで一番好きなのは、その優れたカスタマーサービスです。