이 기사에서는 2024년 마케팅 전략을 개발하는 방법에 대해 설명합니다.
당신이 생각한다면 마케팅 전략 기업이 시장에 진입하는 데 도움이 되는 큰 예산, 슈퍼볼 광고, 바이럴 캠페인 측면에서만 당신은 틀렸을 것입니다. 실제로는 동네 제과점부터 회사에 이르기까지 성공했다고 생각하는 모든 회사가 있습니다. 코카콜라에는 전략이 있습니다, 때로는 모르고 있을 때도 있습니다.
마케팅에 대해 전략적으로 접근하는 것은 브랜드에 대한 장기적인 비전을 구축하는 것, 즉 수백 개의 다른 비즈니스와 차별화하고 지속 가능한 내재적 성장을 달성하는 것입니다. 그리고 이것은 마케팅 계획을 세우는 것과는 다릅니다.
이 게시물에서는 마케팅 전략이 무엇인지, 왜 필요한지 등 마케팅 전략의 모든 것을 설명하고 이를 구축하기 위해 취해야 할 주요 단계를 간략하게 설명합니다.
더 이상 고민할 필요 없이 바로 들어가 보겠습니다!
마케팅 전략을 갖는 것이 마케팅 계획을 갖는 것보다 중요한 이유
마케팅 전략에 관한 모든 내용을 처음 접하는 경우 마케팅 계획 개념과 쉽게 혼동할 수 있습니다. 그럼 용어를 바로잡는 것부터 시작하겠습니다.
이미지 소스 : 셈러쉬 블로그
마케팅 계획은 제품이나 서비스를 홍보하는 캠페인을 구축하기 위해 사용하는 일련의 구체적인 조치와 전술에 관한 것입니다. 일반적으로 이는 단기 목표와 이를 달성하기 위한 노력에 관한 것입니다.
마케팅 전략은 이보다 더 중요합니다. 이는 모든 추가 마케팅 계획을 안내하는 장기적인 비전에 관한 것입니다. 마케팅 전략의 주요 구성요소는 다음과 같습니다.
- 사업 목표
- 고유한 가치 제안(UVP) 형성
- 대상 고객(및 구매자 페르소나) 정의
- 경쟁 및 시장 조사(특별한 올인원 도구 사용) 30일 무료 평가판!)
마케팅 전략 없이 장기적인 성공을 이룰 수 없는 이유
마케팅 전략이 다음을 다루고 있음을 알 수 있습니다. 뭐마케팅 계획은 방법. 무엇(What)이 없으면 방법(How)을 생각해낼 수 없습니다. 이것이 바로 마케팅 전략을 바쁘고 단편적인 것이 아니라 전략적이고 총체적으로 만드는 것입니다.
이 방정식에 몇 가지 실제 예를 가져오려면 다음 사례를 살펴보겠습니다.
| 걸음마하다인도의 자동차 제조업체인 는 인구가 가격에 더욱 민감한 개발도상국 시장을 겨냥한 저렴한 자동차인 신제품을 만들고 싶었습니다. 그래서 그들은 판매에 실패한 세계에서 가장 저렴한 자동차인 Tata Nano를 개발했습니다. 그들의 마케팅 계획은 완벽했습니다. 그들은 저렴한 가격과 동일한 비용으로 제공되는 다른 운송 수단보다 널리 사용되는 것을 강조하는 대규모 캠페인에 투자했습니다. 그러나 Tata의 마케팅 담당자는 자동차 마케팅 전략을 철저하게 개발하지 못했습니다. 제대로 수행했다면 사람들은 세계에서 가장 저렴한 자동차를 소유하고 싶어하지 않는다는 사실을 보여줄 수 있었을 것입니다. 이는 최소한 몇 가지 마케팅 전략, 즉 대상 고객에 대한 깊은 이해와 시장 조사가 누락되었음을 의미합니다. |
보시다시피, 가장 큰 브랜드조차도 확실한 마케팅 전략을 개발하지 못하는 경우가 있습니다. 내가 가장 좋아하는 예와 같은 작은 것들은 파스트리즈그러나 올바른 방법으로 문제를 해결합니다. 따라서 아래 단계를 따르면 자신의 비즈니스를 위한 방탄 전략을 수립하고 불행한 실수를 방지하는 데 필요한 모든 통찰력을 얻을 수 있습니다.
