Jak marketing w mediach społecznościowych jest ważny dla uzyskania rekomendacji 2024

Masz bardzo mało czasu na przyciągnięcie czyjejś uwagi. Jako marka może to być trudne do obejścia. Może się to wydawać jeszcze trudniejsze, biorąc pod uwagę, że wielu klientów przegląda tradycyjne reklamy.

Więc co robisz? Musisz postawić się w ich przestrzeni. To znaczy być tam, gdzie są. Media społecznościowe to Twój kanał, który to umożliwia. Media społecznościowe ułatwiają dotarcie do klientów, nawet jeśli ścigasz się z krótkim czasem skupienia uwagi.

Ale przy całym tym hałasie w sieci, jak błyszczysz? Jak możesz wzbudzić zainteresowanie swoich klientów i jak wykorzystać media społecznościowe jako kanał pozyskiwania rekomendacji?

Znajdziesz to media społecznościowe są ważne dla rozwoju i może pomóc w dalszym nawiązywaniu świetnych relacji z klientami. Przekonasz się, że z tego powodu media społecznościowe świetnie nadają się do zwiększania liczby poleconych. Co jest niezwykle ważne, ponieważ skierowania są zwykle potężną formą przekazu ustnego dla Twojej firmy.

Jak marketing w mediach społecznościowych jest ważny dla uzyskania rekomendacji 2024

Oto dowód:

• „84% ludzi ufa rekomendacjom osób, które znają. Uczynienie z nich najbardziej wpływowej formy reklamy”, jak wspomniano w badaniu autorstwa Nielsen.
• Zgodnie z Wyzwalacze rozmowy – gadka ma znaczenie„83% Amerykanów twierdzi, że rekomendacje ustne od znajomych lub członków rodziny zwiększają prawdopodobieństwo zakupu danego produktu lub usługi”. 
• „4% konsumentów identyfikuje szeptanie jako kluczowy czynnik wpływający przy podejmowaniu decyzji o zakupie”, jak wspomniał Ogilvy Cannes.
• Jak powiedział eMarketer, „Polecenia znajomych to najskuteczniejsze narzędzie marketingowe wykorzystywane przez małe firmy w Stanach Zjednoczonych”.

Źródło: rawpixel.com

Jak więc wykorzystać swoje kanały społecznościowe, aby uzyskać polecenia? Przyjrzyjmy się kilku sposobom, w jakie możesz spróbować wzmocnić swoją pocztę pantoflową i zachęcić klientów do udostępniania ich znajomym.

Zastanów się, co udostępniasz w mediach społecznościowych

Ludzie chcą wiedzieć o tobie, ale nie chcą, abyś ciągle mówił o tym, jak wspaniały jesteś. W rzeczywistości wiele osób nie lubi, gdy marki chwalą się sobą. Zamiast tego powinieneś dzielić się rzeczami, z których ludzie mogą skorzystać.

Chodzi o to, że jeśli ktoś zobaczy, że rozmawiasz o przestrzeni lub temacie, który go interesuje, może pomyśleć o Tobie jako o liderze w niszy. Kiedy tak się dzieje, są bardziej skłonni rozważyć, że pomożesz im w tej pracy, gdy przyjdzie czas na dokonanie zakupu.

Więc jakimi rzeczami powinieneś się dzielić, aby pomóc Ci stać się pomocną i wnikliwą marką?

Sztuczki dotyczące tego, co udostępniać w mediach społecznościowych 

Możesz naprawdę dzielić się tym, co chcesz w mediach społecznościowych. Ale jeśli publikujesz w imieniu swojej firmy, zachowaj profesjonalizm. Nie oznacza to, że nie możesz być zabawny, ale musisz zdawać sobie sprawę, że wypowiadasz się w imieniu całej firmy.

Oto kilka rzeczy, które możesz udostępnić w ramach polecania.

1. Twoje treści

Ten jest oczywisty. Jeśli wykonałeś pracę i badania, dlaczego nie udostępnić tego na swoich profilach społecznościowych? Dzieląc się tą wiedzą, zwiększasz swoje szanse na zdobycie ruchu, a także zwiększasz świadomość marki.

