비즈니스를 위한 소셜 미디어의 중요성
2021년에는 약 인구의 40의 % 어떤 방식으로든 소셜 네트워크에서 활동을 수행합니다. 서비스와 상품을 판매하는 모든 회사의 경우, 수준과 규모에 관계없이 소셜 네트워크를 통한 마케팅이 중요합니다. 소셜 네트워크는 일률적인 솔루션을 제공하지 않고 목적에 따라 작동하기 때문에 미디어 커뮤니케이션 방법은 텔레비전 및 라디오와 다릅니다.
수많은 전략이 있으며 가장 성공적인 전략을 선택하려면 대상 고객에 대한 깊은 이해가 있어야 중요성을 높이고 커뮤니케이션에 가장 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅은 조직이 명확한 목표를 설정하고, 청중이 원하는 것이 무엇인지 이해하고, 관련성 있고 매력적인 게시물을 생성하고, 제품이나 서비스에 맞는 올바른 소셜 미디어 플랫폼을 선택했을 때 성공할 수 있습니다.
그들은 모든 채널에서 가용성을 방송하고 소셜 네트워크를 오프라인 이벤트에 통합하는 캠페인을 만들기 위해 노력합니다.
비즈니스를 위해 소셜 미디어를 사용하는 이유:
현재 소셜 네트워크는 제품이나 서비스를 홍보할 수 있는 충분한 기회를 제공합니다. 처음에는 멀리 떨어져 있는 친구나 친척과 소통하기 위해 소셜 네트워크를 사용했다면 이제 브랜드는 이를 할 수 있습니다. 즉, 잠재 고객 및 현재 고객과 인간적인 대화를 수행할 수 있습니다.
청중을 참여 시키십시오 :
참여는 고객과의 신뢰를 구축하고 시간이 지남에 따라 발전할 수 있는 접점을 구축하는 좋은 방법입니다.
브랜드 충성도 구축
신뢰는 브랜드 충성도로 변합니다. 사용자는 게시물을 통해 브랜드를 더 잘 알게 되고, 질문을 하고, 제품에 애착을 갖고, 친구에게 추천합니다.
채널 통합
소셜 미디어는 다른 채널과 잘 통합되므로 독창적인 방식으로 마케팅 캠페인을 자극하고 빠른 피드백을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 문맥 광고보다 훨씬 저렴합니다.
콘텐츠 마케팅이란?
콘텐츠 마케팅은 소비자 신뢰도를 높이는 것을 목표로 하는 제품 홍보에 대한 특별한 접근 방식입니다. 상품과 서비스의 장점이 강조될 뿐만 아니라, 청중은 상품의 최대 이익을 확신하게 됩니다.
콘텐츠 마케팅의 자연스러운 형식은 텍스트 설명, 비디오 리뷰, 팟캐스트 등 일반적으로 가장 열린 마음으로 제품에 대해 소통하는 모든 방법입니다. 콘텐츠 마케팅의 효과는 지금 당장 서비스나 제품을 판매하는 것이 아니라 관심을 끌고 청중의 신뢰와 충성도를 높이는 것이기 때문에 장기적입니다.
일반적으로 이러한 접근 방식은 전문가와 거래하고 있다는 사람들의 신뢰와 확신을 구축합니다. 따라서 우리는 전문성을 입증하고 경험이 없는 사용자에게 최고의 추천을 선택하고 안내하며 제공하려는 의지를 보여주는 상품 및 서비스 공급업체에 주의를 기울입니다.
콘텐츠 마케팅은 지금 당장 제품이나 서비스를 판매하는 것이 아니라 그 효과가 장기적입니다. 장기적으로는 청중의 신뢰와 충성도를 높이는 데 효과적입니다.
그러나 그 결과도 읽고 분석해야 합니다. 귀하의 브랜드는 경쟁사와 일반 시장에서 인지도가 높아지고 중요해집니다. 경제적 관점에서 볼 때 콘텐츠 마케팅은 기존 홍보 방법보다 비용이 적게 드는 경우가 많습니다.
