Facebook 페이지용 비디오 챗봇을 구축하는 방법 – 상세 가이드

비즈니스 페이지에서 따뜻한 리드를 생성하려면 다음을 사용해 보십시오. Facebook의 비디오 챗봇. 비디오 챗봇은 고객 지원 및 리드 생성에만 선호됩니다.

이 튜토리얼에서 우리는 배울 것입니다 Facebook 페이지를 위한 비디오 챗봇 구축. 리드 생성을 위해 영상 챗봇을 어떻게 사용할 수 있는지 중점적으로 살펴보겠습니다.

이 튜토리얼에서는 집 청소 서비스 제공업체를 위한 비디오 챗봇을 구축하겠습니다. 그래서 영상채팅봇의 목표는 구체적으로 설정됩니다.

Facebook 페이지용 비디오 챗봇 구축 지침

1단계: 자격을 갖춘 질문을 결정하는 것부터 시작하겠습니다.

영상챗봇이 고객의 질문에 답변하기 위해서는 사용자로부터 충분한 데이터를 수집해야 합니다.

예를 들어, 챗봇이 귀하의 서비스에 대한 견적을 제공할 수 있도록 다음 정보를 수집했습니다.

• 침실 수
• 욕실 수
• 전화 연락처
• 이메일 주소
• 지역명

2단계: 챗봇의 비디오 흐름 만들기

이는 챗봇을 구성하기 전에 필요한 단계입니다. 고객에게 제공하려는 대화의 모든 필요한 실행 계획과 순서를 시각적으로 계획할 수 있습니다.

3단계: 비디오 챗봇용 스크립트 준비

이 단계를 통해 고객이 문의 사항을 해결하고 답변을 받을 수 있습니다. 만드는 모든 비디오 클립에 명확한 클릭 유도 문구를 추가하는 것이 필요합니다.

사용자가 입력을 제공할 때만 클립이 앞으로 이동하는 방식으로 만들어져야 합니다. 조금 까다롭지만 결국에는 거기에 도달하게 될 것입니다.

4단계: Chatfuel을 사용하여 비디오 챗봇 흐름 구축

사용자 경험이 중요합니다. 고객은 흥미를 느낄 경우에만 비디오 챗봇 메시지를 즐길 것입니다. 이 단계의 목적은 작성한 스크립트가 다음과 호환되는지 확인하는 것입니다.

Chatfuel의 사용자 흐름.

전체 스크립트를 미리 기록해 두었다가 나중에 그것이 논리적으로 의미가 없다는 것을 깨닫는 것은 어려울 것입니다.

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5단계: 사용자 속성 설정

QUESTIONS 블록 생성을 완료하면 USER INPUT을 추가해야 합니다. plugin. 이것은 꼭 필요한 것입니다 plugin 그러면 모든 고객 대화와 응답을 저장할 수 있습니다.

참고: 모든 질문에 이 절차를 반복하세요.

6단계: "블록으로 이동" 구성

사용자를 저장하고 질문을 스크립팅한 후 추정과 관련된 조건을 정의해야 합니다.

7단계: Dropbox에 동영상 업로드

모든 질문에 대해 비디오를 녹화하세요. 단일 질문에 대해서는 해당 질문에 답변하는 단일 동영상을 만드세요. 또한 설문지 일련번호에 따라 동영상 이름을 변경하세요.

8단계: Chatfuel에 클립 추가

비디오 삽입 plugin Chatfuel에서. 이는 비디오의 URL을 Dropbox로 가져오는 데 도움이 됩니다.

'공유'를 클릭한 다음 '링크 복사'를 클릭하고 동영상에 붙여넣기만 하면 됩니다. plugin.

결론-

영상 챗봇은 메신저 마케팅에 혁명을 가져왔습니다. 잠들지 않는 비서 역할을 하며 모든 고객 문의에 연중무휴 24시간 답변해 드립니다. 귀하의 비즈니스 페이지에 필요한 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.