알기 이메일 마케팅 KPI 노력이 성공하려면 계속 주시하는 것이 중요합니다. 이메일 마케팅 KPI 및 지표는 이 문서에서 자세히 설명합니다.
이메일 캠페인에서 더 나은 결과를 얻으려면 가장 중요한 KPI(핵심 성과 지표) 이메일 마케팅용. 이렇게 하지 않으면 이메일 마케팅 노력을 극대화할 수 없습니다.
그렇다면 무엇을 주의 깊게 관찰해야 할까요? 이러한 KPI를 사용하여 무엇을 해야 할지 파악해야 합니다.
이 간단한 튜토리얼에서는 여러분이 알아야 할 모든 것을 알려드리겠습니다.
이메일 마케팅의 KPI란 무엇입니까?
이메일 마케팅 활동은 핵심 성과 지표(KPI)를 사용하여 다양한 방식으로 측정할 수 있습니다.
이메일 캠페인을 보내는 동안 추적할 수 있는 다양한 지표가 있습니다. 결국 이메일을 열어본 사람이 누구인지, 이메일을 열고 무엇을 했는지가 가장 중요한 요소입니다. 반면에 이메일 마케팅 KPI는 훨씬 더 많은 것을 말해 줄 수 있습니다.
최고의 이메일 마케팅 소프트웨어는 귀하에게 가장 중요한 측정항목을 보여줄 수 있어야 합니다. 이러한 마케팅 KPI를 추적하면 이메일 캠페인을 세부적으로 조정하고 각 캠페인에서 더 큰 결과를 얻을 수 있습니다.
이메일 마케팅 KPI가 중요한 이유는 무엇입니까?
이메일 캠페인의 효율성과 올바른 KPI를 사용하여 이를 개선하는 방법을 아는 것이 중요합니다.
이러한 분석은 마케팅 성과를 파악하고 구독자 및 온라인 행동 패턴을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 향후 이메일 캠페인을 개선할 수 있습니다.
이메일 마케팅 KPI를 계속 주시하지 않는다면 얼마나 효과적인지 전혀 모른 채 이메일을 연달아 보내면서 목적 없이 방황하게 될 것입니다. 올바른 KPI를 모니터링하고 이를 충족하도록 계획을 조정하면 이메일 마케팅이 개선될 수 있습니다.
시작하기 전에 KPI를 측정하는 이유를 아는 것이 중요합니다. 모니터링하는 측정값을 최대한 활용하려면 먼저 견고한 마케팅 계획을 마련해야 합니다.
추적해야 할 상위 5개 이메일 마케팅 KPI
대부분의 마케팅 담당자가 세 가지 핵심 성과 지표(KPI)에만 주의를 기울인다는 사실에도 불구하고 실제로는 주의를 기울일 가치가 있는 다섯 가지 중요한 이메일 마케팅 지표가 있습니다. 아래에서는 각 항목을 살펴보겠습니다.
1. 전달된 이메일 수
시작하려면 캠페인에서 실제로 보낸 이메일 수를 확인하세요. 귀하의 캠페인이 목록 회원 1000명 모두에게 도달했다는 보장은 없습니다.
배송 측면에서 100% 성공률을 얻는 것은 매우 드문 일입니다.
효과적으로 실행하고 최적화하려면 이메일 마케팅 이니셔티브, 전달 가능성을 이해하는 것이 중요합니다.
이메일이 발송된 후에는 이메일의 전달 가능성을 검토해야 합니다. 목록에 있는 900명의 수신자에게 단 1000개의 이메일이 전송되었음을 알 수 있습니다. 이에 대한 몇 가지 가능한 설명이 있습니다.
삭제되거나 철자가 잘못된 이메일 주소가 연락처 목록에 표시될 수 있습니다. ISP는 특정 상황에서 광고주와 회사를 블랙리스트에 올릴 수도 있습니다. IP 주소가 공유되면 이 메시지가 표시될 가능성이 더 높습니다.
구독자에게 전달된 모든 이메일이 받은 편지함에 도착하는 것은 아니라는 점을 명심하는 것이 중요합니다. 이메일이 스팸함에 들어갈 가능성은 여전히 있습니다. 이메일이 "전송되지 않음"으로 표시된 경우 이메일을 보냈지만 받지 못했을 수도 있습니다.
이메일 마케팅 플랫폼, 이메일 주소 또는 이메일 목록의 문제를 발견하면 이메일 전달 가능성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
2) 이메일 받은편지함 배치율
마케팅 담당자의 경우 받은 편지함 배치 비율 (IPR)은 점점 더 중요한 채택 수단이 되었습니다.
이전 단락에서 주장한 바는 전송된 모든 이메일이 실제로 의도한 수신자의 받은 편지함에 도달하는 것은 아니라는 것입니다. 많은 사람들이 추가적인 조치를 취하지 않고도 스팸 폴더로 보내질 것입니다.
IPR을 사용하면 배달된 이메일 수를 확인할 수 있지만 수신자의 받은 편지함에는 도달하지 못합니다. 모든 구독자에게는 단 하나의 이메일만 표시됩니다.
