Hemm miljuni ta 'apps fis-suq illum. U jekk tqis li qed jiġu rilaxxati apps ġodda kuljum, allura tibda tifhem għaliex l-ingaġġ u ż-żamma tal-utenti jistgħu jkunu biċċa xogħol iebsa. 1300 apps huma miżjuda kuljum. B'xorti tajba, hemm strateġiji ttestjati fiż-żmien li kull pubblikatur tal-apps jista' jimplimenta biex jattira u jżomm l-utenti. U dawn l-istrateġiji huma ugwalment effettivi fl-industriji kollha mill-bejgħ bl-imnut għal apps tal-midja u tal-produttività.
Dejta minn Localytics juri li l-involviment u ż-żamma tal-utenti tal-app ilu jiżdied mill-2017. Skont il-kumpanija tal-analiżi u l-kummerċjalizzazzjoni tad-dejta tal-app, fil-parti bikrija ta’ din is-sena, in-numru ta’ utenti li rritornaw għal app fit-tieni xahar tat-tniżżil tagħha kien għal 41%. Sadanittant, 32% irritornaw fit-tielet xahar, u 28% fir-raba’ xahar. Dan juri biċ-ċar li l-pubblikaturi tal-apps qed jagħmlu xi ħaġa sew.
Dawn iċ-ċifri huma partikolarment impressjonanti meta tqis li l-analiżi minn Localytics wriet li 71% tal-apps tilfu l-utenti tagħhom fl-ewwel 90 jum fl-2016.
Esperti bħal Nicole Hendrick minn Buildinary jgħidlek li rata baxxa ta' involviment tal-utent tal-app tenfasizza disparità fl-aspettattivi tal-utenti u dak li tipprovdihom. Dan huwa mistenni peress li s-suq tal-apps mobbli qed ikompli jikber b'rata mgħaġġla. L-uniku mod biex jitnaqqas id-distakk huwa li l-kummerċjanti jaġġornaw kontinwament l-istrateġiji tagħhom skont il-bidliet fl-imġiba tal-utent.
B'dan, qabel ma nħarsu lejn uħud mill-aħjar modi biex niggarantixxu l-involviment u ż-żamma tal-utent fuq l-app tiegħek, ejja naraw x'għandhom xi jgħidu xi wħud mill-esperti l-oħra.
Kontribut minn Nicole Hendrick, il-Kap Eżekuttiv u l-Ko-Fundatur ta’ Buildinary
8 Opinjoni tal-Esperti dwar l-Aħjar Prattiki Għall-Ingaġġ u ż-Żamma tal-Utenti tal-App Mobbli 2024
1) Shane Barker | Strategist Diġitali | Sid ta' Shane Barker Consulting
Filwaqt li 800 app jitniżżel kull sekonda mill-App Store tal-Apple, kważi 22% minnhom qatt ma jintużaw aktar minn darba. B'tant kompetizzjoni, int verament bżonn li tgħolli l-istrateġija tal-marketing tal-app tiegħek biex twassal lin-nies jużaw l-app tiegħek.
Jien ngħid li l-aħjar mod biex in-nies jimpenjaw ruħhom mal-app tiegħek huwa li toħloq prodott mill-aqwa. Kun żgur li l-app tiegħek għandha karatteristiċi konvinċenti, divertenti u utli li jipprovdu valur lill-utenti.
Għandek ukoll tisfrutta l-personalizzazzjoni biex tinvolvi aħjar lill-utenti. Dan jinkludi l-użu:
- Segmentazzjoni tal-utent
- Messaġġi fl-app rilevanti għall-kuntest
- Avvenimenti li jqanqlu l-impenn
- Opzjonijiet ta 'aġġornament
- Elementi ġodda
- Bejgħ u kupuni Dan kollu hawn fuq jista 'jgħinek tinvolvi aħjar lill-utenti u jġiegħelhom jirritornaw.
2) Allison Reed | Editur Kap & SEO fuq MotoCMS
Kemm-il kanal ta' kummerċjalizzazzjoni għandek tuża għall-involviment u ż-żamma massimu tal-utent tal-app? Bla dubju, it-tweġiba t-tajba hija dawk kollha eżistenti. Barra minn hekk, dawn il-kanali kollha għandhom ikunu ċċentrati fuq l-utent. Dan ifisser li għandhom jippermettu lill-utenti tiegħek biex jinnavigaw bejn il-punti ta 'kuntatt kollha tiegħek mingħajr xkiel u b'faċilità.
