Šiame įraše aptarsime 2024 m. el. pašto rinkodaros etalonus
El. pašto rinkodaros specialistai išgyveno beprotiškus porą metų.
Tiesa, tai galima pasakyti apie beveik bet ką, tačiau tai ypač aktualu šioje srityje pašto rinkodaros, kur matėme stulbinančius skaičius ir didžiulę technologinę pažangą.
Naudodamasis šia 2022 m. el. pašto rinkodaros etalonų ataskaita, esu čia, kad padėčiau jums visa tai suprasti. Ši analizė parodys, kaip turėtų veikti jūsų el. laiškai, palyginti su jūsų pramonės šakomis, ir ką galite padaryti, kad padidintumėte šiuos skaičius.
Jei nerimaujate, ar jūsų paspaudimų rodikliai (PR) nėra per maži, ar padidėjo prenumeratos atsisakymo rodiklis, šioje ataskaitoje rasite sprendimą.
Taip pat apžvelgsiu keletą rekomenduojamų praktikos, kaip padidinti įsitraukimą ir įvertinti jūsų rezultatus metams bėgant.
Kaip rinkome savo duomenis?
Jei nesate susipažinę su CM grupe, Kampanija monitorius yra vienas iš jų prekių ženklų. Dirbdami kartu esame viena didžiausių el. pašto rinkodaros organizacijų pasaulyje.
Šiame tyrime ištyrėme beveik šimtą milijardų el. laiškų, išsiųstų per mūsų platformas 2022 m., kad gautumėte išsamiausius palyginimo duomenis ir el. pašto rinkodaros statistiką.
Pažiūrėkime, ką turime.
Konkrečios pramonės šakos el. pašto gairės
Mūsų dažnai klausia, kas yra geras el. pašto atidarymo rodiklis arba paspaudimų rodiklis. Greitas atsakymas – diskutuotina. Kaip matote, kritiniai įsitraukimo rodikliai gali labai skirtis priklausomai nuo jūsų sektoriaus ir kitų dalykų.
| Pramonė | Atviri tarifai | Paspaudimų rodikliai | Atidarymo paspaudimų tarifai | Atsisakyti Prenumeratos Kainos |
| Reklama ir rinkodara | 20.5% | 1.8% | 9.0% | 0.2% |
| Žemės ūkis, miškininkystė, žvejyba, medžioklė | 27.3% | 3.4% | 12.5% | 0.3% |
| Vartotojo supakuotos prekės | 20% | 1.9% | 11.1% | 0.1% |
| Išsilavinimas | 28.5% | 4.4% | 15.7% | 0.2% |
| Finansinės paslaugos | 27.1% | 2.4% | 10.1% | 0.2% |
| Restoranas, maistas ir gėrimai | 18.5% | 2.0% | 10.5% | 0.1% |
| Vyriausybė ir politika | 19.4% | 2.8% | 14.3% | 0.1% |
| Sveikatos priežiūros paslaugos | 23.7% | 3.0% | 13.4% | 0.3% |
| IT/Tech/Programinė įranga | 22.7% | 2.0% | 9.8% | 0.2% |
| Logistika ir didmeninė prekyba | 23.4% | 2.0% | 11.7% | 0.3% |
| Žiniasklaida, pramogos, leidyba | 23.9% | 2.9% | 12.4% | 0.1% |
| Ne pelno siekianti organizacija | 26.6% | 2.7% | 10.2% | 0.2% |
| kitas | 19.9% | 2.6% | 13.2% | 0.3% |
| Profesionalios paslaugos | 19.3% | 2.1% | 11.1% | 0.2% |
| Nekilnojamas turtas, projektavimas, statyba | 21.7% | 3.6% | 17.2% | 0.2% |
| Mažmeninė | 17.1% | 0.7% | 5.8% | 0.1% |
| Kelionės, svetingumas, laisvalaikis | 20.2% | 1.4% | 8.7% | 0.2% |
| Sveikata ir kūno rengyba | 19.2% | 1.2% | 6.0% | 0.4% |
| Vidutinės sumos | 21.5% (+ 3.5%) | 2.3% (-0.3%) | 10.5% (-3.6%) | 0.1% (-) |
Aukščiau pateikti duomenys paimti iš kampanijos stebėtojas
Nesunku pastebėti tam tikras šių rodiklių tendencijas, nes jie koreliuoja su praėjusių metų įvykiais. Pavyzdžiui, švietimo pramonėje didžiausias atidarymų rodiklis – 28.5 proc., o didžiausias paspaudimų rodiklis – 4.4 proc.
