Efax Review 2024: Czy eFax.com jest legalny? (Funkcje i ceny)

Szukasz bezstronnej recenzji Efax, mam dla ciebie ochronę.

Tym razem przyjrzymy się eFax, prawdopodobnie najbardziej znanej firmie w dziedzinie faksów online. Ta usługa jest zawsze w czołówce technologii faksu, zapewniając użytkownikom wyjątkową jakość i innowacyjne funkcje.

Usługa eFax jest obecnie dostępna w ponad 40 krajach i umożliwia również udostępnianie wirtualnych linii faksowych.

Pomimo swojego wyglądu jako prostego usługa faksowania przez interneteFax ma zaskakującą liczbę funkcji.

Jednym z takich elementów jest łatwość zarządzania wszystkim dzięki podstawowemu menedżerowi faksów online, który działa również jako sposób przesyłania ogromnych plików i przechowywanie w chmurze za przesłane dokumenty, które można następnie przesłać jako faksy.

Zarówno te dokumenty, jak i wszystkie zapisane faksy są automatycznie grupowane w odpowiednich folderach, ale można je również kategoryzować ręcznie lub oznaczać faksy, aby można je było łatwo przeszukiwać za pomocą prostego pola wyszukiwania.

Przyjrzymy się, jak działa ta usługa i czy powinieneś z niej skorzystać, czy nie.

Co to jest Efax?

eFax to internetowa usługa faksowa, która twierdzi, że ma ponad 11 milionów klientów na całym świecie, co czyni ją numerem jeden w usługach faksowania online, według firmy. Jako usługa wysyłania faksów na e-mail, korzystanie z ich prostej platformy jest szybkie, proste i poręczne.

Usługa eFax zapewnia doskonałą równowagę między prostotą użytkowania a rozległością i głębią możliwości, ponieważ platforma zawiera bogaty zestaw funkcji i opcji przechowywania w chmurze.

Każdy z ich planów premium zawiera ten sam zestaw funkcji iw przeciwieństwie do większości dostawców faksów online, eFax zapewnia w pełni dostosowaną alternatywę dla firm, która znacznie wykracza poza funkcjonalność uwzględnioną w ich podstawowych planach.

Gwarantuje to, że wymagania biznesowe są zawsze uwzględniane, niezależnie od wielkości firmy.

Co oferuje Efax Plus i Pro?

eFax Plus to najtańszy poziom usług płatnych oferowany przez eFax. Usługa kosztuje 16.95 USD miesięcznie lub 169.56 USD rocznie (porównywalna 14.13 USD miesięcznie) i obejmuje 150 miesięcznych stron przychodzących i 150 wychodzących miesięcznie.

Zwykle żądają opłaty instalacyjnej w wysokości 10 USD, ale ci, którzy korzystają z naszego linku, są zwolnieni. Nawet przy niższych opłatach instalacyjnych, eFax Plus jest znacznie droższy i zawiera znacznie mniej stron niż plany „Essential” firmy MetroFax, „Single User” firmy Nextiva czy plany „Fax 750” firmy RingCentral.

eFax, podobnie jak inne znane firmy z innych sektorów, pobiera premię. Chociaż zapewniają pewne unikalne usługi i największą na świecie bazę danych lokalnych numerów faksów, eFax jest odpowiednikiem marki premium dla większości klientów w USA.

Z naszego doświadczenia wynika, że ​​cena i ilość dołączanych stron każdego miesiąca to dwie najważniejsze zmienne, które klienci oceniają przy podejmowaniu decyzji, z którego dostawcy faksu skorzystać.

Z drugiej strony eFax zapewnia najbardziej niezawodny zestaw dostępnych funkcji. eFax Plus (wraz z eFax Pro) zapewnia więcej funkcji niż którykolwiek z pozostałych 36 planów zbadanych przez FaxCompare.

Funkcje eFax są znacznie ograniczone dla użytkowników komputerów Mac. Chociaż interfejs sieciowy eFax zapewnia dostęp do wszystkich podstawowych funkcji faksowania, dodatkowe opcje są dostępne tylko za pośrednictwem programu eFax Messenger, który nie jest kompatybilny z komputerami Mac.

Użytkownicy komputerów Mac, którzy nie mają dostępu do programu eFax Messenger, nie będą mogli spersonalizować swojej strony tytułowej ani podglądu faksu.

