W tym artykule omówimy Jak opracować strategię marketingową 2024
Jeśli myślisz o strategia marketingowa tylko jeśli chodzi o duże budżety, reklamy Super Bowl i kampanie wirusowe, które pomagają firmom wejść na rynek, mylisz się. W rzeczywistości każda firma, którą uważasz za odnoszącą sukcesy — od lokalnej cukierni po Coca-Cola – ma strategię, czasami nawet o tym nie wiedząc.
Strategiczne podejście do marketingu polega na budowaniu długoterminowej wizji marki — aby odróżnić ją od setek innych firm i osiągnąć zrównoważony rozwój wewnętrzny. A to różni się od posiadania planu marketingowego.
W tym poście poznasz tajniki strategii marketingowej – co to jest i dlaczego jej potrzebujesz – oraz przedstawimy kluczowe kroki, które musisz podjąć, aby ją zbudować.
Bez zbędnych ceregieli, przejdźmy od razu do rzeczy!
Dlaczego posiadanie strategii marketingowej jest ważniejsze niż posiadanie planu marketingowego
Jeśli jesteś całkiem nowy we wszystkich rozmowach o strategii marketingowej, możesz łatwo pomylić to z koncepcją planu marketingowego. Zacznijmy więc od wyjaśnienia warunków.
Źródło obrazu: Blog Semrush
Plan marketingowy to zestaw konkretnych działań i taktyk, które stosujesz do tworzenia kampanii promujących Twój produkt lub usługę. Zwykle chodzi o cele krótkoterminowe i wysiłki, które prowadzą do ich osiągnięcia.
Strategia marketingowa jest większa niż to. Chodzi o długofalową wizję, która kieruje wszystkimi Twoimi dalszymi planami marketingowymi. Kluczowymi elementami strategii marketingowej są:
- Cele biznesowe
- Formowanie Twojej unikalnej propozycji wartości (UVP)
- Definicja grupy docelowej (i osoby kupującej)
- Badania nad konkurencją i rynkiem (wybierz nasze specjalne narzędzie all-in-one 30-dniowy bezpłatny okres próbny!)
Dlaczego nie można osiągnąć długoterminowego sukcesu bez strategii marketingowej
Widać, że strategia marketingowa zajmuje się co, podczas gdy plan marketingowy dotyczy wyłącznie w jaki sposób. Bez tego nie będziesz w stanie wymyślić jak — i to sprawia, że Twoja strategia marketingowa… no cóż, jest strategiczna i holistyczna, a nie gorączkowa i fragmentaryczna.
Aby wprowadzić kilka przykładów na żywo do tego równania, spójrzmy na następujący przypadek:
| Tata, indyjski producent samochodów, chciał stworzyć nowy produkt — tani samochód przeznaczony na rynki rozwijające się, na których populacja jest bardziej wrażliwa na ceny. Opracowali więc Tata Nano, czyli to, co teraz znamy jako najtańszy samochód na świecie, którego nie udało się sprzedać. Ich plan marketingowy był nienaganny – zainwestowali w duże kampanie, które podkreślały niską cenę i jej przewagę nad innymi środkami transportu, które miały tę samą cenę. Ale marketingowcy Taty nie byli dokładni w opracowaniu strategii marketingowej samochodu, która dobrze wykonana, pokazałaby, że ludzie po prostu nie chcą posiadać najtańszego samochodu na świecie. Oznacza to, że brakowało co najmniej kilku elementów strategii marketingowej — głębokiego zrozumienia grupy docelowej i badań rynku. |
Jak widać, nawet największym markom czasami nie udaje się opracować pewnej strategii marketingowej. Mniejsze, jak mój ulubiony przykład Pastreeza, jednak udaje się to zrobić we właściwy sposób. Jeśli więc wykonasz poniższe kroki, będziesz uzbrojony we wszystkie spostrzeżenia, których potrzebujesz, aby stworzyć kuloodporną strategię dla własnego biznesu i uniknąć niefortunnych pomyłek.
3 kroki do opracowania strategii marketingowej Surefire
Teraz, gdy znasz już kluczowe elementy strategii marketingowej, widzisz, że wszystko, czego potrzebujesz, to odpowiednie spostrzeżenia, które poprowadzą Cię dalej.
Kroki, które przedstawimy poniżej, pokażą, w jaki sposób możesz wydobyć wszystkie niezbędne informacje, aby zbudować silną strategię marketingową dla swojej firmy.
