F'din il-kariga, ser niddiskutu Punti ta' Referenza Għall-Marketing bl-Email 2024
Negozjaturi tal-email kellhom ftit snin miġnun.
Mogħtija, inti tista 'tgħid li dwar kważi xejn, iżda jħoss speċjalment veru fil-qasam ta' marketing email, fejn rajna xi numri xokkanti u avvanzi teknoloġiċi kbar.
Bl-użu ta' dan ir-Rapport dwar il-Punti ta' Referenza tal-Marketing tal-Email tal-2022, jiena hawn biex ngħinek tagħmel sens ta' dan kollu. Din l-analiżi turi kif l-emails tiegħek għandhom iwettqu meta mqabbla ma’ dawk fl-industrija tiegħek, kif ukoll x’tista’ tagħmel biex ittejjeb dawk in-numri.
Jekk int imħasseb dwar jekk ir-rati tal-ikklikkjar (CTR) tiegħek jidhrux li huma dgħajfa wisq jew jekk ir-rata ta' unsubscribe tiegħek żdiedet, allura dan ir-rapport għandu s-soluzzjoni.
Se ngħaddi wkoll fuq xi prattiki rakkomandati biex iżid l-impenn u nevalwa r-riżultati tiegħek hekk kif timxi s-sena.
Kif Ġabarna d-Dejta Tagħna?
Jekk m'intix familjari mal-Grupp CM, Monitor Kampanja hija waħda mill-marki tagħhom. Aħna waħda mill-akbar organizzazzjonijiet tal-marketing tal-email fid-dinja meta naħdmu flimkien.
Studjajna kważi mitt biljun email mibgħuta fuq il-pjattaformi tagħna fl-2022 għal dan l-istudju, u nipprovdulek l-aktar dejta ta’ referenza kompluta u statistika ta’ marketing bl-email disponibbli.
Ejja nagħtu ħarsa lejn dak li għandna.
Benchmarks tal-email speċifiċi għall-industrija
Aħna spiss nistaqsu x'jikkostitwixxi rata tajba ta' email miftuħa jew rata ta' click-through. It-tweġiba mgħaġġla hija li hija dibattibbli. Kif tistgħu taraw, l-indikaturi kritiċi tal-impenn jistgħu jvarjaw ħafna skont is-settur tiegħek u affarijiet oħra.
| Industrija | Rati Miftuħa | Rati ta 'Klikka | Rati Click-To-Open | Unsubscribe Rati |
| Reklamar u Marketing | 20.5% | 1.8% | 9.0% | 0.2% |
| Agrikoltura, Forestrija, Sajd, Kaċċa | 27.3% | 3.4% | 12.5% | 0.3% |
| Oġġetti Ippakkjati għall-Konsumatur | 20% | 1.9% | 11.1% | 0.1% |
| edukazzjoni | 28.5% | 4.4% | 15.7% | 0.2% |
| Servizzi Finanzjarji | 27.1% | 2.4% | 10.1% | 0.2% |
| Restaurant, Ikel u Xorb | 18.5% | 2.0% | 10.5% | 0.1% |
| Gvern u Politika | 19.4% | 2.8% | 14.3% | 0.1% |
| Servizzi tal-Kura tas-Saħħa | 23.7% | 3.0% | 13.4% | 0.3% |
| IT/Teknoloġija/Software | 22.7% | 2.0% | 9.8% | 0.2% |
| Loġistika u Bejgħ bl-ingrossa | 23.4% | 2.0% | 11.7% | 0.3% |
| Midja, Divertiment, Pubblikazzjoni | 23.9% | 2.9% | 12.4% | 0.1% |
| Nonprofit | 26.6% | 2.7% | 10.2% | 0.2% |
| Professjoni oħra | 19.9% | 2.6% | 13.2% | 0.3% |
| Servizzi Professjonali | 19.3% | 2.1% | 11.1% | 0.2% |
| Real Estate, Disinn, Kostruzzjoni | 21.7% | 3.6% | 17.2% | 0.2% |
| imnut | 17.1% | 0.7% | 5.8% | 0.1% |
| Ivvjaġġar, Ospitalità, Divertiment | 20.2% | 1.4% | 8.7% | 0.2% |
| Benessri u Fitness | 19.2% | 1.2% | 6.0% | 0.4% |
| Totali Medji | 21.5% (+ 3.5%) | 2.3% (-0.3%) | 10.5% (-3.6%) | 0.1% (-) |
Id-data ta 'hawn fuq hija meħuda minn kampanja ta ’monitoraġġ
Huwa sempliċi li tara ċerti xejriet f'dawn l-indikaturi peress li huma jikkorrelataw ma 'avvenimenti mis-sena ta' qabel. L-industrija tal-Edukazzjoni, pereżempju, għandha l-akbar rata miftuħa ta’ 28.5 fil-mija kif ukoll ir-rata massima ta’ click-through ta’ 4.4 fil-mija.