Z jej zakończeniem wiążą się dwie obawy dotyczące usługi eFax. Wielu klientów przez lata skarżyło się na problemy z anulowaniem usługi.

Nie możesz anulować usługi eFax za pośrednictwem witryny internetowej firmy. Musisz anulować, korzystając z unikalnego linku do czatu na żywo lub rozmowy telefonicznej po godzinach.

Ponadto twierdzą, że Twoje konto pozostanie nieaktywne, dopóki nie uzyskasz formalnego potwierdzenia z Biura Obsługi Klienta.

Drugi punkt dotyczy przenoszenia numerów. Jeśli przeniesiesz istniejący numer do eFax, będziesz mógł go przenieść z powrotem po anulowaniu usługi.

Jeśli jednak uzyskałeś swój numer za pośrednictwem eFax i zdecydujesz się przenieść go w późniejszym terminie, nie będziesz mógł tego zrobić.

Jest to dość częsta praktyka wśród firm oferujących faksy internetowe, ponieważ nie podlegają one tym samym zasadom przenoszenia numerów, co konwencjonalni dostawcy usług telefonicznych.

 Dziwne jest to, że ich warunki określają, że obciążą Cię opłatą w wysokości 500 USD, jeśli spróbujesz przenieść swój numer (punkt 20, „Zasady dotyczące numerów eFax”). Jest to funkcja charakterystyczna dla firm faksowych j2 Global i wydaje się przesadna, biorąc pod uwagę niską miesięczną opłatę za usługę wynoszącą 17 USD.

eFax Pro jest identyczny z eFax Plus, ale dodaje więcej stron przychodzących i wychodzących za nieco wyższą opłatą. Miesięczne opłaty wynoszą 19.95 USD lub możesz zapłacić roczną cenę 199.50 USD (równowartość 16.63 USD miesięcznie), która obejmuje 200 stron faksów przychodzących i wychodzących.

Ta liczba dołączonych stron nadal nie odpowiada najtańszym planom oferowanym przez wiodących rywali eFax, co sprawia, że ​​jest to bardzo zła wartość pod względem kosztu jednej strony.

Główne cechy i zalety Efax

eFax jest darmowy aplikacja do obsługi faksu mobilnego dla systemów iOS i Android, który umożliwia użytkownikom wysyłanie i odbieranie faksów w ruchu.

Dodatkowo programy te umożliwiają opisywanie faksów komentarzami pisanymi wygodnie na smartfonie lub tablecie oraz wykorzystanie aparatu urządzenia do zeskanowania podpisu elektronicznego, który można zachować na urządzeniu do wykorzystania w przyszłości.

To znacznie eliminuje kłopoty związane z koniecznością podpisywania każdego dokumentu. Dodatkowo obsługiwanych jest wiele podpisów. Dodatkowo dostępna jest aplikacja komputerowa, podobnie jak ułatwienia dostępu online.

Efax oferuje klientom bezpłatne numery faksów i nieograniczone miejsce na faksy wychodzące i przychodzące, a także wsparcie dla technologia podpisu elektronicznego oraz integracja z zewnętrznymi programami do przechowywania w chmurze, takimi jak Dropbox, iCloud i Google Drive.

Obsługiwane są lokalne numery telefonów, a faksy w formacie PDF, EFX i TIFF mogą być wysyłane.

Faksy, które można łatwo uporządkować za pomocą słów kluczowych, są przechowywane na bezpiecznych serwerach eFax przez okres do dwóch lat, nawet jeśli konto użytkownika zostanie zlikwidowane, co zapewnia łatwy dostęp w dowolnym momencie. Nie jest to prawdą, jeśli pliki zostały usunięte ręcznie.

Ogromne udostępnianie plików to kolejna funkcja eFax, która umożliwia użytkownikom przesyłanie dużych dokumentów o rozmiarze do 3 GB do maksymalnie dwudziestu odbiorców jednocześnie.

Dodatkowo dołączono 256-bitowe szyfrowanie, podobnie jak opcja Enhanced Security, która szyfruje przychodzące faksy i przekazuje je do innej, bezpiecznej witryny zamiast na własny adres e-mail użytkownika.

Maksymalnie pięć osób z różnymi adresami e-mail może dzielić ten sam numer faksu, a faksy mogą być wysyłane na wiele numerów jednocześnie.

