あなたはすでに確立されたビジネスやスタートアップを持っていますか、あなたのブランドの背後にある全体のコンセプトはリードだけに依存しているでしょう？ オンラインビジネスパーソンとして、あなたは間違いなく、毎月かなりの数の潜在的な顧客を獲得するためのさまざまな方法を発見しているでしょう。 調査の使い方 または高度なツールを活用します。
あなたが統計を信じるなら、 企業の22％ 彼らが持っているコンバージョン率に満足しています。 リードジェネレーション は、関心を販売に変換することを目的として、サービスまたは製品に対する消費者の関心を生み出すのに役立つプロセスです。 このような慣行は、いくつかのB2BおよびB2C企業の販売ファネル全体の重要な部分です。
ただし、プロセス全体の実行は、思ったほど簡単ではないようです。 知ってますか 96％の人が訪れます それを購入する意図なしにあなたのサイト？ これはあなたの製品/サービスに興味を持っている人々のわずか4％を残します。
多数のリードを生成するのに役立つ実証済みのテクニックとプラクティスは無数にありますが、調査を使用することは、最近多くの注目を集めているものです。
それで、それ以上の苦労なしに、もっと深く掘り下げて、それらについてもっと調べましょう。
調査とは何ですか？
調査は、ターゲットオーディエンスからフィードバックを得るための一種のアンケートです。 通常、これらの調査は、企業のユーザーエクスペリエンスを向上させるために、ユーザーが残した回答を保存することを目的として作成されます。
リードを生成するために調査が重要なのはなぜですか？
による バウンスエクスチェンジ、すでにサイトを放棄した訪問者の70％から96％は、二度と戻ってこないでしょう。 このことを念頭に置いて、思い切って行動する前に調査の重要性を理解することは非常に重要です。
- より高い精度：
オンライン調査では、聴衆がシステムに直接回答を入力するため、エラーの可能性が大幅に減少します。 従来の方法とは異なり、開始 オンライン調査 詳細を正しく入力するために、注意力や人間の干渉は必要ありません。 したがって、あなたは適切さを確信することができます。
- より良い分析：
分析に関しては、 オンライン調査で迅速。 あなたはリアルタイムの結果を見ることができ、それに対してすぐに行動することさえできます。 応答をレポートするグラフを作成する場合でも、データをエクスポートする場合でも、ほぼ瞬時にいくつかの目標を達成できます。
- ユーザーの使いやすさ：
従来の調査方法に対応するのと比較して、 ターゲットオーディエンス オンラインで入手できるアンケートに回答すると便利です。 彼らは彼ら自身の容易さに従って質問に答えるかスキップするかを選ぶことができ、あなたに彼らの意見のはるかに良い洞察を提供します。
- 選択的ターゲット：
オフラインで調査を実施する場合、対象とするオーディエンスをセグメント化することは非常に困難でした。 しかし、オンライン調査に関する限り、それは完全なゲームチェンジャーになるでしょう。 アンケートをカスタマイズできるだけでなく、調査全体を選択したオーディエンスのグループに表示して、効率的な結果を得ることができます。
オンライン調査の回答率とは何ですか？
簡単に言えば、調査回答率は調査のレベルを表しています。 レートが高いほど、より良い応答が得られます。
しかし、今、良い回答率とは何かという疑問が生じます。 調査の回答率がどのように変化し、いくつかの異なる要因に依存するかを考えると、それを予測するのは難しい場合があります。
一般的に言えば、応答率をできるだけ高くすることをお勧めします 視聴者の３８%が ランダムで小さなサンプルからのそれ以上。 しかし、それがハイエンドにあるように思われる場合、あなたが持っていなければならない最小値は 視聴者の３８%が それの。
画像ソース： https://assets.customerthermometer.com/img/30-customer-survey-response-rate-facts.png
調査における回答率の重要性：
間違いなく、調査は実質的な結果をもたらす可能性のある隠された機会を簡単に明らかにすることができます 事業成長。 コミュニケーションを失う可能性なしに、あなたは彼らがあなたに何を望んでいるかを正確に知ることができます。
勘や直感に頼るのではなく、受け取ったデータに基づいて情報に基づいたより適切な意思決定を行うことができ、費用と時間を節約できます。
それだけでなく、コンバージョン率を妨げる可能性のある異常なアクティビティを特定し、手遅れになる前にそれらの問題を解決することもできます。
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調査を使用してリードを生成する方法は？
あなたが混乱している、または疑わしいと感じているなら、ここにいくつかの最高のものがあります つながる 生成戦略 これは、リードを生成するための効果的な調査を作成するのに役立ちます。
- 必要な質問をする：
プロモーション戦略全体にとって、調査の質問は重要な部分になる可能性があります。 したがって、ブランドの評判を高めるのに役立つ必要な質問のみを保持する必要があります。
