Automatyzacja powoli przenika do wielu firm i zawodów. Algorytm koryguje naszą pisownię, wybiera daty i poleca muzykę, którą docenimy. Wszystko, aby wyeliminować niepotrzebny wysiłek i nudne chwile. A marketing automation nie jest wyjątkiem (nic dziwnego, chciałem napisać „wykluczenie” i zostało to poprawione).
Czym jest automatyzacja marketingu i jak działa? To wtedy dajemy algorytmowi uprawnienia do:
- Uruchom nasze reklamy
- Wysyłaj notatki i e-maile
- Planowanie treści
- Zbierz raporty
1. Wydajność
Być może słyszeliście o paradoksie automatyzacji-augmentacji, który prowadzi ludzi do przekonania, że automatyzacja to katastrofa, która ma się wydarzyć. Szczególnie dla osób, których pracę można zastąpić precyzyjnym działaniem robota.
Jednak pod względem marketingowym technologia wzmacnia, a nie zastępowanie pracy ludzkiej. Wyobrażanie sobie, że specjaliści od marketingu narażają swoje zatrudnienie przez akceptację automatyzacji, jest tak samo absurdalne, jak wątpienie w rozwój jakiejkolwiek innej dziedziny życia.
Trudno wyobrazić sobie korporację, która jest bardziej innowacyjna i postępowa niż na przykład Google. Zgodnie ze współczesnym rozumowaniem luddytów, ten behemot powinien być pierwszym, który zautomatyzuje całą pracę i zastąpi każdą żywą istotę.
Mimo to Google (Alphabet) szybko powiększa swoją siłę roboczą, licząc w 156,500 r. tylko 2021 XNUMX osób. Chociaż załoga Meta jest o połowę mniejsza, zatrudniają prawie dwa razy szybciej. Nie wygląda na to, że ludzi brakuje.
Na poziomie korporacyjnym automatyzacja marketingu uwalnia najbystrzejsze mózgi od rutynowych obowiązków, umożliwiając im wydajniejszą pracę. A automatyzując nawet kilka żmudnych procesów, każdy niezależny przedsiębiorca może świadczyć bardziej zróżnicowane usługi marketingowe dla większej liczby klientów.
2. Pomysłowość
Omawiając wpływ automatyzacji na kreatywność, większość ekspertów tworzy jednolity front. W rozmowie z Business News Daily, sztuczna inteligencja Ekspert Kriti Sharma twierdzi, że ludzie wkrótce zostaną uwolnieni od zadań „mniej wartościowych”, co pozwoli im/nam „skoncentrować się na tych rzeczach, które wymagają wyobraźni i dotyku”.
Trudno sobie wyobrazić, że maszyna może przewyższyć człowieka pod względem oryginalności. Nawet jeśli „sztuka” sztucznej inteligencji sprzedaje się za niesamowite 432,000 XNUMX dolarów w Christie's w Nowym Jorku, myślimy sobie: „cokolwiek, mógłbym zrobić coś lepszego”. To jest bezsprzecznie poprawne. Gdybyś tylko miał więcej wolnego czasu, żeby oddać się temu artystycznemu szaleństwu.
Automatyzacja marketingu daje Ci właśnie to – wystarczająco dużo wolnego czasu, aby rozwinąć i dobrze wykorzystać swoje pomysły.
3. Zbieranie informacji i raportowanie
Człowiek mógłby potencjalnie zrobić wszystko, co komputer, gdyby miał nieograniczony czas i ładne krzesło. Ale kto ma taki czas lub takie krzesło? Kiedy wyświetlasz setki reklam, bardzo ważne jest zautomatyzowanie procesu raportowania. Ilość danych, które można przetworzyć w zautomatyzowanych kanałach, jest niewyobrażalna, a ręczne raportowanie wymaga czasu i pieniędzy.
Jednak niezależnie od tego, jak dobrze działa algorytm, po prostu zbiera dane, a nie je rozumie. Piękno automatycznych raportów polega na tym, że dają one marketerom więcej czasu na analizę danych i zmianę strategii „w locie”.
Raporty te są wysokiej jakości i nie zostały dotknięte ludzkimi błędami. Nie wspominając o tym, jak prosty, spersonalizowany i prosty staje się ten proces.
4. Komunikacja.
Chociaż wszyscy uważają, że współpraca jest najlepszym sposobem na osiągnięcie sukcesu, wyrównanie członków zespołu nie zawsze jest idealne. Najprostszym sposobem zrozumienia przez lewą rękę, co robi prawa ręka, jest użycie tego samego narzędzia.
Według firmy doradztwa biznesowego McKinsey&Company ponad 30% działań związanych ze sprzedażą może być zautomatyzowanych. W swoich badaniach nad automatyzacją odkryli, że tylko 26% ich organizacji klienckich chce zautomatyzować marketing i sprzedaż.
Siły sprzedażowe firmy można zwiększyć, łącząc CRM z automatyzacją sprzedaży i marketingu. Każdy dział zyskuje czas, który może następnie przeznaczyć na dostarczanie wartości klientom. Klienci korzystają również z szybkiej i regularnej obsługi.
5. Skuteczność
Skalowalność zajmujemy się od ostatniej rewolucji przemysłowej. Jeśli firma się nie rozwinie, w końcu umrze. Niezbędne jest wykorzystanie dowolnego dostępnego narzędzia, aby przyspieszyć ten ciągły postęp. Skala wiąże się ze zwiększoną różnorodnością i ciągłym uczeniem się. Wszystko się zmienia i rozwija.
Aby nadążyć za rosnącą wydajnością, potrzebna jest automatyzacja. Okradasz się z nieograniczonych możliwości, jakie daje postęp, robiąc rzeczy ręcznie. Marketing automatyczny ma możliwość skalowania znacznie szybciej niż marketing ludzki bez poświęcania jakości.
Automatyzacja pory dnia Revealbot, na przykład umożliwia wyświetlanie reklam wyłącznie w dni tygodnia i godziny, w których obserwuje się najwyższą liczbę konwersji. Możesz uniknąć nadmiernych wydatków, korzystając z tej automatycznej techniki.
