이제 잠재 고객을 외면하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 이는 고객 선호도가 너무 빨리 변할 수 있기 때문입니다. 오늘날 시장에서 성공하려면 최신의 고유한 다양한 마케팅 방법에 대한 최첨단 솔루션을 사용해야 합니다.
최근 소비자 행동을 감시하는 것은 Shopify 비즈니스 소유자에게 매우 중요해졌습니다. 이러한 유형의 행동은 연구되어 마케팅 계획에 사용될 수 있습니다.
인간 심리학에서 입증된 것처럼 긴급성은 리드를 소비자로 전환하는 강력한 도구일 수 있습니다. 귀하의 Shopify 비즈니스는 긴급성과 희소성이 결합되어 큰 이점을 얻을 수 있습니다.
이 게시물의 마케팅 계획에 희소성과 긴급성을 포함시킬 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
마케팅에서 긴급성이란 무엇입니까?
긴박감을 전달하는 모든 제품은 손실에 대한 두려움을 심어줍니다. 고객이 이러한 감정에 감동을 받으면 모든 전자상거래 상점의 전환율이 치솟을 것입니다.
FOMO, 즉 "놓칠 것에 대한 두려움"은 이러한 개념의 본질을 포착하는 용어입니다. FOMO는 더 넓은 관점을 통해 긴급성과 희소성 기법은 물론 판매 및 마케팅 아이디어에도 사용될 수 있습니다.
이 개념은 인간의 가장 기본적인 특성에 기초를 두고 있습니다. 사람들은 기회를 놓칠 수 있다는 두려움이 있을 때 구매할 가능성이 더 높습니다.
긴급성과 희소성은 Shopify Store에 어떻게 도움이 됩니까?
고객의 구매를 장려하는 FOMO 감각을 조성하려면 Shopify 스토어에서 긴급성과 희소성을 창출하는 것이 중요합니다.
연구에 따르면 FOMO는 전환율을 40~200% 향상시키는 것으로 나타났습니다. 이 방법을 얼마나 잘 구현하느냐에 따라 전환율을 더욱 높일 수 있습니다.
다양한 연구에 따르면, 제품을 즉시 구매해야 한다는 압박감을 느낄 때 제품에 대한 사람들의 태도와 행동이 달라집니다.
연구 결과에 따르면, 부족함에 대한 사람들의 인식은 그들의 행동과 결정에 중요한 영향을 미칠 수 있습니다. 사람들은 남은 제품이 적을수록 그 물건의 가치가 더 높다고 생각하는 경향이 있습니다.
FOMO는 소셜 미디어의 확산으로 더욱 악화됩니다. 오늘날 사람들은 이전에는 가까운 곳에 있는 다른 사람들에게만 제공되었던 정보에 접근할 수 있습니다. 전 세계가 인터넷으로 연결되어 있는 지금은 경쟁력이 높아지고 서로 앞서려는 의지가 강해졌습니다.
소비자는 경쟁자가 사용하고 있는 제품이 필요하지 않더라도 구매하려는 경향이 더 큽니다.
일부 연구에 따르면 밀레니얼 세대의 약 40%가 친구나 가족과 함께 지내기 위해 특정 물건을 구입합니다. FOMO는 사람들이 구매하지 않을 물건을 구매하게 만드는 마술과 같습니다.
마케팅의 긴급성과 희소성을 어떻게 창출할 수 있나요?
결과적으로 우리는 마케팅에서 긴급성과 희소성을 활용하여 매출을 획기적으로 늘리는 방법에 대한 더 나은 아이디어를 갖게 되었습니다.
이제 Shopify 스토어에서 긴박감과 희소성을 불러일으키는 방법에 대해 이야기하겠습니다.
희소성과 재고량
사용 가능한 재고에 긴박감과 희소성을 조성하여 판매를 늘리십시오. 고객에게 판매 가능한 제품 수가 제한되어 있다고 알리면 고객은 귀하의 제품에 대한 수요가 높다고 믿을 것입니다.
연구원 Worchelm Adeworle과 Lee는 상품이 제한적일 때 사람들이 어떻게 행동하는지 더 잘 이해하기 위해 1975년에 연구를 수행했습니다.
