ZohoLéier méi |
SalesforceLéier méi |
|---|---|
| $ Präis | |
| $8 | $ 25 / mo |
| Bescht fir | |
|
Zoho ass e Client Relationship Management (CRM) Tool fir Leads a Client Verbindungen ze managen. Seng User Interface (UI) bitt Verkafsteams mat mar |
Salesforce ass en anere Marketing Cloud System, deen Geschäfter erlaabt, zimlech grouss Geschäfter, mat hire Clienten ze verbannen. |
| Eegeschaften | |
|
|
| Profien | |
|
|
| scheinbar | |
|
|
| Einfacher Benotzung | |
|
Zoho CRM ass einfach sou einfach an intuitiv, an et huet all eisen Ufuerderungen zefridden. Et spuert eng Tonn Zäit an erlaabt eis wierklech glat, séier Interaktioune mat Clienten ze hunn, wat et erlaabt méi Aarbecht pro Dag ze passen. |
Salesforce ass relativ komplex fir kleng Geschäfter awer passend fir méi grouss Firmen. Et huet eng Bewäertung vun 3.7 / 5 op Einfachheet vun benotzen. Wéi och ëmmer, all Schwieregkeete kënnen duerch hir Supportteam behandelt ginn. |
| Wäert fir Geld | |
|
Zoho CRM ass weiderhin e Choix, bitt super Wäert mat einfach ze benotzen Marketing- a Berichtungsinstrumenter, versatile Integratiounen an eng exzellent Benotzererfarung. |
Salesforce ass Wäert fir Suen a méi bëlleg wéi Ontraport |
| Clientsdéngscht | |
|
Clientssupport ass net ëmmer einfach z'erreechen. |
Clientssupport Äntwert ass wierklech séier, an am wichtegsten automatiséiert se Zäitopwendeg Aufgaben andeems se personaliséiert a speziell Apps generéieren. |
Sicht Dir no engem Verglach tëscht Zoho Vs Salesforce? Mir hunn Iech iwwerdeckt.
Laut menger Analyse ass Salesforce superieur wéi Zoho wéinst sengen industrieféierende Featuren, bemierkenswäert Skalierbarkeet a robust Datenanalyse. Wéi och ëmmer, Zoho huet nach ëmmer en Ace a senger Hülse: Pläng fir méi kleng Organisatiounen vill méi ekonomesch wéi déi vu Salesforce.
Wann Är Firma wielt wéi eng CRM Plattform ze benotzen, hutt Dir ouni Zweifel vu Salesforce héieren. Als Industrie Leader an eng Firma mat zolitte Marketing- a Public Relations Teams, Salesforce ass ee vun den éischten Arrêten fir CRM Fuerschung.
Zoho ass e wuel bekannte Konkurrent, besonnesch fir säi Google Docs Konkurrent, Zoho Docs. Meng Analyse weist datt et dee beschten CRM fir kleng Firmen ass an dee beschten CRM fir Verkaf, mat Salesforce déi steife Konkurrenz ubitt.
Wéi och ëmmer, Dir verléiert e puer vun de méi raffinéierte Personnaliséierbarkeet déi Salesforce bitt, also gitt sécher datt Dir ouni et liewen kënnt.
Éierlech gesot, béid Fournisseuren hunn Virdeeler an Nodeeler, also loosst eis béid Systemer méi detailléiert ënnersichen, a vergiesst net Salesforce an Zoho ze vergläichen.
Also loosst eis ufänken.
Wat ass Zoho?
Zoho CRM gouf am November 2005 als Produkt vun der Indien-baséierter Firma AdventNet agefouert. Nodeem de Zoho CRM gestart gouf, huet AdventNet séier Cloud-baséiert Uwendungen produzéiert wéi Zoho Creator an Zoho Sheet am 2006 an Zoho Invoice an Zoho Mail am 2008. Am Mee 2009 gouf d'Firma ëmbenannt Zoho Corporation.
An den 2010er huet den Zoho sech am CRM-Geschäft ënnerscheet andeems se vill nei Applikatiounen verëffentlecht hunn, iwwer 40 SaaS-Léisungen erreecht.
Zousätzlech fir d'Pflicht vun engem CRM System z'erfëllen, hëllefen dës Systemer och Geschäfter bei der Gestioun vu Projeten, Ëmgang mat Suen an unzezéien nei Personal. Trotzdem war Zoho CRM ëmmer d'Basis vun de Produkter vun Zoho Corporation.