예를 들어 SEO 및 광고 캠페인 비용은 더 이상 필요하지 않습니다. 동시에 미디어의 효과는 전통적인 홍보 유형과 비슷할 수 있습니다. 게시물이 대상 청중에게 정말 흥미로울 경우 게시물이 확산되고 더 많은 링크를 얻게 됩니다.
콘텐츠 마케팅의 이점
- 청중의 관심을 끌 수 있는 정보나 매체를 이용한 판매 행위
- 브랜드 인지도 향상;
- 다른 광고 방법으로 홍보할 때보다 예산이 적습니다.
- 검색 결과에서 사이트 위치 개선
- 웹사이트 트래픽 증가;
- 대중과 경쟁사의 관점에서 기업의 권위를 강화하고 전문가 지위를 형성합니다.
- 성공적인 콘텐츠 마케팅
- 목표 설정
처음부터 목표가 없었다면 결과를 측정하는 것은 불가능합니다. 목표에 따라 신규 고객 수, 적용 범위, 좋아요 수, 사이트 전환 등 성과 지표가 측정됩니다.
예 :
사이트로의 전환 수를 늘리십시오. 추가 트래픽을 받고 SEO 프로모션이 증가합니다.
리드당 비용 감소: 긍정적인 평판으로 인해 광고 비용을 줄일 수 있습니다.
청중의 요구 사항을 알아보십시오. 독자의 관심사, 요구 사항, "고통"이 무엇인지 이해할 수 있습니다.
대상 고객에 대한 깊은 지식은 모든 프로모션 전략을 강화하는 데 도움이 됩니다.
연구 대상 독자: 대상은 회사의 고객이 될 수 있는 사람들입니다. 그들은 문제가 있거나 귀하의 제품이 해결해야 할 필요가 있으므로 광고를 통해 그들을 타겟팅해야 합니다.
예산을 낭비하지 않으려면 먼저 타겟층을 분석해야 합니다. 광고 캠페인을 시작하다. 이것은 귀하의 제품과 서비스에 정말로 관심이 있는 사람과 그 이유를 알아내는 데 필요한 연구입니다.
타겟 고객에게 어떤 소셜 네트워크가 우선순위인지에 대한 정보에 더 많은 관심을 기울여야 합니다. 각 네트워크마다 고유한 특성이 있으며 홍보 전략도 다릅니다. 모든 소셜 네트워크에 뿌려서는 안됩니다. 2개를 선택하여 적절한 주의를 기울이는 것이 좋습니다.
연구 상대: 승격된 상대방 그룹을 연구하면 자신의 계정 개발 방향을 이해할 수 있습니다.
소셜 네트워크의 경쟁사 분석을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
1) 다른 사람의 실수를 발견하고 자신의 실수를 예방한다.
예를 들어, 경쟁업체가 제품 댓글에서 적시에 응답하지 않는 것을 볼 수 있습니다. 아니면 그가 진실을 말하고 있지 않은 걸까요?
콘테스트를 통해 속임수를 쓰거나 Facebook에 잘못 디자인된 게시물을 게시하고 Instagram에 스토리를 전혀 게시하지 않습니다. 혹은 광고 크리에이티브를 만들 때 타겟 오디언스의 고통을 전혀 고려하지 않습니다. 프로젝트의 대상 고객을 이미 분석해 보셨나요?
2) 최선을 다해 더욱 멋지게 만드세요
경쟁자가 훌륭하다면 이는 더욱 흥미로울 것입니다. 이는 그의 프로필에서 이익을 얻을 수 있는 내용이 있음을 의미하며 출판물에 대한 멋진 기술과 흥미로운 주제를 모두 사용할 수 있습니다.
경쟁 분석은 다른 사람의 경험을 바탕으로 가입자 확보 전략을 구축하는 데 도움이 됩니다. 이를 위해서는 거래가 어떻게 이루어지는지, 페이지 관리자/관리자가 어떻게 작동하는지, 배송 및 결제 조건은 무엇인지 연구해야 합니다. 예를 들어 가격을 덤프하거나 고급 챗봇을 연결하여 주문을 처리할 수 있습니다.
