ビジネスのためのソーシャルメディアの重要性
2021年に 人口の40％ 何らかの方法でソーシャルネットワークで活動を行います。 サービスや商品を販売する企業にとって、そのレベルや規模に関係なく、ソーシャルネットワークでのマーケティングは重要です。 メディアのコミュニケーション方法は、ソーシャルネットワークが万能のソリューションを提供しないため、テレビやラジオとは異なりますが、目的に応じて機能します。
膨大な数の戦略があり、最も成功するものを選択するには、重要性を高め、コミュニケーションに最大の影響を与えるために、ターゲットオーディエンスを深く理解する必要があります。
ソーシャルメディアマーケティングは、組織が明確な目標を設定し、視聴者が何を望んでいるかを理解し、関連性のある魅力的な投稿を作成し、その製品またはサービスに一致する適切なソーシャルメディアプラットフォームを選択したときに成功します。
彼らはすべてのチャンネルで彼らの可用性を放送し、ソーシャルネットワークをオフラインイベントに統合するキャンペーンの作成に努めています。
ビジネスにソーシャルメディアを使用する理由：
現在、ソーシャルネットワークは製品やサービスを宣伝するための十分な機会を提供しています。 そして、当初はソーシャルネットワークを使用して遠く離れた友人や親戚とコミュニケーションをとっていた場合、今ではブランドがそれを行うことができます。潜在的および現在の顧客との人間的な対話を行うことです。
視聴者を引き込む：
エンゲージメントは、顧客との信頼関係を構築し、時間の経過とともに発展する可能性のある連絡先を構築するための優れた方法です。
ブランドロイヤルティを構築する
信頼はブランドの忠誠心に変わります。 ユーザーは、投稿を通じてブランドをさらによく理解し、質問をし、製品に偏り、友人にそれを推奨するようになります。
チャネルを統合する
ソーシャルメディアは他のチャネルとうまく統合されているため、独自の方法でマーケティングキャンペーンを刺激し、迅速なフィードバックを得ることができます。 また、たとえばコンテンツターゲット広告よりもはるかに安価です。
コンテンツマーケティングとは何ですか？
コンテンツマーケティングは、消費者の信頼を高めることを目的とした製品プロモーションへの特別なアプローチです。 商品やサービスの利点が強調されるだけでなく、聴衆は製品からの最大の利益を確信しています。
コンテンツマーケティングの自然な形式は、テキストの説明、ビデオレビュー、ポッドキャスト、および一般的に最もオープンマインドで製品について伝達するためのあらゆる方法です。 コンテンツマーケティングの効果は長期的です。なぜなら、そのタスクは現在サービスや製品を販売することではなく、興味を持って、視聴者の信頼と忠誠を高めることだからです。
一般的に、このアプローチは、専門家と取引しているという人々の信頼と自信を築きます。 したがって、私たちは、専門知識を示し、経験の浅いユーザーに最良の推奨事項を選択し、指示し、提供するのを支援する意欲を示す商品やサービスのサプライヤーに注意を払います。
コンテンツマーケティングは今ここで製品やサービスを販売していません–その効果は長期的です。 長期的には、それは聴衆の信頼と忠誠を高めるために働きます。
ただし、その結果も読み取って分析する必要があります。 あなたのブランドは、競合他社の間で、そして一般的に市場で認識され、重要になります。 経済的な観点から、コンテンツマーケティングは、多くの場合、従来のプロモーション方法よりも安価です。
たとえば、SEOや広告キャンペーンの料金は不要になりました。 同時に、メディアの効果は、従来のタイプのプロモーションに匹敵する可能性があります。 投稿がターゲットオーディエンスにとって本当に興味深いものである場合、それは広がり、より多くのリンクを取得します。
コンテンツマーケティングのメリット
- 聴衆を引き付ける情報またはメディアを使用して販売を行う。
- ブランド認知度の向上;
- 他の広告方法で宣伝する場合よりも予算が少ない。
- 検索結果でのサイトの位置を改善します。
- ウェブサイトのトラフィックの増加;
- 国民や競争相手の目から見た企業の権威を強化し、専門家としての地位を確立する。
- 成功したコンテンツマーケティング
- 目標を設定する
最初にゴールがなかった場合、結果を測定することは不可能です。 目標に基づいて、パフォーマンス指標が測定されます：新規顧客の数、カバレッジ、いいねの数、およびサイトへのコンバージョン。
例：
サイトへのコンバージョン数を増やします。 追加のトラフィックを受け取り、SEOプロモーションを増やします。