Skont Invesp, il-kumpaniji li jużaw strateġiji ta’ kummerċjalizzazzjoni omnichannel huma kapaċi jżommu sa 89% tal-klijenti tagħhom. Fl-istess ħin, dawk bl-esperjenza dgħajfa omnichannel jistgħu jiftaħar biss rati ta 'żamma tal-klijenti ta' 33%. Il-konklużjoni hija pjuttost evidenti. Bl-esperjenza omnichannel, inti żżid iċ-ċansijiet tiegħek aktar minn darbtejn.
Kull esperjenza omnichannel tibda bl-ingranaġġ ta 'kanali multipli biex tikkomunika mal-utenti. Kull fejn imur l-utent tiegħek, kun żgur li qiegħed hemm. Il-websajt u l-blog tiegħek, kif ukoll il-pjattaformi tal-midja soċjali, huma vitali biex tikkonnettja mal-utenti u tinvolvihom. Barra minn hekk, kampanji tal-email u SMS flimkien ma 'reklami u pop-ups immirati mhumiex inqas importanti.
Madankollu, l-esperjenza tal-kanali multipli mhijiex l-omnichannel sakemm tipprovdi transizzjoni bla difetti bejn kanali differenti u messaġġi konsistenti f'kull wieħed minnhom. Hawn huma ż-żewġ fatti ewlenin li għandek tikkonsidra. L-ewwelnett, l-utenti tiegħek jinteraġixxu miegħek permezz ta 'kanali differenti. It-tieni nett, rari jillimitaw ruħhom għal apparat wieħed. Jekk trid timpenja ruħek u żżomm lill-utenti tiegħek għandek:
- Oqgħod attent ta ' esperjenza tal-utent bla xkiel billi tagħmel il-kanali kollha tiegħek jaħdmu flimkien. Per eżempju, int bejjiegħ bl-imnut. Imbagħad l-utenti tiegħek għandu jkollhom l-opportunità li jżidu oġġetti mal-karrettun tax-xiri fl-app, jistaqsu mistoqsijiet permezz tal-kontijiet tal-midja soċjali, u jiċċekkjaw permezz tas-sit tiegħek. Fi ftit kliem, ikun xi jkun il-kanal li l-utenti tiegħek jagħżlu biex jinteraġixxu, għandek toffrilhom l-istess livell ta’ servizz.
- Ipprovdihom navigazzjoni ergonomika, aċċess faċli, u esperjenza uniformi f'diversi apparati. Fi kliem ieħor, tiżgura esperjenza sinkronizzata fuq diversi pjattaformi mobbli, minn Android għal iOS u minn smartphones għal apparat li jintlibes.
3) Callum Scott | Senior SEO Analyst fi Marie Haynes Consulting
Għal ħafna nies, l-ottimizzazzjoni għall-apps mobbli hija ffukata prinċipalment fuq l-Ottimizzazzjoni tal-App Store (ASO). Madankollu, madwar terz tat-tniżżil tal-apps barra mill-maħżen tal-app fl-2018 ġew minn tfittxija organika. Allura li jkollok logħba SEO b'saħħitha u li l-app tal-marka tiegħek tidher fis-SERPs tista 'tkun kanal sekondarju tajjeb biex tikseb dawk l-installazzjonijiet tal-app tant imfittxija.
Filwaqt li l-apps mobbli jidhru fis-SERPs mobbli minn tfittxija mħallsa, jidhru wkoll għal organiċi.
Għall-ottimizzazzjoni SERP, kun żgur li l-isem tal-app tiegħek, le. tal-klassifikazzjonijiet, il-framment tat-test huwa konsistenti u ottimizzat tajjeb. Safejn l-ottimizzazzjoni biex tirbaħ dawn is-SERPs, mill-esperjenza tagħna fl-MHC, li jkollna klassifiki organiċi b'saħħithom għal termini simili għall-websajt tiegħek jidher li huwa fattur kbir.