Tai prasminga, nes tokiems dalykams kaip COVID politika, mokyklos turi daugiau nei bet kada anksčiau bendrauti su savo tėvais ir vaikais.
Vyriausybė ir politika buvo pirmoje vietoje mūsų ankstesnėje apklausoje, kurioje atsižvelgta į tai, kad 2020 m. buvo lemtingi rinkimų metai Jungtinėms Valstijoms.
Mažmeninė prekyba yra ta, kurią reikia stebėti. Jame yra prasčiausias atidarymo rodiklis tarp pramonės šakų (17.1 %) ir didžiausias per metus atidarytų rodiklių padidėjimas – 4.5 procento.
Nekilnojamojo turto, projektavimo ir statybos sektoriai neabejotinai mėgaujasi nekilnojamojo turto rinkos bumu 17.2 m., kai atidaroma 2021 proc. paspaudimų.
Pašto privatumo apsauga turi įtakos.
- Nors vidutinis atidarymo rodiklis (3.5 proc. daugiau nei per metus) ir paspaudimų ir atidarymo rodiklis (sumažėjęs 3.6 proc.) iš pirmo žvilgsnio gali neatrodyti dideli, jie yra svarbūs! Tam yra tikslas.
- Visiems, kurie nežino apie pašto privatumo apsaugą, tai nauja „Apple“ privatumo funkcija, kuri buvo paskelbta 2021 m. rugsėjį ir leidžia klientams toliau valdyti savo pašto dėžutės duomenis.
- Iš anksto parsisiunčiant (arba atsisiunčiant) el. laišką ir jo vaizdus (įskaitant kiekvieno el. laiško sekimo taškus), MPP veiksmingai apsaugo nuo atvirojo greičio stebėjimo. MPP dirbtinai padidina bet kurio vartotojo, kuris jau užsiprenumeravo šią naują funkciją, atidarymo tarifus, klasifikuodamas el. laišką kaip pasiekiamą tokiu būdu. Norėdami gauti daugiau informacijos apie MPP, peržiūrėkite šį vadovą.
- Nesunku suprasti, kaip MPP veikia atvirus tarifus, tiesiog pažvelgus į skaičius per metus. Tačiau pažvelgus į tai mėnesio skalėje, tampa dar aiškiau.
- Birželio 15 d. paskelbus iOS 7 kūrėjo beta versiją, atidarymo rodikliai šiek tiek padidėjo. Tada birželio 30 d. buvo išleista vieša beta versija. Tada, rugsėjo 20 d., kai „iOS 15“ buvo paskelbta viešai, pastebėjome, kad labai padidėjo atidarymo įkainiai.
Tai yra kažkas, ko tikriausiai matysime dažniau, kai vartotojai ir toliau naudos šią funkciją, todėl įdomu stebėti artėjant 2022 m.
Norėdami gauti papildomos informacijos apie MPP, peržiūrėkite mūsų straipsnį apie atvirų tarifų perspektyvą.
- Kasdieniai el. pašto etalonai
Kiekvienas rinkodaros specialistas teigia žinąs tinkamiausią dieną siųsti el. laiškus, tačiau ar tikrai turi įrodymų savo teiginiams pagrįsti? Patikrinkite, ar siuntėte atitinkamomis dienomis praėjusiais metais.