Niezależnie od tego, czy udostępniasz artykuł na blogu, czy ciekawą infografikę, udostępniasz dodatkowe kanały, aby przyciągnąć ruch do swojej witryny. A ciekawa treść to świetny zasób do udostępniania. A kiedy ludzie udostępniają Twoje treści, pomaga to ustalić Twoje imię i nazwisko w swoich kręgach społecznościowych, co, jak możesz się domyślać, może prowadzić do skierowań ustnych.

To fakt, że twórczy wizualizacje świetnie nadają się do nawiązania kontaktu z odbiorcami, a także sprawiają, że ludzie chcą się dzielić!

2. Sukcesy klientów

Ten może być dla ciebie ogromny. Jak wcześniej wspomniano, ludzie lubią publiczne krzyki. A kiedy robisz to we właściwy sposób, ludzie są podekscytowani, co może sprawić, że będą chcieli rozmawiać o tobie jeszcze więcej.

Nie ma też znaczenia, jaki rodzaj działalności prowadzisz. Sukces klienta w firmie SaaS może być klientem, który odniósł pierwszy sukces z Twoim oprogramowaniem, podczas gdy sukces klienta w firmie eCommerce może być klientem, który opublikował informacje o swoim nowym produkcie na platformie. Być może nawet zadowolony klient wyśle ​​Ci odręczną notatkę z podziękowaniem.

Możesz wykorzystać je jako okazję do wykrzyczenia i zaprezentowania niektórych treści generowanych przez użytkowników. Wszystko to może pomóc Ci nie tylko wzmocnić relację z klientem, ale także rzucić światło na innych, jak ich traktujesz. Twoje podekscytowanie sukcesami klientów może doprowadzić Cię do większej liczby klientów. Jako docenieni klienci, rozpowszechniajcie informacje.

3. Statystyki w Twojej dziedzinie

Inną rzeczą, która może pomóc Ci zwiększyć szanse na otrzymanie rekomendacji, jest: post o statystykach. Ludzie uwielbiają oglądać liczby i jest to świetny sposób na popisywanie się, bez konieczności bycia nieprzyjemnym.

Na przykład, jeśli jesteś platformą influencer marketingu, możesz porozmawiać o interesujących odkryciach w społeczności influencerów. Wskazując liczby na swoją korzyść, możesz zaintrygować ludzi, aby sprawdzili Twój biznes, ponieważ akurat znajdujesz się w tym miejscu.  

Daje to również możliwość udostępnienia czegoś, co nie jest bezpośrednim zasobem z Twojej witryny, i daje możliwość otagowania źródła, dzięki czemu możesz jeszcze bardziej zwiększyć swój zasięg i uzyskać potencjalne skierowania.

4. Artykuły, w których wspomniano o Tobie

Oto kolejna rzecz, którą ludzie lubią oglądać. Lubią widzieć, jak inni o tobie mówią. Bycie wymienionym na czyimś blogu to wielka sprawa, nie wspominając już o wielkim komplementie.

Udostępniając te wystąpienia, poszerzasz świadomość swojej marki, dziękując firmie za wspomnienie o Tobie i udostępnienie cudzych treści.

Wszystkie te rzeczy są świetne do nawiązywania relacji i mogą być świetnym sposobem na zdobywanie rekomendacji. Czemu? Cóż, kiedy inna firma o tobie wspomina, to prawdopodobnie dlatego, że dostrzega wartość w tym, co robisz, a ponadto najprawdopodobniej nie jesteś konkurencyjną firmą, a raczej firmą, z której ich klienci również skorzystają. Może to skutkować skierowaniami, niezależnie od tego, czy celowo wysłali kogoś w twoją stronę, czy nie.

5. Cytaty z Twoich artykułów

Poświęciłeś więc czas na pisanie artykułu i w końcu opublikowałeś go na swoim blogu. Cóż, to może nie wystarczyć, aby uzyskać ruch potrzebny do tworzenia odesłań. Musisz promuj swoje treści też.

Udostępnianie artykułu jest bardzo łatwe. W większości przypadków blogi są wyposażone w wiele opcji udostępniania. Ponadto istnieją narzędzia, takie jak Buffer i Hootsuite, które jeszcze bardziej ułatwiają udostępnianie i planowanie publikacji artykułów.

Ale możesz chcieć zrobić coś ekstra. W większości przypadków przyciski udostępniania i narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi po prostu pobierają tytuł artykułu. Powinieneś spróbować to wzmocnić. Dodaj swoją ulubioną wskazówkę z artykułu lub sprowokuj ludzi do podzielenia się bardzo wnikliwym stwierdzeniem.