확실한 마케팅 전략 개발을 위한 3단계
이제 마케팅 전략의 핵심 요소에 익숙해졌으므로 앞으로 필요한 것은 올바른 통찰력뿐이라는 것을 알 수 있습니다.
아래에 간략히 설명할 단계에서는 비즈니스를 위한 강력한 마케팅 전략을 구축하는 데 필요한 모든 정보를 찾아낼 수 있는 방법을 설명합니다.
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비즈니스 및 마케팅 목표를 선택하세요
효율적인 마케팅 전략을 수립하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 비즈니스와 마케팅 목표를 정의하는 것입니다. 브랜드 인지도를 원한다면 고객 확보 목표와는 크게 다른 일련의 전술을 사용해야 하기 때문입니다.
현재 시장 위치와 경쟁 상황에 따라 목표는 달라질 수 있습니다. 이는 다음과 관련이 있을 수 있습니다.
- 고객 기반 성장
- 판매량 증가
- 브랜드 인지도 등
전략의 이 부분은 전적으로 귀하에게 달려 있습니다. 하지만 여전히 경쟁 환경을 확인하여 다른 플레이어와 전체 시장의 성장 역학을 확인할 수 있습니다.
이제 문제는 방법?
- Nielsen, Forrester 및 기타 분석 회사가 다양한 업종을 포괄하는 분기별 또는 연간 보고서를 발행하는 업계 동향 보고서를 확인할 수 있습니다.
- 그러나 특정 시장 동향을 확인하는 더 확실한 방법은 위치와 경쟁업체를 정의할 수 있는 시장 조사 도구를 이용하는 것입니다. 그만큼 마켓 익스플로러 도구는 탁월한 선택이 될 것입니다.
미국에서 식품 및 음료 사업을 하고 있고 이 산업이 귀하의 지역에서 어떻게 진행되고 있는지 알고 싶다고 가정해 보겠습니다. 업계를 선택하고 잠재적인 시장 규모와 주요 업체의 성장 동력을 암시하는 시장 트래픽부터 시장 점유율 추정 및 트래픽 생성 패턴에 이르기까지 업계 내 몇 가지 일반적인 추세를 탐색할 수 있습니다.
이미지 출처: Market Explorer 도구
이러한 통찰력은 경쟁업체가 시장 점유율을 확대하고 있는지, 귀하의 서비스 종류에 대한 전체 청중의 관심이 증가하고 있는지 등을 이해하는 데 도움이 됩니다.
그러면 이 정보를 활용하여 목표를 정의할 수 있습니다. 예를 들어 전체 시장이 축소되고 있는 경우 유기적인 성장을 기대할 수 없으므로 대신 시장 점유율을 높이는 데 집중해야 합니다.
2. 보다 심층적인 시장 조사 실행
전반적인 비즈니스 및 마케팅 목표를 설정한 후에는 철저한 시장으로 나아가고 경쟁 연구.
글로벌 경제부터 새로운 플레이어의 출현까지 모든 것이 규모에 관계없이 비즈니스에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 연구를 수행할 때 다음 사항을 고려해야 합니다.
- 경쟁, 특히 가치 제안 및 시장 입장
- 시장 규모 - 현실적으로 얼마나 많은 사람들을 끌어들이고 서비스를 제공할 수 있는지 이해할 수 있습니다.
- 특정 틈새 시장을 공략하고 제품이나 서비스를 포지셔닝하고 홍보하는 효율적인 방법을 찾는 시장 및 마케팅 격차
- 장기적으로 귀하의 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 일반적인 경제/정치/사회 패턴
이러한 모든 요소를 탐색하고 파악하는 데는 시간이 걸리지만 모두 미래의 성공과 목표 달성에 영향을 미치므로 이러한 측면을 조사하는 데 시간을 할당해야 합니다.
경쟁과 시장 규모가 XNUMX단계에서 풀어야 할 사항이라면 나머지 부분은 추가 조사가 필요합니다.
경제적, 사회적, 정치적, 문화적 패턴 식별
PEST(정치, 경제, 사회문화, 기술) 분석은 법률 변경부터 기술 개발까지 시장 현실에 영향을 미치는 글로벌 환경을 이해하는 데 도움이 됩니다.
아래 이미지를 보고 각 사항을 해결할 수 있는지 확인하세요.
당신은 MindTools의 워크시트 아니면 먼저 다음 내용을 읽어보세요. 이 게시물의 PEST 분석.
이제 시장 및 마케팅 격차를 정확히 찾아내려면 일반적인 정보와 지식에서 벗어나 이를 식별하는 데 도움이 되는 구체적인 통찰력으로 전환해야 합니다.
시장 및 마케팅 격차 파악
지각 매핑은 다양한 브랜드에 대한 소비자의 태도와 그들의 포지셔닝을 평가하는 데 도움이 되며, 모두 기존 시장 격차를 파악하는 데 도움이 됩니다.
매우 간단합니다. 제품이나 서비스의 두 가지 기능이나 지각적 특징(예: 저렴한 가격과 고품질/낮은 품질)을 병치하는 두 개의 축을 만들고 고객에게 귀하와 경쟁업체를 지도 내에 배치하도록 요청해야 합니다.
이미지 소스 : 그룹지도
이 시각적 묘사는 경쟁자가 적거나 전혀 없는 특정 틈새시장을 어디에서 채울 수 있는지 즉시 보여줍니다.
이제 마케팅 격차를 식별하거나 다른 시장 참여자가 제품을 포지셔닝하는 방식을 파악하려면 다음과 같이 좀 더 자세히 조사해야 합니다.
- 라이벌이 가장 많이 홍보하는 제품/서비스 및 제공 사항을 찾아보세요.
이미지 출처: 트래픽 분석 도구
셈러쉬의 트래픽 분석 도구는 모든 사이트에서 가장 많이 방문한 페이지를 보여줍니다. 이 경우 통계는 Taco Bell(경쟁업체인 경우)이 보상 또는 특별 거래 페이지로 트래픽의 상당 부분을 끌어들이고 있다는 사실을 암시하는 것을 볼 수 있습니다. 다른 플레이어는 그렇게 많지 않으므로 고객에게 더 매력적인 보상 계획을 소개하고 싶을 수도 있습니다.
- 경쟁사의 트래픽 획득 전략과 그들이 주로 타겟팅하는 플랫폼을 확인하고 유사한 획득 패턴이 있는지 확인하세요.
Market Explorer의 벤치마킹 보고서를 사용하여 이러한 통계를 확인할 수 있습니다.
이미지 출처: Market Explorer 도구
- 경쟁업체가 자연 검색을 통해 유입되는 방문자의 상당 부분을 차지하고 있는 경우 키워드 격차 및 백링크 격차 도구를 사용하여 키워드 및 백링크 전략 내에서 놓친 기회를 찾아낼 수 있습니다.
이러한 통찰력은 경쟁사와 다시 연결되는 키워드와 사이트를 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 누락된 키워드(종종 제품 또는 콘텐츠 격차를 반영)부터 생각하지 못한 잠재적 파트너십(경우에 따라)에 이르기까지 마케팅 전략에 정보를 제공할 수도 있습니다. 업계 뉴스 사이트의 백링크를 갖고 있는 경쟁업체는 거의 없으므로 귀하도 거기에 참여하고 싶을 수도 있습니다.
이미지 출처: 백링크 간격 도구
3. 이상적인 고객 프로필 또는 구매자 페르소나 구축
우리는 이미 구매자 페르소나 및 콘텐츠, 그러나 고객 프로필을 명확하게 정의하는 것은 마케팅 전략에만 도움이 되는 것이 아니라 실제로 마케팅 전략을 정의하는 것입니다.
결국, 당신은 특정 청중을 대상으로 마케팅을 하고 있으므로 이들 사람들의 요구 사항, 원하는 것, 선호하는 플랫폼, 기대치 등을 알아야 합니다.
4P 프레임워크(제품, 가격, 장소, 판촉)를 사용하면 타겟 고객의 주요 특징을 다룰 수 있습니다.
