W tym poście porozmawiamy o poradach marketingowych w mediach społecznościowych dla początkujących
Przez ostatnie 10 lat pracowałem jako konsultant ds. mediów społecznościowych i nadal fascynuje mnie potencjał komunikacji online, jak wtedy, gdy pisałem swój pierwszy tweet.
Nie oznacza to, że zapomniałem, jakie to uczucie iść tą ścieżką. Na początku może być dużo nauki, a przy tak wielu narzędziach i platformach do wyboru, łatwo się przytłoczyć.
Ten post jest dla Ciebie, jeśli dopiero zaczynasz przygodę z marketingiem w mediach społecznościowych lub nie masz pewności, czy robisz to poprawnie. Chciałbym podzielić się z Tobą 10 moimi najlepszymi wskazówkami, aby pomóc Ci odnieść sukces.
10 wskazówek marketingowych w mediach społecznościowych dla początkujących
1. Ustal cele SMART w mediach społecznościowych
Nie jest tajemnicą, że posiadanie celów zwiększa szanse na sukces w mediach społecznościowych, ale nigdy nie przestaje mnie zadziwiać, jak niewiele firm poświęca uwagę swoim celom w mediach społecznościowych.
Trudno powiedzieć, jak skuteczny jest Twój marketing w mediach społecznościowych bez wyznaczania celów. Jasne cele nie tylko pomogą ci iść naprzód z twoim podejściem, ale będą również funkcjonować jako ustalone mierniki śledzenia twojego sukcesu. Opisz konkretne cele i wyniki, które chcesz osiągnąć dzięki swojemu wysiłki w mediach społecznościowych. Powinny one być zgodne z celami Twojej firmy.
Aby cel stał się rzeczywistością, musi być konkretny, mierzalny, osiągalny i realistyczny, a także określony w czasie – są to tak zwane cele SMART. Cele SMART są jednym z najbardziej znanych i powszechnie stosowanych ram wyznaczania celów korporacyjnych.
Jak ustawić cele marketingowe SMART w mediach społecznościowych dla Twojej firmy (zalecana lektura)
2. Nie przeciążaj się
Bardzo ważne jest, zwłaszcza jeśli Twoje zasoby są ograniczone, abyś skoncentrował swoje działania w mediach społecznościowych tam, gdzie przyniosą one największe rezultaty. Jeśli Twoi odbiorcy nie są na pewna sieć społecznościowa, nie ma sensu spędzać tam czasu.
Powinieneś także unikać zbytniego rozchylania się, próbując być wszędzie w tym samym czasie. Każda dodatkowa platforma, w którą zaangażowana jest Twoja firma, wymaga więcej czasu i wysiłku, aby połączyć się i wygenerować specjalistyczne treści dla tej platformy.
Spróbuj odpowiedzieć na poniższe pytania przed dołączeniem do witryny mediów społecznościowych, aby pomóc Ci zdecydować, która jest dla Ciebie odpowiednia.
Czy ta platforma pomoże mi w realizacji moich celów marketingowych?
(ii) Czy ta platforma jest używana przez moich docelowych odbiorców?
(iii) Czy ta platforma jest zgodna z materiałem, który produkuję?
3. Poznaj swój rynek docelowy
Uzyskaj lepsze zrozumienie rynku docelowego. Jakie są ich ulubione miejsca spotkań w internecie? Jaki jest dla nich najodpowiedniejszy materiał? Jakich informacji potrzebują? Jak lubią przyswajać te dane? Możesz zacząć się formować relacje z odbiorcami i generuj materiały, które są dla nich istotne, po dokładnym ich zrozumieniu.
Porada dla wtajemniczonych: Tworzenie person odbiorców jest ważnym elementem planowania strategii mediów społecznościowych i określania, do kogo próbujesz dotrzeć.
Tutaj możesz uzyskać kopię szablonu mojej osobowości odbiorców.
4. Sprawdź, co dobrze radzą sobie Twoi konkurenci i koledzy z branży.
Użytecznych informacji mogą dostarczyć konkurenci i partnerzy z branży. Zobacz, co twoi rywale produkują pod względem treści. Określ, który materiał generuje najwięcej akcji społecznościowych, komentarze i polubienia dla nich. Zastanów się, jak możesz wziąć kawałek materiału, który wykonali i nadać mu swój własny, charakterystyczny charakter.