콘텐츠 주제 선택
대상 고객과 경쟁사를 조사한 후에는 잠재 고객에게 흥미로운 것이 무엇인지 이미 분명해질 것입니다. 의미 있는 내용을 제공하기 위해서는 독자의 반응을 끊임없이 실험하고 분석하는 것이 중요합니다. 독자들에게 매우 흥미로운 정보를 게시해야 합니다.
프로모션 및 할인에 대한 게시물만으로 브랜드 피드가 어떻게 눈부시게 시작되는지 자주 볼 수 있습니다. 이는 스팸으로 인식됩니다. 대상 독자의 관심을 유지하려면 출판물이 다양해야 하며 초점도 달라야 합니다.
물론 모든 사업주가 훌륭한 콘텐츠 작가가 될 수는 없습니다. 블로그 글 작성 실력이 부족하다면, 해당 분야를 전문으로 하는 전문업체와 협력하세요. 내 에세이 입력 서비스가 최선의 대안입니다.
전문 콘텐츠 작성자는 콘텐츠를 더욱 가치 있고 매력적으로 만드는 방법을 알고 있으며 매력적인 주제를 선택할 수 있습니다.
스마트피드
최대한 많은 사용자가 게시물을 보려면 다음을 수행해야 합니다.
- 원래의 수;
- 좋아요, 재게시물, 댓글 수가 많을 경우(닫힌 댓글이 있는 게시물은 순위가 더 낮음)
- 고품질의 이미지 또는 비디오가 함께 제공됩니다.
각 네트워크에는 고유한 특성이 있습니다. 인스타그램에서는 시각적 매력이 우선입니다. Facebook은 텍스트보다 녹화된 비디오의 순위를 훨씬 더 높게 평가합니다.
이러한 모든 기능은 소셜 미디어 마케팅에 매우 중요합니다. 각 네트워크의 재질은 달라야 합니다. 많은 사람들이 이를 네트워크에서 네트워크로 복제합니다. 그 결과 한쪽에서는 해당 게시물이 좋은 보도를 받는 반면, 다른 쪽에서는 게시물을 본 사람이 거의 없습니다.
콘텐츠 마케팅 퍼널이란 무엇입니까?
콘텐츠 마케팅 퍼널은 브랜드가 리드를 유치하도록 돕는 시스템입니다. 퍼널 프로모션은 고객이 브랜드를 처음 접하는 순간부터 구매에 이르기까지 고객을 안내합니다.
마케팅 전문가는 퍼널의 3가지 주요 단계를 식별합니다.
TOFU(깔때기 상단) – 관심을 끕니다.
MOFU(퍼널 중간) – 리드를 생성합니다.
BOFU(퍼널 하단) – 결제를 관리합니다.
각 단계마다 사용자의 희망 사항과 요구 사항이 다릅니다. 즉, 미디어는 다양한 목적으로 사용되어야 하며 결과는 다양한 값으로 측정됩니다.
마케터로서 대답해야 할 주요 질문은 퍼널의 특정 단계에서 어떤 정보가 고객의 요구를 충족시킬 것인가 하는 것입니다.
마케팅 전략의 주요 목표는 특정 청중의 참여를 유도하고 구매하도록 동기를 부여하는 것입니다. 다음으로 퍼널을 생성하고 기능을 정의하는 핵심 포인트를 살펴보겠습니다. 결과적으로 효과적인 마케팅을 구성할 수 있습니다.
두부(깔때기 상단) 잠재 고객 여정의 출발점입니다. 여기에서는 대부분의 청중이 구매할 준비가 되어 있지 않으며 아마도 귀하의 회사에 대해 들어본 적도 없을 것입니다.