Kun żgur li jkun hemm kemm jista' jkun sinjali li jirrelataw is-sit/il-kumpanija tiegħek bħala entità, mal-app mobbli li qed tipprova tikklassifika. Kun żgur li tirreferi għall-app direttament fuq is-sit tiegħek, għażlet isem tal-App (jew isem tas-sit) li huwa konness b'mod qawwi mal-marka tiegħek, u tista' tipprova tuża l-markup tal-iskema tal-Applikazzjoni Mobbli fejn xieraq ukoll.
4) Mike van Hoenselaar | Sid ta' Growth Hacking Agency Boswatchers onlajn
Jekk għandek baġit baxx, l-ingaġġ u ż-żamma tal-Utenti għandhom ikunu l-prijoritajiet ewlenin tiegħek. Speċjalment fi stadju bikri tal-istartjar jew scale-ups. Online Boswachters bħalissa qed taħdem b'mod attiv għalih RestaurantKaart. Kumpanija fejn iż-żamma u l-ingaġġ tal-utent huma l-prijorità numru wieħed għaliex hija kumpanija SaaS.
In-nies jeħtieġ li jirċievu biżżejjed valur kull xahar sabiex it-tidwir ikun baxx kemm jista 'jkun. Tista 'tagħti inċentivi biex takkwista utenti ġodda i, imma jekk l-onboarding huwa terribbli, in-nies ma jifhmux il-valur ewlieni tal-app mobbli tiegħek u se jaqbdu irrispettivament minn dak li offriethom fil-bidu.
5) Lilach Bullock | Espert tal-Marketing Diġitali | Sid ta' LilachBullock.com
Hemm tant apps disponibbli li jista 'jkun diffiċli ħafna biex in-nies jippruvaw jippruvaw l-app tiegħek. U anke meta jippruvawha, dejjem ikun hemm il-periklu li jistgħu jsibu għażla aħjar fl-app store u jaqilbu biss fuq kapriċċ.
Huwa għalhekk li huwa oerhört importanti li tibda bi prodott aqwa: qabel ma tirrilaxxah, kun żgur li taħdem perfettament; wara li tirrilaxxha, kun żgur li mhux biss qed tisma' lill-klijenti tiegħek u l-kummenti/feedback tagħhom iżda li kontinwament qed tfittex modi kif ittejjeb l-app tiegħek, kif ukoll l-esperjenza ġenerali tal-utent.
Lil hinn li jkollok prodott mill-aqwa – u ġeneralment toffri esperjenza kbira għall-utent – trid ukoll tagħmel il-proċess ta’ onboarding sempliċi kemm jista’ jkun. Dan jibda bit-twaqqif inizjali: ma titlobx wisq informazzjoni u tagħmilx il-proċess ikkumplikat wisq jew in-nies se jneħħu l-app tiegħek u jippruvaw xi ħaġa oħra.
Parti essenzjali oħra tal-proċess ta 'l-onboarding hija teduka lill-utent dwar kif jisfrutta l-għodda. F'dan l-istadju, m'għandekx tegħleb lill-utenti l-ġodda tiegħek, iżda pjuttost tipprova turihom, pass pass, kif jistgħu jagħmlu l-aħjar mill-għodda tiegħek. Istruzzjonijiet sempliċi, b'sentenza waħda jistgħu jmorru 'l bogħod u tista' wkoll tikkunsidra li toħloq vidjo qasir li jenfasizza l-karatteristiċi ewlenin kollha (u kun żgur li huwa faċli li ssegwi anki mingħajr il-ħoss mixgħul!), kif ukoll li tuża sejħiet imqiegħda tajjeb biex azzjoni biex in-nies jieħdu l-azzjonijiet li jeħtieġu sabiex jagħmlu l-aħjar mill-app tiegħek.
Barra minn hekk, kun żgur li l-utenti jkollhom aċċess faċli għall-FAQs tal-app tiegħek u fajls ta’ għajnuna oħra, kif ukoll metodu faċli u ovvju kif jista’ jikkuntattjak għall-għajnuna.
