L-abbandun tal-karrettun huwa problema għall-ħanut online tiegħek? Għaliex ma tistax tikseb il-klijenti tiegħek biex ilestu l- proċess ta ’checkout?
Biljuni ta 'dollari jintremew kull sena bħala riżultat ta' checkouts li jitħallew waħedhom. Dan juri s-serjetà tal-kwistjoni.
Hemm rata medja ta 'abbandun ta' checkout ta '25% fis-suq tal-Kummerċ elettroniku, skont ir-riċerka tan-Negozju. Standard tal-industrija ta' 14% jew inqas jindika li inti fost dawk li jagħmlu l-aħjar.
Li jkollok rata għolja ta' abbandun fil-checkout tiegħek turi li għandek bżonn ittejjeb il-proċedura tal-checkout tiegħek.
Trid tkun taf għaliex il-konsumaturi tiegħek jitilqu u fejn għandhom it-tendenza li joħorġu mill-proċess ta' checkout sabiex jottimizzawh.
Ir-rata ta' abbandun tiegħek se tonqos u l-klijenti tiegħek se jkollhom esperjenza aktar faċli, bla xkiel u aktar affidabbli bħala riżultat ta 'din l-istrateġija.
F'din il-biċċa, aħna ser nuruk metodi ppruvati u veri biex jitnaqqas in-numru ta 'karretti li tħallew mhux imħallsa.
Modi Ppruvati biex Innaqqsu b'mod Effettiv il-Kaxxi Abbandunati 2024
1. Jimpjegaw Popups ta 'Ħruġ-Intenzjoni
Wara li tabbanduna ċ-checkout, l-akbar opportunità biex tiġbed l-attenzjoni ta 'konsumatur potenzjali hija meta jkunu lesti li jitilqu mis-sit tiegħek.
It-trackers fuq il-websajt tiegħek jistgħu javżawk meta konsumatur ikun se jitlaq. Trackers użu popups tal-intenzjoni tal-ħruġ biex jipperswadi lill-konsumaturi li jkunu se jitilqu biex jirritornaw u jlestu t-tranżazzjonijiet tagħhom.
Sejħa għall-azzjoni u offerti kosteffettivi għandhom ikunu l-fokus tal-popups tiegħek. Il-klijenti għandhom jiġu pprevenuti milli jneħħu oġġetti mill-karretti tax-xiri tagħhom jekk offerta ġġiegħelhom iħossuhom obbligati li jagħmlu dan.
Meta tinnota li konsumatur qed jieqaf mill-proċess ta’ checkout, tista’ tagħtihom skont. Kun żgur li l-offerta tiegħek tiġi offruta biss lill-klijenti li jirritornaw u jispiċċaw ix-xiri tagħhom. Il-konsumatur se jkun imġiegħel jaċċetta l-arranġament bħala riżultat.
Barra minn hekk, tista 'tipprovdi skont promozzjonali, pereżempju.
Il-klijenti li jridu "jixtru t-twieqi" se japprezzaw li l-bejjiegħa bl-imnut onlajn qed jużaw din it-tattika. L-użu ta' pop-ups li jidhru meta utent ikun se jħalli websajt għandu l-potenzjal li jibdilhom f'konsumaturi leali.
2. Ippersonalizza l-messaġġi tiegħek
Xi sidien ta' kumpaniji tal-internet jemmnu li n-nixxiegħa kostanti ta' reklami pop-up li jinterrompu l-esperjenza ta' viżitatur huwa ta' inkonvenjent. Il-perċezzjonijiet tal-utenti huma mċappsa, jargumentaw, b'dawn it-tipi ta' reklami.
Bħala riżultat, l-ebda kampanji bħal dawn ma jintwerew fuq il-websajts tagħhom. Madankollu, għandna suspett sneaking li ħadthom għamlu tfixkil tremend.