Wann d'Organisatiounen dem Zoho Ökosystem bäitrieden, egal ob Start-ups oder gutt etabléiert Firmen, kënne se mat dësen Ergänzungsléisungen experimentéieren.
Zoholics sinn engagéiert Benotzer inspiréiert vum Zoho Portfolio vu vernünfteg Präisser (normalerweis gratis um Entréeniveau) Léisungen. Méi wéi fofzéng Prozent vun Zoho Ingenieuren si Graduéierter vun hirem Zoho Universitéit Programm.
De Cloud-baséiert CRM benotzt Personnalisatioun, Analyse a Prozessmanagement, ënner anerem Fäegkeeten, fir Firmen ze hëllefen hir Verkafsleit ze verfolgen. Zousätzlech verbënnt et mat Drëtt Partei Uwendungen an Zesummenaarbecht Plattforme wéi Google Workspace (virdrun G Suite), Slack, RingCentral, Intuit QuickBooks, Whatsapp, a Microsoft 365.
Wann Dir dës Uwendungen mat Zoho CRM verbënnt, kënnt Dir Är Organisatioun Zäit spueren andeems Dir de Besoin fir Personal eliminéiert fir Daten an Dokumenter tëscht Systemer manuell ze transferéieren. Eng Zoho mobil App, zougänglech op Google Play an Apple's AppStore, erlaabt d'Aarbechter iwwerall am CRM ze schaffen.
Wat ass Salesforce?
Salesforce ass e Maartféierende CRM dee fir verschidde Verkafsautomatiséierungszwecker iwwer praktesch all Industrien benotzt ka ginn. Grouss oder erweidert Organisatiounen déi eng héich konfiguréierbar Léisung brauchen, géifen am meeschte profitéieren. Salesforce existéiert fir iwwer zwee Joerzéngte an huet eng industrieféierend Zuel vun Integratiounen an e zolitte Ruff.
Vill Organisatiounen hunn irgendwann an hirer Existenz mat Salesforce CRM experimentéiert, a vill verloossen et endlech op fir zréckzekommen. An dëser Iwwerpréiwung wäerte mir d'Haaptaspekter vun dësem Programm diskutéieren, souwéi all méiglech Mängel, déi Äert Verkafspersonal verhënnere kënnen et ze benotzen.
Salesforce CRM ass optimal fir etabléiert Firmen déi hir Verkafsprozesser vereinfachen oder verbesseren. En extensiv Verkafspersonal profitéiert vun de fantastesche Funktiounen déi Salesforce ubitt, dorënner déi grouss Personnalisatioun an Integratiounsméiglechkeeten. Onofhängeg vun Ären Ufuerderunge, Salesforce huet méiglecherweis eng Léisung fir ze hëllefen.
Et ass entscheedend d'Ausgaben ze berücksichtegen, déi mat de Salesforce Feature verbonne sinn, déi Dir benotze wëllt. Salesforce kann d'Software wesentlech un Är Ufuerderunge personaliséieren, awer et wäert Iech kaschten. Salesforce bitt eng Vielfalt vu Léisungen déi mat CRM kompatibel sinn.
Dëst enthält e Marketinginstrument dat Är E-Mail Marketing Kampagnen a Clientsrees automatiséiert. Zousätzlech ass eng komplett konfiguréierbar Clientssupport Léisung abegraff. Salesforce kann Är bescht Optioun sinn wann Dir eng all-inklusiv Léisung fir Är Softwarefuerderunge sicht.
Am Géigesaz zu villen anere CRM-Wielen, bitt Salesforce keng gratis Editioun. Dëst Produkt ass fir Firmen déi gäeren virzegoen an eppes kréien wat hir Verkafskraaft erhéijen. D'Firma bitt e gratis Test deen Iech erlaabt mat entweder virgelueden oder eropgelueden Donnéeën ze experimentéieren. Den 30 Deeg gratis Test vun Salesforce Sales Cloud erfuerdert keng Kreditkaartinformatioun.
Zousätzlech bitt Salesforce e puer "Add-ons" déi Är allgemeng Out-of-Pocket Ausgaben erhéijen. Wann Dir Hëllef braucht fir de CRM ze personaliséieren, e Must fir déi meescht Firmen déi Salesforce auswielen, oder wann Dir méi Kapazitéit vun anere Salesforce Produkter wëllt, wäert de Präis wesentlech wuessen.