リードあたりのコストの削減：評判が良いため、広告に費やす費用を減らすことができます。
聴衆のニーズを学ぶ： 読者にとって何が面白いのか、彼らのニーズ、そして「苦痛」を理解することができます。
ターゲットオーディエンスに関する深い知識は、プロモーション戦略を強化するのに役立ちます。
調査対象者： 対象者は、会社の顧客になれる人です。 彼らはあなたの製品がカバーする問題または必要性を持っているので、あなたはそれらを広告でターゲットにする必要があります。
予算を無駄にしないために、事前にターゲットオーディエンスを分析する必要があります 広告キャンペーンの開始。 これは、あなたがあなたの製品やサービスに本当に興味を持っている人とその理由を見つける必要がある過程の研究です。
どのソーシャルネットワークがターゲットオーディエンスにとって優先事項であるかについての情報にもっと注意を払う必要があります。 各ネットワークにはそれぞれ独自の特徴があり、プロモーション戦略は異なります。 すべてのソーシャルネットワークにスプレーするべきではありません。 2つを選び、適切な注意を払うことをお勧めします。
対戦相手を研究する： 昇格した対戦相手のグループを研究することで、自分のアカウントの開発の方向性を理解することができます。
ソーシャルネットワークでの競合他社の分析の助けを借りて、次のことができます。
1）他の人の間違いを検出し、自分の間違いを防ぐ
たとえば、製品のコメントの下で、競合他社がタイムリーに応答していないことがわかります。 それとも彼は真実を語っていないのでしょうか？
コンテストで不正行為をしたり、Facebookに不適切にデザインされた投稿をしたり、Instagramに記事を投稿したりすることはありません。 または、広告クリエイティブを作成するときに、ターゲットオーディエンスの苦痛をまったく考慮していません。 あなたはおそらくあなたのプロジェクトのターゲットオーディエンスをすでに分析しましたか？
2）最善を尽くして、さらに涼しくします
競合他社が優れている場合、これはさらに興味深いものです。 これは、彼のプロフィールに利益をもたらす何かがあることを意味します。あなたは出版物のためにクールなテクニックと興味深いトピックの両方を取ることができます。
競合分析は、他の誰かの経験に基づいて加入者獲得戦略を構築するのに役立ちます。 これを行うには、トランザクションがどのように行われ、ページマネージャー/管理者がどのように機能するか、配信と支払いの条件を調べる必要があります。 たとえば、価格をダンプしたり、より高度なチャットボットを接続して注文を処理したりできます。
コンテンツトピックの選択
ターゲットオーディエンスと競合他社を調査した後、潜在的な顧客にとって何が興味深いかはすでに明らかです。 関連性のあるものを提供するために、読者の反応を絶えず実験して分析することが重要です。 読者にとって非常に興味深い情報を投稿する必要があります。
プロモーションや割引についてのみ投稿することで、ブランドフィードがどのように目がくらむようになるかをよく見ることができます。 これはスパムとして認識されます。 ターゲットオーディエンスの注意を引くために、出版物は多様で、異なる焦点を持っている必要があります。
もちろん、すべてのビジネスオーナーが優れたコンテンツライターになるわけではありません。 ブログ記事を書くスキルがない場合は、専門の専門企業と協力してください 私のエッセイを入力してください サービスは可能な限り最良の選択肢です。
プロのコンテンツライターは、コンテンツをより価値のある魅力的なものにする方法を知っており、魅力的なトピックを選ぶことができます。
スマートフィード
できるだけ多くのユーザーに投稿を表示するには、次のことを行う必要があります。
- オリジナルで;
- いいね、再投稿、コメントが多数ある（コメントが閉じている投稿はランクが低くなります）。
- 高品質の画像またはビデオを伴います。
各ネットワークには独自の特性があります。 Instagramでは、視覚的な魅力が最初に来ます。 Facebookは、録画されたビデオをテキストよりもはるかにランク付けします。
これらの機能はすべて、ソーシャルメディアマーケティングにとって重要です。 各ネットワークの素材は異なっている必要があります。 多くの人がネットワーク間でそれを複製します。 その結果、一方では投稿が良好にカバーされ、他方ではほとんど誰もそれを見ませんでした。
コンテンツマーケティングファネルとは何ですか？
コンテンツマーケティングファネルは、ブランドがリードを引き付けるのに役立つシステムです。 ファネルプロモーションは、顧客をブランドの最初の知り合いから購入に導きます。