- 他の場所で得られる質問をしないでください：
質問を準備するときは、自分のブランドを表すものだけを選択するようにしてください。 ターゲットオーディエンスが他の場所で見つけることができるような質問を追加することは避けてください。 それはあなたのビジネスの改善には何の役にも立たないでしょう。
- 自由形式の質問は避けてください。
最も効率的な調査は、チェックリストまたはドロップダウンメニューで構成されます。 これにより、受信したデータのセグメント化とリードの分析が容易になります。 自由形式の質問を避けることで、ユーザーは最後まで関与し続けることができます。
- 明白な答えで質問しないでください：
アンケートにアクセスする努力をする人は、「はい」または「いいえ」の答えに対する明白な質問に出くわしたくないでしょう。明白な質問の代わりに、ターゲットオーディエンスを完全に理解するのに役立つ特定の質問を作成してみてください。
- パーソナライズされた調査コンテンツを作成する：
最近の研究によると、ほとんど バイヤーの48％ ビジネス上の問題に個人的に対処するソリューションを検討してください。 そして、それを実現するには、パーソナライズされたコンテンツを公開する必要があります。 それはあなたがあなたのビジネスの弱点と欠点を理解するのを助けるでしょう。
- ソーシャルメディアを使用して調査をバイラルにする：
あなたのターゲットオーディエンスがインターネット全体であなたの調査に出くわしているなら、それは彼らの興味をそそる可能性があります。 だから、あなたのソーシャルメディアプラットフォーム全体に調査を投稿してみてください。 彼らは最初はそれを避けるかもしれません。 しかし、二度目までに、彼らはそれを覚えているでしょう。 XNUMX回目は注目を集め、試してみたいと思います。
- 事前に調査をテストする：
思い切って調査を公開する前に、完全性が確認されるまで、XNUMX回、XNUMX回、または何度でも確認することをお勧めします。
- 調査結果の測定：
結果を測定しない限り、調査を作成する意味はありません。 プロセス全体で重要であることが判明したのはこのフェーズです。 データをオフラインまたはCMSでエクスポートして、簡単に分析することもできます。
- 連絡先情報の収集：
メールID、名前、電話番号などの連絡先情報を収集すると、ターゲットオーディエンスと長期的に連絡を取るのに役立ちます。 このようにして、彼らにとって有益な取引や割引があるときはいつでも彼らに通知することができます。
- ユーザーに保証を提供する：
彼らがあなたの調査に回答を記入している間、彼らは彼らの連絡先情報を共有している間、それが電話番号であろうと電子メールIDであろうと常に不確かです。 このような状況では、機密データを第三者と共有しないことを保証することで、第三者間の信頼と信頼を確立するのに役立ちます。
調査回答を増やすための4つの効果的なリード生成戦略：
- メインメッセージで彼らを特別な気分にさせましょう：
人々が彼らの意志に従って調査を完了することを望むならば、あなたは彼らの貢献に対して気取らない感謝を表現する方法を学ばなければなりません。 そのために、次のようなフレーズを追加できます–
「私たちはあなたの考えを知りたいのです。」
「調査を完了するには、5分ほどかかります。」
彼らの意見があなたにとって価値があるという事実にもっと集中してください。 また、具体的にし、調査はできるだけ短くしてください。 研究によると、45％の人が、調査を完了するのに10分しか費やしていません。 そして、それらのXNUMX分のXNUMXだけが最大XNUMX分を費やしたいと思うでしょう。
- インセンティブを提供する：
聴衆に調査を完了するように強いるのに苦労している場合は、調査の回答率を高めるために彼らにインセンティブを提供してみることができます。 割引からギフトカードまで、多くの人を引き付けるのに役立つものなら何でもかまいません。
- 時間を節約する：
ばかげた不必要な質問に答えるのに時間を費やさないのであれば、聴衆が同じことをするだろうとは思わないでください。 したがって、調査票がブランドにできるだけ関連していることを確認してください。
- 複数のチャネルで調査を提供する：
アンケートを視聴者にメールで送信するだけでなく、さまざまなチャネルで共有してみてください。 これには、Webサイトやソーシャルメディアプラットフォームが含まれる可能性があります。 必要に応じて、リンクをSMSで送信することもできます。
8つの最高のオンライン調査ツール：
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このアンケート作成者には、オーディエンスとのコミュニケーション、洞察の取得、ブランドの成長促進に役立つさまざまな機能が統合されています。 組み込みのテンプレートとインテリジェントなレポートにより、このツールはすべての問題を一度に解決できます。
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調査目的で使用できるもうXNUMXつの効果的なツールは、このSurveyMonkeyです。 テーマやテンプレートをカスタマイズできるだけでなく、ソーシャルメディアやメールなどで共有することもできます。 モバイルフレンドリーなアプリを使用すると、携帯電話からアンケートを管理することもできます。