Ladarba jkollok utenti ġodda mqabbda mal-prodott tiegħek, wasal iż-żmien li tgħolli xi ftit u tagħmel l-esperjenza tal-utent aqwa kemm jista' jkun:
- Gamify l-app tiegħek fejn possibbli biex tingaġġa lill-utenti u ġġibhom eċċitati biex jużaw l-app tiegħek għal darba oħra. Tista' tagħmel dan, pereżempju, billi toffri premjijiet lill-utenti hekk kif jieħdu ċerti azzjonijiet
- Ippersonalizza l-esperjenza tal-utent billi tuża d-dejta li għandek disponibbli - spiċċaw il-jiem meta esperjenzi identiċi tal-utent kienu n-norma. Issa, l-apps u l-għodod qed jisfruttaw dejjem aktar il-personalizzazzjoni biex jagħmlu l-esperjenza tal-utent unika u eċċitanti għal kull utent partikolari
- Lieva email marketing biex tfakkar lin-nies biex jerġgħu jużaw l-app tiegħek, kif ukoll biex jaqsmu tricks dwar kif jistgħu jagħmlu l-aħjar użu mill-app u jgħarrfuhom dwar kwalunkwe karatteristika eċċitanti ġdida li ġejja
Żid għażla ta '"notifiki push" biex terġa' tqabbad lill-utenti meta jkun meħtieġ. Madankollu, kun żgur li ma żżejjed: jekk tibgħat wisq notifiki push, xi utenti jagħżlu li jwaqqfu n-notifiki, filwaqt li oħrajn jistgħu sempliċement ineħħu l-app tiegħek kompletament. Allura, uża notifiki push sporadikament iżda regolarment: biss meta jkun verament meħtieġ.
Ħares lejhom bħala għodda li tgħin lill-utenti aktar milli għodda biex in-nies jużaw l-app tiegħek: pereżempju, jekk app tal-midja soċjali tfakkarni li għandi bżonn niskeda l-postijiet tiegħi għal għada, allura żgur inkun grat għall- nudge; jekk minflok, qed nirċievi diversi notifiki sempliċement jgħiduli li l-app tiegħi qed tistennieni, allura x'aktarx se nwaqqaf in-notifiki għal kollox - u jekk l-app ma nħobbx daqshekk xorta waħda, nista' nipprova biss xi haga ohra
Gamification fir-rigward tal-ingaġġ u ż-żamma
6) Julia Blake | Editur Ewlieni fuq DesignWebKit
Il-gamifikazzjoni hija prattika waħda aktar ippruvata li taħdem tajjeb għall-involviment u ż-żamma tal-utenti tal-app mobbli. Għaliex hija effettiva? Dan kollu dwar il-psikoloġija umana sempliċi. Il-komponenti ewlenin tal-gamification jinkludu l-kompetizzjoni u l-kisbiet. Għalhekk, tappella għal xewqat umani sempliċi taʼ espressjoni, status, u premju. L-aħjar ħaġa hija li l-gamification tiggarantixxi riżultati kbar fi kwalunkwe tip ta 'kuntest. M'hemm kważi l-ebda app fejn l-elementi tagħha mhumiex xierqa.
Il-gamifikazzjoni tista 'verament tagħmel meravilji fi sferi pjuttost differenti. Skont l-Istudju tal-Każ Yu-kai Chou, il-programmi ta 'taħriġ gamified ta' Deloitte ħadu 50% inqas ħin biex jitlestew. Barra minn hekk, tejbu bil-kbir l-impenn fit-tul. Eżempju kbir ieħor huwa Idea Street (id-Dipartiment tax-xogħol fir-Renju Unit). Bis-saħħa tal-gamification, għamel 120,000 ruħ jikkontribwixxu 4000 idea, bi 63 minnhom implimentati fid-dipartiment tal-marketing.
Naturalment, ħadd ma jgħid li huwa meħtieġ li ddawwar l-app tan-negozju mobbli tiegħek fil-logħba. Madankollu, żgur li se tibbenefika mill-użu intelliġenti tal-elementi tal-logħob. Kemm jekk toffri lill-utenti tiegħek biex jikkompetu kontra oħrajn, jiskorja punti jew jikklassifikaw fil-leaders bla dubju jżid il-motivazzjoni. Peress li l-utenti tiegħek jafu li jistgħu jirbħu xi ħaġa, il-maġġoranza se jkomplu l-interazzjoni sakemm jiksbu l-premju tagħhom. L-unika ħaġa li għandek tiftakar hija li l-premju li tissuġġerixxi għandu jkun ta 'valur reali għalihom.