Qed iqattgħu imnieħerhom biex jaħkmu wiċċhom billi ma jippersonalizzawx il-kampanji popup tagħhom. Popups infushom mhumiex kwistjoni, iżda l-mod kif in-negozju online tiegħek jimplimentahom jista 'jkun. Tista 'tuża booster tema biex toħloq popups aqwa għall-ħanut shopify tiegħek.
Minbarra pop-ups, tista' ttejjeb l-esperjenza tal-utent tiegħek. Madankollu, sabiex tagħmel dan, trid tfassal l-isforzi tiegħek sabiex il-klijenti tiegħek jemmnu li inti personalment titkellem magħhom u li inti mħasseb b'kull tranżazzjoni tagħhom.
Il-klijenti jħossuhom aktar komdi u jafdawk aktar meta tindirizzahom bl-isem jew ir-reġjun u turihom kampanji ta’ reklam ibbażati fuq l-interazzjonijiet tagħhom mas-sit tiegħek.
Fis-suq, hemm varjetà ta’ għażliet għall-ħolqien ta’ messaġġi apposta għall-klijenti tiegħek, inklużi kampanji ta’ segwitu fuq il-post u smart tags.
Dawn l-emails u popups imfassla apposta intwerew li għandhom influwenza konsiderevoli fuq il-bejgħ tal-ħanut online. B'dan il-mod, in-numru ta 'checkouts li huma abbandunati jitnaqqas.
3. Oħloq sens ta 'urġenza
It-tielet metodu biex jitnaqqas l-abbandun tal-karrettun huwa li l-konsumaturi tiegħek iħossu li għandhom skadenza biex jilħqu.
Sabiex l-individwi jsiru konxji li l-offerti u l-kodiċijiet promozzjonali li qed jirċievu mhux se jkunu madwar indefinittivament, huwa meħtieġ li jiġi kkomunikat dan il-fatt. Żid timer tal-countdown mal-kampanja tiegħek biex tagħmel dan.
Arloġġi tal-countdown statiċi jew dinamiċi huma t-tnejn possibbli.
Meta tkun taf eżattament meta se tiskadi offerta, l-użu ta 'arloġġ tal-countdown statiku huwa mossa intelliġenti.
Benefiċċju tal-użu ta 'arloġġi dinamiċi tal-countdown huwa li jippermettu lill-klijenti tiegħek jieħdu vantaġġ minn offerta għal żmien limitat.
Viżitaturi li kienu fuq l-ilqugħ dwar li jagħmlu xirja huma persważi li jagħmlu dan f'dan il-punt.
konklużjoni
A abbandun ta 'shopping cart iseħħ meta klijent onlajn jibda l-proċess ta 'checkout, iżid prodotti mal-cart tax-xiri tiegħu, u mbagħad jiddeċiedi li ma jtemmx it-tranżazzjoni.
Il-marka tiegħek se taqa 'bogħod lura mill-kompetizzjoni jekk il-klijenti jħallu l-carts tax-xiri tagħhom. Ma tistax taħrab minnha, u dik hija l-aktar parti diffiċli.
Madankollu, tista 'tnaqqas l-effett tagħha fuq in-negozju online tiegħek billi tnaqqas l-ammont ta' abbandun ta 'checkout.
Spejjeż addizzjonali, proċessi ta 'checkout konfużi, nuqqas ta' għażliet ta 'ħlas, tħassib dwar is-sigurtà u nuqqas ta' kunfidenza huma kollha kawżi komuni ta 'abbandun ta' checkout.
Billi jiġu eliminati r-raġunijiet elenkati qabel għal checkouts abbandunati, is-seba 'tattiċi deskritti hawn fuq jistgħu jgħinu lill-ħanut tiegħek imur f'direzzjoni aktar qligħ.
Ittejjeb il-fiduċja tal-klijenti tiegħek billi tagħmilha aktar faċli għalihom biex jixtru mingħandek u telimina l-ħtieġa għalihom li joħolqu kont
Il-klijenti tiegħek ikunu aktar kuntenti jekk tkun taf fejn kellhom problemi waqt iċ-checkout u kif issolvihom.