Dan jagħmel sens għaliex, għal affarijiet simili Politiki COVID, l-iskejjel iridu jimpenjaw ruħhom mal-ġenituri u t-tfal tagħhom aktar minn qatt qabel.
Il-Gvern u l-Politika kienu ġew ikklassifikati l-ewwel fl-istħarriġ preċedenti tagħna, li jqis li l-2020 kienet sena elettorali kruċjali għall-Istati Uniti.
L-industrija tal-bejgħ bl-imnut hija waħda li żżomm għajnejk fuq. Għandha l-ifqar rata miftuħa fost l-industriji (17.1%) u l-akbar żieda sena wara sena fir-rata miftuħa, b'4.5 fil-mija.
B'rata ta 'click-to-open ta' 17.2 fil-mija, Real Estate, Design, and Construction bla dubju qed tgawdi l-isplużjoni tas-suq tal-proprjetà immobbli fis-sena 2021.
Il-Protezzjoni tal-Privatezza tal-Posta qed ikollha impatt.
- Filwaqt li d-differenzi fir-rata medjana tal-ftuħ (sa 3.5 fil-mija sena wara sena) u r-rata tal-ikklikkja biex tiftaħ (li niżlet bi 3.6 fil-mija) jistgħu ma jidhrux li huma sostanzjali fil-wiċċ, huma importanti! Hemm skop għaliha.
- Għal dawk kollha li ma jafux dwar il-Protezzjoni tal-Privatezza tal-Mail, hija karatteristika ġdida ta’ privatezza minn Apple li tħabbret f’Settembru 2021 u tippermetti lill-klijenti aktar kontroll fuq id-dejta fil-kaxxa postali tagħhom.
- Permezz tal-ġbir minn qabel (jew it-tniżżil) ta 'email kif ukoll l-immaġini tagħha (inklużi l-pixels tat-traċċar ta' kull email), MPP effettivament jipprevjeni t-traċċar tar-rata miftuħa. MPP qed iżid artifiċjalment ir-rati miftuħa għal kull utent li diġà abbona għal din il-karatteristika ġdida billi jikklassifika email bħala aċċessata b'dan il-mod. Iċċekkja din il-gwida għal aktar informazzjoni dwar MPP.
- Huwa faċli li tara kif l-MPP jaffettwa r-rati miftuħa sempliċement billi tħares lejn in-numri minn sena għal oħra. Imma meta tħares lejha fuq skala ta’ xahar b’xahar, issir saħansitra aktar ċara.
- Wara li l-beta tal-iżviluppatur tal-iOS 15 ġiet ippubblikata fis-7 ta 'Ġunju, kien hemm żieda żgħira fir-rati miftuħa. Imbagħad fit-30 ta 'Ġunju, ġiet rilaxxata l-beta pubblika. Imbagħad, fl-20 ta 'Settembru, meta iOS 15 sar pubbliku, rajna żieda sinifikanti fir-rati miftuħa.
Din hija xi ħaġa li probabbilment se naraw aktar hekk kif il-konsumaturi jkomplu jużaw il-funzjoni, għalhekk huwa interessanti li nżommu għassa hekk kif noqorbu lejn l-2022.
Iċċekkja l-biċċa tagħna dwar il-prospett tar-rati miftuħa għal informazzjoni addizzjonali dwar MPP.
- Benchmarks tal-email jum b'jum
Kull negozjant jippretendi li jaf l-aħjar jum biex jibgħat email, madankollu, għandhom verament l-evidenza biex issostni t-talbiet tagħhom? Iċċekkja jekk kontx tibgħat fil-ġranet xierqa matul is-sena preċedenti.
- Meta huwa l-aħjar ħin biex tibgħat emails ta' kummerċjalizzazzjoni?