Waqt li timplimenta l-gamification, ikkunsidra dan li ġej:
- Iddefinixxi l-għanijiet tiegħek b'mod ċar. Ifhem ir-riżultat li trid tikseb bil-gamification.
- Studja l-utenti tiegħek biex iżżid il-valur. Agħżel premju skont l-interessi u l-bżonnijiet tal-utenti tiegħek.
- M'għandekx overdo bi spinta lejn l-azzjoni mixtieqa biex ma tikkawżax irritazzjoni tal-utenti tiegħek.
- Ipprovdi għażliet ta 'qsim fuq in-netwerks soċjali biex jieħdu vantaġġ mill-fomm.
- Aħseb fi premjijiet li jinfdew malajr disponibbli kull darba li l-utenti tiegħek itemmu l-azzjoni.
Passi biex Titjieb l-Ingaġġ u ż-Żamma tal-Utenti tal-App
1. Imbotta Notifiki u Messaġġi In-App
Il-qawl li l-komunikazzjoni hija ċ-ċavetta biex jinbnew relazzjonijiet huwa minnu wkoll fid-dinja jew fl-apps mobbli. Messaġġi fl-app u notifiki push huma mod effettiv biex tilħaq lill-utenti.
Il-messaġġi fl-app jistgħu jkunu utli biex jagħtu spinta lill-impenn tal-utent. Tista' tuża messaġġi fl-app biex tispjega l-karatteristiċi tal-app tiegħek lill-utenti u tagħmel il-proċess ta' onboarding aktar faċli. Dawn il-messaġġi huma wkoll mod eċċellenti biex tinforma lill-utenti dwar offerti promozzjonali u l-aħħar żviluppi fuq l-app tiegħek. Notifiki push, min-naħa l-oħra, jistgħu jintużaw biex ifakkru lill-utenti tal-app tiegħek u jtejbu r-rata ta 'żamma tagħha. Tista' tuża dawn in-notifiki biex tiġbed lill-utenti lura biex itellgħu minn fejn telqu fl-aħħar sessjoni tagħhom. Dan huwa wkoll mod tajjeb ħafna biex tinforma lill-utenti dwar offerti promozzjonali. Essenzjalment, notifiki push għandhom jagħtu lill-utenti raġuni biex ikunu jridu jirritornaw għall-app tiegħek.
Dejta minn Localytics turi li l-impenn man-notifiki push żdied bi 31.34% għal Android u 23.55% għal iOS fl-ewwel nofs ta 'din is-sena meta mqabbla mal-2017. Iżda filwaqt li messaġġi fl-app u notifiki push jistgħu jtejbu l-involviment u ż-żamma tal-utent, jista 'jkollhom l-effett oppost jekk ma jintużawx kif suppost. Hawn huma ftit suġġerimenti biex ittejjeb ir-rata ta’ suċċess tal-messaġġi fl-app u n-notifiki push:
a) Ħu vantaġġ mid-dejta tal-utent biex tibgħat messaġġi rilevanti.
b) Tibbumbardjax lill-utenti tiegħek b'notifiki. Idealment, notifiki push m'għandhomx jintbagħtu kuljum.
c) Ukoll, agħti lill-utenti l-għażla li jagħżlu li ma jirċevuhomx. Dan jista 'jidher kontroproduttiv, iżda notifiki push, u messaġġi fl-app jistgħu jkunu tedjanti għall-utenti li huma impenjati ħafna ma' app. Barra minn hekk, tista' tuża l-email biex tilħaq lill-utenti li jagħżlu li ma jagħmlux notifiki push u messaġġi fl-app.