Dodając kilka drobnych dodatków, ludzie zobaczą wartość kliknięcia, aby przeczytać. Dodatkowo, idąc o krok dalej, możesz sprawić, że będziesz bardziej dzielny. Jaki jest świetny sposób na zdobycie niektórych skierowań?

6. Cytaty osób zewnętrznych w Twoich artykułach

Jeśli kiedykolwiek będziesz w stanie oznaczyć konkretną osobę lub firmę, zrób to. Kiedy to zrobisz, masz możliwość bycia widzianym przez ich obserwujących w serwisach społecznościowych. Co może pomóc w dalszym rozpowszechnianiu Twojego imienia? Co więcej, ustanawia Cię jako zaufane źródło. Ponieważ jeśli klient z firmy, którą cytowałeś lub pracowałeś nad treścią, z którą widział, że z tobą współpracował, może być bardziej skłonny myśleć o tobie również jako o firmie cieszącej się dobrą reputacją.

Ponadto zwiększa się szanse na polubienie, udostępnienie dalej, udostępnienie lub komentarz. Ponieważ ludzie uwielbiają krzyczeć w miejscach publicznych i zwykle są zmuszani do odpowiedzi.

Dlaczego jeszcze media społecznościowe są ważne dla uzyskania skierowań?

Pomiędzy wirusowymi filmami, hashtagami i memami media społecznościowe mają sposób na uzyskanie informacji przed milionami oczu. Nie, nie każdy stanie się kolejną sensacją wirusową, ale masz możliwość poszerzenia swojego zasięgu i wyjścia.

Kiedy Twoja marka zwraca uwagę na swoich klientów, to się opłaca. Klienci bardzo szybko aktualizują swój status w mediach społecznościowych, aby uwzględnić doświadczenia, które ostatnio mieli z firmą. Czy to będzie bardzo dobre, czy złe. Ale kiedy udostępniają takie statusy, dają ci znak aprobaty (lub dezaprobaty), co ma bezpośredni wpływ na to, czy ich znajomi będą cię próbować, czy nie.

Źródło: Kaboompics.com

1. To świetna platforma zachęcająca klientów do dzielenia się doświadczeniami

Każdy zwraca się do społeczności, gdy chce podzielić się doświadczeniem. W rzeczywistości, być może zaintrygowało Cię osobiste i autentyczne doświadczenie Twojego znajomego, który zamieścił w Internecie.

Na przykład ktoś może opublikować wrażenia z restauracji, salonu lub warsztatu samochodowego. Jeśli wspominają, jak byli pod wrażeniem lub jak wspaniałe było ich doświadczenie (czy to koszt, jakość itp.), możesz być zaintrygowany, aby to sprawdzić. Możesz sobie wyobrazić, że dobry krzyk w takiej przestrzeni publicznej jest świetne do zarządzania reputacją.

I odwrotnie, wiesz, aby trzymać się z dala od miejsc, o których Twoi znajomi z mediów społecznościowych wspomnieli, że napotkali złe doświadczenia.

Wszystko to sprawia, że ​​jest to świetna platforma, dzięki której klienci mogą podzielić się swoimi doświadczeniami z przyjaciółmi. To te proste recenzje i okrzyki, które są najbardziej autentyczne i pomagają zwiększyć świadomość marki w sposób, którego nie możesz zrobić samodzielnie. Bardzo trudno jest uzyskać ruch na swoim blogu, musisz być aktywny w różnych serwisach społecznościowych, forum, witrynach z pytaniami i odpowiedziami, nie martw się, nasze Recenzja BuzzBundle zajmie się wszystkim sprawdź to teraz.

2. Jeśli masz skonfigurowany program poleceń, media społecznościowe umożliwiają łatwe dołączanie i udostępnianie

Jeśli prowadzisz jakikolwiek program nagród, upewnij się, że korzystasz również z mediów społecznościowych. Czemu? Cóż, wielu klientom łatwiej jest Cię znaleźć i udostępnić znajomym.

Facebook ma narzędzie rekomendacji, które oznacza Cię, nawet jeśli dana osoba Cię nie obserwuje. Ponadto dla tych klientów, którzy Cię obserwują, możesz udostępniać informacje o swoich programach i zachęcać ludzi do dołączenia.