D'Verkafsprozedur fir all Add-ons uewendriwwer kéint och laang sinn, well Dir musst eng personaliséiert Schätzung kréien.
Zoho Vs Salesforce: Feature Verglach
Wann Dir eng Alternativ zu Salesforce auswielt, musst Dir suergen datt et net nëmmen all déi wesentlech Feature behält, déi erfuerderlech sinn fir Är traditionell Verkafsaktivitéite mat Liichtegkeet z'erhalen, awer och Är Organisatioun mat industrieféierende CRM Fäegkeeten equipéiert, sou wéi kënschtlech Intelligenz, Reesorchestratioun a fortgeschratt analytics. Ënnersicht wéi Zoho CRM Enterprise a Salesforce Sales Cloud Enterprise déi wesentlechste CRM Feature vergläichen.
Team Zesummenaarbecht:
Salesforce bitt verschidde Teamkommunikatiounsinstrumenter, dorënner Chat, e Forum fir Iddien a bedeitend Updates ze deelen, a Konnektivitéit mat Drëtt Partei Videokonferenzprogrammer. Wéi och ëmmer, déi meescht vun dëse Funktiounen vertrauen op Schnëttplazen mat drëtte Firmen. Fir eng Reunioun mat engem Perspektiv ze buchen oder e Webinar ze halen, musst Dir mat Zoom Meeting oder Zoom Webinar interface. Zousätzlech musst Dir Rechter kafen fir all extern Produkter déi Dir wëllt integréieren.
Zoho CRM ass e kollaborativen CRM entwéckelt fir Zesummenaarbecht mat béiden internen Teams an externe Clienten z'erméiglechen. Et erlaabt Teams e wäertvolle Kontext fir hir Verkafsrecords ze addéieren, hält se mat Echtzäitverkafsupdates verbonnen, an integréiert Är Kommunikatiounsinstrumenter sou datt Äert Team all Ännerungen vun enger eenzeger Plattform diskutéiere kann.
Marketing Automatiséierung:
Salesforce Sales Cloud d'Standard Marketing Automatisatiounsfäegkeeten si minimal. Et kann och Notizen addéieren an Memberstatusen upassen. Vill wesentlech Servicer, sou wéi d'Fäegkeet Lead-Nurturing oder Ëmfro Kampagnen ze maachen, souwéi E-Mail- an Ëmfrostatistiken, stinn hannert enger Paywall déi, ofhängeg vun Ärem Gebrauch, bis zu $2,000 pro Mount kascht. En anert wäertvollt Tool, déi gratis Google AdWords Integratioun am Zoho CRM, ass e bezuelte Add-on an Sales Cloud.
Zoho CRM erméiglecht d'Ausféierung vun E-Mail Marketing Kampagnen, d'Mapping vu Leads op d'Marketingkampagnen, aus deenen se gesammelt goufen, an d'Segmentatioun vu Konsumenten fir verbessert Zilsetzung. Typesch sinn dës Marketingservicer nëmmen hannert Paywalls zougänglech. Wéi och ëmmer, Zoho CRM erlaabt Iech Marketing Operatiounen auszeféieren déi Iech hëllefen eng méi staark Relatioun mat Ärer Clientbasis ze kreéieren ouni zousätzlech Käschten.
Verkaf aktivéiert:
Sales Cloud bitt fundamental Verkafsaktivéierungsfunktiounen. Wéi och ëmmer, Connectoren sinn erfuerderlech fir Verkafsquote fir Artikele vun Ärem CRM ze managen. E puer wesentlech Zoho CRM Funktiounen abegraff mat Sales Cloud sinn hannert enger Barrière verstoppt.
Zënter Zoho CRM fir Organisatiounen vun alle Gréissten entworf gouf, enthält et eng komplett Sammlung vu virgebaute Verkafsaktivéierungsfäegkeeten, déi Verkeefer Vertrieder als eenzege Kontaktpunkt fir Clienten vun Ufank bis zum Schluss vun engem Deal déngen. D'Interface tëscht Zoho CRM an der Zoho Finance Suite erlaabt Är Verkeefer Zitaten, Verkafs- a Bestellungen direkt vum Zoho CRM ze produzéieren. Erlaabt Äert Team Käschten, Inventar an Abonnementdaten vu bannen Zoho CRM ze gesinn, eliminéiert d'Noutwendegkeet tëscht Software Systemer ze wiesselen.