- Kada geriausias laikas siųsti rinkodaros el. laiškus?
Nagrinėjant el. pašto statistiką pagal dieną, atrodo, kad el. laiškų našumas skirtingomis dienomis nesiskiria. Kaip ir tikėtasi, darbo dienomis sekasi geriausiai, o savaitgaliais – mažiausi įsitraukimo rodikliai.
- Pirmadienis yra geriausia diena el. pašto atidarymo įkainiams (22.0 proc.)
- Antradienis yra geriausia diena paspaudimų rodikliams (2.4 proc.)
- Trečiadienis ir antradienis yra didžiausi paspaudimų ir atidarymo rodikliai (10.8 proc.)
- Visą savaitę el. pašto prenumeratos atsisakymų skaičius buvo beveik toks pat (0.1 proc.)
Reklaminių laiškų siuntimas blogiausiomis dienomis
Mažiausio našumo siuntimo dienos pagal pasaulio vidurkį pagal pirmiau nurodytą dieną.
- Sekmadienis yra blogiausia diena elektroninio pašto atidarymo rodikliams (20.3 proc.)
- Šeštadienis ir sekmadienis yra blogiausios dienos paspaudimų rodikliams (2.1 proc.)
- Penktadienis, šeštadienis ir sekmadienis yra prasčiausios dienos paspaudimų ir atidarymo rodikliams (10.1 proc.)
- Nors ši informacija yra svarbi akademiniu požiūriu, prieš išbraukdami visas dienas iš kampanijos tvarkaraščio turėtumėte atidžiai įvertinti savo auditoriją ir atlikti el. pašto testus.
El. pašto gairės pagal regioną
Gali būti įdomu palyginti el. pašto standartus pagal vietą ir pamatyti, kaip abonentai visoje planetoje reaguoja į el. laiškus. Nors nėra didelių skirtumų tarp vietovių dalyvavimo, yra keletas įdomių kintamųjų, į kuriuos reikia atsižvelgti.
Azijos ir Ramiojo vandenyno (APAC) zonoje yra aukščiausias bendras įsitraukimo rodiklis, taip pat didžiausias prenumeratos atsisakymo rodiklis. Šio regiono prenumeratoriai neabejotinai domisi el. pašto rinkodara, tačiau taip pat atsargiai žiūri į tai, ką įleisti į savo pašto dėžutę.
Nuorodos:
- Geriausia „WordPress“ rinkodara el Plugins geresniam įsitraukimui
- SendPulse alternatyvos; Pasirinkite geriausią el. pašto rinkodaros įrankį
- „Omnisend“ nemokama bandomoji versija: kaip pradėti naudoti rinkodarą el. paštu
Kaip galima pagerinti jūsų el. pašto rinkodaros analizę?
Padidinkite žmonių, kurie atidaro jūsų el. laiškus, skaičių
„Kaip padidinti el. pašto atidarymo rodiklius?“ yra viena iš populiariausių rinkodaros specialistų užklausų. Nors MPP užtemdė atvirojo kurso kaip statistikos tikslumą, tai nereiškia, kad turėtume atsisakyti geriausios atviro kurso praktikos.
Siūlome taikyti metodinę strategiją, kurioje akcentuojamas pranašumų siūlymas savo prenumeratoriams, bendravimas su prenumeratoriais, kai jie norėtų, kad su jumis bendrautų, ir visada vykdyti savo žinučių pažadus.
Štai keletas pasiūlymų, kaip padidinti jūsų prekės ženklo el. pašto atidarymo rodiklį:
- Padarykite savo temų eilutes įdomesnes.
- Antraštės tekstas gali būti naudojamas temos eilutės ilgiui, tonui ir turiniui įvertinti.
- Patikrinkite siuntėjo kontaktinius duomenis (pavyzdžiui, įmonės pavadinimą ir generalinio direktoriaus vardą).