5. Stwórz przewodnik stylu dla mediów społecznościowych.
Przewodnik po stylu mediów społecznościowych pomoże Ci komunikować się w spójny sposób we wszystkich kanałach mediów społecznościowych. Powinieneś przygotować przewodnik stylu, który dokładnie wyjaśnia, jak powinny wyglądać i czytać posty, niezależnie od tego, czy jesteś firmą jednoosobową, czy masz wielu pracowników publikujących w swoich witrynach społecznościowych.
Wykonaj ruch: W przewodniku stylu należy zdefiniować następujące elementy:
obecność w mediach społecznościowych tonu i głosu Twojej firmy;
spójność Twojego stylu pisania (format, pisownia itp.) w Twoich postach;
kolory, logo i czcionki, których będziesz używać;
Jakich hashtagów i emotikonów będziesz używać?
6. Dołącz obrazy do każdego ze swoich postów.
Prawdopodobnie słyszałeś o tym wcześniej, ale trzeba to powtórzyć: wizualizacje mają ogromne znaczenie. Według badania Buffera, materiały wizualne są 40 razy częściej udostępniane w mediach społecznościowych niż inne rodzaje informacji.
Dołącz obraz do każdego ze swoich postów internetowych, nawet jeśli są to tylko słowa. Zachowaj spójność na wszystkich swoich zdjęciach, aby wzmocnić identyfikację marki i stworzyć silną tożsamość wizualną, używając tych samych kolorów, czcionek i układów.
Sprawdź mój samouczek, jak to zrobić tworzyć profesjonalną grafikę.
7. Nie tylko bierz udział w dyskusjach online
Nie tylko zwiększaj hałas w Internecie. Zanim coś opublikujesz, zastanów się, czy zdałoby to test ponownego udostępnienia. Dlaczego miałbym chcieć uzyskać dostęp do tych informacji, klikając je? Dlaczego miałbym chcieć powiedzieć o tym moim przyjaciołom i rodzinie?
„Zanim ludzie udostępnią jakiś materiał, oceniają jego społeczną walutę” — mówi Jonah Berger, autor „Contagious: Why Things Catch On”. Zaangażuj się w tworzenie materiałów, którymi Twoi odbiorcy będą chcieli się podzielić, ponieważ są dla nich wartościowe lub interesujące.
8. Ustal spójny harmonogram delegowania.
Marketing w mediach społecznościowych to długoterminowe zobowiązanie. Aby pozostać przed oczami odbiorców i rozwijać się, musisz regularnie publikować. A im bardziej twoje publiczność słyszy od ciebie, tym większe zaufanie możesz zdobyć.
Przeznacz jeden dzień każdego miesiąca na planowanie nadchodzących wydarzeń, świąt i innych tematy artykułów lub postów w mediach społecznościowych. Następnie, aby utworzyć kalendarz treści, użyj prostego arkusza kalkulacyjnego Excel. Powtórz ten proces z osobnym arkuszem kalkulacyjnym dla wpisów w mediach społecznościowych.
9. Publikuj, gdy Twoi docelowi odbiorcy są dostępni
Wiele przewodników można znaleźć w Internecie, jeśli szukasz najlepszych czasów publikacji. Możesz wykorzystać te sugestie jako punkt wyjścia, ale zalecam przeprowadzenie własnych badań, aby określić, które dni i godziny są najlepsze dla określonej grupy demograficznej Twojej branży.
Kiedy jest najlepszy czas na publikowanie w mediach społecznościowych w 2019 roku? Zalecana lektura: kiedy jest najlepszy czas na publikowanie w mediach społecznościowych w 2019 roku?
Nie tylko „działaj towarzysko”, ale także „bądź towarzyski”.
Wreszcie, wszyscy spotkaliśmy ludzi, którzy będą tweetować tylko wtedy, gdy chcą, abyś przeczytał, skomentował lub przesłał dalej ich informacje. Upewnij się, że nie jesteś jednym z nich. Nie zdobywaj reputacji tylko dlatego, że jesteś zaręczony, gdy masz coś do zyskania. Skoncentruj się na rozwijaniu relacji online. Jeśli nie dbasz o swoją społeczność, jak możesz oczekiwać, że inni będą dbać o Twoją?
Postępuj zgodnie z zasadą 80/20, która mówi, że powinieneś publikować 80 procent materiałów niepromocyjnych i 20 procent postów z wezwaniami do działania dla własnych treści.
Uwaga — wszystkie kredyty graficzne dla elementów.envato.com