Sales Intelligence:
Einstein vu Salesforce kann Scoring féieren, langweileg Aufgaben automatiséieren a Verkaf prognostizéieren, awer keng Features justifiéieren den héije Präis. D'Tatsaach datt den Einstein op spezifesch Komponenten limitéiert ass a wesentlech Personnalisatioun brauch fir verschidde virgebauten Aktivitéiten ze maachen déi Zia als Standard ubitt ass enttäuschend.
Zia, e Bestanddeel vum Zoho CRM, hëlleft fir déi bescht Perspektiven z'identifizéieren, Verkaf virauszesoen, Abnormalitéiten z'entdecken an repetitive Aufgaben ze automatiséieren. D'Benotzer kënnen Zia Notizen diktéieren sou datt Är Verkeefer Vertrieder net fir e Pen musse lafen fir vital Informatioun iwwer e Lead oder eng bedeitend Observatioun ze notzen. Zousätzlech bitt Zia Bildvalidatioun an Datevergréisserung.
Customization:
Och wann Sales Cloud d'Majoritéit vun de selwechte Konfiguratiounsoptioune wéi Zoho CRM ubitt, ass et net sou einfach ze personaliséieren. Zum Beispill gëtt et keng agebaute Funktionalitéit fir Layoutregelen, also wann Dir dynamesch Layouten wëllt bauen déi ofhängeg vun den Inputen vum Verkafsteam variéieren, musst Dir eng Integratioun oder Code-baséiert Léisung konstruéieren. Wéi och ëmmer, de Lightning App Builder an der Sales Cloud bitt e Drag-and-Drop Interface fir spezialiséiert Daten a Säit Layouten ze kreéieren an ass ganz konfiguréierbar.
Mat Zoho CRM's bottom-up Approche zur Personnalisatioun an enger grousser Varietéit vun Out-of-the-Box Personnalisatiounsoptiounen, ass et einfach de Programm z'änneren fir d'Ufuerderunge vun Ärem Verkeefer ze passen. Dir kënnt Säit Layouten personaliséiere, wielt wéi eng Moduler fir all Benotzer gewise ginn, nei Moduler entwéckelen, an dynamesch Layouten designen, déi ofhängeg vun der Dateninput variéieren, ouni technesch Kompetenz oder Beschäftegung vun Implementatiounsfachleit.
Prozessmanagement an Automatisatioun:
Salesforce erlaabt Workflow-Regele fir E-Mail Notifikatiounen ze schécken, Aufgaben ze ginn an Daten z'änneren wann spezifesch Konditioune erfëllt sinn. Wéi och ëmmer, ech hunn den allgemenge UI vum Workflow Builder als antiquéiert an netintuitiv ugesinn. Salesforce Process Builder a Flow erméiglechen Iech verschidden Aspekter vun Äre Verkafsprozesser ze automatiséieren; awer, der Applikatioun ënnerstëtzt net macros.
Mat Zoho CRM Workflows kënnt Dir Standard Verkafsprozesser automatiséieren. Den Drag-and-Drop Builder an de userfrëndlechen Interface maachen et einfach Prozesser ze designen, z'entwéckelen an z'änneren op Basis vun Ären Ufuerderungen. Blueprints erméiglechen Iech skalierbar a widderhuelend Verkafsprozesser ze kreéieren mat engem Drag-and-Drop Builder, a Makroen sinn zougänglech an all Zoho CRM Versiounen.
Omnichannel Ënnerstëtzung:
Salesforce Sales Cloud verbënnt mat Outlook a Gmail, sou datt Verkeefer Vertrieder Daten direkt vun hiren Inboxen op CRM synchroniséieren. Salesforce Sales Cloud bitt keng gebierteg Live Chat Features; Dir musst den Digital Engagement SKU kafen fir um Live Chat deelzehuelen. Dir musst de Social Studio kafen Plugin fir op sozialen Posts ze äntweren, d'sozial Aktivitéit vun de Clienten ze iwwerwaachen, verschidde sozial Konten ze verbannen oder sozial Mediendaten ze analyséieren.