- Siuntimo laikas, siuntimo dažnis ir siuntimo diena turėtų būti išbandyti (pvz., kasdien, palyginti su kas savaitę).
- Personalizavimas ir segmentavimas užtikrina aktualų turinį.
- Padidinkite žmonių, kurie atidaro jūsų el. laiškus, skaičių padidindami paspaudimų rodiklį (PR)
- Kai aptariame paspaudimų rodiklius, iš tikrųjų kalbame apie tai, kaip jūsų prenumeratoriai yra įsitraukę į kiekvieną jūsų el. pašto komponentą. Galime stebėti, kurios pranešimo dalys buvo labai veiksmingos, pavyzdžiui, ryškios hipersaitos, patraukli grafika ir stiprūs raginimai veikti.
Paspaudimų rodiklis parodo, kiek iš viso prenumeratorių apsilanko jūsų svetainėje ir vėliau paverčia el. pašto prenumeratoriais. Palyginę el. pašto paspaudimų ir atsidarymo rodiklius, atidarymo rodiklius ir paspaudimų rodiklius, pamatysite, kur jūsų el. pašto rinkodaros strategija nesiseka.
Štai keletas pasiūlymų, kaip padidinti paspaudimų rodiklį:
- Sukurkite stipresnį segmentavimą, kad visada būtų siunčiamas tinkamiausias turinys.
- Pakeiskite savo šabloną arba pradėkite nuo nulio kurdami naują.
- Bendraudami palaikykite savo prekės ženklo balso toną.
- Glaustas turinys ir geresnis dizainas padės pagerinti jūsų raginimus veikti.
- Norėdami atkreipti vartotojų dėmesį, pasiūlykite reikšmingų paskatų. Atminkite, kad jūsų temos eilutė tinkamai atitinka jūsų el. laiškų esmę.
- A/B testavimas – tai būdas sužinoti, kas veikia, o kas ne.
- Padidinkite žmonių, kurie atidaro jūsų el. laiškus, skaičių padidindami paspaudimų rodiklį (CTOR)
- CTOR yra naudinga metrika, leidžianti nustatyti, kiek jūsų medžiaga patraukli jūsų prenumeratoriams. Didesnė dalis jūsų žiūrinčiųjų norės daugiau sužinoti spustelėję, jei jūsų nuorodos, dizainas, kopijavimas ir bendras turinys žavi.
Dėl MPP CTOR gali būti šiek tiek iškraipytas, tačiau vis tiek verta stebėti. Didelis paspaudimų ir atidarymo rodiklis rodo, kad medžiaga yra patraukli ir raginimai veikti yra stiprūs.
Štai keletas patarimų, kurie padės padidinti el. pašto atidarymo rodiklį:
- Įsitikinkite, kad el. paštas gerai atrodo visuose įrenginiuose.
- Norėdami segmentuoti ir suasmeninti, surinkite atitinkamus duomenis.
- Pagerinkite el. laiškų išvaizdą.
- Įtraukite viliojantį, lengvai spustelėjusį raginimą veikti.
- Kiekvienas el. pašto elementas turi būti išbandytas A/B atskirai.
- Automatizuodami el. laiškus padidinkite, kas veikia.
- Sumažinkite žmonių, kurie atsisako prenumeratos, skaičių.
- El. laiškų prenumerata atšaukiama dėl daugybės priežasčių. Gali būti, kad siunčiate per daug pranešimų arba susiduriate su formatavimo problema. Kai kurie jūsų žiūrintieji galėjo netyčia prisijungti ir jiems tiesiog nebeįdomu.
Nors tai gali atrodyti paradoksalu, šių nesusijusių kontaktų neturėjimas jūsų prenumeratorių sąraše iš tikrųjų yra naudingas jūsų el. pašto rinkodarai. Labiausiai tikėtina, kad dėl jų pablogėja el. pašto našumas, nes jie neatsidaro arba nepaspaudžia jūsų pranešimų.
