Ważny wskaźnik w e-mail marketingu to odbicia. Każdy doświadcza od czasu do czasu odbijania się wiadomości e-mail. Czasami można ich uniknąć, a czasami nie. Chcesz, aby odbicia były tak niskie, jak to możliwe w obu przypadkach.
Niezbędne jest dokładne zrozumienie różnych rodzajów odbić i ich przyczyn. Dzięki temu zrobisz wszystko, aby ich uniknąć, co poprawi wyniki Twojego e-mail marketingu.
Aby dowiedzieć się więcej o odbijaniu wiadomości e-mail i sposobach ich zapobiegania, przeczytaj ten samouczek.
Co to są zwroty wiadomości e-mail?
„Odbicie” ma miejsce, gdy wiadomość e-mail jest wysyłana, ale nigdy nie została odebrana przez zamierzonego odbiorcę.
Zautomatyzowane wiadomości zwrotne e-mail są wysyłane przez dostawców usług e-mail w celu poinformowania nadawców, których wiadomości e-mail nie zostały odebrane. Raporty NDR informują nadawcę, dlaczego jego wiadomość e-mail nie została dostarczona, dlatego nazywa się je raportami o niedostarczeniu (NDR).
W ramach marketingu e-mailowego prawdopodobnie zobaczysz odbijanie e-maili powiadomienie o błędzie. Każda kampania e-mailowa, którą wyślesz, spowoduje pewne odrzucenia i to jest w porządku. Odbicia wiadomości e-mail są nieuniknione, ale nie należy ich po prostu akceptować. Chcesz wysłać jak najwięcej e-maili do swojej grupy docelowej.
Jak naprawić zwroty wiadomości e-mail?
Nie zawsze można naprawić zwroty wiadomości e-mail, ale możesz podjąć kroki, aby zminimalizować ich występowanie. Istnieje kilka sposobów na zwiększenie skuteczności działań e-mail marketingowych poprzez zmniejszenie współczynników odrzuceń.
Oto kilka najskuteczniejszych metod zapobiegania odbijaniu się wiadomości e-mail.
1. Wyczyść swoje listy mailingowe
Najlepsza strategia, aby zmniejszyć odbicia jest utrzymanie czystości list e-mailowych. Termin „czysty” odnosi się do listy mailingowej zawierającej tylko prawidłowe adresy e-mail.
Regularnie usuwaj niezaangażowane lub porzucone adresy e-mail z listy mailingowej. Twarde odbicia mogą być automatycznie usuwane z niektórych usług pocztowych. W rezultacie, jeśli Twój nie, będziesz musiał zachować szczególną ostrożność podczas usuwania tych adresów.
Twój współczynnik odrzuceń będzie niższy, jeśli masz czystą listę e-mailową. Ulepszona dostarczalność ma kluczowe znaczenie, nawet jeśli nie rozwiązuje całkowicie problemów z twardymi odbiciami.
2. Użyj list opartych na pozwoleniach
Metoda podwójnej zgody e-mail może pomóc upewnić się, że osoby z Twojej listy chcą otrzymywać od Ciebie wiadomości e-mail. Zawsze powinieneś upewnić się, że Twoi subskrybenci udzielili Ci jednoznacznej zgody na wysłanie ich e-mailem.
Jeśli tego nie zrobisz, skargi na spam i rezygnacje z subskrypcji będą się nasilać. Doprowadzi to do wzrostu liczby odwiedzających, którzy opuszczają Twoją witrynę.
3. Konsekwentnie wysyłaj e-maile
Na kondycję konta e-mail duży wpływ ma ilość wiadomości e-mail wysyłanych codziennie i na podstawie danych historycznych. Współczynniki odrzuceń wiadomości e-mail można zmniejszyć, utrzymując ciągły przepływ wiadomości e-mail.
Zwiększone zaangażowanie mniej skarg dotyczących spamu można uzyskać dzięki regularnemu wysyłaniu wiadomości e-mail. W rezultacie ruch w sieci będzie mniej nieregularny.
Nie przesadzaj, bombardując swoje kontakty e-mailami. E-maile powinny być wysyłane dwa do trzech razy w tygodniu jako ogólna zasada. Możliwe jest również codzienne wysyłanie e-maili. Niezależnie od okoliczności trzymaj się regularnego harmonogramu wysyłek. Ponadto filtry spamu mogą odrzucać wiadomości e-mail wysyłane na różne sposoby.
4. Uwierzytelnij e-maile
Aby utrzymać dobrą reputację jako nadawcy, inteligentną opcją jest uwierzytelnianie poczty e-mail. Większość systemów e-mail marketingu powinna umożliwiać automatyczne uwierzytelnianie wiadomości e-mail w celu usprawnienia dostarczania wiadomości e-mail.
5. Zezwól na preferencje użytkownika
Zmniejszenie liczby zwrotów wiadomości e-mail można częściowo osiągnąć poprzez zapewnienie, że przesyłany jest do nich tylko materiał, którego chcą Twoi subskrybenci. Skutecznym podejściem do tego jest oferowanie preferencji użytkownika.
Subskrybenci Twojej listy mailingowej mogą wybrać rodzaj e-maili, które otrzymają po dołączeniu. Ponieważ ludzie wiedzą, czego się spodziewać, prawdopodobieństwo wystąpienia skarg dotyczących spamu jest mniejsze.
Przeczytaj także: Kod kuponu WishPond 2022: Zaoszczędź 15% zniżki
Final Thoughts
Często zdarza się, że e-maile są odbijane, ale nie chcesz, aby Twój współczynnik odrzuceń gwałtownie wzrósł. Marketing e-mailowy polega w dużej mierze na unikaniu ostrych odbić, gdy tylko jest to możliwe, i zmniejszeniu prawdopodobieństwa wysokiego współczynnika odrzuceń.
Na szczęście osiągnięcie tego celu to bułka z masłem. Możesz poprawić swój współczynnik odrzuceń, wybierając odpowiednią platformę e-mail marketingu, która zapewnia większą kontrolę nad Twoimi kampaniami. W rezultacie Twoje kampanie e-mailowe bardzo na tym skorzystają.
Szybkie linki
