Intrapriżi tan-negozju f'dawn il-jiem qed jagħmlu użu minn lottijiet ta 'ġestjoni tal-klijenti u sistemi ta' ppjanar tar-riżorsi għal ġestjoni aħjar kollha tal-assi u huwa għalhekk li qed isiru aktar trendier jum b'jum. Sabiex tingħata spinta lill-operazzjonijiet tan-negozju, l-aħjar sistemi li ġew osservati li l-intrapriżi jinstallaw fis-servers tagħhom huma ERP u CRM.

ERP li tfisser Enterprise Resource Planning u CRM li tirrappreżenta Ġestjoni tar-Relazzjoni mal-Klijent huma t-tnejn sistemi utli ħafna li jgħinu lin-negozji jevitaw impjieg mhux xieraq tar-riżorsi u jżommu relazzjonijiet aktar b'saħħithom mal-partijiet interessati. Kompli aqra biex titgħallem kif jistgħu juru li huma l- taħlita perfetta għan-negozju online tiegħek.

ERP & CRM Huma Aspetti Differenti

L-ERP u s-CRM it-tnejn jintużaw għal skopijiet differenti iżda għandhom għan operattiv ewlieni u li qed jgħin lin-negozju online iduq is-suċċess fl-inqas ħin possibbli. Għal negozju online, ir-relazzjonijiet tal-klijenti għandhom rwol importanti ħafnae għax dak huwa l-pedament ewlieni li fuqu jiġu pproċessati l-attivitajiet kollha.

Ir-relazzjoni ta' fiduċja tinżamm mis-CRM peress li tipprovdi pont ta' komunikazzjoni aħjar u semantiku lill-intraprendituri tan-negozju online flimkien ma' mezz ta' affidabbiltà li huwa fattur importanti jekk irid jiġi promoss negozju online.

il rekwiżiti operattivi tan-negozju huma madankollu sodisfatti mis-sistema ERP li tieħu ħsieb l-ispejjeż kollha u s-servers tal-kontabilità biex tinforma lid-dipartimenti dwar l-ispejjeż totali jew id-dħul tal-sidekick matul il-kompiti promozzjonali.

ERP u CRM it-tnejn huma sistemi awtomatizzati li ma jeħtiġux li individwu jimmaniġġja l-għażliet u s-sewwieqa l-ħin kollu. It-tnejn jistgħu jiġu integrati faċilment direttament mas-servers ewlenin tan-negozju minn fejn jibqgħu jibagħtu l-informazzjoni statistika jew fil-forma ta’ charts jew tabelli li jgħinu lid-dipartiment tal-produzzjoni jew tal-ispiża tan-negozju biex iqassam sew il-finanzi sabiex kollha l-attivitajiet jistgħu jiġu ttrattati bla xkiel.

Huma l-aħjar kompożizzjoni ta 'sistemi għal kwalunkwe negozju minħabba li s-soluzzjonijiet tagħhom jgħinu lill- intraprendituri tan-negozju onlajn torganizza l-faċilitajiet b'mod effiċjenti.

• Reviżjoni Dettaljata TradeGecko

Taħlita ta 'ERP & CRM

Dejjem hemm linja fina ta 'separazzjoni bejn it-tnejn għaliex l-ERP jipprovdi d-dejta li fuq il-bażi tagħha s-CRM jitħaddem. Is-soluzzjonijiet tas-CRM ineħħu l-ostakli kollha tal-komunikazzjoni u ħalli l-intraprendituri jitkellmu mal-klijenti b'mod semantiku li jgħinhom jikkollaboraw ma 'dawk utli immedjatament.

Jipprovdi wkoll soluzzjonijiet li jappartjenu għall-post tar-riżorsi u fejn ikunu tajbin aħjar meta wieħed iqis l-istatus kontinwu tat-traċċar tal-assi tal-intrapriża. It-taħlita ta 'ERP u CRM mhix biss metodu effettiv biex tikseb suċċess fl-industrija tan-negozju online iżda hija wkoll l-aħjar alternattiva biex tiġi stabbilita relazzjoni ta' fiduċja bejn il-partijiet li qed jinteraġixxu.

Matul lilek

Li tmur għall-ERP u CRM għan-negozju tiegħek verament se tkun ta' benefiċċju kbir għax tkun tista' tikseb rekords f'ħin reali li fuq il-bażi tagħhom il-klijenti tiegħek isiru trasparenti f'termini tal-interess tagħhom fin-negozju tiegħek u dik tkun l-opportunità tiegħek biex jingħelbu n-nuqqasijiet kollha.

Għandek xi ħsibijiet dwar CRM & ERM, aqsamha fil-kummenti hawn taħt !!!

Image Sors:crmswitch.com