Tačiau tai nereiškia, kad norite didelio savo adresatų sąrašo prenumeratorių srauto. Tikslas turėtų būti pagerinti jūsų siuntėjo reputaciją ir išlaikyti jūsų sąrašų susidomėjimą.
Štai keletas pasiūlymų, kaip sumažinti prenumeratos rodiklį:
- Pradėkite sudarydami sveikų produktų sąrašą.
- Paklauskite, kodėl prenumeratoriai nustojo skaityti.
- Plėtokite ilgalaikį įsitraukimą į prekės ženklą naudodami automatizavimą.
- Norėdami pristatyti labiau susijusius el. laiškus, segmentuokite auditoriją.
- Iš naujo įtraukite savo skaitytojus, kad jūsų adresų sąrašas būtų švarus.
- Svarbu nepamiršti, kad tam tikras sąrašo susitraukimas yra natūralus ir geras.
- Sumažinkite atsiunčiamų el. laiškų skaičių.
Vienas iš labiausiai sunkinančių elektroninio pašto rinkodaros komponentų yra atšokti el. pašto adresai. Laimei, yra keletas priemonių, kurių galite imtis norėdami užtikrinti, kad jūsų el. laiškai pasiektų gavėjų gautuosius.
Štai keletas pasiūlymų, kaip sumažinti el. pašto atmetimo rodiklį:
- Siųsti į pasenusius el. pašto sąrašus nėra gera idėja.
- Įsigyti el. pašto sąrašai niekada neturėtų būti naudojami.
- Pašalinkite visus nebegaliojančius el. pašto adresus.
- Naudokite patvirtintą pasirinkimo metodą.
- Nemokami žiniatinklio pašto adresai niekada neturėtų būti naudojami.
- Laikykitės atokiau nuo šlamšto.
- Reikėtų vengti ankstesnių atšokimų.
- Pagerinkite el. laiškų pristatymą
- Pristatymas yra dažna rinkodaros specialistų problema; Kurdami aukštos kokybės turinį galite padaryti viską teisingai, bet vis tiek turite problemų jį pasiekti tikslinei auditorijai.
IPT sunkumai, atmetimai, didinimas, šlamšto problemos ir stabdymas kenkia jūsų pristatymui, todėl sumažėja el. laiškų, pasiekiančių jūsų prenumeratorių gautuosius, skaičius.
Dėl to, nuo atvirų rodiklių iki paspaudimų iki skundų apie šlamštą, viskas priklauso nuo pristatymo, todėl prioriteto suteikimas tam turės didelės įtakos jūsų el. pašto rinkodaros rezultatams.
Štai keletas patarimų, kurie padės padidinti el. laiškų pristatymą:
- Siųsdami naudokite pasirinktinį autentifikavimą.
- Dvigubo pasirinkimo naudojimas vietoj vieno pasirinkimo
- Padarykite prenumeratos atsisakymą kuo paprastesnį.
- Taupiai naudokite URL sutrumpinimo priemones.
- Siųsti juos iš neatsakomos el. pašto paskyros nėra gera idėja.
- Nesiųskite per daug nuotraukų savo el. laiškuose.
El. paštas vis dar labai gyvas, kaip visada. El. pašto rinkodara ir toliau puikiai veikia, organizacijoms visame pasaulyje atnešdama didelę grąžą. Vertinant rinkodaros strategijų našumą, duomenų saugojimas ir bendravimas su klientais ten, kur jie, atrodo, yra jų gautuosiuose, gali būti svarbūs dalykai.
Klientai dažnai man sako, kad jie supranta el. pašto rinkodaros veikimą, bet nežino, kaip ją panaudoti, kad pasiektų rezultatus, kurių reikia norint išplėsti savo verslą. Naudodami šiuos rodiklius galite įvertinti, kaip jūsų el. pašto metodas atsilieka nuo konkurentų ir kur papildomas laikas ir pastangos suteiks geriausių rezultatų.
Šaltinio URL:
