Jafu liema KPIs tal-marketing bl-email li żżomm għajnejk fuq hija kritika jekk trid li l-isforzi tiegħek jirnexxu. Il-KPIs u l-metriċi tal-marketing tal-email se jiġu spjegati fid-dettall f'dan l-artikolu.
Sabiex tikseb riżultati aħjar mill-kampanji tal-email tiegħek, għandek bżonn tissorvelja l-aktar KPIs sinifikanti (Indikaturi Ewlenin tal-Prestazzjoni) għall-marketing bl-email. Qatt ma tkun tista' timmassimizza l-isforzi tiegħek ta' email marketing jekk ma tagħmilx dan.
Allura, x'għandek tkun qed iżżomm għajnejk fuq? B'dawn il-KPIs, ikollok bżonn issib x'għandek tagħmel magħhom.
F'dan it-tutorja sempliċi, aħna ser ngħidulek dak kollu li għandek bżonn tkun taf.
X'inhuma l-KPIs fl-Email Marketing?
L-isforzi tal-marketing bl-email jistgħu jitkejlu f'varjetà ta' modi bl-użu ta' Indikaturi Ewlenin tal-Prestazzjoni, jew KPIs.
Hemm għadd kbir ta 'metriċi varji li tista' żżomm kont tagħhom waqt li tibgħat kampanja bl-email. Fl-aħħar mill-aħħar, min fetaħ l-email tiegħek u x’għamlu wara li fetaħha huma l-aktar fatturi importanti. Il-KPIs tal-marketing tal-email, min-naħa l-oħra, jistgħu jgħidu ħafna aktar.
L-aħjar softwer tal-marketing tal-email għandu jkun kapaċi jurik kwalunkwe metriċi li huma l-aktar importanti għalik. Jekk issegwi dawn il-KPIs tal-kummerċjalizzazzjoni, tkun tista’ tirfina l-kampanji tal-email tiegħek u tikseb riżultati akbar ma’ kull waħda.
Għaliex Jgħollu l-KPIs tal-Marketing tal-Email?
Huwa kritiku li tkun taf l-effettività tal-kampanja tal-email tiegħek u kif ittejjebha billi tuża l-KPIs korretti.
Dawn l-analitiċi jistgħu jgħinuk tidentifika l-kisbiet tal-kummerċjalizzazzjoni u tikxef mudelli fost l-abbonati tiegħek u l-imġieba tagħhom online. Tista' tuża din l-informazzjoni biex ittejjeb il-kampanji tal-email tiegħek fil-futur.
Jekk ma żżommx għajnejk fuq il-KPIs tal-marketing tal-email tiegħek, tkun qed tfixkel mingħajr għan, tibgħat email wara email mingħajr ebda idea ta' kemm hu effettiv. Il-marketing bl-email jista’ jitjieb jekk tissorvelja l-KPIs korretti u tadatta l-pjan tiegħek biex tissodisfahom.
Huwa importanti li tkun taf għaliex qed tkejjel il-KPIs tiegħek qabel tibda. Biex tikseb l-aħjar minn kwalunkwe miżura li tissorvelja, l-ewwel irid ikollok pjan ta 'kummerċjalizzazzjoni solidu fis-seħħ.
L-aqwa 5 KPIs tal-Marketing tal-Email li għandek bżonn tkun traċċar
Minkejja l-fatt li l-maġġoranza tan-negozjaturi jagħtu attenzjoni biss għal tliet indikaturi ewlenin tal-prestazzjoni (KPIs), hemm verament ħames metriċi kruċjali tal-marketing tal-email li jiswew li tingħata attenzjoni għalihom. Hawn taħt, aħna ser ngħaddu minn kull wieħed.
1. Numru ta 'Emails Konsenjati
Biex tibda, ara kemm-il emails verament bagħtet il-kampanja tiegħek. M'hemm l-ebda garanzija li l-kampanja tiegħek laħqet il-1000 membru tal-lista tiegħek.
Huwa pjuttost mhux komuni li tikseb rata ta 'suċċess ta' 100% f'termini ta 'kunsinna.
Biex tesegwixxi u tottimizza effettiva inizjattivi ta' marketing bl-email, huwa kritiku li wieħed jifhem it-twassil.
Għandek teżamina kemm jistgħu jitwasslu l-emails tiegħek ladarba jkunu ntbagħtu. Tista' tiskopri li 900 email biss intbagħtu lill-1000 riċevitur fuq il-lista tiegħek. Hemm ftit spjegazzjonijiet possibbli għal dan.
L-indirizzi tal-email imħassra jew imfissra ħażin setgħu dehru fil-lista tal-kuntatti tiegħek. L-ISPs jistgħu wkoll lista sewda ta' min jirreklama u kumpaniji f'sitwazzjonijiet speċifiċi. Int aktar probabbli li tara dan jekk l-indirizz IP tiegħek ikun kondiviż.
Huwa vitali li wieħed iżomm f'moħħu li mhux l-emails kollha li jiġu kkonsenjati lill-abbonati jispiċċaw fil-kaxxi tal-inbox tagħhom. Għad hemm ċans li email tista' tispiċċa fl-Ispam bin. Huwa possibbli li ntbagħtet email iżda qatt ma rċeviet jekk tinnota emails immarkati bħala "mhux ikkunsinnati."
L-iskoperta ta' problemi bil-pjattaforma tal-marketing tal-email tiegħek, l-indirizz tal-email tiegħek, jew il-lista tal-email tiegħek jista' jgħinek ittejjeb it-twassil tal-email tiegħek.
2) Rata ta 'Pjazzament fil-Kaxxi tal-Email
Għall - kummerċjanti, Inbox Placement Rata (IPR) saret miżura dejjem aktar sinifikanti biex timpjega.
L-argument li għamilna fil-paragrafu preċedenti huwa li mhux l-emails kollha li jintbagħtu verament jaslu fl-inboxes tar-riċevitur maħsub tagħhom. Ħafna se jintbagħtu fil-folders tal-ispam tagħhom mingħajr aktar azzjoni min-naħa tagħhom.
Bl-użu tal-IPR, tista' tara kemm imejls jiġu kkonsenjati iżda qatt ma tasal fl-inbox tar-riċevitur. L-abbonati tiegħek kollha se jaraw hija email waħda biss.
F'ġieħ l-argument, ejja nippretendu li għandek 1,000 abbonat u rata ta' deliverability ta' 90%. Fi kliem ieħor, intbagħtu b'suċċess 900 email. Ejja ngħidu li mill-emails li ntbagħtu, ħadt IPR ta' 70%. Dan jindika li 630 biss mill-1,000 email li bgħatt lil-lista tiegħek ġew ikkonsenjati fil-kaxxa postali tar-riċevitur.
Il-KPIs tal-marketing tal-email jistgħu jiġu mmonitorjati b'mod aktar effettiv bl-użu taċ-ċifra tal-IPR tiegħek.
Bħala negozjant tal-email, huwa importanti li tkun taf l-IPR tiegħek sabiex tkun tista' tkejjel kemm mill-kontenut tal-email tiegħek jinqara verament mir-riċevituri tiegħek.
3. Messaġġi tal-Email miftuħa
Filwaqt li tkun taf kemm ingħataw emails lill-inboxes hija ta' għajnuna, ma tkunx biżżejjed waħedha. Għadd preċiż tal-ftuħ ta' dawk l-emails huwa informazzjoni essenzjali.
Meta tiġi biex tevalwa jekk ir-riċevituri tal-email tiegħek humiex interessati jew le li jirċievu messaġġi mingħandek, ir-rata miftuħa tal-emails tiegħek hija metrika kritika.
Biex tistabbilixxi linja bażi, żomm kont ta' kemm jinfetħu emails f'kampanja partikolari. Ir-rati miftuħa tal-email jistgħu jvarjaw ħafna, għalhekk huwa importanti li żżomm għajnejk fuqhom.