2. Agħmel il-Proċess ta 'l-Onboarding Lixx
Qatt niżżilt app u sibt lilek innifsek tistaqsi kif tiffunzjona? Kienet dispjaċir kbir, hux? Trid tevita li tagħmel l-istess żball mal-app tiegħek. Ftit affarijiet jistgħu jġiegħlu lill-utenti jaqgħu fl-imħabba ma 'app bħal li jkunu jistgħu joperaw b'mod intuwittiv. Normalment, l-iżviluppaturi huma mħabbta bl-intricacies tal-app tagħhom u jonqsu milli jikkunsidraw kif jidher għall-utenti għall-ewwel darba. Din hija r-raġuni għaliex huwa rakkomandat li taħdem ma 'kumpaniji tal-iżvilupp tal-app mobbli jew żviluppaturi. Dawn l-esperti jistgħu jagħmlu analiżi tal-esperjenza tal-utent tiegħek (UX) b'"għajnejn friski." Fost affarijiet oħra, huma jenfasizzaw il-kwistjonijiet bl-UX tiegħek u jissuġġerixxu modi kif tirrimedjahom.
Onboarding bla xkiel jista 'jsaħħaħ ir-rata ta' żamma tal-utenti sa 50%. Nicole Hendrick tindika xi modi kif tagħmel il-proċess ta' onboarding tal-app tiegħek bla xkiel.
a) Ittestja l-app tiegħek b'mod estensiv biex tidentifika u tikkoreġi kwalunkwe kwistjoni ta' prestazzjoni.
b) M'għandekx tagħbija żejda lill-utenti bl-informazzjoni. Żomm id-disinn tal-app tiegħek sempliċi sabiex kulħadd ikun jista' jużah faċilment. Ukoll, ipprovdi informazzjoni konċiża dwar kif tħaddem karatteristiċi partikolari meta meħtieġ. Jekk issib li għandek tipprovdi ħafna informazzjoni dwar kif tuża l-app tiegħek, imbagħad ikollok bżonn tmur lura għall-bord tat-tpinġija u taħdem fuq id-disinn tal-interface tal-utent tiegħek biex tagħmilha intuwittiva.
c) Żomm il-proċess ta' reġistrazzjoni qasir, u agħti lill-utenti aċċess għall-app tiegħek. Ħalli għażla għall-utenti biex jaġġornaw il-profil tagħhom aktar tard.
d) Jekk l-app tiegħek mhix b'xejn, agħmel disponibbli verżjoni demo.
3) Personalizzazzjoni
Strateġija oħra li qatt ma tonqos milli tagħti spinta lill-impenn u ż-żamma tal-utenti hija l-personalizzazzjoni. Kulħadd irid esperjenza li tkun adattata għall-preferenzi u l-post tagħhom. Għalhekk, jekk tagħti lill-utenti esperjenza li hija mfassla għalihom, x'aktarx li jqattgħu aktar ħin fuq l-app tiegħek. Ħu vantaġġ mid-dejta tal-utent biex iżżid l-għażliet ta’ personalizzazzjoni fuq l-app tiegħek.
L-effetti pożittivi tal-personalizzazzjoni ma jgħoddux biss għall-apps mobbli, iżda għal negozji oħra. Skond Gartner, il-personalizzazzjoni tippermetti lin-negozji diġitali biex jagħtu spinta lill-profitt tagħhom sa 15% sal-2020. Dejta minn Everage turi li bħalissa, 18% biss tal-kummerċjanti jinkludu personalizzazzjoni bħala parti mill-istrateġija tagħhom biex jilħqu lill-utenti fuq apps mobbli. Dan jindika li din l-istrateġija għadha sottoutilizzata ħafna fis-settur tal-apps mobbli. Ifisser ukoll li l-personalizzazzjoni x'aktarx tagħmel meravilji għall-ftit apps li jużawha.
Hemm ħafna modi kif tiżdied il-personalizzazzjoni f'app:
a) Uri kontenut rilevanti bbażat fuq il-preferenza ta 'kull utent.
b) Iwassal tislijiet personalizzati lil kull utent. Din tista 'tidher li hija ħaġa minuri, iżda tista' tmur triq twila biex tgħożż lill-utenti għall-app tiegħek.
c) Kejjel l-imġieba tal-utent kif suppost. Ħaġa li wisq kumpaniji jinsew. L-implimentazzjoni ta' apps bħal Firebase u Segment biex titkejjel l-imġiba kif suppost tagħmel il-kejl tal-progress u l-ottimizzazzjoni ħafna aktar faċli. Tista 'wkoll tittestja l-app tiegħek fuq apparati multipli biex tħaffef iċ-ċiklu tal-ittestjar permezz tal- Appium ittestjar mobbli sit.