한 병에는 쿠키 2개가 채워져 있었고, 다른 병에는 같은 쿠키 10개가 채워져 있었습니다. 사람들은 쿠키 중 하나를 선택하라는 요청을 받았을 때 쿠키가 두 개 들어 있는 쿠키 용기에 더 관심을 보였습니다. 연구 결과에 따르면, 제품의 인지된 가치와 매력은 더 적은 양으로 판매될수록 증가하는 것으로 나타났습니다.
남은 수량을 표시하여 공급 부족을 유리하게 활용할 수 있습니다.
부족하다는 것은 판매가 부족하다는 신호가 아니라 오히려 사람들이 특정 제품을 손에 넣기 위해 서두르고 있다는 신호입니다.
소수의 사용 가능한 단위에 주의를 기울이면 의도치 않게 매출이 증가하게 됩니다.
제품의 희소성을 독특한 방식으로 강조하는 아이디어를 시도해 볼 수도 있습니다. 고객에게 10개만 남았고 현재 XNUMX명이 검토 중이라고 말하면 고객은 마지막 항목 중 하나를 손에 넣어야 한다는 더 큰 긴박감을 느낄 것입니다.
이는 Shopify 테마의 일반적인 기능입니다. 제품의 재고가 얼마나 남았는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어 100개 한정판의 일부인 물건을 판매하는 것은 희소성을 조성하는 또 다른 방법입니다. 최초 100명의 소유자 중 한 명이 되기 위해 소비자는 제품을 구매해야 합니다.
카운트다운 타이머 및 마감일
모든 온라인 판매에는 카운트다운 타이머가 있습니다. 제안 기한을 설정하면 고객이 제안이 만료되기 전에 할인된 가격으로 상품을 구매할 수 있습니다. 사람들은 동일한 상품을 더 저렴한 가격에 구매하거나 추가 혜택을 받기 위해 이러한 프로모션의 출시를 간절히 기다리고 있습니다.
제안이 만료된 후 며칠이 지나면 한 달보다 며칠 만에 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.
긴급성을 처리할 수 있는 동적 랜딩 페이지 디자인은 카운트다운 타이머의 효율성을 높일 수도 있습니다. 웹사이트가 엉성해 보이지 않게 하려면 타이머를 사용할 때 주의를 기울여야 합니다. 타이머는 튀어나오지 않고 전체적인 디자인과 조화를 이루어야 합니다.
whichTestWon의 분할 테스트 중에 카운트다운 타이머가 전환율을 9% 향상시키는 것으로 나타났습니다.
소비자 행동과 사회적 증거
다른 고객의 실시간 행동을 활용하여 긴박감을 조성할 수도 있습니다.
제품의 공급이 부족한 경우, 긴박감을 불러일으키기 위해 이미 해당 제품을 구매한 사람 수를 표시하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 또한, 이러한 전략의 결과로 제품의 신뢰성이 향상될 것입니다.
새로운 시나리오에 직면했을 때 개인은 안전한 편을 유지하기 위해 다른 사람들이 이미 시도하고 테스트한 선택을 하는 경향이 있다는 것은 잘 알려진 현실입니다.
사회심리학의 선구자인 로버트 치알디니(Robert Cialdini)는 이러한 인간의 성향을 설명하기 위해 "사회적 증거"라는 용어를 만들었습니다. 사람들은 익숙하지 않은 상황에서 무엇을 해야 할지 확신이 없을 때 다른 사람에게 조언을 구합니다.
결론
간단한 방법으로 구현할 수 있는 모든 희소성 및 긴급성 특성 목록을 확인하세요. 다음에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 부스터 테마 판매 페이지를 방문하여 기능을 확인하세요.
다음은 제품에 대한 긴박감과 희소성을 조성하는 데 도움이 되는 몇 가지 Shopify 해킹입니다. 단일 프로모션에 대한 이중 할인을 사용하면 더욱 매력적인 제안을 생성할 수 있습니다.
전환율을 높이는 것은 이번 주말이나 재고가 소진될 때까지 제안에 시간 제한을 두는 것만큼 간단할 수 있습니다. 블랙 프라이데이나 크리스마스 특별 할인과 같은 특별 계절 할인도 고객에게 제공될 수 있습니다.
판매와 전환을 늘리는 가장 좋은 방법은 긴급성과 희소성을 결합하는 것입니다. 전자상거래 기술의 발전으로 인해 이 전략을 구현하기가 훨씬 쉬워졌습니다.