Il-linja tas-suġġett tiegħek hija l-aktar fattur importanti biex tiddetermina jekk l-email tiegħek tinfetaħx jew le. Iktar ma jkunu baxxi r-rati miftuħa tiegħek, iktar ikun probabbli li l-linji tas-suġġett tiegħek jeħtieġu xogħol. Hija l-linja tas-suġġett li twassal lin-nies biex jiftħu l-email tiegħek u jkomplu jaqrawha.
L-ittestjar A/B tal-emails tiegħek b'linji ta' suġġetti multipli hija idea meraviljuża. Ara liema varjant tal-linja tas-suġġett għandu l-ogħla rata miftuħa qabel ma tużah fil-kampanji tal-email futuri.
4. Rata ta 'Konverżjoni
Sussegwentement, tkun trid tara kemm individwi kklikkjaw fuq link fl-emails tiegħek.
Għandu jkun hemm sejħa għall-azzjoni ċara f'kull kampanja effettiva ta 'email marketing. L-aktar mod komuni biex tagħmel dan huwa li tikklikkja fuq link ġewwa email. Nies li kklikkjaw fuq il-link fl-email tiegħek huma magħrufa bħala click-throughs. Għal inizjattivi ta 'marketing bl-email, dan huwa wieħed mill-aktar KPIs kritiċi biex titkejjel il-prestazzjoni.
Ir-rata tal-ikklikkjar tiegħek mhix biss dwar kemm għandek links fl-email tiegħek, iżda fejn ikunu pożizzjonati dawk il-links.
Billi tuża r-rata tal-ikklikkjar tiegħek, tista' tiddetermina jekk il-klikks humiex 'il fuq jew taħt it-tinja (billi tgħaddi mit-test tal-blink).
L-ittestjar A/B ta 'żewġ pożizzjonijiet ta' link distinti huwa metodu intelliġenti. L-użu tal-istess link, iżda b'test ta 'ankra jew tip ta' buttuna differenti, jista 'jkun għażla. Tista' tiskopri li buttuna blu għandha rata ta' kklikkjar ferm akbar minn waħda ħamra.
Ipprova żomm rekord ta' liema link ikklikkjat aktar milli sempliċement kemm-il darba għafast link. Il-link unsubscribe x'aktarx li tingħadd bħala klikk fil-programm analitiku tal-email tiegħek, li hija ħaġa negattiva.
Iktar ma tkun taf dwar ir-rata tal-ikklikkjar tal-email tiegħek, aktar tista' tfassal il-kontenut tiegħek u s-sejħa għall-azzjoni tiegħek.
5. Rata CTR (Ikklikkja biex tiftaħ).
Il-proporzjon ta’ riċevituri li jiftħu email u jikklikkjaw fuq link ġewwa fiha huwa magħruf bħala r-Rata tal-Ikklikkja biex Miftuħa (CTOR). Il-miżura tal-marketing tal-email tirrelata n-numru ta 'klikks uniċi man-numru ta' emails miftuħa.
Sabiex tikkalkula CTOR tiegħek, inti taqsam in-numru ta 'klikks bin-numru ta' ftuħ u timmultiplika dak b'100.
Għandek tistinka għal rata ta' click-to-open ta' mill-inqas 20% sa 30%. Forsi trid tipprova tissegmenta l-lista tiegħek u tibgħat emails aktar personalizzati jekk ir-rata miftuħa tiegħek tkun aktar baxxa minn dan. Dan huwa mod tajjeb ħafna biex in-nies ikunu involuti aktar.
konklużjoni
Ir-rata ta' konverżjoni tiegħek tista' tittejjeb billi tuża l-KPIs korretti għall-marketing bl-email irrispettivament minn x'tip ta' kampanja qed tmexxi jew min hu l-fornitur tas-servizz tal-email tiegħek.
Il-monitoraġġ tal-metriċi tal-email waħda jew tnejn biss mhux se jagħtik biżżejjed għarfien biex ittejjeb ir-riżultati tal-kummerċjalizzazzjoni peress li hemm bosta KPIs sinifikanti li għandek tqis.
Negozjaturi tal-email li jagħtu attenzjoni lil dawn il-KPIs se jkunu jistgħu jiġġeneraw aktar dħul għal kull abbonat u jtejbu r-riżultati tal-emails kollha mibgħuta.