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Typeformは、アンケートの作成だけでなく、要件に応じて他のいくつかのタイプのフォームを作成するのに役立つ最も推奨されるツールのXNUMXつです。 簡単なインターフェースとゴージャスなテンプレートを使用すると、コンバージョン率を大幅に向上させることができます。
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間違いなく、Googleはあらゆるビジネス活動にとって最も信頼できるプラットフォームです。 したがって、多数のカスタマイズオプションを備えたシンプルで魅力的なフォームを作成することを楽しみにしている場合は、これが必要です。
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リードのセグメント化に関しては、SurveyFunnelを使用すると、モバイルフレンドリーで見事な方法でセグメント化できます。 アンケートを魅力的に見せるために、カスタマイズした画像を追加することもできます。 さらに、SurveyFunnelをCRMに接続して、データを簡単に把握することもできます。
SurveyFunnelには、次のような独自の機能があります。
- マルチサイトのサポート
- 無制限のリアルタイム調査
- 回答に制限はありません
- 無制限のユーザーとドメインをキャッチ
- モバイルフレンドリー
- 高度な分析
- マルチサイトのサポート
- 複数の選択肢と書き込みの回答
- 調査フォームの最新のテーマ
- ターゲティングの条件付きロジック
- 潜在顧客フォーム
- 召喚状オーバーレイ
- 画像/ビデオ共有オプション
- 高度にカスタマイズ可能なフォーム
- 強化されたインプリント
- すべてのメールサービスとの統合
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Zoho Surveyは、オンライン調査を作成するためのもう200つの重要なオプションです。 XNUMXを超えるテンプレートに加えて、ドラッグアンドドロップインターフェイスやスキップロジックもあります。 パーソナライズに関する限り、Zoho Surveyでは、独自のブランドのスタイルを調査に反映させることができます。
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次のリストは、ユーザーがオーディエンスに適切な質問をすることを可能にするSurveyGizmoです。 モバイル対応の調査により、使用しているデバイスに関係なく、すべての顧客が意見を述べる機会が得られます。 さらに、データを視覚化するオプションは、さらに多くの驚異をもたらす可能性があります。
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最後になりましたが、Survey Planetは、無制限の質問で調査を作成できるツールのXNUMXつです。 また、匿名の調査を作成するオプションも提供します。 さらに、そのプロバージョンには、画像のアップロード、テーマのカスタマイズ、および結果のエクスポートが含まれています。
有料版の利点：
アンケートの作成に役立つ無料のツールが不足しているわけではありませんが、プレミアムバージョンにあるような機能は付属していません。 だから、ここにあなたがプレミアムツールで見つけることができるいくつかの有利な機能があります。
- 調査ロジック：
Survey Logicは、ユーザーから送信された回答に従って調査フォームをカスタマイズできる機能のXNUMXつです。 データを使用することで、ユーザーを関連するページに簡単にリダイレクトでき、関連性のない質問を非表示にして便利にすることもできます。
- データのエクスポート：
十分なデータを収集したら、それを別のソースにエクスポートすると、分析プロセスが簡単になります。 このように、あなたはあなたのブランドのためにより良くそして価値のある決定をすることができるでしょう。
- カスタムロゴ：
画像やテーマの色に関してブランドを反映した調査フォームを用意すると、より多くの調査回答を得ることができます。 したがって、プレミアムバージョンでは、ブランドロゴを使用してフォームをカスタマイズし、より多くの人々を引き付けることができます。
- その他の質問タイプ：
無料版では質問の種類が制限される場合がありますが、プレミアム版では複数の種類の質問を追加できます。 多肢選択式の質問であろうと、自由形式の質問であろうと。 あなたはより多くのオプションを得ることができます。
調査を使用する理由のまとめ：
当然のことながら、オンライン調査を実施することの利点は、従来の調査よりもはるかに大きくなります。 さらに、適切なテクニックに精通していて、適切なツールに裏打ちされていれば、物事は簡単になります。 したがって、最良の調査ツールを見つけ、上記のベストプラクティスに従って、調査を成功させてください。