Billi teżamina l-istatistiċi tal-email kuljum, jidher li m'hemmx ħafna varjazzjoni fil-mod kif l-emails jaħdmu fi ġranet differenti. Il-ġranet tal-ġimgħa, kif mistenni, jagħmlu l-aħjar, bi tmiem il-ġimgħa jkollu l-inqas ċifri ta’ impenn.
- It-Tnejn huwa l-aħjar jum għar-rati miftuħa tal-email (22.0 fil-mija)
- It-Tlieta hija l-aħjar ġurnata għar-rati tal-ikklikkjar (2.4 fil-mija)
- L-Erbgħa u t-Tlieta huma l-ġranet bl-ogħla rati ta’ click-to-open (10.8 fil-mija)
- Matul il-ġimgħa kollha, ir-rata ta' tneħħija tal-abbonamenti tal-email kienet kważi identika (0.1 fil-mija)
Tibgħat emails promozzjonali fl-agħar jiem
Il-ġranet bl-inqas prestazzjoni biex jintbagħtu, skont il-medja dinjija mill-ġurnata mogħtija hawn fuq.
- Il-Ħadd huwa l-agħar jum għar-rati miftuħa tal-email (20.3 fil-mija)
- Is-Sibt u l-Ħadd huma l-agħar jiem għar-rati tal-ikklikkjar (2.1 fil-mija)
- Il-Ġimgħa, is-Sibt u l-Ħadd huma l-agħar jiem għar-rati tal-ikklikkja biex tiftaħ (10.1 fil-mija )
- Filwaqt li din l-informazzjoni hija importanti mil-lat akkademiku, għandek tevalwa bir-reqqa l-udjenza tiegħek stess u tagħmel testijiet tal-email qabel ma tneħħi ġranet sħaħ mill-iskeda tal-kampanja tiegħek.
Benchmarks għall-email skont ir-reġjun
It-tqabbil tal-istandards tal-email skont il-post u li jara kif l-abbonati madwar il-pjaneta jirrispondu għall-email jista 'jkun affaxxinanti. Għalkemm ma hemmx disparitajiet kbar fil-parteċipazzjoni bejn il-postijiet, hemm xi varjabbli interessanti li għandek tikkonsidra.
Iż-żona tal-Ażja-Paċifiku (APAC) għandha l-ogħla rati ta’ ingaġġ ġenerali, kif ukoll l-ogħla rati ta’ unsubscribe. L-abbonati f'dan ir-reġjun huma b'mod ċar interessati fil-marketing bl-email, iżda huma wkoll kawti dwar min iħallu fil-kaxxi tagħhom.
Links Quick:
- L-aħjar WordPress Email Marketing Plugins Għal Ingaġġ Aħjar
- SAlternattivi endPulse; Agħżel l-Aħjar Għodda tal-Marketing tal-Email
- Omnisend Free Prova: Kif Tibda bl-Email Marketing
Kif tista' titjieb l-analiżi tal-marketing tal-email tiegħek?
Żid in-numru ta’ nies li jiftħu l-emails tiegħek
"Kif nista' ntejjeb ir-rati tal-ftuħ tal-email tiegħi?" hija waħda mill-aktar mistoqsijiet popolari li nirċievu mingħand in-negozjanti. Filwaqt li l-MPP joskura l-preċiżjoni tar-rata miftuħa bħala statistika, dan ma jfissirx li għandna nabbandunaw l-aħjar prattiki għal rata miftuħa.
Nipproponu li tieħu strateġija metodika li tenfasizza li toffri benefiċċji lill-abbonati tiegħek, li jinteraġixxu mal-abbonati meta jkunu jixtiequ li jiġu kkomunikati minnek, u dejjem issegwi l-wegħdiet tal-messaġġi tiegħek.
Hawn huma xi suġġerimenti biex tiżdied ir-rata tal-ftuħ tal-email tal-marka tiegħek:
- Agħmel il-linji tas-suġġett tiegħek aktar interessanti.
- It-test ta' qabel l-intestatura jista' jintuża biex jevalwa t-tul tal-linja tas-suġġett, it-ton u l-kontenut.
- Ivverifika d-dettalji ta’ kuntatt tal-mittent (pereżempju, l-isem tad-ditta vs l-isem tas-CEO).
- Ibgħat il-ħin, ibgħat il-cadence, u l-ġurnata tal-ibgħat għandhom jiġu ttestjati (eż. kuljum vs. kull ġimgħa)
- Il-personalizzazzjoni u s-segmentazzjoni jiżguraw kontenut rilevanti.
