E-commerce to nowa i ekscytująca dziedzina pracy. Ponieważ technologia i sposoby komunikacji wciąż się zmieniają i ulepszają, znaczenie handlu elektronicznego wciąż rośnie.
Choć jest to ekscytujące, jest również dość trudne i wypełnione coraz większą liczbą zawodników, zarówno dużych, jak i małych. Nawet przy całej konkurencji jest sposób na wygraną.
Z narzędzia do automatyzacji e-mail marketingu i strategii, Twoja firma może konkurować z każdym innym, bez względu na to, jak duża lub jak mała. Kluczem jest posiadanie zarówno narzędzi do sukcesu, jak i strategii, aby te narzędzia działały.
Oto niektóre z najskuteczniejszych strategii automatyzacji poczty e-mail, których możesz użyć.
Zaawansowane strategie automatyzacji marketingu e-commerce w 2024 r.
Chociaż narzędzia są ważne, strategia jest tym, co naprawdę pozwala Twojej firmie odnieść sukces. Oto niektóre ze strategii, które każda firma powinna stosować w automatyzacji poczty e-mail.
-
Segmentacja
Każdy klient i subskrybent jest inny. Dlatego sposób, w jaki podchodzisz do swoich klientów i subskrybentów, powinien być dostosowany do ich potrzeb i pragnień.
Na przykład, jeśli masz subskrybenta, który aktywnie komunikuje się i prosi o więcej informacji na temat wszystkich Twoich produktów, nie chcesz wysyłać mu e-maila z pytaniem, czy jest zainteresowany nauką o czymś, czym już wyraził zainteresowanie . Chcesz wysłać te e-maile do swoich klientów z marginesu, które Twoim zdaniem odniosą korzyści, ale jeszcze o tym nie wiedzą.
Możesz użyć segmentacji Omnished, aby dowiedzieć się, kto aktywnie komunikuje się i wykazuje zainteresowanie Twoimi produktami, a kto nie.
Jak widać, istnieje wiele zastosowań do segmentacji klientów, ale kluczem jest wykorzystanie zautomatyzowanego marketingu e-mailowego jako strategii docierania do różnych klientów. Nie zakładaj, że wszyscy Twoi klienci są tacy sami.
-
Śledzenie w sieci i profile klientów
Dzięki temu narzędziu możesz śledzić, kiedy klient odwiedza Twoją witrynę, na które strony regularnie trafia, a nawet jak długo przegląda te konkretne strony.
Po prześledzeniu odpowiednich informacji możemy stworzyć profil klienta, który pomoże Ci zrozumieć, co każdy konkretny klient ogląda w Twojej witrynie i gdzie spędza najwięcej czasu. Rozumiejąc te informacje, możesz łatwiej zrozumieć swojego klienta i kierować do niego sprzedaż.
Nie tylko będziesz mógł dowiedzieć się więcej o swoich klientach, ale dowiesz się więcej o swojej witrynie oraz o tym, co jest lub nie jest popularne. Możesz uzyskać zbiorcze dane, które powiedzą Ci, ilu pojedynczych widzów pojawia się na określonych stronach, ilu powracających użytkowników i jak długo pozostają na każdej stronie.
Dzięki tym informacjom nie tylko będziesz w stanie dotrzeć do określonych klientów, ale będziesz w stanie dostosować automatyczny marketing e-mailowy do swoich mocnych stron, a nie do słabych stron.
-
Testowanie A / B
Testowanie automatyzacji poczty e-mail jest ważne, ponieważ będziesz wiedzieć, co działa, a co nie.
Dzięki testom A/B będziesz mógł wysyłać e-maile jednocześnie do różnych klientów i zobaczyć, które e-maile działają lepiej. W końcu zaczniesz rozumieć, co działa, jeśli chodzi o projekt, treść i długość e-maili, aby wszystkie Twoje e-maile były równie skuteczne.
-
Kombinacje procesów automatyzacji
Kombinacje automatyzacji umożliwiają wysyłanie serii skoncentrowanych wiadomości e-mail do klientów zamiast pojedynczego e-maila, który może zostać wyrzucony do kosza. Te połączone e-maile nie działają same w sobie jako strategia, ale powinny być używane w określonych momentach.
- Seria powitalna
- Seria urodzinowa
- Seria odzyskiwania koszyka
Problem w tym, że jeśli będziesz korzystać z serii cały czas, Twoi klienci zmęczą się nimi i będą nieskuteczne. Jeśli użyjesz ich w tych konkretnych przypadkach, pomogą Ci zarobić 69% więcej sprzedaży.
Powinieneś wysłać 3 e-maile w każdej serii w określonych odstępach czasu. Pamiętaj, aby nie używać serii przez cały czas, a tylko w określonych przypadkach i aby pomóc Ci utrzymać klientów.
Szybkie linki:
- Omnisend Recenzja z kuponem rabatowym
- Elastyczny przegląd wiadomości e-mail (jak skonfigurować) kupon rabatowy
- Szczegółowe porównanie Omnisend i Mailchimp
- Najlepsze narzędzia marketingu społecznościowego
- Recenzja ZeroUp 2024: Czy jest to niezawodne oprogramowanie do automatyzacji handlu elektronicznego?
Wniosek: Automatyzacja marketingu e-commerce z Omnisend
Istnieją inne ważne strategie związane z automatyzacja e-mail marketingu, ale to świetne miejsce na start. Przestrzeganie tych strategii pomoże ci dobrze wykorzystać narzędzia w swoim arsenale i sprawić, że będą one tak skuteczne, jak to tylko możliwe.
Mamy nadzieję, że ten post dobrze pasuje do Twojego celu. A jeśli uważasz, że post jest dla Ciebie pomocny, daj nam chwilę, aby udostępnić go na wszystkich popularnych platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn.
