この投稿では、フィードバックを効果的に受け取るためのポインタについて説明します
フィードバックを提供することは挑戦的な努力です。 一方、それを受け取ることは、状況によってはさらに悪化する可能性があります。 あなたがコメントを求めるとき、あなたはそこに自分自身を置いています、そして何人かの人々は残酷に正直です。 それは恐ろしいかもしれませんが、最も厳しい批判でさえ隠された宝石を含むことができます。
おそらくあなたは、オープンで正直で親切なフィードバックを大切にする環境で働くのに十分幸運であり、それを聞くことは大きなことではありません。 このような状況でも、取得した入力を最大限に活用する方法があります。
ボーナスチップで効果的にフィードバックを受け取るための5つのポインタ
フィードバックとは正確には何ですか？
フィードバックは、同僚と改善する必要のある分野について話し合いながら、自分の成果を祝福する機会を与えてくれます。 結果として、あなたの両方が利益を得るでしょう。
この投稿では、Microsoftのパースペクティブツールが示唆しているように、「フィードバック」が自分自身と上司に書面で提供されることを前提としています。
1.贈与者の視点からそれを読む
誰かがあなたが誰であるか、またはあなたがどのように操作するかと根本的に矛盾することを言うとき、防御的になるのは自然なことです。 次の点を考慮してください。
あなたはチームに注意を払うことは決してなく、常に自分の道を進んでいます。 ちょっと一息ついて、他の人のことを考えてほしい 変化への思い!
うわー、これはいくつかの厳しい批判です。 それはあなたに答える公正な機会を与えません、それは誇張されています、そしてそれはあなたを直接攻撃します。 それは、そこから学ぶべきことがないということではありません。
プロバイダーは明らかにイライラしていますが、おそらく最近の出来事により、プロバイダーは非常に厳しいものになりつつあります。 彼らがコメントを書いた日、彼らは何か他のものについて不機嫌だったかもしれません。 贈与者が単に「全員について不平を言う」とか、彼らが述べたことは明らかに間違っているとは思わないでください。
これには便利な情報があります–ドナーはあなたがそれらを聞いているとは思わないようです。 会議で誰かに提案してくれたことに感謝しないのと同じくらい簡単かもしれません。 贈与者は、あなたが新しいアイデアを考え出したり、チームの提案を実行に移したりすることに優れていると思うかもしれません。
2.誤解を明確にし、贈与者と話します
コメントを読むことになると、仮定は助けになりますが、それはここまでしかできません。 あなたに批評を与えた個人と話して、彼らが何を意味したかを正確に調べてください。 誰も言語がないとき、または誰かが書いたものを誤解するのは非常に簡単です 声のトーン あなたを助けるために。
誰かが不当に何かを言ったと思われる場合、または彼らが言っていることを理解していない場合は、フィードバックを出発点として使用して、直接彼らと話してください。 あなたがまだ述べられた厄介な何かに苦しんでいるならば、それをしばらく与えることを検討してください。 一時停止するか、その上で寝てから、心を開いてプロバイダーにアプローチしてください。
3.成長の考え方を維持する
あなたがどれだけうまくやっているかについて良いコメントを得るのは素晴らしいことです。 どこを改善する必要があるかを示す批判を受けると、不安になるかもしれません。 あなたはそうすることを誇りに思うべきです。 あなたがそれに同意しなくても、特にあなたがそれに同意しない場合は、あなたが得るすべての批評を学ぶ機会としてとってください。
あなたはある目的のために批判的な批判を与えられました、そしてあなたはそれを使って自分自身を成長させるべきです。 あなたが今のように完璧ではないが、人として絶えず成長し成長することができることを受け入れることは、 成長の考え方。 それはビジネス用語のように見えるかもしれませんが、それはあなたの個人的な生活やキャリアに大きな影響を与える可能性があります。
4.フィードバックを明確に要求します。
批判を受けたら、これはそれほど価値がありませんが、事前にできることです。 あなたがプログラマーで、マーケティングの同僚にコメントを求めると、彼らは「プログラミングについて何も知らない、何も言うことはない！」と答えることができます。
何を期待するかを明確にします。 「私たちの機能がマーケティングチームにどのように機能するかを説明する私の能力についてのコメントをいただければ幸いです」とあなたは言うことができます。 「私が一緒に仕事をするのが大変だと感じたことはありますか？」 または「私が一緒に仕事をするのが難しいと感じたことはありますか？」
これにより、あなたと贈与者は話し合うべき特定のトピックを得ることができます。 これは、「あなたは大丈夫です」など、一般的なフィードバックしか得られない場合にも役立ちます。 この種の入力では、改善することは決してないため、特定の改善領域を求めることで、プロバイダーは簡単になります。
5.入力を検証し、ソースに感謝の意を表します。
フィードバックを提供することは、困難で時間がかかる場合があります。 同意するかどうかにかかわらず、贈与者の時間と労力に感謝の意を表します。 ポイントが争われている場合は、彼らが伝えようとしていることを理解していることを強調して、あなた自身の言葉でそれを贈与者に繰り返してください。
壁を越えてエーテルにフィードバックを送信し、決して返事を返さないことは意欲をそそります。 述べられた見解が真実であり、実際の場所から来ているとあなたが信じていると述べることによって（あなたが同意しなくても！）、あなたはあなたのチーム間の自由な対話を奨励しています。 これはあなたのチームメイトに感謝されます。
6.頭に放さないでください（ボーナス！）
この原則は、正の入力と負の入力の両方に当てはまります。 あなたがどれだけうまくやっているかについて良いフィードバックを得るのは素晴らしいことですが、それがあなたが得るすべてであるならば、あなたは進歩することができません！ 一歩下がって、個人があなたに伝えたがらないフィードバックがあるかどうかを確認することを検討してください。 個人がそのように言うことを恐れないオープンな職場を作るのを手伝ってください。
同様に、不利な反応に落胆しないでください。 ネガティブなコメントがたくさんある場合は、誰もがあなたに反対していると考えることができます。 ただし、プロバイダーがあなたが変更できると信じていなかった場合、そのようなフィードバックは得られません。
批判の一部が心配な場合は、同僚やメンターと話し、XNUMX番目の見方や読み物を入手してください。 これは、上司と会い、自分自身とチームを改善するための戦略を考案する絶好の機会でもあります。
それを要約するには
これらの提案により、あなたはあなた自身のビジネスでより強いフィードバック文化を育み始めることができるはずです。 誰もが批判を提供し、受け入れることに抵抗がなければ、チームは成長してより効率的に運営され、より多くの成功を収めることができます。
