Czym jest copywriting?
Jest to umiejętność pisania kopii w celu marketing lub reklama. Kopia to coś, co ma na celu przekonać kogoś do zakupu produktu lub po prostu wpłynąć na jego przekonania.
Copywriterzy to ludzie stojący za direct mailami, sloganami, dżinglami i treściami online w formie reklamy online, szablony e-maili, skrypty, billboardy, banery, broszury, pocztówki i wszelkie inne treści, które mają za sobą marketing i konsekwentną sprzedaż.
Zawód sam w sobie był intratny od czasu koncepcja marketingu a reklama zaczęła się od gazet, a następnie od radia, a później rozszerzyła się na media cyfrowe. Obecnie zajęła zupełnie nowy front z internetem i rozszerzyła swój zasięg o media społecznościowe w postaci content marketingu i social media marketing. Posty na blogach, tweety, posty i reklamy w serwisach społecznościowych mają w sobie nieodłączny copywriting, próbujący sprzedać jedną rzecz lub drugą.
Dlatego znaczenie copywritingu gwałtownie wzrosło. Ale jak możesz to skutecznie wykonać. Jakie są podstawy, na które należy zwrócić uwagę podczas copywritingu?
W tym przewodniku pomożemy zrozumieć istota copywritingu które pomogą Ci w lepszej realizacji i realizacji Twoich celów sprzedażowych.
Oto 10 kroków, jak skutecznie wykonać copywriting
1) Poznaj swoją grupę docelową
Przede wszystkim musisz wiedzieć, komu sprzedajesz. Jaki jest sens nawet opracowywania produktu lub usługi, jeśli nie wiesz komu go sprzedać? Znajomość docelowego klienta sprawia, że jesteś lepiej przygotowany do napisania doskonałej kopii. Musisz przeanalizować swoje Adresatami i wykorzystać ich zainteresowania i potrzeby. Gdy już to zrobisz, możesz stworzyć kopie, które wywołają odpowiednie emocje i zwiększą sprzedaż. Każda skuteczna kampania e-mailowa lub reklama w mediach społecznościowych opiera się na szeroko zakrojonych badaniach z myślą o grupie docelowej.
Na przykład, jeśli planujesz sprzedać usługa SEO, powinieneś najpierw sporządzić listę osób, które tego potrzebują, takich jak blogerzy, freelancerzy cyfrowi, którzy chcą, aby ich witryny były pozycjonowane, firmy internetowe i nie tylko. Kiedy już wiesz, że są to ludzie, którym musisz sprzedać, możesz zacząć od planu napisania doskonałej kopii. Dzieje się tak, ponieważ teraz znasz dokładne wymagania swojego klienta.
W ten sposób, gdy twoja kopia dotrze do niego, jego ośrodki emocji wywołają pozytywną reakcję na twoją korzyść i zaowocują potencjalną sprzedażą. Na przykład dżingiel KFC, który mówi "Palce lizać", od razu informuje osobę, że jeśli jest głodna, ten sklep zapewni smaczne jedzenie!
2) Wiedz, co sprzedajesz
Następnym ważnym krokiem jest poznanie produktu lub usługi, którą próbujesz sprzedać. To równie ważne jak poznanie klienta. Dopóki nie masz idealnego pomysłu na swój produkt, nie możesz napisać skutecznej kopii. Co powinieneś wiedzieć o swoim produkcie? Przede wszystkim jaki jest Twój produkt oraz jakie są jego specyfikacje i funkcje. Następnie powinieneś wiedzieć, jaki cel rozwiązuje. Czy jest zużywalny czy trwały? To prawdziwa rzecz czy usługa wirtualna?
Czy ma warianty, czy jest unikalny? Czy ma konkurentów lub nowego uczestnika? Gdy zaczniesz szukać informacji o swoim produkcie, będziesz miał lepszy pomysł na to, jak napisać dla niego skuteczną kopię.
Na przykład, jeśli próbujesz sprzedać stronę modową, która oferuje odzież, powinieneś zapytać o jej kategorie, cechy i trwałość, opcje płatności i logistykę dostawy.
Kiedy już jesteś zsynchronizowany ze swoim towarem, możesz go lepiej sprzedawać, ponieważ znasz funkcje, które musisz zaprojektować, aby wywołać właściwe emocje, a w konsekwencji właściwą reakcję czytelników kopii, a tym samym całkowicie zwiększyć sprzedaż.
