요즘 기업에서는 더 나은 종합적인 자산 관리를 위해 많은 고객 관리 및 자원 계획 시스템을 활용하고 있으며 이것이 날이 갈수록 트렌드가 되고 있는 이유입니다. 비즈니스 운영을 강화하기 위해 기업이 서버에 설치하는 것으로 관찰된 최고의 시스템은 다음과 같습니다. ERP와 CRM.

Enterprise Resource Planning을 의미하는 ERP와 Enterprise Resource Planning을 의미하는 CRM 고객 관계 관리 둘 다 기업이 자원을 부적절하게 사용하는 것을 방지하고 이해관계자와 더 강력한 관계를 유지하는 데 도움이 되는 매우 유용한 시스템입니다. 계속 읽으면서 그들이 어떻게 입증할 수 있는지 알아보세요. 귀하의 온라인 비즈니스를 위한 완벽한 조합입니다.

ERP와 CRM은 다른 측면입니다

ERP와 CRM은 모두 서로 다른 목적으로 사용되지만 주요 운영 목표가 있으며 이는 가능한 한 최소한의 시간에 온라인 비즈니스가 성공을 맛보도록 돕는 것입니다. 온라인 비즈니스의 경우, 고객 관계는 매우 중요한 역할을 합니다e 그것이 모든 활동이 처리되는 주요 기반이기 때문입니다.

신뢰 관계는 온라인 비즈니스를 촉진해야 하는 경우 중요한 요소인 신뢰성 수단과 함께 온라인 비즈니스 기업가에게 더 나은 의미론적 의사소통 브리지를 제공하므로 CRM에 의해 유지됩니다.

XNUMXD덴탈의 비즈니스의 운영 요구 사항 그러나 판촉 업무 중 총 비용이나 조수 수입을 부서에 알리기 위해 모든 비용과 회계 서버를 처리하는 ERP 시스템이 이를 충족합니다.

ERP와 CRM은 모두 자동화 시스템입니다. 개인이 항상 옵션과 드라이버를 처리할 필요가 없습니다. 둘 다 비즈니스의 생산 또는 비용 부서가 재정을 적절하게 분배하는 데 도움이 되는 차트나 테이블 형식으로 통계 정보를 계속 보내는 비즈니스의 기본 서버에 직접 매우 쉽게 통합될 수 있습니다. 활동을 원활하게 처리할 수 있습니다.

그들의 솔루션은 다음과 같은 도움을 주기 때문에 모든 비즈니스에 가장 적합한 시스템 구성입니다. 온라인 비즈니스 기업가 시설을 효율적으로 정리합니다.

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ERP와 CRM의 혼합

ERP는 CRM 실행의 기반이 되는 데이터를 제공하기 때문에 둘 사이에는 항상 미세한 구분선이 있습니다. CRM 솔루션은 모든 커뮤니케이션 장벽을 제거합니다. 그리고 기업가가 의미론적인 방식으로 고객과 대화하여 유용한 고객과 즉시 협력할 수 있도록 하십시오.

또한 자원의 위치와 기업 자산 추적의 지속적인 상태를 고려하여 자원이 더 잘 맞는 위치와 관련된 솔루션을 제공합니다. ERP와 CRM의 혼합은 온라인 비즈니스 산업에서 성공을 거두는 효과적인 방법일 뿐만 아니라 상호작용 당사자 간의 신뢰 관계를 구축하는 최선의 대안이기도 합니다.

너에게로

귀하의 비즈니스를 위해 ERP 및 CRM을 선택하면 고객이 귀하의 비즈니스에 대한 관심을 투명하게 공개하고 기회가 될 수 있는 실시간 기록을 얻을 수 있으므로 실제로 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 모든 단점을 극복하기 위해.

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이미지 출처 :crmswitch.com