W naszym codziennym życiu sztuczna inteligencja (AI) stał się integralnym aspektem. Świat bez sztucznej inteligencji (AI) jest trudny do wyobrażenia.
AI wywarła największy wpływ na sektor komercyjny. Coraz częściej okazuje się, że sztuczna inteligencja (AI) zwiększa produktywność i rozwój firmy.
Wiele firm musi jeszcze wykorzystać możliwości sztucznej inteligencji. Według niedawnego światowego badania tylko połowa organizacji wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) w swoich działaniach biznesowych.
Niestety ze sztucznej inteligencji korzysta mniej małych firm. Właściciele firm mogą stracić tysiące dolarów w wyniku takiej nieostrożności.
Wbrew powszechnemu przekonaniu technologie sztucznej inteligencji (AI) są zarówno niedrogie, jak i proste w użyciu. Aby zbudować małą firmę, rodzaj sztucznej inteligencji, którego potrzebujesz, będzie zależał od Twoich konkretnych celów.
1. Generuj sprzedaż i zyski
Rentowność i wzrost to podstawowe cele każdej firmy. Firmy każdej wielkości zbankrutują, jeśli tego nie zrobią generować przychody i zyski.
Istnieje kilka sposobów, w jakie sztuczna inteligencja (AI) może pomóc małym przedsiębiorstwom w generowaniu przychodów i rentowności. Zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) zależy od kierownictwa firmy.
W Turcji Migros to firma spożywcza, której udało się zwiększyć sprzedaż dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji. Podczas gdy wielu konsumentów musi udać się do innych sklepów, ponieważ nie mogą znaleźć tego, czego potrzebują, Migros wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zapewnić, że ich półki są zawsze zapełnione.
Zadowolenie klienta i wielokrotne zakupy są utrzymywane, gdy produkty są łatwo dostępne. Wykorzystując sztuczną inteligencję, Migros może dowiedzieć się więcej o wzorcach zakupowych swoich klientów. Dzięki tym informacjom mogą upewnić się, że klienci dostaną w swoje ręce preferowane przez nich przedmioty.
2. Automatyzacja interakcji z klientem
Zanim firma zaoferuje produkt konsumentowi, istnieje pewien rodzaj komunikacji. Przekonanie potencjalnego konsumenta do zakupu produktu lub usługi od sprzedawców zajmuje dużo czasu i wysiłku. W konsekwencji firmy zostały zmuszone do poniesienia ogromnych strat zarówno pod względem finansowym, jak i ludzkim.
W dzisiejszych czasach sztuczna inteligencja (AI) zmieniła sposób, w jaki organizacje łączą się ze swoimi klientami. Zautomatyzowana obsługa klienta jest teraz możliwe dzięki chatbotom.
Wiele firm zawiera teraz pola czatu jako standardową funkcję. Co więcej, ponieważ czaty stają się bardziej biegłe w rozmowach z ludźmi, wkraczają w domeny, które wcześniej były przeznaczone wyłącznie dla ludzi.
Technologia chatbox znana jako Babylon Health jest używana przez kilka szpitali w Wielkiej Brytanii. Odpowiedzi danej osoby mogą zostać wykorzystane przez bota do oceny, czy wymagana jest wizyta u lekarza. Jako pacjent możesz używać Babylon do wyznaczania celów dotyczących opieki zdrowotnej, umawiania wizyt i radzenia sobie z objawami.
Małe firmy są dobrze przygotowane do korzystania ze sztucznej inteligencji (AI). Małym firmom brakuje zasobów, aby konkurować z dużymi organizacjami w zakresie obsługi klienta.
Małe firmy mogą być w kontakcie ze swoimi klientami 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu dzięki systemom IVR. Żadne połączenie przychodzące nie pozostaje bez odpowiedzi w systemie IVR.
Dodatkowo możesz wykorzystać sztuczną inteligencję do obsługi procesów płatności i umów. Procedury kontraktowe i płatnicze w Mckesson zostały zautomatyzowane. Ich klienci mogą teraz z łatwością robić z nimi interesy.
3. Skuteczna rekrutacja
Znalezienie odpowiedniego personelu do obsadzenia wolnych stanowisk w firmie zajmuje dużo czasu i wysiłku. Wybór najlepszego kandydata nie zawsze jest łatwym zadaniem.
Do czasu pojawienia się sztucznej inteligencji (AI) personel działu kadr podejmował decyzje o zatrudnieniu w dużej mierze na podstawie własnych przeczuć i wrażeń, jakie otrzymali od poznanych osób. Za poleganie wyłącznie na intuicji i impulsach płacisz wysoką cenę. Wiele firm dokonało błędnych ocen, jeśli chodzi o procesy rekrutacyjne.
Pracodawcy już korzystają z HireVue, popularnego programu rekrutacyjnego AI. Unilever zaoszczędził ponad milion funtów na wydatkach na rekrutację dzięki tej technologii. Dane kandydatów są analizowane przez technologię HireVue, która ocenia, czy dobrze pasują do stanowiska.
Dzięki sztucznej inteligencji proces rekrutacji nigdy nie był szybszy. Inwestowanie w sztuczną inteligencję zwróci się na dłuższą metę.
4. Uzyskaj przewagę konkurencyjną
Niektóre firmy wydają się wyprzedzać inne w każdym sektorze gospodarki. Wiedza o tym, co robisz i jak to robisz, może być jedynym sposobem na konkurowanie w pewnych sytuacjach.
Ant Financial Services Group pozyskała ponad miliard klientów w ciągu zaledwie pięciu lat. Przy pomocy sztucznej inteligencji (AI) udało im się osiągnąć ten niezwykły sukces. Ant wykorzystuje sztuczną inteligencję do dokonywania wyborów finansowych na podstawie wcześniejszych doświadczeń, takich jak ustalanie stóp procentowych i ograniczeń karty kredytowej.
Istnieje wiele programów AI, które mogą dać ci wyobrażenie o tym, co zamierzają twoi rywale. Aby zrozumieć, co działa, a co nie, ważne jest, aby mieć oko na konkurencję.
Istnieje wiele powodów, dla których zachowanie konsumentów może się zmienić. Jeśli nie jesteś świadomy zmian, prawdopodobnie będziesz robić rzeczy tak, jak zawsze i ryzykujesz pozostanie w tyle. Gdy konsument nie jest zadowolony, prawdopodobnie nie wróci do Ciebie ani nie poleci Cię innym.
Małe firmy mogą teraz ocenić, jak szczęśliwi są ich konsumenci dzięki sztucznej inteligencji. Twoja firma będzie się rozwijać, jeśli wiesz, co Twoi konsumenci myślą o Twoich przedmiotach.
Przeczytaj także: Kod kuponu WishPond 2022: Zaoszczędź 15% zniżki
Owijanie w górę
Nie można już temu zaprzeczyć. Jeśli nie korzystasz ze sztucznej inteligencji w swojej małej firmie, nie będziesz w stanie się rozwijać.
Aby odnieść sukces w swojej dziedzinie pracy, AI przedstawi Ci informacje o tym, co musisz wykonać. Zastosuj technologię AI już teraz, aby wyeliminować powtarzające się procesy i ludzkie błędy oraz zwiększyć produktywność.
Pamiętaj, że gdy Twoja firma się rozwinie, będziesz musiał wprowadzić zmiany w swojej strategii zarządzania zapasami. Jeśli nie masz dokładnych prognoz, cała ta sprzedaż odbije się na Twojej firmie.