- Żid in-numru ta’ nies li jiftħu l-emails tiegħek billi żżid ir-rata tal-ikklikkjar (CTR)
- Meta niddiskutu r-rati tal-ikklikkjar, verament qed nitkellmu dwar kemm l-abbonati tiegħek huma impenjati ma' kull komponent tal-email tiegħek. Nistgħu nosservaw liema partijiet tal-messaġġ kienu effettivi ħafna, bħal hyperlinks prominenti, grafika captivating, u CTAs b'saħħithom.
Ir-rata tal-ikklikkjar tiegħek tgħidlek kemm mill-abbonati ġenerali tiegħek iżuru l-websajt tiegħek u mbagħad jikkonvertu għal abbonati tal-email. Meta tqabbel ir-rati tal-click-to-open tal-email tiegħek, ir-rati miftuħa u r-rati tal-ikklikkjar, tista' tara fejn l-istrateġija tal-marketing tal-email tiegħek qed tonqos.
Hawn huma xi suġġerimenti biex tiżdied ir-rata tal-ikklikkjar tiegħek:
- Oħloq segmentazzjoni aktar b'saħħitha biex tiżgura li dejjem jintbagħat l-aktar kontenut adattat.
- Immodifika l-mudell tiegħek jew ibda mill-bidu billi toħloq wieħed ġdid.
- Żomm it-ton tal-vuċi tal-marka tiegħek matul il-komunikazzjonijiet tiegħek.
- Kontenut konċiż u disinn aħjar jgħinuk ittejjeb is-sejħiet għall-azzjoni tiegħek.
- Biex tikseb l-attenzjoni tal-utenti, offri inċentivi sinifikanti. Żomm f'moħħok li l-linja tas-suġġett tiegħek taqbel b'mod xieraq mas-sustanza tal-emails tiegħek.
- L-ittestjar A/B huwa mod kif tara x'jaħdem u x'ma jaħdimx.
- Żid in-numru ta’ nies li jiftħu l-emails tiegħek billi żżid ir-rata tal-ikklikkjar (CTOR)
- CTOR hija metrika utli biex tiddetermina kemm il-materjal tiegħek huwa involviment għall-abbonati tiegħek. Persentaġġ akbar tat-telespettaturi tiegħek ikunu jridu jitgħallmu aktar billi tikklikkjaw jekk ir-rabtiet, id-disinn, il-kopja u l-kontenut ġenerali tiegħek humiex affaxxinanti.
CTOR jista 'jkun xi ftit distort bħala riżultat ta' MPP, iżda xorta ta 'min jimmonitorja. Rata sinifikanti ta 'click-to-open tindika li l-materjal huwa konvinċenti u li s-sejħiet għall-azzjoni huma b'saħħithom.
Hawn huma ftit indikaturi biex jgħinuk ittejjeb ir-rata tal-ftuħ tal-email tiegħek:
- Kun żgur li l-email tiegħek tidher tajjeb fuq l-apparati kollha.
- Biex tissegmenta u tippersonalizza, iġbor id-dejta rilevanti.
- Ittejjeb id-dehra u s-sensazzjoni tal-emails tiegħek.
- Inkludi sejħa għall-azzjoni tħajjar u sempliċi biex tikklikkja.
- Kull element tal-email għandu jiġi ttestjat A/B separatament.
- Skala dak li jaħdem billi awtomat l-emails tiegħek.
- Naqqas in-numru ta' nies li jeliminaw l-abbonament.
- L-abbonament mill-emails isir għal numru kbir ta 'raġunijiet. Huwa possibbli li qed tibgħat messaġġi eċċessivi jew li qed tesperjenza problema tal-ifformattjar. Xi wħud mit-telespettaturi tiegħek jistgħu jkunu ngħaqdu mhux intenzjonalment u sempliċement ma jkunux interessati aktar.
Filwaqt li jista 'jidher paradossali, li ma jkollokx dawn il-kuntatti mhux ingaġġati fuq il-lista tal-abbonati tiegħek hija fil-fatt ta' benefiċċju għall-email marketing tiegħek. X'aktarx li qed iwasslu biex il-prestazzjoni tal-email tiegħek tbati minħabba li ma tiftaħx jew tikklikkja fuq il-messaġġi tiegħek.