Zoho CRM erméiglecht Iech mat Clienten iwwer verschidde Kanäl ze kommunizéieren an erméiglecht Äert Verkafspersonal fir relevant, sënnvoll Diskussiounen ze engagéieren, well se Zougang zu Clientdaten beim Gespréich kréien. Bundled Live Chat a Social Media Integratioune erméiglechen proaktiven Engagement mat Websäit Besucher a Social Media Benotzer.
Zoho Vs Salesforce: Kontakt Management
All System déngt seng primär Funktioun an erlaabt Teams fir Kontakt- a Leaddaten ze späicheren an ze verwalten. Dëst beinhalt d'Identifikatiounsinformatioun wéi hiren Numm an Adress a Kontaktinformatioun wéi hir Telefonsnummer an E-Mailadress. Dës Moduler wäerten och Ënnerstëtzungsdaten behandelen wéi fréier Aktivitéit, Kommunikatiounsprotokoller, Online Verbindungen, a pertinent Dokumenter verbonne mat dem Rekord.
Béid Zoho a Salesforce bidden d'Benotzer records an engem Lëschtstil ze gesinn, dee sichtbar a filterbar ass, zousätzlech zu enger eenzeger Säit Vue déi all Datefelder op enger eenzeger Säit weist. All System kann méiglech duplizéiert records identifizéieren. Wéi och ëmmer, Salesforce wäert Iech verhënneren datt Dir en Duplikat anzeginn, während Zoho Iech erkennt an Iech hëlleft et ze deduplizéieren.
Béid CRMs bidden Dateberäicherung, automatesch Informatioun ënnerhalen andeems Dir Onlinequellen a soziale Medienkonten benotzt. Dës Funktionalitéit ass inherent zu Zoho, awer Salesforce brauch en Drëtt Partei Connector.
Zoho vs Salesforce: Berichterstattung & Analytics Tools
D'Berichterstattungsfäegkeeten vun engem CRM erméiglechen d'Manager Verkafsaktivitéite wéi Uruff gemaach, E-Mailen ausgetosch, a Virschléi virbereet, souwéi d'Ofsazoutput a punkto Einnahmen oder ofgeschloss Transaktiounen ze iwwerwaachen. Gebaut oder aus AI generéiert, analytesch Tools liwwert Abléck an Trends, Projektiounen a Empfehlungen, sou datt se onverzichtbar fir entscheedend Choixen maachen.
Am Verglach mat anere CRMs, Zoho a Salesforce bidden ëmfaassend an adaptéierbar Léisunge fir d'Leeschtung ze moossen an d'Méiglechkeeten z'identifizéieren.
Béid erméiglechen d'Benotzer individuell Prognosen ze generéieren, iwwer kritesch Schlësselleistungsindikatoren (KPIs) an Aktivitéiten ze berichten, an individuell Berichter an Dashboards ze produzéieren. Dës Charakteristik ass duerch seng Raffinesséierung ënnerscheet.
Och wann all CRM AI fir vill Elementer vun der Analyse beschäftegt, kann den Einstein Tool fir Salesforce méi maachen wéi Zia fir Zoho.
Salesforce bitt och e méi breet Berichtungsraum, deen et erméiglecht all Kombinatioun vu Systemdatenpunkte aggregéiert a fir Trends oder Prognosen ënnersicht ze ginn. E puer Zoho KPI an Trichter Moossname sinn net zougänglech ausser Dir abonnéiert op den Enterprise Package.
Zoho Vs Salesforce: Clientssupport
Béid CRM Systemer bidden verschidden Online Ressourcen, dorënner Training, Dokumentatioun, a Selbsthëllefhandbuch. Jidderee beschäftegt eng uerdentlech Approche, an där de Bündel deen Dir wielt d'Clientenhëllefswahlen bestëmmt.
Ofhängeg vun Ärem Tier, bitt Zoho CRM Live Chat, E-Mail an Telefonhëllef während typesch Geschäftsstonnen, 24/5 an 24/7. Salesforce bitt nëmme Live Chat an Telefonssupport, obwuel déi meescht Pläng souwuel ronderëm d'Auer ubidden.
Salesforce riicht just Zoho aus zwee primäre Grënn. Eent ass datt d'Internetmaterial userfrëndlech sinn, an et ginn Zertifizéierungsprogrammer fir CRM a Verkafsrelatéiert Themen. Den zweete Grond ass d'Disponibilitéit vun Hëllef ronderëm d'Auer. Salesforce bitt 24/7 Live Chat an Telefonssupport op méi Abonnementsniveauen wéi Zoho.
Zoho Vs Salesforce: Benotzerfrëndlechkeet
Béid Zoho a Salesforce hunn eenzegaarteg System Benotzerfrëndlechkeet Schwächen a Stäerkten. Wärend béid Systemer mat der Interface Benotzerfrëndlechkeet leiden wéinst ville Knäppercher an Tabs op all Säit, bitt Zoho seng minimal technesch Bedierfnesser fir d'Funktionalitéiten ze benotzen. Salesforce, op der anerer Säit, ass vill méi einfach fir Ufänger Benotzer hire System opzestellen an ze kreéieren, awer seng Tools, besonnesch seng sophistikéiert, sinn Erausfuerderung ze benotzen.
Zoho CRM ass de Gewënner am Usability Beräich tëscht Zoho CRM a Salesforce mat enger schmueler Marge. Et erfuerdert wesentlech manner Expertise wéi Salesforce fir seng Tools a Moduler ze benotzen, wat d'Plattform e bësse Virdeel ubitt.
Zoho vs Salesforce: Clientsservice
Zoho a Salesforce sinn exzellent fir Verkafsfokuséiert Entreprisen, awer béid bidden Clientsservice CRM Tools déi d'Gestioun vun Ärer Firma erliichteren kënnen.
Och wann et vläicht net eng vun de bessere Léisunge verfügbar ass, bitt Zoho Desk eng kleng geschäftlech frëndlech Optioun déi raisonnabel ass, ugefaange bei $ 14 pro Benotzer all Mount. Dir kritt Zougang zu vill Clientsfleeg Featuren, awer et fällt kuerz am Client Feedback an d'Zuel vun de verfügbare Kontaktkanäl.
Wéi och ëmmer, Zoho Desk liwwert exzellent Ticketkanäl, en Iwwerfloss vu kontaktfokuséierten Tools, an e Räichtum vun Daten fir Iech ze hëllefen Är Approche ze raffinéieren. Déi folgend Lëscht vu Virdeeler, Nodeeler a Biller ginn Iech e bessert Verständnis wéi dës Clientsservice-fokusséiert CRMs funktionnéieren.
Wéi säin Numm et scho seet, ass Salesforce perfekt fir Verkafsorganisatiounen. Trotzdem bitt et och eng Vielfalt vun zousätzleche Choixen, mat der Service Cloud déi bescht Optioun fir Clientsservice-fokuséiert Entreprisen. Och wann et net mäi Liiblings CRM fir Clientssupport ass - deen Ënnerscheed gehéiert zu Zendesk - et hält seng eege fir méi prominent Firmen déi eng mächteg Léisung brauchen, déi e bësse méi kascht - $ 25 pro Benotzer all Mount.
Zousätzlech zu den Datenvisualiséierungen a Fäegkeeten, déi vun anere Salesforce Pläng ugebuede ginn, enthält dëse Plang Clientsservice-spezifesch Features, sou wéi offline Clientsfleegfäegkeet a robust Teaminfrastruktur. Et feelt Client Feedback Tools wéi Ëmfroen. Wéi och ëmmer, dëst ass op kee Fall en Deal-breaker wann Dir sicht Äert Personal z'entwéckelen.
Zoho vs Salesforce: AI & Automatioun
Wann Dir interesséiert sidd fir Rechenkraaft mat Ärem CRM ze benotzen fir geschäftlech Abléck, verstäerkte Prozesser an aner Iddien ze liwweren, bidden béid Ubidder dës raffinéiert Fäegkeet zu méi héije Präispunkte.
Dir kënnt Zoho's Zia AI als Chatbot benotzen fir kritesch Donnéeën op Ufro z'entdecken, sou wéi Rekorddaten, Dashboards a Berichter. Baséierend op der vergaangener Leeschtung, kann Zia och d'Chance fir Erfolleg fir Leads an Transaktiounen virauszesoen.
Op der anerer Säit bitt Salesforce Einstein AI, déi och Prognosen a Empfehlungen baséieren op CRM-gespäichert Daten. Einstein, wéi Zia, bitt d'Fäegkeet fir d'Wahrscheinlechkeet ze bewäerten fir Leads a Perspektiven effektiv ze konvertéieren a Verkafsdaten prognostizéiert.
