Poradnik dla początkujących dotyczący optymalizacji współczynnika konwersji za pomocą wezwań do działania 2024

Ile razy pobierałeś lub rejestrowałeś się w celu uzyskania różnych rzeczy?

Czy kiedykolwiek zainstalowałeś Spotify? WordPressa? Soundcloud? Dropbox?

Każda rejestracja jest niemal wynikiem przekonującego wezwania do działania.

Wezwanie do działania (CTA) jest niezbędnym narzędziem do wydajnego marketingu przychodzącego. Dostajemy mnóstwo wiadomości, filmów i innych form słów, które provskłania nas do podjęcia działań. Prawie każda strategia marketingowa zawiera te taktyki przychodzące jako potężną broń.

Podstawowy cel CTA ma skłonić klientów do podjęcia konkretnych działań które mogą dać im nawrócenie, a także rozpieszczać gości. Wezwania do działania mają głównie na celu inspirowanie do działania i przez większość czasu są połączone z procesem zakupu.

W tym poście zamieściliśmy Przewodnik po optymalizacji współczynnika konwersji poprzez akcje typu call-to w 2024 roku. Zacznijmy tutaj.

Przewodnik po optymalizacji współczynnika konwersji poprzez wezwania do działania w 2024 r.

Co to jest wezwanie do działania?

Wezwanie do działania to obraz, linia, multimedia lub tekst, który zachęca odwiedzających, klientów i czytelników do podjęcia działania. Działa tak, jak jego nazwa wzywa do zrobienia kroku. Może to być dowolne działanie, takie jak rejestracja, otrzymanie kuponu, zapisanie się na subskrypcję itp.

CTA to wszystko, co umieszczasz, aby przyciągnąć klientów lub widzów i zmusić ich do działania. Według Hubspot"CTA to łącze między zwykłą treścią, którą interesuje Twój potencjalny klient, a stroną z bardziej wartościową ofertą, która jest na tyle istotna i interesująca, aby przekonać odwiedzającego do wypełnienia krótkiego formularza."

• 8 rodzajów CTA, które musisz mieć na swoim blogu/witrynie

CTA to potężne narzędzie, które w idealnym czasie przekazuje właściwy komunikat potencjalnym klientom. To narzędzie służy do serwowania atrakcyjnych treści, które przyciągają użytkownika.

Dzisiaj najpierw opowiem o korzyściach, jakie uzyskujemy, stosując CTA

1. Aby zwiększyć współczynniki konwersji

Strategia marketingowa jest inna dla każdej branży. Im bardziej spersonalizujesz strategię, tym lepszą konwersję uzyskasz. Zidentyfikuj potrzeby swoich konsumentów i przedstaw CTA, które jest unikalne i odpowiednie do potrzeb użytkownika. CTA mogą być bardzo skuteczne w zwiększaniu współczynników konwersji, ale nie działają, dopóki nie użyjesz ich prawidłowo.

Jeśli chodzi o marketing, zdobywanie i pozyskiwanie potencjalnych klientów uważane za najwyższy priorytet, jeśli chcesz stymulować wzrost i zwiększać przychody, powinieneś wybrać CTA.

2. Poprawia wygodę korzystania z witryny przez użytkownika

Ile razy odwiedziłeś Amazon, aby kupić gadżet lub ubrania i poczułeś, że są specjalnie dla Ciebie wybrane? Sugestie, które widzisz, dają Ci pozytywne wrażenia? Dobrze.

To mądra strategia wykorzystywania informacji do zachwytu klientów. Ta strategia może być wykorzystana za pomocą CTA, aby dostosować wrażenia, aby zapewnić odwiedzającemu fantastyczne wrażenia.

3. Pozwól swoim klientom rozkoszować się smakiem CTA

Zamiast używać CTA tylko do celów sprzedażowych, używaj ich, aby były przydatne i wdzięczne dla konsumenta podczas realizacji celu biznesowego. Użyj CTA jako ofert, aby zwiększyć wartość swoich produktów lub usług dla użytkowników. Daj im oferty, z których mogą czerpać korzyści. Użyj bardziej graficznych obrazów, aby zafascynować klientów zwykłymi wezwaniami do działania. Istnieje wiele możliwości, które możesz wykorzystać, w zależności od skuteczności Twojej strategii.

Rodzaje CTA

Wezwania do działania są dostępne we wszystkich rozmiarach, kolorach i formach. Aby Twoi odwiedzający stali się potencjalnymi klientami, musisz stworzyć wiele rodzajów CTA, które będą służyć różnym odbiorcom.