4) Joffri Inċentivi lill-Utenti
Ftit affarijiet jistgħu jegħlbu l-inċentivi meta niġu biex jagħtu spinta lill-impenn u ż-żamma tal-utenti. Li tagħti premjijiet lill-utenti mhux biss iżid l-impenn tagħhom mal-app tiegħek iżda wkoll tibni l-lealtà. L-inċentivi partikolari li toffri lill-utenti jiddependu fuq l-app tiegħek. Xi offerti attraenti jinkludu roħs kif ukoll kupuni, prodotti b'xejn, u premjijiet oħra.
Ir-regola sottostanti hija li tipprovdi lill-utenti xi ħaġa ta 'valur. Uħud mill-aktar apps ta’ suċċess fid-dinja bħal Starbucks, Airbnb, u Amazon użaw b’suċċess l-inċentivi biex isaħħu l-marka tagħhom. Airbnb seta' jżid l-iskrizzjonijiet u l-prenotazzjonijiet minn aktar minn 300% permezz ta’ inċentivi. Li toffri inċentivi lill-utenti tagħmel ħafna sens meta tqis li tiswa konsiderevolment aktar biex tilħaq klijent eżistenti milli wieħed ġdid. Iżda l-premjijiet ma jaħdmux biss għal klijenti eżistenti, iżda wkoll għal klijenti ġodda.
7) Neal Schaffer | CEO tal-Aġenzija tal-Midja Soċjali PDCA Soċjali
Għal "Offri Inċentivi għall-Utenti" mhux biss tassumi li l-utenti se jniżżlu l-app tiegħek. Jekk għandek websajt, għandek toffri xi ħaġa ta 'aktar valur fl-app tiegħek billi d-dinja qed tmur dejjem aktar mobbli. Agħti lin-nies mhux biss raġuni biex iniżżlu iżda wkoll biex jużaw l-app tiegħek. Inċentivi differenti jistgħu jmorru 'l bogħod, iżda huwa importanti li l-utenti jkunu jafu li se jkunu l-aktar inċentivati billi jniżżlu l-app tiegħek jekk verament trid timbotta downloads.
Għal “1. Push Notifiki u In-App Messaging”, in-negozjanti għandhom it-tendenza li jaraw in-notifiki bħala l-Graal Imqaddes tal-marketing mobbli u immedjatament jibdew spamming malli jitniżżel. Agħti lill-utenti tal-app tiegħek għażla dwar kemm-il darba jistgħu jirċievu notifiki ta’ valur – pereżempju, kuljum, kull ġimgħa, kull xahar, jew kull tliet xhur – u jista’ jkollok aktar nies fil-fatt jixgħel in-notifiki għall-app tiegħek.
Links Quick:
- Għajnuniet SEO Mill-Esperti [Infografika]
- 14 Esperti SEO Roundup On- No.1 Sigriet Għal Sors tat-Traffiku Għall-2024
- 22 SEO Espert Roundup- L-Aqwa Strateġija SEO għan-Negozji Żgħar 2024
- 9 Esperti tal-Midja Soċjali Roundup (L-Aħjar Għodod tal-Midja Soċjali Għat-Traċċar tal-Marka) 2024
Konklużjoni: L-Aħjar Prattiċi Għall-Ingaġġ u ż-Żamma tal-Utenti tal-App Mobbli 2024
Dawn huma wħud mill-aħjar prattiki biex tattira u żżomm l-utenti fuq l-app tiegħek. Hemm ħafna strateġiji ugwalment tajbin bħaż-żieda tal-gamification mal-app tiegħek, it-tagħlim aktar dwar l-utenti tiegħek, l-integrazzjoni tal-midja soċjali, u jipprovdu prodott/servizz siewi.
L-istrateġiji partikolari ta' involviment u żamma tal-utent li għandek tuża jiddependu mit-tip ta' app li għandek u d-demografija tal-utenti tiegħek. Fl-aħħar mill-aħħar, l-istrateġiji tiegħek għandhom jevolvu hekk kif l-app tiegħek tikber u hekk kif is-suq jinbidel. Dak li ħadem ħames snin ilu jista’ ma jibqax effettiv illum.