Wärend dem Test hunn ech entdeckt datt dem Zoho säin Automatisatiounsbauer méi intuitiv war. Dëst ass well dem Salesforce säin Automatisatiounsbauer vill méi ëmfaassend ass, wat Iech erlaabt bal all Aspekt vum System ze automatiséieren. Am Géigesaz, konzentréiert Zoho sech op déi wesentlech, wéi Kontakter, Leads, Deals, Konten a Wueren, wat d'Léiere méi einfach mécht.
Salesforce an Zoho bidden allebéid AI Fäegkeeten an hire méi deier Enterprise-Tier ($ 150 pro Benotzer pro Mount fir Salesforce; $ 40 pro Benotzer pro Mount fir Zoho CRM), awer Zoho bitt dem Zia seng Automatiséierungs-Intelligenz-Tools unzefänken mat sengem Standard Package ($ 14 pro Benotzer pro Benotzer pro Mount). Mount).
Zoho Vs Salesforce: Präisser & Bezuelbarkeet
Zoho CRM bitt eng gratis Editioun mat wesentleche Kontakt-, Lead- an Dokumentmanagement Funktionalitéit fir bis zu dräi Benotzer. Den Abonnementplang rangéiert vun $14 pro Benotzer pro Mount bis $52 pro Benotzer pro Mount fir voll Zougang zu all Featuren a Moduler. Zousätzlech, fir $ 7 pro Persoun pro Mount, bitt Zoho d'Begin Léisung, déi Teams mat Pipeline Management Tools wéi Deal Automation an Dashboard Views ubitt.
"
Salesforce ass méi deier, mam Essentials Plang fänkt bei $25 pro Benotzer pro Mount un. Et gëtt keng gratis Optioun, an déi extensiv Features vum Unlimited Plang kaschten $ 300 pro Persoun all Mount. Notamment, vill Servicer, déi typesch an engem Standard Abonnement Package abegraff sinn, brauchen Add-ons fir Salesforce. Dës Accessoiren enthalen:
- CPQ a Rechnung - $ 75 pro Benotzer, all Mount ass erfuerderlech fir Zitater a Präisser ze ginn (abegraff am Professionelle Plang a méi héich)
- Cloud Einstein fir AI-baséiert Verkafsanalyse - $ 50 pro Benotzer all Mount (abegraff am Enterprise Plang a méi héich)
- Verkaf Engagement - Monatlecht Käschten fir Produktivitéitsmanagement fir bannent Verkafsteams sinn $75 pro Benotzer (abegraff am Enterprise Plang a méi héich)
- Verkafsaktivéierung - Monatlecht Käschten fir On-Demand Gamification Servicer sinn $25 pro Benotzer.
Zoho CRM ass déi bezuelbarst Léisung mat engem bedeitende Spillraum. Am Verglach zu Salesforce bidden se net nëmmen eng gratis Alternativ, awer hir Abonnementspläng sinn och raisonnabel. Vill Tools si scho geliwwert a maachen keng zousätzlech Käschten.
Quick Links:
- Zoho SalesIQ Bewäertung: SkyRocket Äre Verkaf mat SalesIQ
- Zoho VS Insightly: Wat ass richteg fir Äert Geschäft?
- Zoho vs G Suite: Verglach 🚀 Wéi eng ass am Beschten? (#1 Pick)
- SharpSpring vs Salesforce Bescht Verglach (HANDPICKED)
Fazit: Zoho vs Salesforce 2024
D'Wiel vun engem CRM hänkt vun den Ufuerderungen a Prozesser vun Ärer Organisatioun of. Am Allgemengen schéngt Zoho eng méi praktesch Optioun fir méi kleng Organisatiounen ze sinn, well Orientéierung an Ausbildung sollt manner extensiv sinn, an de Präis ass e bësse méi bezuelbar fir budgetbewosst Teams.
Salesforce bitt awer exzellent Wiel fir méi prominent Organisatiounen. Salesforce ass Erausfuerderung fir mat ze konkurréiere wéinst sengem onparallellen Service, extensiv Feature-Set a super Analysen. Wéi och ëmmer, d'Tariffer sinn hefteg, an d'Interface kéint iwwerwältegend sinn fir méi kleng Teams, also hänkt et vun Äre CRM Bedierfnesser of.
No all deem géif ech definitiv Zoho iwwer Salesforce recommandéieren.