3) Znajdź USP
Zanim porozmawiamy o znalezieniu USP, najpierw dowiedzmy się, co to jest.
Unique Selling Proposition lub USP to stara koncepcja marketingowa, która jest nadal silna dzisiaj i zawsze będzie. Jest to proces zapewniania klientom docelowym unikalnego, kreatywnego i innowacyjnego wykorzystania produktu lub usługi, którego nie oferują inni konkurenci. To właśnie ta jedna cecha Twojego produktu sprawia, że jest to najlepszy wybór.
W ten sposób odróżniasz swoją ofertę od podobnych.
Termin nigdy nie był ważniejszy. Pisząc kopię, zawsze musisz przeprowadzić rozeznanie i znaleźć ten punkt, który możesz sprzedać swoim odbiorcom, a nie udało się to konkurencji.
Na przykład M&M miał slogan „Czekolada mleczna rozpływa się w ustach, a nie w dłoniach”. Istnieje wiele produktów, które zostały wprowadzone na rynek w tym samym czasie lub w okolicach M & Ms. ale wszyscy rzucili się do nich, ponieważ oferowali czystą i schludną czekoladę. To jest siła posiadania silnego USP. Pomysł Dominos, aby dostarczać pizzę za darmo, jeśli zajęło to więcej niż 30 minut, jest powodem, dla którego jest to największa sieć fast foodów na świecie!
4) Określ cel końcowy
Sprzedaż i zyski to nie jedyne cele i cele copywritingu. Dlatego nie kieruj się wyłącznie sprzedażą jako celem w twoim umyśle. Zawsze potwierdzaj cel końcowy. Ten końcowy cel to ostateczna reakcja, którą chcesz wywołać u klienta. Czasami wystarczy przekazać informacje. Czasami celem jest wygenerowanie potencjalnego leadu. Czasami celem może być wygenerowanie informacji zwrotnej. Czasami celem może być zaproszenie.
Lista może iść dalej i dalej, ale ważnym punktem do zapamiętania jest to, że musisz sporządzić kopię w oparciu o końcową odpowiedź, którą chcesz u klienta.
Na przykład, celem kopii może być poinformowanie czytelnika o nowej stronie internetowej, która oferuje domowe jedzenie dla smakoszy i zaczynasz swoją kopię od “Ciesz się niesamowitym jedzeniem dla smakoszy” podczas gdy bardziej odpowiedni początek byłby “Dostarcz niesamowite jedzenie dla smakoszy”.Tutaj problemem jest nieporozumienie, które ma miejsce, gdy ty, copywriter, nie rozumiesz ostatecznego celu swojej kopii. Dlatego zawsze pytaj swoich klientów o odpowiedź, jakiej oczekują od grupy docelowej, aby stworzyć skuteczną i przekonującą kopię.
5) Spraw, aby wprowadzenie było niezwykłe
Pierwsze wrażenie jest rzeczywiście ostatnim, jeśli chodzi o marketing i reklama. To samo dotyczy copywritingu. Jeśli twój wstęp nie jest niesamowity, będziesz ofiarą całkowitej ignorancji. Jeśli piszesz e-mail, temat musi być idealny. Jeśli projektujesz baner, to slogan musi być niesamowity.
Jeśli jest to reklama na Facebooku, grafika powinna być niesamowita. Jeśli jest to kanał na Twitterze, to tweet musi być wzorowy. Nie ma innej opcji, która dotrze do Twojego klienta, poza wybuchowym wprowadzeniem.
Wyobraź sobie sklep, który sprzedaje buty. Nie mają reklam poza terenem lub w pobliżu, a jedynie tablicę z nazwą sklepu. Teraz sąsiaduje z nim inny sklep, który ma na zewnątrz klauna z obrazami butów na ubraniach i rozśmieszającym ludzi i mówiącym im, żeby kupili buty. Do którego sklepu byś wtedy poszedł? Obstawiam to drugie. Taki sam jest efekt wprowadzenia wybuchowego. Otwiera przed tobą drzwi i zachęca klienta docelowego, aby dowiedzieć się więcej o produkcie, który próbujesz sprzedać.
