Sprzedawcy na Amazon masz możliwość ręcznego lub automatycznego edytowania opinii klientów i recenzji produktów.
Wielu sprzedawców zewnętrznych woli korzystać z oprogramowania do zbierania opinii Amazon, aby zautomatyzować proces pozyskiwania opinii klientów i recenzji produktów od swoich klientów.
Jeśli chcesz zautomatyzować proces zbierania opinii klientów, dostępnych jest wiele rozwiązań programowych.
Dla sprzedawców Amazon, Feedback Five i Feedback Genius to dwie najpopularniejsze opcje oprogramowania do zbierania opinii.
Na początek przyjrzyjmy się planom cenowym FeedbackFive.
- Kliknij tutaj aby przeczytać naszą szczegółową recenzję eComEngine 2024
Co to jest FeedbackFive?
Opiniami Amazona i recenzjami klientów można zarządzać skuteczniej dzięki FeedbackFive, oprogramowaniu opracowanemu przez Ecom Engine.
Informacje zwrotnePięć cen
Właściciele małych firm chętnie to usłyszą. W bezpłatnym abonamencie dozwolony jest tylko jeden użytkownik, który obejmuje 50 e-maili miesięcznie i dwie kampanie.
- Podstawowy pakiet z 250 e-mailami miesięcznie, dwiema kampaniami i nieograniczoną liczbą użytkowników jest dostępny za 9.99 USD.
- Plan FeedbackFive Pro, który kosztuje 29.99 USD miesięcznie, obejmuje 1,500 e-maili miesięcznie, dwie kampanie i nieograniczoną liczbę użytkowników.
- Pakiet FeedbackFive Enterprise kosztuje 59.99 USD. Ten plan obejmuje do 8,000 e-maili miesięcznie oraz nieograniczoną liczbę kampanii i użytkowników.
Ponieważ nie ma planu między 1,500 a 8,000 e-maili, każdy sprzedawca z rozsądną sprzedażą będzie musiał zapłacić co najmniej 59.99 USD miesięcznie.
OpiniaPięć funkcji
Niestety, wiele funkcji oprogramowania, których potrzebujesz, jest dostępnych tylko na poziomach Pro i Enterprise. Jako mały sprzedawca możesz napotkać ten problem, jeśli Twój miesięczny budżet na oprogramowanie do zbierania opinii jest mniejszy niż 29.99 USD.
Tylko plany Pro i Enterprise oferują następujące dodatki:
- Wiadomości można wysyłać do X dni po ich otrzymaniu.
- Powiadomienia (sms lub e-mail) o negatywnej krytyce.
- Możliwe jest wyszukiwanie i filtrowanie komentarzy.
- E-maile na podstawie SKU produktu.
- E-maile dla klientów FBA i spoza FBA są różne.
OpiniaPięć bezpłatnych wersji próbnych
FeedbackFive oferuje bezpłatną wersję próbną, ale nie ma dalszych szczegółów dotyczących długości bezpłatnego okresu próbnego ani konieczności wprowadzania danych karty kredytowej dostępnych na stronie internetowej.
Dla tych, którzy szukają rozwiązania przyjaznego dla użytkownika, interfejs Feedback Five może nie być tak przyjazny dla użytkownika, jak niektóre inne opcje.
OpiniaPięć zalet
- Za pomocą tego narzędzia możesz komunikować się z klientami Amazon. Możesz dołączyć zdjęcia swoich produktów i wybrać, kiedy je wysłać.
- Znaczący wpływ na wskaźniki otwarć i odpowiedzi może mieć strategiczny czas dystrybucji wiadomości.
- Oprogramowanie może być wykorzystywane do pozyskiwania informacji zwrotnych od sprzedawców Amazon, a także recenzji produktów.
Jaki geniusz sprzężenia zwrotnego?
Feedback Genius automatyzuje e-maile i śledzi recenzje klientów Amazon. Ta aplikacja daje Ci pełną kontrolę nad recenzjami produktów Amazon. Geniusz opinii. Test.
Popularnym narzędziem do przesyłania opinii dla sprzedawców na Amazon jest Feedback Genius. Dzięki temu oprogramowaniu możesz „grzecznie poprosić o opinie, recenzje i nie tylko”. To oprogramowanie jest własnością firmy Seller Labs i jest przez nią sprzedawane.
Opinie Genius Ceny
- Ceny wahają się od zera do 250 USD miesięcznie za każdą z pięciu dostępnych opcji.
- Darmowy abonament obejmuje jeden rynek i 100 adresów e-mail.
- Pierwsze 1,000 e-maili jest bezpłatnych, ale musisz wydać dodatkowe 10 USD za każdy dodatkowy rynek, z którego zdecydujesz się skorzystać.
- W zamian za 40 USD co miesiąc otrzymasz 3,00 e-maili miesięcznie, a także wydasz 10 USD na każdy dodatkowy rynek.
- Plan Premium, który kosztuje 80 USD miesięcznie, to kolejny krok w górę. Dozwolone jest do 10,000 10 e-maili miesięcznie, ale będziesz musiał zapłacić dodatkowe XNUMX USD za każdy dodatkowy rynek.
- Będzie to kosztować 250 USD miesięcznie w przypadku dużych dostawców, którzy wysyłają 60,000 10 e-maili miesięcznie. Za każdy dodatkowy rynek będziesz musiał wydać XNUMX USD.
Bezpłatna wersja próbna programu Feedback Genius
Dobrą wiadomością jest to, że możesz uzyskać bezpłatną 30-dniową wersję próbną oprogramowania.
Opinie Genius Zalety
- Oszczędność czasu dzięki automatyzacji wiadomości od kupujących do sprzedawców Amazon to świetny sposób na zwiększenie zysków.
- Wysłanie wiadomości w odpowiednim momencie może zwiększyć Twoje szanse na otrzymanie informacji zwrotnej (również na podstawie daty dostarczenia zamówienia).
- Reputacja jest kluczowa, jeśli chodzi o Amazon. Alerty opinii sprzedawców Amazon pozwalają odpowiedzieć na opinie klientów.
- Ręczne monitorowanie opinii sprzedawców i recenzji produktów jest żmudne i czasochłonne. Korzystając z funkcji Feedback Genius, możesz otrzymywać powiadomienia, gdy ktoś opublikuje recenzję na Twój temat.
Najczęściej zadawane pytania
👉Ile kosztuje piątka opinii?
Ceny zaczynają się od 10 dolarów miesięcznie za monitorowanie recenzji klientów indywidualnych i 24 dolarów miesięcznie za monitorowanie 2,000 e-maili i 50 numerów ASIN.
👉Czy informacja zwrotna i recenzja to to samo?
Rozróżnienie między recenzjami a informacją zwrotną. Informacje zwrotne są wymagane, a recenzje nie. Informacje zwrotne są zwykle przechowywane wewnętrznie w celu ulepszenia, chyba że są pozytywne i stają się referencjami.
👉Co to jest geniusz informacji zwrotnej?
Feedback Genius automatyzuje e-maile i śledzi recenzje klientów Amazon. Ta aplikacja daje Ci pełną kontrolę nad recenzjami produktów Amazon.
Podsumowanie: opiniaPięć cen
Z reguły masz możliwość korzystania z dowolnego dostępnego oprogramowania. Musisz dowiedzieć się, ile masz pieniędzy, jakich funkcji potrzebujesz i jakie oprogramowanie zapewni Ci najlepszy zwrot z inwestycji.
Więcej artykułów do przeczytania na bloggersideas.com