-
Wybierz swoje cele biznesowe i marketingowe
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby stworzyć skuteczną strategię marketingową, jest zdefiniowanie celów biznesowych i marketingowych. Ponieważ jeśli chcesz mieć świadomość marki, musisz zastosować zestaw taktyk, które będą znacznie różnić się od celów pozyskiwania klientów.
W zależności od Twojej aktualnej pozycji rynkowej i otoczenia konkurencyjnego Twoje cele mogą się różnić — mogą dotyczyć:
- Wzrost bazy klientów
- Wzrost wolumenu sprzedaży
- Świadomość marki i tak dalej
Ta część strategii zależy wyłącznie od Ciebie. Ale nadal możesz sprawdzić swój konkurencyjny krajobraz, aby zobaczyć dynamikę wzrostu innych graczy i całego rynku.
Teraz pytanie brzmi w jaki sposób?
- Możesz zapoznać się z raportami o trendach w branży — firmy takie jak Nielsen, Forrester i inne firmy analityczne publikują kwartalne lub roczne artykuły, które obejmują wiele branż.
- Ale pewniejszym sposobem sprawdzenia konkretnych trendów rynkowych byłoby skorzystanie z narzędzi do badania rynku, które pozwalają określić lokalizację i konkurencję. The Eksplorator rynku narzędzie byłoby doskonałym wyborem.
Załóżmy, że prowadzisz firmę zajmującą się żywnością i napojami w USA i chcesz zobaczyć, jak ta branża radzi sobie w Twojej okolicy; możesz po prostu wybrać swoją branżę i zbadać w niej ogólne trendy — od ruchu na rynku, który wskazuje na potencjalną wielkość rynku i dynamikę wzrostu kluczowych graczy, po ich szacunkowe udziały w rynku i wzorce generowania ruchu:
Źródło obrazu: narzędzie Market Explorer
Te spostrzeżenia pomogą Ci zrozumieć, czy Twoi konkurenci zwiększają swój udział w rynku, czy rośnie ogólne zainteresowanie odbiorców Twoimi rodzajami usług i tak dalej.
Z kolei możesz wykorzystać te informacje i wykorzystać je do zdefiniowania swoich celów – np. jeśli cały rynek się kurczy, nie możesz liczyć na wzrost organiczny, więc zamiast tego powinieneś skupić się na zwiększaniu udziału w rynku.
2. Przeprowadź bardziej dogłębne badania rynku
Po ustaleniu nadrzędnych celów biznesowych i marketingowych możesz przejść do szczegółowego rynku i konkurencyjne badania.
Wszystko, od globalnej gospodarki po pojawienie się nowych graczy, może mieć wpływ na Twój biznes — duży lub mały. Więc kiedy prowadzisz badania, powinieneś wziąć pod uwagę następujące kwestie:
- Konkurencja, a zwłaszcza ich propozycja wartości i pozycja rynkowa
- Wielkość rynku, abyś mógł zrozumieć, ile osób możesz realistycznie przyciągnąć i obsłużyć
- Luki rynkowe i marketingowe, aby zająć określoną niszę i znaleźć skuteczny sposób na pozycjonowanie i promowanie swoich produktów lub usług
- Ogólne wzorce ekonomiczne/polityczne/społeczne, które mogą w dłuższej perspektywie wpłynąć na Twój biznes
Wszystkie te czynniki wymagają czasu na zbadanie i rozwinięcie, ale wszystkie mają wpływ na Twój przyszły sukces i realizację Twoich celów – dlatego powinieneś poświęcić czas na zbadanie tych aspektów.
Jeśli konkurencja i wielkość rynku to coś, co powinieneś rozpakować w pierwszym kroku, reszta podlega dodatkowym badaniom.
Identyfikowanie wzorców ekonomicznych, społecznych, politycznych i kulturowych
Analiza PEST (polityczna, ekonomiczna, społeczno-kulturowa, technologiczna) pomoże Ci zrozumieć globalny krajobraz, który wpływa na realia rynkowe — od zmian legislacyjnych po rozwój technologii.
Spójrz na poniższy obrazek i upewnij się, że możesz rozwiązać każdy punkt:
Możesz wypełnić arkusz z MindTools lub najpierw przeczytaj dalej Analiza PEST w tym poście.