6) Nagłówek powinien być wzorowy
Gdy klient znajdzie się w Twojej kopii po przeczytaniu wstępu, następnym natychmiastowym pytaniem w jego głowie będzie to: "Co będę z tego mieć?" Ta odpowiedź na to pytanie powinna znaleźć się w Twoim nagłówku. Dopiero wtedy pójdzie dalej i przeczyta cały egzemplarz i uzupełni twój wysiłek. Dzieje się tak, ponieważ Kiedy już wzbudzisz zainteresowanie osoby, następnym ważnym zadaniem jako marketer jest utrzymanie go.
Uwzględnij w nagłówku modne słowa, które oferują klientowi informacje o tym, co dostanie, w tak wzmocniony sposób, że nawet jeśli nie czyta dalej, co w większości przypadków ma miejsce, twój cel jest mniej więcej rozwiązany. Wróćmy do naszego gwiezdnego sklepu z butami z poprzedniego przykładu. Wyobraź sobie, że wchodzisz do sklepu i znajduje się tam dobrze zaprojektowany stojak prezentujący buty z każdej kategorii, którą sklep ma do zaoferowania.
Od razu masz wyobrażenie o tym, co dostaniesz. To jest rodzaj odpowiedzi, której oczekujesz od swojej kopii. Gdy klient ma pewność, że w Twoim egzemplarzu jest coś odpowiedniego, to z powodzeniem wdrożyłeś copywriting.
Poprzednie sześć głów, o których mówiliśmy, utworzyło tylko wprowadzenie do twojego egzemplarza. Teraz musisz mieć pomysły na badanie swojej grupy docelowej i znać produkt, który chcesz sprzedać. Musisz już myśleć o chwytliwych prezentacjach, aby wzbudzić zainteresowanie klientów i wybuchowych nagłówkach, aby utrzymać to zainteresowanie.
Masz teraz uwagę klienta. Kolejnym ważnym krokiem jest skuteczne przekazanie informacji, które zostały przez Ciebie przekazane w kopii. Ma to ogromne znaczenie, jak we współczesnym świecie online; klienci chętniej podejmują decyzje po przeprowadzeniu wyczerpujących badań na temat tego, czym są zainteresowani. Dlatego oprócz niesamowitych wstępów i nagłówków potrzebujesz również dobrej treści w swojej kopii, aby skutecznie informować klienta o swojej ofercie.
Dlatego w następnych czterech głowach omówimy ton, który powinieneś zachować w ciele, informacje, które powinieneś zachować i sposób, w jaki powinieneś przedstawić informacje, aby stworzyć idealną odpowiedź klienta, która jest dla Ciebie korzystna. cel końcowy, jak omówiono wcześniej.
7) Bądź tak bezpośredni, jak potrafisz
Pisząc nagłówki, podtytuły i treść, należy powstrzymać się od używania słów, które nie są zgodne lub przedstawiają czytelnikowi tekst niejednoznaczny. Oznacza to, że powinieneś unikać słów takich jak może, może, mieć nadzieję, chcieć, spróbować, ale, może, może itp. Zamiast tego powinieneś słowa takie jak będzie i może? brzmieć bardziej afirmatywnie.
Twój klient nie chce słyszeć, że możesz coś zrobić, ale zamiast tego lubi słyszeć, że to zrobisz lub możesz coś zrobić. Brzmienie bezpośrednie i pewne pomaga stworzyć atmosferę wiarygodności i zaufania między Tobą a Twoim klientem, co w większości przypadków przynosi pozytywne rezultaty.
Nie wierzysz mi? Oczywiście, że nie, bo właśnie użyłem "w większości przypadków"w ostatnim zdaniu. Zamiast tego powinienem napisać, że wiarygodność między Tobą a klientem zawsze daje pozytywne rezultaty dla Ciebie.
Myślę, że teraz rozumiesz to, co próbuję powiedzieć. W końcu chodzi o to, jak widzi Cię klient. Pośredni ton wyraża niepewność i niską pewność siebie, podczas gdy ton bezpośredni emanuje atmosferą pewności i pozytywnego nastawienia, które podobają się klientom. Dlatego zawsze bądź bezpośrednio w swoim egzemplarzu i stwórz atmosferę zaufania z klientem.
