連絡方法を学びたいですか？ アマゾンの出品者、この投稿では、売り手に連絡して問い合わせをしたり、苦情を申し立てたり、フィードバックを提供したりするすべての方法について説明します。
Amazon での購入前または購入後に、質問や懸念事項があれば、迅速かつ簡単に販売者に連絡できます。 コンピューターまたはモバイルアプリで Amazon にログインすると、Amazon のサードパーティ出品者の「概要」ページ、「注文」ページ、または Amazon 購入者/出品者メッセージの受信トレイを通じて、Amazon のサードパーティ出品者と通信できます。
出品者への連絡方法 商品一覧ページの使い方
注文する前に、製品リスト ページからベンダーに連絡する必要があります。 ただし、購入後も引き続きご利用いただけます。 まず、Amazon.com にアクセスして特定の製品を見つけ、販売者に連絡します。
別の方法として、特定のベンダーを念頭に置いている場合は、店舗があれば、その店舗に行くことで製品を見つけることができます.
- アイテムを見つけたら、右側のパネルで販売者の名前をクリックします。 [今すぐ購入] ボタンの下と [販売者] の横にあります。 販売者の名前は、Amazon モバイル アプリを下にスクロールすると表示されます。 すぐに販売者の連絡先と情報ページに移動します
- セラー メッセージ アシスタントにアクセスするには、セラーの Web サイトで黄色の [質問する] アイコンをクリックします。
- チャット ウィンドウの指示に従い、質問に関連するオプションを選択します。 ここに問い合わせを入力し、表示されるメッセージ ボックスを使用してファイルを添付できます。
- すでにベンダーに注文している場合は、その注文に関する連絡を求めるボタンが表示されることがあります。
フィールドにクエリを入力し、[メッセージを送信] ボタンを押します。 Amazon はあなたのメッセージをコピーし、販売者にコピーを提供します。
買い手と売り手にメッセージを送る
AmazonのBuyer/Sellerを使用して、他のXNUMXつのオプションのいずれかを介して、すでに話した販売者と会話を続けることができます メッセージングツール。 こうやって：
- Amazon.com ホームページの Account & List's に移動します。
- ドロップダウン メニューから [アカウント] の下の [アカウント] を選択します。
- メッセージボックスをクリックする必要があります。
[購入者/販売者メッセージ] タブを選択すると、あなたと独立した販売者の間で交換されたすべての会話を表示できます。 会話を選んで、そこから続けます。
クイックリンク：
では、返事を待ちます
購入する前に、Amazon の商品リスト ページから販売者に連絡する必要があります。 すでに注文済みで問題がある場合は、[注文] ページを使用してください。
さらに、以前に開始した対話を続行する必要がある場合は、買い手と売り手のチャット機能を利用できます。