여기서 우리의 목표는 고객의 관심을 끌고 고객의 요청에 대한 최상의 답변을 제공하는 것입니다. 그런 다음 브랜드를 부드럽고 눈에 띄지 않게 소개합니다. 마케팅 담당자의 ⅔ 이상은 퍼널 상단에서 노하우와 노하우가 고객의 관심을 가장 잘 끄는 것으로 나타났습니다. 그들의 도움으로 특정 고객 문제가 해결됩니다. 당신은 청중에게 당신이 해당 분야의 전문가임을 보여줍니다.
퍼널을 따라 내려가면서 브랜드에 대해 더 많이 알고 싶은 고객의 욕구를 일깨우기 위해서는 절제된 표현을 남기는 것도 중요합니다. 청중에게 가치를 더하는 데 집중하세요. TOFU 단계의 콘텐츠 마케팅은 소셜 네트워크의 사이트나 페이지에 관심을 집중시키는 것을 목표로 해야 합니다.
시 MOFU(깔때기 중간) 단계에서는 귀하의 콘텐츠와 상호 작용하는 사람들의 수가 감소합니다. 그러나 당신이 그렇게 하도록 격려한다면 그들은 상호작용할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 여기서 목표는 브랜드에 대한 첫 번째 의견부터 솔루션이 문제 해결에 어떻게 도움이 될지 깊이 이해하는 데까지 잠재 고객을 확보하는 것입니다.
고객마다 동기가 다르기 때문에 매력적인 게시물을 다양하게 제공하고 제품을 사용하는 다양한 방법을 보여주어야 합니다.
XNUMXD덴탈의 BOFU(깔때기 바닥) 단계는 깔때기의 맨 아래입니다. 이 단계의 콘텐츠 마케팅은 귀하의 브랜드를 경쟁사보다 더 나은 위치에 배치하고 신뢰도를 높이며 구매 결정을 촉진해야 합니다.
BOFU의 미디어 게시물은 제품이나 서비스에 대한 구체적인 질문에 답변해야 합니다. 예를 들어, 제품의 작동 방식, 해당 제품을 사용하는 데 필요한 기술은 무엇입니까?
콘텐츠 전략에 따라 퍼널의 각 단계에 대한 콘텐츠를 만드세요.
원스텝 접근 방식이 전체 텍스트 소셜 마케팅을 대체했습니다. 설문조사 참가자의 압도적 다수는 이에 적합한 미디어 자료를 사용하여 퍼널의 모든 단계를 통해 잠재 고객을 안내합니다.
브랜드 인지도부터 구매 결정까지 퍼널의 모든 단계에 대한 콘텐츠를 만듭니다.
이는 청중을 행복한 고객으로 전환하는 데 도움이 될 것입니다. 프리랜서 카피라이터와 함께 작업한다면 그들의 선택을 진지하게 받아들이십시오. ENL이나 ESL 작성자는 고품질 콘텐츠를 작성하는 능력이 다르기 때문입니다.
제품 리뷰, 성공 사례, 고객 사용후기를 게시하여 구매를 유도하세요.
설문 조사에 참여한 마케터 중 절반 이상이 제품 리뷰가 마케팅 유입 경로의 맨 아래에서 가장 잘 수행된다고 생각합니다. BOFU의 다른 유형의 콘텐츠로는 고객 추천, 응답자의 50%가 인용했습니다. 마케팅 담당자의 43%가 성공 사례를 선택합니다.
고객 제작 콘텐츠가 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 되는 곳은 퍼널의 맨 아래입니다. 당신과 같은 고객의 리뷰와 경험보다 더 신뢰할 수 있는 것이 무엇입니까?
결론
콘텐츠 마케팅은 소비자가 목표 행동을 취하도록 유도하고 소비자를 전환 시나리오에 참여시키며 장기적으로 소비자와 관계를 형성하는 우선순위 채널을 통해 이러한 자료를 생성 및 배포하는 작업을 스스로 설정합니다. 오늘날 소셜 네트워크의 콘텐츠 마케팅은 브랜드 개발의 거의 핵심 요소입니다.
그렇기 때문에 소셜 미디어가 어떻게 더 많은 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있는지 자세히 살펴보아야 합니다.