1. Lead Generation

CTA mają kluczowe znaczenie dla generowania leadów. Celem CTA jest przyciągnięcie klientów i przekształcenie ich w leady. Aby było to możliwe, musisz umieścić CTA w lokalizacji na swojej stronie internetowej lub blogu, która ma dużą liczbę odwiedzających.

Najbardziej polecanym miejscem do umieszczenia tych CTA jest koniec postów, blogi, pasek boczny i darmowy baner. CTA powinny być angażujące i przekonujące.

2. Social Sharing

Jest to najprostszy rodzaj CTA, który zachęca do dzielenia się czymś, czy to blogiem, czy treścią ze znajomymi. Może wydawać się to oczywiste, ale jest to skuteczny sposób, aby odwiedzający mogli oddawać się Twojej firmie.

Dlatego przed włączeniem tego typu CTA upewnij się, że umieszczasz je tam, gdzie mają sens, na przykład w postach na blogu, na stronie docelowej itp. Uważaj jednak, aby nie umieszczać ich tam, gdzie ludzie udostępniają swoje informacje

3. Pielęgnacja ołowiu

Kiedy użytkownik oddaje się Twojej witrynie, powinieneś zachęcić tego leada do zakupu Twoich produktów i usług lub produktów, więc musisz skusić ich inną ofertą związaną z ich zainteresowaniem, taką jak bezpłatne wersje próbne, darmowe demo, ebooki itp.

Umieść te wezwania do działania w miejscach, w których masz największy ruch.

4. Zamknięcie wyprzedaży

Po wyprodukowaniu i odżywieniu potencjalnego klienta musisz zmienić go w klientów. To CTA ma na celu promowanie potencjalnych klientów do zakupu Twojego produktu i usług w tym momencie. Twórz przyjazne i przejrzyste CTA, aby Twoi klienci czuli się komfortowo w angażowaniu się w firmę.

Możesz umieścić te CTA na stronie produktu lub w postach na blogu.

5. Promocja wydarzeń

Jeśli promujesz wydarzenie, CTA jest najlepszym sposobem na uświadomienie i przeciągnięcie ludzi. Nawet to nie pozwoli Ci zwiększyć sprzedaży biletów za pomocą tego CTA. Ten rodzaj CTA można umieścić w dowolnym miejscu.

Sugeruję, abyś umieścił te CTA na swojej stronie logowania, postach na blogu, pulpicie nawigacyjnym itp.

Strategie

CTA są wszechstronnymi i uniwersalnymi metodami, które są wykorzystywane w większości komunikacji marketingowej. Są jednym z najskuteczniejszych sposobów na przekształcenie użytkownika w potencjalnego klienta. Jeśli mówimy o marketingu, potężne CTA powinno być unikalne, wyróżniać je, nie próbować ich zaśmiecać.

1. Wykorzystanie użytkownika, sprzedając bezpłatne wersje próbne

Gratisy zawsze przyciągają ludzi i jest to wieczna taktyka marketingowa. Ta taktyka CTA jest ostatecznie korzystna, ponieważ nie możesz się powstrzymać od kliknięcia przycisku „Bezpłatny okres próbny”. Jest to jedno z najlepszych i skutecznych CTA.

Nie bój się oferować bezpłatnego okresu próbnego, ponieważ to zawsze działa. Istnieje wiele sposobów wykorzystania tej wersji próbnej, na przykład w marketingu e-mailowym.

Spróbuj usunąć możliwą przeszkodę, którą może napotkać użytkownik. Zostań rozwiązaniem ich pytania, pokaż im, że masz wykonalne rozwiązanie ich problemu.

Wiesz to oferowanie darmowego okresu próbnego zwiększa konwersję o 328%?

2. Pokaż użytkownikowi, jaka będzie jego korzyść

Jeśli chcesz zwiększyć współczynnik klikalności (CTR), powinieneś zaoferować klientowi pewną korzyść. Jeśli ludzie nie widzą wartości, dajesz, że nie będą jej klikać.

Każda rzecz, od koloru przycisku CTA po treść, którą umieszczasz, jest uważana za kluczową część. Nawet miejsce, w którym umieszczasz guzik, również odgrywa znaczącą rolę.

3. Upewnij się, że Twoje wezwanie do działania jest tajemnicą, którą wszyscy chcą odkryć

Podobno ciekawość otwiera drzwi. Jeśli zaprojektujesz CTA w sposób, który zaciekawi innych i może wywołać chęć dowiedzenia się, co znajduje się po drugiej stronie CTA, ludzie będą chętniej je klikać i dadzą Ci pożądane pokolenie leadów.