マーケティングの専門家は、目標到達プロセスの3つの主要な段階を特定します。
豆腐（じょうごのてっぺん）–注目を集めています。
MOFU（目標到達プロセスの中央）–リードを生成します。
BOFU（目標到達プロセスの下部）–支払いを管理します。
各段階で、ユーザーの要望やニーズは異なります。 これは、メディアがさまざまな目的を果たす必要があり、結果がさまざまな値で測定されることを意味します。
マーケティング担当者として答えなければならない重要な質問は、目標到達プロセスの特定の段階で顧客のニーズを満たす情報は何かということです。
マーケティング戦略の主な目標は、特定のオーディエンスを引き付け、エンゲージメントを高め、購入意欲を高めることです。 次に、目標到達プロセスを作成し、その機能を定義するための重要なポイントを見ていきます。 その結果、効果的なマーケティングを形成することができます。
豆腐（じょうごのてっぺん） 見込み客の旅の出発点です。 ここでは、ほとんどの聴衆は購入する準備ができておらず、おそらくあなたの会社のことを聞いたことがありません。
ここでの私たちの目標は、お客様の注目を集め、お客様のご要望に最適な回答を提供することです。 そして、優しく、目立たないようにブランドを紹介します。 マーケターのXNUMX/XNUMX以上が、目標到達プロセスの上部でハウツーとハウツーが顧客の注目を集めるのに最適であることに気づきました。 彼らの助けを借りて、特定のクライアントの問題が解決されます。 あなたはあなたがその分野の専門家であることをあなたの聴衆に示します。
目標到達プロセスを下るときにブランドについてもっと知りたいというクライアントの欲求を目覚めさせるために、控えめな表現を残すことも重要です。 視聴者に付加価値を与えることに焦点を当てます。 TOFUステージでのコンテンツマーケティングは、ソーシャルネットワーク上のサイトまたはページに注目を集めることを目的とすべきです。
間に MOFU（じょうごの真ん中） ステージでは、コンテンツを操作する人の数が減少します。 しかし、あなたがそうするように勧めれば、彼らははるかに相互作用する可能性が高くなります。 ここでの目標は、ブランドに関する最初の意見から、ソリューションが問題の解決にどのように役立つかを深く理解することです。
すべての顧客は異なる動機を持っているので、説得力のある投稿の幅広い選択を提供し、製品のさまざまな使用方法を示す必要があります。
BOFU（じょうごの底） ステージはじょうごの底です。 この段階でのコンテンツマーケティングは、競合他社よりもブランドを優れた位置に置き、信頼性を高め、購入決定を容易にする必要があります。
BOFUのメディア投稿は、製品またはサービスに関する特定の質問に答える必要があります。 たとえば、製品がどのように機能するか、製品を操作するために必要なスキルなどです。
コンテンツ戦略に基づいて、目標到達プロセスの各段階のコンテンツを作成します
ワンステップアプローチは、フルテキストのソーシャルマーケティングに取って代わりました。 調査参加者の圧倒的多数は、このための適切なメディア資料を使用して、目標到達プロセスのすべての段階を通じて潜在的な顧客を導きます。
ブランドの知人から購入の決定まで、目標到達プロセスのすべての段階でコンテンツを作成します。
これは、視聴者を幸せな顧客に変えるのに役立ちます。 フリーランスのコピーライターと仕事をする場合は、彼らの選択を真剣に受け止めてください。 ENLまたはESLのライターは、高品質のコンテンツを書く能力が異なるためです。
製品レビュー、サクセスストーリー、および顧客の声を公開して、購入を促進します
調査対象のマーケターの半数以上が、製品レビューはマーケティングファネルの下部で最も効果的であると考えています。 BOFUの他のタイプのコンテンツは、顧客の声でした。 回答者の50％が引用しています。 サクセスストーリーはマーケターの43％によって選ばれています。
顧客が生成したコンテンツがさらに多くの顧客を引き付けるのに役立つのは、目標到達プロセスの最下部です。 あなたのような顧客のレビューや経験以上に信頼できるものは何ですか？
ボトムライン
コンテンツマーケティングは、消費者がターゲットアクションを実行し、変換シナリオに関与し、長期的に彼との関係を形成するように誘導する優先チャネルを介してそのような資料を作成および配布するタスクを設定します。 今日、ソーシャルネットワークでのコンテンツマーケティングは、ブランド開発のほぼ重要な要素です。
そのため、ソーシャルメディアがさらに多くの顧客を引き付けるのにどのように役立つかを詳しく調べる必要があります。