Teraz, aby wskazać luki rynkowe i marketingowe, musisz odejść od ogólnych informacji i wiedzy i zwrócić się do konkretnych spostrzeżeń, które pomogą je zidentyfikować.
Wykrywanie luk rynkowych i marketingowych
Mapowanie percepcyjne pomoże ocenić stosunek konsumentów do różnych marek i ich pozycjonowanie – wszystko po to, by dostrzec istniejące luki rynkowe.
To dość proste; musisz stworzyć dwie osie, które zestawiają ze sobą dwie funkcje lub cechy percepcyjne produktu lub usługi (np. tani-drogie vs. wysokiej jakości/niskiej jakości) i poprosić klientów o umieszczenie Ciebie i Twoich konkurentów na mapie.
Źródło obrazu: Mapa grupy
Ten wizualny obraz natychmiast pokaże, gdzie możesz wypełnić określoną niszę, w której jest mniej konkurentów lub w ogóle nie ma rywali.
Teraz, jeśli chodzi o identyfikację luk marketingowych lub odpakowanie, jak inni gracze rynkowi pozycjonują swoje produkty, będziesz musiał trochę kopać:
- Znajdź najczęściej promowane produkty/usługi i oferty swoich konkurentów
Źródło obrazu: narzędzie do analizy ruchu
Semrusha Narzędzie Traffic Analytics ujawnia najczęściej odwiedzane strony dowolnej witryny. W tym przypadku statystyki wskazują, że Taco Bell (jeśli był Twoim konkurentem) przyciąga znaczną część swojego ruchu na strony z nagrodami lub ofertami specjalnymi. Niewielu innych graczy to robi, więc możesz wprowadzić bardziej atrakcyjny plan nagród dla swoich klientów.
- Sprawdź strategie pozyskiwania ruchu i platformy konkurencji, na które są głównie kierowane, i sprawdź, czy obserwujesz podobne wzorce pozyskiwania
Możesz skorzystać z raportu porównawczego Market Explorer, aby ujawnić te statystyki.
Źródło obrazu: narzędzie Market Explorer
- Jeśli zauważysz, że Twoi konkurenci mają znaczny udział odwiedzających pochodzących z bezpłatnych wyników wyszukiwania, możesz użyć narzędzi Luki na słowa kluczowe i Luki na linki zwrotne, aby odkryć utracone możliwości w ramach strategii słów kluczowych i linków zwrotnych
Te spostrzeżenia nie tylko pomagają w ujawnieniu słów kluczowych i witryn, które prowadzą do Twoich rywali, ale także mogą pomóc w kształtowaniu Twojej strategii marketingowej — od słów kluczowych, których brakuje (często odzwierciedlających luki w produktach lub treści) po potencjalne partnerstwa, o których nie pomyślałeś (jeśli niewielu z twoich rywali ma linki zwrotne z witryny z wiadomościami branżowymi, możesz też chcieć tam być).
Źródło obrazu: narzędzie Backlink Gap
3. Zbuduj swój idealny profil klienta lub osobowość kupującego
Omówiliśmy już pewne podstawy dotyczące persony i treści kupującego, ale jasna definicja profilu klienta nie tylko pomaga w opracowywaniu taktyk marketingowych, ale także definiuje strategię marketingową.
W końcu prowadzisz marketing do określonej grupy odbiorców, więc musisz wiedzieć, jak ci ludzie wyglądają — ich potrzeby, pragnienia, preferowane platformy, oczekiwania i tak dalej.
Korzystając z frameworka 4P (produkt, cena, miejsce, promocja), możesz zająć się kluczowymi cechami swojej grupy docelowej:
- Jaka jest Twoja docelowa grupa demograficzna? Strategia marketingowa dla Gen Z będzie drastycznie różnić się od sposobu, w jaki prowadzisz sprzedaż do Baby Boomers, więc musisz mieć uwzględnione podstawowe dane demograficzne.
- Czy Twoja wyjątkowa propozycja wartości odpowiada potrzebom i pragnieniom Twoich odbiorców? Czy Twoi odbiorcy są coraz bardziej świadomi „czegoś” i czy dostosowujesz się do ich oczekiwań wobec Twojej marki? (Produkt)
- Czy sytuacja finansowa Twojej persony kupującego dobrze pasuje do ceny Twojego produktu lub usługi? (Cena £)
- Gdzie Twoi docelowi odbiorcy lubią spędzać czas, robić zakupy, odkrywać produkty i tak dalej? (Miejsce)
- Jak Twoi odbiorcy lubią komunikować się z markami? E-maile, interakcje osobiste, aplikacje, wpływowe osoby itp. (Promocja)
Aby odpowiedzieć na wszystkie te pytania, musisz zebrać informacje — a odpowiedzi pomogą w opracowaniu strategii marketingowej, która dotrze do odbiorców dokładnie tak, jak i gdzie chce się z Tobą spotkać.
Możesz spędzić miesiące przeprowadzając dogłębne wywiady z klientami lub zwrócić się do firm analitycznych, które wykonają to za Ciebie. Ale to wymaga dużych zasobów, a niewiele marek może sobie pozwolić na poświęcenie czasu i pieniędzy na prowadzenie tego rodzaju badań odbiorców.
Zamiast tego możesz użyć różnych narzędzi, które rzucą trochę światła na pytania, z którymi musisz się zmierzyć.
Narzędzie analizy odbiorców to jedno z najbardziej wszechstronnych rozwiązań do zbierania dogłębnych jakościowych informacji o odbiorcach — od podstawowych informacji demograficznych i platform, które uwielbiają, po wpływowych, którym ufają oraz ich zainteresowania i sympatie:
Źródło obrazu: narzędzie Audience Intelligence
Jeśli nie chcesz uzyskać innego narzędzia do badania odbiorców, możesz pozostać przy Eksploratorze rynku i Narzędziach do analizy ruchu — zwrócą one zarówno podstawowe informacje o odbiorcach, jak i niektóre zaawansowane statystyki, takie jak najczęściej odwiedzane witryny i sieci społecznościowe, podróż ruchu , i tak dalej.
Źródło obrazu: narzędzie Market Explorer
Zbierz wszystkie swoje ustalenia i opracuj strategię tworzenia skutecznych planów marketingowych
Teraz, gdy masz już zdefiniowane cele, przeprowadziłeś badania rynku i konkurencji oraz ustanowiłeś persony kupującego, masz wszystko, czego potrzebujesz, aby zbudować skuteczną i skuteczną strategię marketingową dla swojej firmy.
Podsumujmy i upewnijmy się, że masz wszystko gotowe:
- Twoje cele biznesowe i marketingowe są jasne
- Masz przegląd rynku z wielkością rynku, udziałem w rynku i innymi danymi dotyczącymi dynamiki wzrostu
- Znasz swój konkurencyjny krajobraz — ze strategicznymi produktami i aktywami promocyjnymi rywali oraz ogólnymi strategiami generowania ruchu
- Przedstawiasz swoją osobowość kupującego i świetnie rozumiesz swoich odbiorców
- Wiesz o wszystkich zewnętrznych siłach — od nadchodzących polityk po spowolnienie gospodarcze — które mogą wpłynąć na Twój biznes
Wszystko, co pozostało, to rozłożyć wszystko na jednej lub dwóch stronach i udostępnić je wszystkim zaangażowanym w działania biznesowe i marketingowe. Użyj go jako długoterminowej wytycznej i upewnij się, że Twoje plany marketingowe (kampanie i taktyki) są zgodne ze wszystkim, co opisano w dokumencie dotyczącym strategii marketingowej.
A ponieważ będziesz potrzebować dostępu do określonych rynków i informacji o konkurencji, aby zebrać swoje spostrzeżenia (wszystkie można znaleźć w Semrush), pamiętaj, aby złapać ten wyjątkowy 30-dniowa wersja próbna Semrush to otworzy dostęp do niektórych narzędzi, o których wspomnieliśmy w tym poście. Odwiedź to strona subskrypcji aby uzyskać dogłębny wgląd w to, co możesz zyskać dzięki bezpłatnemu dostępowi.
Szybkie linki:
- Recenzja SEMrush
- Bezpłatna wersja próbna SEMrush
- SEMrush a podobna sieć
- Kod kuponu SEMrush
- Przegląd Serpstat
- SEMrush kontra LongTailPro
- Alternatywy SEMrush
- Kod kuponu AppSumo
- Dożywotnie oferty AppSumo
- Semrush kontra Serpstat
- Bezpłatna wersja próbna MasterClass
- Cennik klasy mistrzowskiej
- Subskrypcja MasterClass