Ciekawość sprawia, że ​​ludzie chcą skorzystać z oferty. Musisz więc wzbudzić zainteresowanie leadem, aby przekonać klientów do zakupu.

Ale tworząc ciekawość, musisz być szczery wobec swoich klientów. Nie zwabiaj ich fałszywymi słowami tylko po to, aby dać im coś innego niż obiecałeś.

4. Nie wahaj się oferując bonus

Kto nie lubi nagród? Chociaż może nie być czegoś takiego jak darmowe, to nie możemy oprzeć się darmowym rzeczom, które otrzymujemy, takim jak ebook, a nawet zniżka, która wzbudziła nasze zainteresowanie.

Po prostu zacznij dawać bonusy w swoich wiadomościach CTA, to skuteczny sposób na przyciągnięcie i zatrzymanie klientów.

Możesz wziąć przykład Amazona; jest zbyt wiele ofert, takich jak 200 USD zniżki na elektronikę lub 40% zniżki, to część ich strategii zdobywania większej liczby klientów.

Kiedy jakakolwiek firma daje Ci możliwość zaoszczędzenia pieniędzy na swoich produktach i usługach, jest to forma premii.

5. Wykorzystaj chęć przynależności

Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się, że przegapiłeś okazję? Każdy ma ochotę przynależeć. Nawet ja tęskniłem za różnymi, gdy były zniżki na wiele aplikacji i później tego żałowałem. Według TechCrunch dowód społeczny to przyszłość marketingu, ponieważ to najłatwiejszy sposób na wyeliminowanie obiekcji klientów.

Wiele marek stosuje tę taktykę na różne sposoby, na przykład pokazując liczbę użytkowników i ludzi, którzy używają ich produktów do tworzenia atrakcyjnego CTA.

Na przykład wiele firm pokazuje, że tysiące ludzi korzysta z ich usług budujących zaufanie użytkowników i trafiają do CTA.

6. Najlepsza strategia ulepszania listy e-mail

Bardzo się starasz, aby więcej osób zapisało się na Twoją listę e-mailową?

Jeśli chcesz, aby ludzie korzystali z Twoich produktów i usług, jednym z najlepszych sposobów jest stworzenie przepływu użytkowników w celu budowania zaufania użytkowników i bardziej strategicznego umieszczania CTA.

Aby zaprojektować idealny przepływ użytkowników, musisz zidentyfikować potrzeby swojego użytkownika, a także cel użytkownika, a następnie ustalić cele biznesowe.

Następnie możesz wybrać te narzędzia, aby ulepszyć swoją listę e-mailową.

1. Lightbox przy wyjściu

Zamiast zmuszać ludzi z lightboxem w momencie, gdy wylądują na stronie, powinieneś umieścić swoje CTA tak, aby wyskakiwało, gdy ktoś przewinął stronę na dół.

Ta strategia buduje zaufanie poprzez założenie, że użytkownik jest świadomy produktów i usług, które obsługujesz, i teraz będzie mógł swobodnie dzielić się swoimi informacjami.

2. Przewiń pola

Pole przewijania pojawia się, gdy użytkownik czyta pewną ilość treści. Te pudełka są mniej uciążliwe, ponieważ nie musisz z nich wychodzić, możesz przewijać, a to pudełko będzie siedzieć na dole, dopóki nie będziesz gotowy.

3. CTA na górze strony jako nagłówek

CTA na górze jako nagłówek jest uważane za skuteczną metodę, ponieważ wcale nie jest denerwujące. Jeśli nie podoba Ci się pomysł wyskakujących okienek; to idealna opcja. Umożliwia to użytkownikowi najpierw eksplorację Twoich treści, ale ponieważ są one umieszczane na górze, jeśli użytkownik jest zainteresowany, wróci na górę.

4. Ściśnij stronę

Jeśli nie chcesz wyskakujących okienek i nagłówka, jest to najlepszy i elegancki wybór. Twoi użytkownicy zobaczą to wezwanie do działania, gdy wylądują na stronie. Jest to mniej denerwujące, ponieważ nie przeszkadza odwiedzającemu, jest to jasna, atrakcyjna strona docelowa, która wprowadza użytkownika do Twojej witryny i ofert.

Wskazówki dotyczące budowania skutecznych CTA

CTA wydaje się bardzo proste, ale to tylko wierzchołek góry lodowej. Wciąż jest tyle do poznania na temat CTA. Po prostu pamiętaj o tych wskazówkach, tworząc wezwania do działania dla swojego sklepu. Starałem się wyjaśnić każdą wskazówkę na konkretnym przykładzie, aby uzyskać bardziej szczegółowy opis.