Ponadto alerty są dostarczane za każdym razem, gdy faks jest wysyłany lub odbierany. Należy pamiętać, że podczas wysyłania faksów będą wyświetlane potwierdzenia dla każdego wysłanego faksu.

Poza podstawowymi możliwościami wysyłania i odbierania faksów jest kilka aspektów wartych poznania –

1. Spersonalizowane arkusze okładek:

eFax oferuje szereg okładek do różnych celów. Są dość proste w użyciu i personalizacji, jeśli jeszcze nie masz własnego. Dodatkowo możesz je modyfikować za pomocą eFax Messenger.

2. Wsparcie dla urządzeń mobilnych:

eFax oferuje jeden z najlepszych dostępnych programów faksu mobilnego. Mimo, że program jest darmowy, musisz najpierw założyć darmowe konto, aby się zalogować. Jest dość prosty w obsłudze i możesz nawet dołączyć podpis elektroniczny.

3. Podpis za pomocą środków elektronicznych:

Potrzebujesz przedłożenia poświadczonego dokumentu z Twoim podpisem? Żaden problem; możesz to zrobić, dołączając podpis elektroniczny do faksu. Ta funkcja pozwala zaoszczędzić znaczną ilość czasu, eliminując potrzebę drukowania dokumentu tylko po to, by go podpisać.

4. Zgodność z HIPAA:

Ma to kluczowe znaczenie w takich dziedzinach, jak prawo i opieka zdrowotna, gdzie często wymieniane są poufne dane. Po ustawieniu zgodności z HIPAA faksy są zapisywane na chronionym koncie eFax, a nie przesyłane na pocztę e-mail.

5. Dystrybucja międzynarodowa:

eFax umożliwia założenie konta i uzyskanie numeru w 48 krajach na całym świecie, w tym w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Meksyku, Japonii i Indiach. W niektórych krajach możesz również zadzwonić pod numer bezpłatny.

6. Faksowanie online jest dostępne 24 godziny na dobę:

Jako członek eFax uzyskasz zawsze dostępny wirtualny numer faksu, umożliwiający automatyczne odbieranie faksów, gdziekolwiek jesteś.

Aplikacje mobilne Efax:

Efax, podobnie jak MetroFax, zawiera aplikację mobilną na systemy iOS i Android. Rzeczywiście, po zbadaniu wersji Androida odkryłem, że jest ona podobna do usługi MetroFax.

Najnowsza wersja aplikacji Efax umożliwia przesyłanie plików bezpośrednio ze smartfona, za pośrednictwem poczty e-mail lub usług przechowywania w chmurze, takich jak Dysk Google, Box lub Dropbox. Aby ułatwić wyszukiwanie, możesz kategoryzować faksy, a oprogramowanie umożliwia umieszczanie ich w określonych folderach lub dodawanie podpisu poprzez oznaczenie faksu podczas jego czytania.

Możesz dodać podpis palcem, zapisać go lokalnie, a następnie przeskalować, aby dołączyć do faksu – jest to uciążliwa procedura, ale działa.

Napotkaliśmy dziwny błąd, w którym program odmówił uruchomienia na jednym z naszych urządzeń mobilnych. Kiedy już działał, zapewniał jedno z najlepszych doświadczeń związanych z faksowaniem mobilnym, z jakimi mieliśmy do czynienia – z wyjątkiem sobowtóra faksującego firmy MetroFax.

Efax zachowuje również ślad z przeszłości w postaci prymitywnie wyglądającej aplikacji komputerowej Efax Messenger. To oprogramowanie, wywodzące się z systemu Windows 98, umożliwia komentowanie i podpisywanie faksów.

Niestety funkcja podpisu pozostaje szczątkowa — znacznie bardziej niż w aplikacjach mobilnych — i podobnie jak aplikacje mobilne nie zapewnia prawnie wiążącej zdolności podpisu oferowanej przez konkurencyjnych dostawców. W. Zamiast tego „podpisujesz” dokument, ręcznie przycinając podpis ze skanu, zapisując go w swoim profilu, a następnie dołączając go do faksu.

Efax: Interfejs użytkownika

Interfejs sieciowy EFax pozwala na przesłanie do dziesięciu dokumentów, łącznie 18 MB, a jego konstrukcja jest dość prosta i przyjemna.