- 귀하의 타겟 인구통계는 무엇입니까? 마케팅 전략 Gen Z 베이비 붐 세대를 대상으로 마케팅하는 방식과 크게 다르므로 기본 인구통계 데이터를 포함해야 합니다.
- 귀하의 고유한 가치 제안이 청중의 요구와 요구와 일치합니까? 또한 청중이 점점 더 "무언가"에 대해 의식하고 있으며 브랜드에 대한 그들의 기대에 부응하고 있습니까? (제품)
- 구매자 페르소나의 재정 상황이 귀하의 제품이나 서비스 가격에 적합합니까? (가격)
- 타겟 고객은 어디에서 어울리고, 쇼핑하고, 제품을 검색하는 것을 좋아합니까? (장소)
- 청중은 브랜드와 어떻게 소통하는 것을 좋아합니까? 이메일, 대면 상호작용, 앱, 인플루언서 등 (홍보)
이러한 모든 질문을 해결하려면 정보를 수집해야 하며, 답변은 청중이 원하는 방식과 장소를 정확히 충족하는 마케팅 전략을 마련하는 데 도움이 될 것입니다.
심층적인 고객 인터뷰를 수행하는 데 몇 달을 보낼 수도 있고, 귀하를 대신해 업무를 수행해 줄 분석 회사에 문의할 수도 있습니다. 하지만 이는 리소스 집약적이며 이러한 종류의 잠재고객 조사를 실행하는 데 시간과 돈을 투자할 여유가 있는 브랜드는 거의 없습니다.
대신, 해결해야 할 질문을 밝혀줄 다양한 도구를 사용할 수 있습니다.
Audience Intelligence 도구 기본 인구통계학적 정보와 그들이 선호하는 플랫폼부터 신뢰하는 영향력 있는 사람, 그들의 관심사와 친밀도에 이르기까지 심층적이고 질적인 청중 인사이트를 수집하는 가장 포괄적인 솔루션 중 하나입니다.
이미지 출처: Audience Intelligence 도구
특별히 잠재 고객 조사를 위한 다른 도구를 얻고 싶지 않다면 시장 탐색기 및 트래픽 분석 도구를 계속 사용할 수 있습니다. 이 도구는 기본 잠재 고객 정보와 가장 많이 방문한 사이트, 소셜 미디어 네트워크, 트래픽 여정과 같은 일부 고급 통찰력을 모두 반환합니다. , 등등.
이미지 출처: Market Explorer 도구
효율적인 마케팅 계획 수립을 위해 모든 조사 결과를 수집하고 전략을 수립하세요.
이제 목표를 정의하고, 시장 및 경쟁 조사를 실행하고, 구매자 페르소나를 설정했으므로 비즈니스를 위한 실행 가능하고 효율적인 마케팅 전략을 구축하는 데 필요한 모든 것을 갖추었습니다.
요약하고 모든 것이 준비되었는지 확인하세요.
- 귀하의 비즈니스 및 마케팅 목표가 명확합니다.
- 시장 규모, 시장 점유율 및 기타 성장 역학 수치가 포함된 시장 개요가 있습니다.
- 경쟁사의 전략적 제품, 판촉 자산, 일반적인 트래픽 생성 전략을 통해 경쟁 상황을 알고 있습니다.
- 구매자 페르소나를 묘사했으며 청중을 잘 이해하고 있습니다.
- 향후 정책부터 경기 침체까지 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 모든 외부 요인에 대해 알고 있습니다.
이제 남은 것은 모든 내용을 한두 페이지에 정리하고 이를 비즈니스 및 마케팅 활동에 관련된 모든 사람과 공유하는 것입니다. 이를 장기적인 지침으로 활용하고 마케팅 계획(캠페인 및 전술)이 마케팅 전략 문서에 설명된 모든 내용과 일치하는지 확인하세요.
그리고 통찰력을 수집하려면 특정 시장과 경쟁 정보에 접근해야 하므로(모두 다음에서 찾을 수 있습니다) 쑥갓), 이 독특한 것을 꼭 획득하세요 30일 Semrush 평가판 그러면 이 게시물에서 언급한 일부 도구에 액세스할 수 있게 됩니다. 이것을 방문하십시오 구독 페이지 무료 액세스를 통해 무엇을 얻을 수 있는지 자세히 알아보세요.
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