Dan, madankollu, ma jimplikax li trid ħruġ maġġuri tal-abbonati tal-listi tal-posta tiegħek. L-għan għandu jkun li ttejjeb ir-reputazzjoni tal-mittent tiegħek filwaqt li żżomm il-listi tiegħek interessati.
Hawn huma xi suġġerimenti biex titnaqqas ir-rata ta' unsubscribe tiegħek:
- Ibda billi tagħmel lista b'saħħitha.
- Staqsa għaliex l-abbonati waqfu jaqraw.
- Żviluppa impenn tal-marka fit-tul billi tuża l-awtomazzjoni.
- Biex twassal emails aktar rilevanti, segmenta l-udjenza tiegħek.
- Erġa' ingaġġa lill-qarrejja tiegħek biex iżżomm il-lista tal-posta tiegħek nadifa.
- Huwa importanti li wieħed iżomm f'moħħu li ċertu lista ta' lenbija hija naturali u tajba.
- Naqqas in-numru ta 'emails li bounce.
Wieħed mill-aktar komponenti aggravanti tal-marketing tal-email huwa l-indirizzi tal-email irkuprati. Fortunatament, hemm ftit miżuri li tista 'tieħu biex tiżgura li l-emails tiegħek jaslu fl-inboxes tar-riċevituri tiegħek.
Hawn huma xi suġġerimenti biex titnaqqas ir-rata tal-bounce tal-email tiegħek:
- Tibgħat lil listi ta 'email skaduti mhix idea tajba.
- Listi ta' email mixtrija m'għandhom qatt jintużaw.
- Neħħi kwalunkwe indirizzi tal-email li m'għadhomx validi.
- Uża metodu ta' opt-in validat.
- L-indirizzi tal-webmail b'xejn m'għandhom qatt jintużaw.
- Żomm 'il bogħod minn għalf spammy.
- Bounces preċedenti għandhom jiġu evitati.
- Ittejjeb il-kunsinna tal-emails tiegħek
- It-twassil hija problema komuni fost il-professjonisti tal-marketing; tista 'tagħmel kollox sew meta toħloq kontenut ta' kwalità għolja iżda xorta jkollok problemi biex ġġibu quddiem l-udjenza fil-mira tiegħek.
Diffikultajiet tal-ISP, bounces, bulking, kwistjonijiet tal-ispam, u throttling kollha jagħmlu ħsara lill-kunsinna tiegħek, u jnaqqsu n-numru ta 'emails li jaslu fil-kaxxi tal-abbonati tiegħek.
Bħala riżultat, minn rati miftuħa għal klikks għal ilmenti tal-ispam, kollox huwa affettwat mit-twassil, għalhekk il-prijoritizzazzjoni ta 'dan ikollu impatt sinifikanti fuq il-prestazzjoni tal-marketing tal-email tiegħek.
Hawn huma xi indikaturi biex jgħinuk iżżid it-twassil tal-emails tiegħek:
- Uża awtentikazzjoni tad-dwana meta tibgħat.
- L-użu ta' opt-in doppju minflok opt-in wieħed
- Agħmel it-tneħħija tal-abbonament sempliċi kemm jista' jkun.
- Uża l-URL shorteners kemxejn.
- Tibgħathom minn kont tal-email mingħajr risposta mhix idea tajba.
- Tibgħatx wisq ritratti fl-emails tiegħek.
L-email għadu ħaj ħafna, kif dejjem kien. Il-marketing bl-email ikompli jaħdem b'mod ammirevoli, u jiġġenera qligħ sinifikanti għall-organizzazzjonijiet madwar id-dinja kollha. Meta tiġi biex tkejjel il-prestazzjoni tal-istrateġiji tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħek, iżżomm id-dejta tiegħek u tikkomunika mal-klijenti fejn jidhru li jkunu fil-kaxxi tal-inbox tagħhom—jistgħu jkunu konsiderazzjonijiet kbar.
Il-klijenti spiss jgħiduli li jifhmu l-ħidma tal-marketing bl-email, iżda m'intix ċert kif jużawh biex jiksbu r-riżultati li jeħtieġu biex jespandu n-negozju tagħhom. B'dawn il-metriċi, tista' tivvaluta kif l-approċċ tal-email tiegħek jitla' mal-kompetizzjoni u fejn ftit ħin u sforz żejjed se jipprovdu l-aħjar riżultati.
Sors URLs:
