Czy często doświadczasz wysoki współczynnik odrzuceń i niskie stawki otwarć dla Twoich kampanii e-mailowych? Jeśli tak, nie jesteś sam. Niestety wiele firm zmaga się ze słabą dostarczalnością wiadomości e-mail. Może to być główną przeszkodą w dotarciu do grupy docelowej. W tym poście na blogu omówimy niektóre z rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić dostarczalność wiadomości e-mail w swoich kampaniach.
Jak ustalić, czy masz problem z dostarczalnością
Istnieje kilka kluczowych wskaźników, które mogą pomóc w ustaleniu, czy masz problem z dostarczalnością. Najpierw spójrz na swój współczynnik odrzuceń. Jeśli widzisz dużą liczbę odrzuconych e-maili, oznacza to, że Twoje wiadomości nie są dostarczane. Dodatkowo sprawdź swoje kursy otwarć. Jeśli nie widzisz takich samych współczynników otwarć jak wcześniej lub jeśli współczynniki otwarć są niższe od średniej, może to być również oznaką problemu z dostarczalnością.
Co powoduje słabą dostarczalność wiadomości e-mail?
Istnieje wiele różnych czynników, które mogą wpływać na słabą dostarczalność wiadomości e-mail. Jedną z częstych przyczyn jest używanie nieprofesjonalnego adresu e-mail. Jeśli korzystasz z bezpłatnej usługi poczty e-mail, takiej jak Gmail lub Yahoo, Twoje wiadomości będą prawdopodobnie filtrowane lub blokowane.
Ponadto korzystanie ze wspólnego adresu IP może również prowadzić do problemów z dostarczalnością. Jeśli wysyłasz e-maile z serwera współdzielonego, Twoje wiadomości mogą być oznaczane przez dostawców usług internetowych jako spam. Wreszcie słaba higiena list może również powodować problemy z dostarczalnością. Jeśli wysyłasz e-maile do listy nieaktywnych lub niezaangażowanych subskrybentów, istnieje większe prawdopodobieństwo, że Twoje wiadomości zostaną odfiltrowane jako spam.
Jak zdiagnozować źródło problemu z dostarczalnością
Po ustaleniu, że masz problem z dostarczalnością, ważne jest, aby zdiagnozować źródło problemu. Pierwszym krokiem jest sprawdzenie poczty e-mail Wysyłanie wyniku w Klaviyo lub Omnisend. To da ci dobre wyobrażenie o tym, na czym stoisz pod względem dostarczalności. Dodatkowo możesz użyć narzędzia takiego jak Return Path's Sender Score, aby uzyskać bardziej szczegółowy podział problemu z dostarczalnością. Na koniec możesz skontaktować się z usługodawcą internetowym, aby sprawdzić, czy może on dostarczyć informacji o przyczynach blokowania lub filtrowania wiadomości.
Jak rozwiązać problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail
Jeśli masz problemy z dostarczalnością wiadomości e-mail, możesz zrobić kilka rzeczy, aby poprawić sytuację. Najpierw spójrz na swoje treści. Czy używasz zbyt wielu obrazów? Za dużo kodu HTML? Mogą one uruchamiać filtry spamu. Upewnij się, że wiersze tematu są jasne i zwięźle i unikaj używania wersalików lub nadmiernych wykrzykników.
Następnie spójrz na swój adres IP i upewnij się, że nie ma go na żadnej czarnej liście. Jeśli tak, musisz popracować ze swoim dostawca usług poczty e-mail aby go usunąć.
Na koniec rozważ użycie narzędzia takiego jak Return Path, które pomoże Ci monitorować dostarczalność i upewnić się, że Twoje e-maile docierają. Dzięki Return Path możesz w czasie rzeczywistym uzyskiwać wgląd w dostarczalność wiadomości e-mail i podejmować działania, aby ją poprawić.
Wskazówki dotyczące utrzymywania wysokich wskaźników dostarczalności e-maili
Dostarczalność wiadomości e-mail ma kluczowe znaczenie dla każdej organizacji, która wykorzystuje pocztę e-mail do komunikowania się z klientami lub członkami. A jednak utrzymanie wysokich wskaźników dostarczalności może być wyzwaniem ze względu na stale zmieniający się krajobraz filtrów antyspamowych i dostawców poczty e-mail. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci poprawić dostarczalność e-maili w Twoich kampaniach:
– Uwierzytelnij swoją domenę e-mail. Dzięki temu Twoje wiadomości nie będą oznaczane jako spam przez dostawców poczty e-mail.
– Utrzymuj właściwą alokację adresów IP. Oznacza to upewnienie się, że Twój adres IP nie znajduje się na żadnej czarnej liście i ma dobrą reputację wśród dostawców poczty e-mail.
– Udoskonal proces opt-in. Upewnij się, że osoby, które rejestrują się na Twoje e-maile, rozumieją, na co się rejestrują, i że zdecydowały się na otrzymywanie od Ciebie wiadomości.
– Pisz wiersze tematu, które nie są spamem. Może to stanowić wyzwanie, ale ważne jest, aby upewnić się, że Twoje wiersze tematu nie są oznaczane jako spam przez filtry poczty e-mail.
– Zapewnij centrum preferencji. Dzięki temu ludzie mogą zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi otrzymywania od Ciebie wiadomości e-mail, co może pomóc zmniejszyć prawdopodobieństwo, że Twoje wiadomości zostaną oznaczone jako spam.
– Utrzymuj czyste listy. Oznacza to regularne czyszczenie list e-mailowych w celu usunięcia nieaktywnych lub niezaangażowanych subskrybentów.
– Unikaj pułapek spamowych. Są to adresy e-mail zaprojektowane specjalnie do przechwytywania nadawców, którzy wysyłają niechciane wiadomości e-mail.
– Wysyłaj e-maile, które ludzie kochają. To chyba najważniejsza wskazówka ze wszystkich! Upewnij się, że Twoje e-maile są interesujące, pouczające i angażujące, aby ludzie chcieli je otrzymywać.
Dostarczalność wiadomości e-mail to złożony i ciągle zmieniający się problem, ale przestrzeganie tych wskazówek pomoże Ci poprawić dostarczalność wiadomości e-mail w kampaniach. Czy masz jakieś inne wskazówki, którymi możesz się podzielić? Daj nam znać w komentarzach!