Jeśli chodzi o udostępnianie Twojego programu poleceń, media społecznościowe również się tutaj wyróżniają. Dzieje się tak, ponieważ wiele osób komunikuje się za pośrednictwem kanałów społecznościowych i wiadomości tekstowych. W rzeczywistości, nawet jeśli ktoś widzi swojego przyjaciela osobiście, wiele razy w tygodniu, nadal prawdopodobnie podzieli się z nim czymś za pośrednictwem wiadomości, jeśli uzna, że ​​jest to tego warte. Przekonasz się więc, że wiele programów polecających i innych rodzajów programów nagradzania oferuje przyciski udostępniania społecznościowego, które dodatkowo ułatwiają udostępnianie linków. Media społecznościowe to ogromna część tego, co sprawia, że ​​nowoczesny marketing polecający działa.

Oto lista oprogramowanie programu polecającego do wybrania z.

3. Twoi klienci już tam są, więc ułatwia to łączenie

Ten jest całkiem duży. Miliony ludzi korzystają z platform społecznościowych, w tym Twoich klientów. Dlatego media społecznościowe są ważne. To, co udostępniasz, może mieć bezpośredni wpływ na zachowanie Twoich klientów i potencjalnych klientów.

Jeśli wciągniesz ludzi w coś interesującego, pouczającego lub zabawnego, możesz sprawić, że ludzie polubią, udostępnią, a nawet zostaną Twoim klientem. Kiedy zachęcasz klientów do udostępniania Twoich postów, ponownie zwiększasz swoje szanse na uzyskanie większej liczby skierowań, które mogą przekształcić się w wysokiej jakości leady.

Działa to, ponieważ ludzie regularnie polegają na własnych sieciach osobistych (w tym swoich znajomych online). Jest to również powód, dla którego marki poświęcają więcej czasu niż kiedykolwiek na zwiększanie akwizycji za pośrednictwem mediów społecznościowych. Dopasowują się do sposobu, w jaki ludzie chcą się komunikować i uczyć.

Nawet znane marki zajęły się marketingiem w mediach społecznościowych. Dzięki temu udało nam się zadowolić klientów, ale także dotrzeć do innych i nawrócić na nich klientów.

Na przykład gra Wendy na Twitterze jest silna, o której mogłeś słyszeć Pieczeń Wendy na Twitterze. W rzeczywistości stworzyli szum, używając komedii, aby dotrzeć do nowych grup. Chociaż wiele osób już wie, czym jest Wendy i co ma do zaoferowania, widząc, jak ich tweety są retweetowane przez znajomych raz za razem, znów jedzą u Wendy. Ten rodzaj przekazu ustnego pomaga ludziom myśleć o nich, śmiać się z nimi i ostatecznie kupować od nich.

Aby dać ci pomysł. Wendy doświadczyła 49.7% wzrost zysku z 129.6 mln USD do 194 mln USD śledząc popularne na Twitterze pieczenie. Oprócz tego, według zastępcy.com, liczba obserwujących Wendy na Twitterze wzrosła z 2.1 mln do ponad 2.4 mln w zaledwie sześć miesięcy.

Źródło

Szybkie linki:

• Podsumowanie 9 ekspertów ds. mediów społecznościowych (najlepsze narzędzia mediów społecznościowych do śledzenia marki) 2024

• 17 kroków do ulepszenia strategii marketingowych w mediach społecznościowych w 2024 r.

• Jak wymyślić angażujące filmy z wywiadami dla mediów społecznościowych?

• Zaangażuj swoich odbiorców w mediach społecznościowych dzięki atrakcyjnym wizualizacjom

• 5 szalonych wskazówek, jak poprawić skuteczność swoich kampanii marketingowych w mediach społecznościowych  

Wnioski: Jak marketing w mediach społecznościowych jest ważny dla uzyskania rekomendacji 2024

Prawda jest taka, że ​​możesz uruchomić różne kampanie marketingowe za pośrednictwem mediów społecznościowych. Efektem końcowym dla każdego typu kampanii jest pozyskanie leada. Ale wykorzystując swoich obecnych klientów i zachęcając ich do udostępniania, przygotowujesz się na silne leady (polecenia).

Dzieje się tak, ponieważ w przeciwieństwie do płatnej reklamy, którą możesz przetestować, odesłanie jest zaufanym źródłem. I to właśnie ta podstawa zaufania sprawia, że ​​media społecznościowe i marketing polecający działają harmonijnie.