1. Buduj zaufanie, pokazując dowód społeczny

CTA są zwykle używane do generowania leadów, ale nie wszystkie CTA są tworzone w tym celu. Wiele CTA nie ma obecnie nic wspólnego ze sprzedażą. Zamiast tego powstaje wiele CTA, aby budować zaufanie użytkowników, informować o ofertach, zachęcać do udostępniania itp.

Różne CTA są zaprojektowane tak, aby ułatwić udostępnianie treści w mediach społecznościowych, aby pobłażać odwiedzającym. Nie mają zamiaru generować leadów.

Nie tylko to, jest kilka CTA, które nie mówią „kup teraz”, ale po prostu „pozwól nam wysłać e-maila lub zasubskrybuj”. Ten e-mail może być używany do wysyłania ofert, materiałów marketingowych lub biuletynu, aby wspierać przyszłą sprzedaż.

2. Umieść go w dowolnym miejscu, ale nie denerwuj użytkowników

Nie ma żadnych zasad i przepisów dotyczących umieszczania CTA. W poniższym przykładzie widać, że Szalone Jajko, firma dostarczająca narzędzia SEO chce, aby użytkownicy sprawdzali, dlaczego klienci opuszczają ich witryny. Crazyegg wie, że użytkownik będzie chciał zrozumieć, dlaczego odwiedzający go przemieszczają się i co może zrobić, aby temu zapobiec oraz jak Crazy Egg może pomóc w zwiększeniu liczby odwiedzających. Dlatego tak ważne jest CTA mówiące, co sprawia, że ​​ludzie opuszczają Twoją witrynę?

Kiedy klikniesz na CTA, wpisując adres URL, wyświetli się adres URL, a następnie wyświetli wszystkie plany oferowane przez firmę z innym haczykiem „bezpłatny okres próbny”.

To najlepszy przykład na utrzymanie zaangażowania klientów, a nawet generowanie leadów.

Innym przykładem, który mogłeś zobaczyć w sklepach odzieżowych, jest opcja dodania produktu do listy życzeń, która nie przerywa zakupów użytkownika. Użytkownik może dotknąć, aby dodać produkt i kontynuować zakupy.

3. Treść jest wiśnią na torcie

Większość CTA ma tylko rozmiar przycisku i nie jest w stanie pokazać funkcji ani ofert. Te wezwania do działania udowadniają, że za pomocą jakiegoś tekstu możesz sprawić, że będą bardziej klikalne.

Rzeczywiste CTA tutaj zawiera Kup teraz, ale te dwa słowa są nadal bardzo przekonujące. Tutaj słowa etniczne sarees przyciągają wzrok odwiedzających, a poniższe liczby są wystarczająco kuszące, aby zmusić użytkownika do kliknięcia CTA. Sklep nie jest teraz centralnym punktem. Zamiast tego po prostu wspierasz korzystanie z tych rzeczy.

Teraz tutaj tekst Nowości zachęcający użytkowników do kliknięcia w CTA Odkryj teraz. Odkrywanie nowych rzeczy jest o wiele lepsze niż sklep lub przeglądanie kolekcji. Te małe frazy mogą mieć znaczący wpływ na skuteczność CTA.

4. Wyrzuć normalność i bądź kreatywny

Kreatywność ma moc przykuwania uwagi odbiorców. Różne rzeczy przyciągają wzrok bardziej niż zwykle. Obecnie w całej sieci wszyscy eksperymentują z CTA.

Na przykład tutaj możesz zobaczyć zapis do newslettera i widzisz, że nie potrzebujesz już przycisku Subskrybuj teraz. Przyłączanie się do nas wydaje się przyjazne i jest też przydatne.

Najlepszym przykładem nowej ery CTA jest oferta Voonik, która pokazuje, że na wszystko dostaniesz minimum 50%. Kliknij wszędzie, gdzie nie ma znaczenia, wszystko jest połączone.

 

5. Przekształć odwiedzających w swoich klientów

Jest kilka ofert, z których mogą skorzystać Twoi goście. W takim przypadku możesz zastosować te CTA, aby skierować ludzi dokładnie tam, gdzie chcesz, aby się udali.

 

Flipkart robi to samo. Cieszą się, że możesz kliknąć w dowolnym miejscu, ale CTA zachęca odwiedzających do skorzystania z 70% rabatu na kolekcję.