8) Aktywny głos jest koniecznością
Głos aktywny musi być jedynym tonem gramatycznym dla Twojej kopii. Głos pasywny jest tutaj całkowitym „nie”, ponieważ osłabia Twoje wiadomości i wysyła błędne informacje do klienta. Kiedy piszesz wiadomość biernym głosem w projektach, brak wysiłku całego ciała i może to być przełomem dla całej kopii i przerodzić się w niekorzystną stratę po Twojej stronie.
Spójrzmy na kilka przykładów, aby wyjaśnić koncepcję
ACTIVE: Stworzyliśmy 10 nowych projektów
BIERNY: Powstało dziesięć nowych projektów
ACTIVE: Nasz blog ma teraz 1 milion subskrybentów
BIERNY: mamy milion subskrybentów naszego bloga
Z powyższych przykładów musi być drastycznie jasne, że pasywny ton nie jest wskazany dla twojej kopii, ponieważ tworzy atmosferę nieprofesjonalizmu, lenistwa i może być denerwujący i rozpraszający klienta.
Teraz nie chcesz, aby Twoi klienci uciekli tylko z powodu tonu reklamy, prawda? Dlatego zawsze staraj się zachować bezpośredni i aktywny ton głosu, aby nadać swojej prezentacji idealną równowagę i zachować zainteresowania klienta aż do końca tekstu. Pomaga to również w tworzeniu atmosfery satysfakcji.
9) Bądź czysty i zwięzły
Dobra kopia jest zawsze dokładna, schludna i na temat. Nadmierne użycie grafiki, zaśmiecanie licznymi bałaganiarskimi tekstami i hasłami sprawia, że Twój egzemplarz jest nędzny, trudny do zrozumienia, denerwujący i irytujący. Jedyną możliwą reakcją, jakiej można się wtedy spodziewać ze strony docelowego czytelnika, jest irytacja oraz całkowita i gorzka ignorancja.
Co możesz zrobić, głośno odczytaj ciało. Zauważysz punkty, które wymagają edycji. Aby być bardziej pewnym, poproś kogoś innego o przeczytanie go i zobacz, czy wiadomość, którą próbujesz przekazać, dociera do niego, czy nie. Jeśli nie, edytuj dalej, aby komunikat był głośny i wyraźny. Nigdy nie finalizuj pierwszego szkicu swojej kopii.
Zawsze możesz go ponownie edytować i stwierdzić, że możesz zmniejszyć liczbę słów co najmniej o 30 procent, a mimo to przekazać wiadomość w najbardziej przejrzysty sposób.
Stosowanie wypunktowań i numeracji może być użyty, aby Twoja kopia wyglądała bardziej precyzyjnie i przejrzyście. Sprawiają również, że całe ciało jest łatwe do odczytania, ponieważ cała wiadomość może zostać przekazana, nawet jeśli czytelnik ją przejrzy.
Upewnij się, że Twoja kopia jest czytelna!
10) Cytuj opinie klientów
Ludzie zawsze szukają informacji zwrotnej aby potwierdzić swoje decyzje. Informacje zwrotne mają tendencję do generowania poczucia pewności i zaufania do faktu, że to, co oferujesz, jest autentyczne i zapewni wspomniany rezultat.
Krótka i przekonująca wycena od klienta może zwiększyć wiarygodność całej kopii. Im bardziej realna jest Twoja osobista opinia, tym lepiej. Możesz dołączyć zdjęcie i opinię, którą napisał, w tym jego imię i nazwisko oraz lokalizację. Pomaga to brzmieć bardziej autentycznie i wiarygodnie. Wszystkie świetne egzemplarze zawsze kończą się dobrą opinią klientów.
Dobry copywriter zawsze skupia się na powyższych dziesięciu punktach omówionych w tym przewodniku. Jeśli zastosujesz się do tych punktów, nie ma możliwości wdrożenia skutecznego copywritingu i czerpania korzyści z skuteczny marketing dla Twojej firmy.
Ten artykuł jest wnikliwy.
Zanim napiszesz, zapoznaj się z ofertą i uzyskaj jasny obraz grupy docelowej. Inteligentny start zawsze sprawia, że czytelnicy czytają do końca. Używaj chwytliwych słów, aby przyciągnąć uwagę.
Jak wspomniano w artykule, aby zdobyć klienta, ważne jest, aby być bezpośrednim i pozytywnym.