Rzeczywiście, jest podobny do MetroFax — co nie jest zaskakujące, biorąc pod uwagę ich tego samego właściciela, J2 Global. Podobnie jak w przypadku MetroFax, Efax umożliwia kategoryzowanie i wyszukiwanie faksów oraz obsługuje do pięciu adresów e-mail na konto faksu.

Efax używa tego samego rodzaju wyskakującego okienka „Websend”, co MetroFax do przesyłania faksów przez portal internetowy. Możesz wybrać kilka plików do przesłania, wprowadzić informacje o odbiorcach, a następnie wysłać faks. Dodatkowo możesz wysłać faks za pośrednictwem poczty e-mail, wprowadzając docelowy numer faksu w sekcji „do”, a następnie „@efaxsend.com”.

Podstawowa różnica między Efax i MetroFax polega na tym, że Efax ma ogromne łącze dolne do wysyłania dużych plików za pośrednictwem innej usługi należącej do J2, FuseMail. Jednak FuseMail jest teraz całkowicie połączony z usługą Efax.

Jeśli wybierzesz FuseMail, na stronie głównej Efax zostanie wyświetlone wyskakujące okienko wysyłania podobne do wyskakującego okienka wysyłania faksów przez Internet. Wystarczy wpisać swoje imię i nazwisko, adres e-mail odbiorcy, temat i treść wiadomości, a następnie załączyć pliki o rozmiarze do 3 GB.

Dodatkowo możesz otrzymać powiadomienie e-mail, gdy element zostanie pobrany. Po kliknięciu prześlij plik(i) zostaną wysłane do odbiorcy za pośrednictwem łącza do dokumentu FuseMail, które wygaśnie 90 dni później.

Efax ma również inną cechę wyróżniającą: ma ustawienie, które umożliwia przesyłanie faksów za pośrednictwem bezpiecznego kontenera zaszyfrowanego SSL. Jeśli wybierzesz tę opcję, otrzymasz łącze do okna przeglądarki SSL, w którym możesz wprowadzić swoje konto i hasło oraz zobaczyć faks. Aby aktywować tę funkcję, należy najpierw skontaktować się z Efax.

Obsługa klienta Efax

Jeśli masz jakiekolwiek trudności podczas korzystania z usługi eFax, Centrum pomocy eFax jest pierwszym miejscem, do którego należy zajrzeć. Zawiera wskazówki dotyczące instalacji i konfiguracji usługi eFax, a także zmiany opcji.

Chociaż nie ma forów pomocy technicznej, możesz skontaktować się z eFax osobiście, jeśli Centrum pomocy nie zawiera żądanych informacji. Chociaż pomoc jest dostępna przez telefon i e-mail, nie są udostępniane żadne informacje dotyczące godzin pomocy technicznej ani czasu reakcji. Użytkownicy korporacyjni otrzymują całodobową pomoc techniczną oraz dedykowanego opiekuna klienta.

Ceny Efaksów:

Zacznijmy od konfrontacji ze słoniem w pokoju: eFax pobiera opłatę konfiguracyjną w wysokości 10 USD. Dlaczego? Nie ma dostrzegalnego uzasadnienia. Świadczy te same usługi, co każdy inny dostawca faksu internetowego i nie ma żadnych cech wyróżniających. Jest zadziwiająco zwyczajny pod każdym względem, z wyjątkiem ceny, która jest nieracjonalnie wysoka.

To nie jest tak, że z czasem nadrobisz te 10 dolarów, przyjmując tani plan; jest to raczej czysta spekulacja ze strony eFax (który jest własnością j2 Global, megakonglomeratu, który jest również właścicielem około połowy innych usług faksowych online).

Poza 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym istnieje dobrze ukryta bezpłatna alternatywa dla usługi eFax. Umożliwia odbieranie do dwudziestu faksów miesięcznie i… to wszystko. Nie będzie faksowania ani innych przydatnych usług. Jedyną zaletą jest to, że nie są wymagane żadne informacje dotyczące płatności.

W nietypowym ruchu poziomy cenowe zaczynają się od pakietu o nazwie „eFax Plus”. Po przezwyciężeniu szoku związanego z opłatami zobaczysz, że eFax rozróżnia przesyłane i odbierane strony.