6. Nie wprowadzaj klienta w błąd

Wiele stron internetowych wykorzystuje CTA do wprowadzania użytkowników w błąd. Nie mają żadnej wartości. Te CTA są przeciwieństwem tego, co omówiliśmy powyżej, jeśli chodzi o przyciągające wzrok CTA. Przez większość czasu mogłeś zauważyć, że podczas anulowania subskrypcji musisz odpowiedzieć na kilka pytań, a czasami zostawiasz to w międzyczasie, a anulowanie nie przejdzie.

Ten rodzaj CTA ma wiele wad. W takim przypadku najlepiej, aby zatrzymać niezadowolonych klientów należy pozwolić im odejść.

7. Dodanie więcej niż jednego CTA jest również dobrą opcją

Czasami trzeba powtórzyć wezwanie do działania. Jeśli wezwania do działania zapewniają wartość Tobie i Twoim użytkownikom, nawet jeśli używasz ich więcej niż raz, również uważa się to za w porządku. Przedstawianie ofert i umów za pomocą tych wezwania do działania może być pomocne, ponieważ odwiedzający nie będą mieli nic przeciwko ich zobaczeniu.

Ta strona daje użytkownikom więcej niż jedną ofertę. Od początku oferuje ofertę marketingową, która jest wartością dla użytkownika. Na tej stronie umieszczenie każdego CTA ma dla użytkowników pewną wartość i jest bez wątpienia przydatne.

8. Należy unikać CTA, które potrzebuje aplikacji

Wcześniej wezwania do działania głównie kierowały użytkownika w obrębie strony internetowej, potem pojawiły się wezwania do działania, które udostępniają informacje lub treści w mediach społecznościowych i zaczęły zachęcać użytkowników do publikowania zdjęć na Pintereście, udostępniania artykułów na Facebooku, LinkedIn, Twitterze itp.

Ale zupełnie nowy trend, który pozwala użytkownikowi udostępniać je w aplikacjach, jest dość trudny, na przykład Whatsapp, Slack itp. Te aplikacje wymagają integracji z technologią, aby umożliwić udostępnianie, i nie jest to takie płynne.

Jeśli więc chcesz zapewnić swoim użytkownikom płynne wrażenia, powinieneś unikać dodawania tych aplikacji.

9. CTA może być doskonałym narzędziem nawigacyjnym

 

Dzięki CTA możesz kierować odwiedzających dokładnie tam, gdzie chcesz, aby kliknęli, a Twoi użytkownicy będą zadowoleni, ponieważ zapewniasz im płynne wrażenia.

Tutaj możesz zobaczyć, że oba CTA zostały zaprojektowane, aby pomóc użytkownikom w nawigowaniu po wyborze dostępnych podkategorii i kategorii.

Witryna z tymi opcjami może zaoszczędzić czas Twoich użytkowników, a także wysiłek związany z wyszukiwaniem produktów.

Szybkie linki:

• 6 świetnych i skutecznych wskazówek dotyczących przesyłania strumieniowego na żywo z płatnością za oglądanie w 2024 r.
• Recenzja ClickFunnels: czy to naprawdę poprawia CTA i CTR?
• Zaangażuj swoich odbiorców w mediach społecznościowych dzięki atrakcyjnym wizualizacjom
• LeadDyno Review With Coupon Codes April 2024: Grab 30 Days Free Trial

Wniosek: Przewodnik dla początkujących dotyczący optymalizacji współczynnika konwersji w 2024 r.

Przyznaję, że tworzenie przekonujących CTA może być nieco mylące. Więc zrób sobie przerwę i skup się na tych podstawach, zanim zaczniesz naciskać CTA. Zawsze staraj się oferować wartość poprzez swoje CTA i odwoływać się do wymagań użytkowników.

Zapewnij odwiedzających, że cenisz ich i ich prywatność, podaj wyraźny powód, dla którego powinni korzystać z Twoich produktów i usług. Nie ma konkretnych zasad dotyczących pisania atrakcyjnych i generujących leady CTA.

Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że wezwania do działania powinny zawsze oferować klientom coś przydatnego. Tak długo, jak Twoje CTA będą się obracać wokół tej koncepcji, jako większej wartości, dostaniesz.

Po prostu zwróć uwagę na powyższe przykłady i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć pierwsze generujące wezwanie do działania, a będziesz mógł zobaczyć pozytywny wpływ CTA na Twoją firmę.

Co myślisz o tym przewodniku? Jakie jest idealne CTA w zależności od Twojej firmy?

Daj nam znać w sekcji komentarzy 🙂