논의를 위해 구독자가 1,000명이고 전달률이 90%라고 가정해 보겠습니다. 즉, 900개의 이메일이 성공적으로 전송되었습니다. 전송된 이메일 중 70%의 IPR을 얻었다고 가정해 보겠습니다. 이는 목록에 보낸 630개의 이메일 중 1,000개만이 수신자의 사서함으로 배달되었음을 나타냅니다.
IPR 수치를 사용하면 이메일 마케팅 KPI를 더욱 효과적으로 모니터링할 수 있습니다.
이메일 마케팅 담당자로서 IPR을 아는 것이 중요합니다. 그래야 수신자가 실제로 이메일 콘텐츠를 얼마나 읽는지 측정할 수 있습니다.
3. 열린 이메일 메시지
받은 편지함에 얼마나 많은 이메일이 전달되었는지 아는 것은 도움이 되지만 그것만으로는 충분하지 않습니다. 해당 이메일의 정확한 개봉 횟수는 필수 정보입니다.
귀하의 이메일 수신자가 귀하로부터 메시지 수신에 관심이 있는지 여부를 평가할 때 이메일 오픈률은 중요한 지표입니다.
기준을 설정하려면 특정 캠페인에서 얼마나 많은 이메일이 열려 있는지 추적하십시오. 이메일 오픈율은 크게 변동될 수 있으므로 계속 주시하는 것이 중요합니다.
제목은 이메일을 열었는지 여부를 결정하는 가장 중요한 요소입니다. 공개율이 낮을수록 제목 줄에 작업이 필요할 가능성이 높아집니다. 사람들이 이메일을 열고 계속 읽게 만드는 것은 제목입니다.
여러 제목 줄을 사용하여 이메일을 A/B 테스트하는 것은 환상적인 아이디어입니다. 향후 이메일 캠페인에 사용하기 전에 어떤 제목 변형이 가장 높은 공개율을 가지고 있는지 확인하세요.
4. 전환율
다음으로, 귀하의 이메일에 있는 링크를 클릭한 개인 수를 확인하고 싶을 것입니다.
모든 활동에는 명확한 클릭 유도 문구가 있어야 합니다. 효과적인 이메일 마케팅 캠페인. 가장 일반적인 방법은 이메일 내의 링크를 클릭하는 것입니다. 이메일의 링크를 클릭한 사람들을 클릭연결이라고 합니다. 이메일 마케팅 이니셔티브의 경우 이는 성과를 측정하는 데 가장 중요한 KPI 중 하나입니다.
클릭률은 이메일에 포함된 링크 수뿐만 아니라 해당 링크의 위치에 따라 결정됩니다.
클릭률을 사용하면 클릭이 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 있는지 아래에 있는지 확인할 수 있습니다(깜박임 테스트 통과).
두 개의 서로 다른 링크 위치를 A/B 테스트하는 것은 현명한 방법입니다. 동일한 링크를 사용하지만 앵커 텍스트나 버튼 유형이 다른 것이 옵션일 수 있습니다. 파란색 버튼이 빨간색 버튼보다 클릭률이 훨씬 더 높다는 것을 알 수 있습니다.
단순히 링크를 클릭한 횟수보다는 어떤 링크를 클릭했는지 추적해 보세요. 구독 취소 링크는 이메일 분석 프로그램에서 클릭으로 계산될 가능성이 높으며 이는 부정적인 것입니다.
이메일의 클릭률에 대해 더 많이 알수록 콘텐츠와 클릭 유도 문구를 더 많이 맞춤화할 수 있습니다.
5. CTR(클릭하여 열기) 비율
이메일을 열고 그 안의 링크를 클릭하는 수신자의 비율을 클릭률(CTOR)이라고 합니다. 이메일 마케팅 측정은 고유한 클릭 수와 열린 이메일 수를 연관시킵니다.
CTOR를 계산하려면 클릭 수를 열기 수로 나누고 100을 곱하면 됩니다.
클릭하여 열기 비율이 최소 20~30%가 되도록 노력해야 합니다. 열람률이 이보다 낮으면 목록을 분할하고 더욱 개인화된 이메일을 보내려고 할 수 있습니다. 이는 사람들의 참여를 더 많이 유도할 수 있는 좋은 방법입니다.
결론
실행 중인 캠페인의 종류나 이메일 서비스 제공업체가 누구인지에 관계없이 이메일 마케팅에 올바른 KPI를 사용하면 전환율이 향상될 수 있습니다.
고려해야 할 중요한 KPI가 많기 때문에 단지 하나 또는 두 개의 이메일 지표를 모니터링하는 것만으로는 마케팅 결과를 개선할 수 있는 충분한 지식을 얻을 수 없습니다.
이러한 KPI에 주의를 기울이는 이메일 마케팅 담당자는 구독자당 더 많은 수입을 창출하고 발송된 모든 이메일의 결과를 향상시킬 수 있습니다.