Jest to bardzo niewygodny wymóg, który większość firm zajmujących się faksowaniem online wyeliminowała, korzystając ze współdzielonych pul stron. Nie dotyczy to eFax. Biorąc pod uwagę, że wielu konkurencyjnych dostawców pobiera mniej niż połowę ceny i zapewnia dwukrotnie większą liczbę (udostępnionych!) stron, byłoby głupotą wybierać eFax, jeśli głównymi kryteriami byłyby liczba faksów lub elastyczność.

Aby dodać soli do kontuzji, eFax pobiera dziesięciodolarową opłatę za nadwyżkę. Chociaż nie jest to samo w sobie nadmiernie kosztowne, w połączeniu z twoimi skromnymi 150 stronami miesięcznie, jest bardzo prawdopodobne, że od czasu do czasu możesz napotkać nadwyżkę opłaty.

Za kilka dolarów więcej każdego miesiąca (19.95 USD) możesz przejść na plan eFax Pro. Ta premia zapewnia ekstrawaganckie dodatkowe 50 stron wysyłanych i odbieranych e-mailem każdego miesiąca (łącznie +100 stron).

Koszt za stronę różni się w zależności od kraju, ale często wynosi od 10 dolarów do ponad dolara. Kluczem jest ich roczna struktura cenowa. Jeśli zdecydujesz się zapłacić za cały rok z góry, otrzymasz hojne dwa miesiące usługi za darmo! Nawet po odjęciu takich obniżek usługa eFax pozostaje droższa niż prawie każdy inny dostawca (nawet rozliczany co miesiąc).

Często zadawane pytania dotyczące Efax Recenzja

Szybkie linki:

• Kliknij opcję Transfer telefonu do telefonu; Recenzja Wondershare MobileTrans
• Najlepsze najlepsze sklepy Shopify Dropshipping Najbardziej inspirujące 
• Co to jest DropShipping? Jak to działa? Najlepsze firmy DropShipping

Wniosek: Recenzja Efax 2024

Chociaż eFax ma największą liczbę klientów spośród wszystkich usług faksu online, jego cena jest wysoka. Usługa eFax Plus jest nieco droższa niż nasz standard rynkowy wynoszący 10 USD miesięcznie za 300 bezpłatnych stron łączonych i 16.95 USD miesięcznie za 150 stron przychodzących i 150 wychodzących.

Z drugiej strony Efax oferuje większość funkcji dowolnej usługi faksu online, w tym podpisy elektroniczne, aplikacje mobilne iOS i Android, zgodność z HIPPA, faksowanie międzynarodowe i pomoc telefoniczną 24/7.

Ponadto usługa eFax ma teraz ogromną funkcję udostępniania plików, która umożliwia użytkownikom przesyłanie dużych plików (do 3 GB) i udostępnianie łącza do maksymalnie 20 adresów e-mail, z których odbiorcy mogą pobierać pliki. Dla tych, którzy chcą tych funkcji, eFax jest wart swojej ceny premium.

Efax pobiera miesięczną cenę 16.95 USD bez konfiguracji lub innych kosztów. Niestety, w przeciwieństwie do innych usług, eFax nie łączy swoich miesięcznych limitów stron i zamiast tego zapewnia 150 stron przychodzących i 150 wychodzących. Norma rynkowa ma 300 stron. eFax oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wysyłanie faksów za pomocą eFax to prosty proces, który wymaga wypełnienia tylko jednego formularza i jednego kliknięcia, aby wysłać. Możesz przesłać do pięciu dokumentów za pomocą eFax, o ile całkowity rozmiar pliku nie przekracza 5 MB. Usługa eFax nie zapewnia jednak podglądu faksu przed wysłaniem.

Jednocześnie można faksować tylko jedną osobę/adres e-mail, ale usługa eFax umożliwia wysyłanie i odbieranie faksów na maksymalnie pięć adresów e-mail. Otrzymujesz nieograniczone bezpłatne przechowywanie faksów online, które znacznie przewyższa standard rynkowy wynoszący 30 dni.

Numery lokalne są dostępne w 48 stanach i Waszyngtonie za pośrednictwem Efax. Ponadto zapewniają bezpłatne linie bezpłatne (800), (866), (877) i (888). Pomoc telefoniczna eFax jest dostępna 24 godziny na dobę.