Szukając Twoich najważniejszych pytań dotyczących HubSpot CRM, odpowiedzieliśmy tutaj w tym poście.
Szablony HubSpot vs HubSpot :
Motywy HubSpot różnią się od szablonów. HubSpot miał szablony do sprzedaży na rynku, gdzie można było znaleźć wszystkie rodzaje szablonów, takie jak szablony stron docelowych i układy stron internetowych. Zostały one zakodowane inaczej, ponieważ były dostępne osobno. To był minus, ponieważ każda witryna miała inne ustawienia, które można było edytować tylko za pomocą łatwej opcji przeciągania i upuszczania. HubSpot zmienił grę, sprzedając motywy, które grupują układy stron internetowych z gotowymi ustawieniami, aby ułatwić ich edycję jednym kliknięciem.
Czy mój HubSpot może zostać zhakowany?
Bezpieczeństwo jest bardzo ważną częścią drogi Rozwiązanie HubSpot Partnerzy starają się przekonać klientów do korzystania z HubSpot jako swojego CMS. System jest zastrzeżony i jest obsługiwany przez HubSpot i przez nich zarządzany. Jest lepszy niż WordPress lub inne systemy CMS typu open source, ponieważ ma czarną skrzynkę, której nie możesz zobaczyć, ale nadal istnieją pewne problemy z bezpieczeństwem związane z integracjami innych firm, które można zhakować. Odpowiedź brzmi: tak, Twój portal HubSpot może zostać zhakowany, a dane z Twojego portalu mogą zostać skradzione.
Integracje stron trzecich mogą powodować naruszenia bezpieczeństwa danych. Twoja platforma HubSpot jest podatna na naruszenia bezpieczeństwa danych, jeśli korzystasz z narzędzia innej firmy, które zostało zainfekowane złośliwym oprogramowaniem. Sprawdź ocenę bezpieczeństwa dowolnej aplikacji innej firmy, którą integrujesz z portalem HubSpot i nie używaj aplikacji, która ma niski stopień bezpieczeństwa. Ale wiele osób korzysta również z niestandardowych aplikacji oprogramowania pośredniczącego między swoim portalem HubSpot a innym systemem w swoim stosie, takim jak na przykład Salesforce lub Marketo. Te aplikacje mają małą dziurę w portalu HubSpot, gdzie mogą wysyłać i odbierać dane od siebie.
HubSpot posiada infrastrukturę produktu, która jest hostowana w Amazon Web Services (AWS). Ich dane klientów są przechowywane we Frankfurcie w Niemczech i są przechowywane na Google Cloud Platform (GCP). Przechodzi przez GCP przed przeniesieniem do USA.
Czy korzystanie z HubSpot CRM zwiększy efektywność mojego zespołu sprzedaży?
Tak myślę. Jedną z najbardziej przydatnych rzeczy w tym systemie jest to, że kiedy wprowadzasz nowy kontakt lub firmę, HubSpot CRM automatycznie uzupełnia podstawowe dane firmy z bazy danych. Automatycznie dostarcza również najnowsze, istotne wiadomości dotyczące firm, które śledzisz, co pozwala na rozpoczęcie rozmowy z kontaktem po okresach braku komunikacji.
Czy są jakieś ukryte lub dodatkowe koszty związane z HubSpot CRM?
Chociaż koszty nie są ukryte, model przychodów HubSpot jest w rzeczywistości dość sprytny. CRM to darmowe narzędzie zachęcające ludzi do wypróbowania systemu. HubSpot ma nadzieję, że kiedy już się pojawisz, mogą sprzedać ci inne rzeczy.
Czy mogę korzystać z HubSpot CRM bez korzystania z platformy automatyzacji marketingu?
Hej, tutaj możesz założyć swoje konto. To dobra oferta zarówno dla użytkowników, jak i HubSpot. HubSpot ma nadzieję, że ich oprogramowanie CRM będzie tak dobre, że pomoże ludziom znaleźć to, czego potrzebują i sprawić, że to kupią. W takim przypadku możesz również rozważyć zakup pakietu automatyzacji marketingu jako płatny użytkownik.
Tak czy inaczej, rejestrując darmowe konto HubSpot CRM, pamiętaj, że firma ma Cię teraz jako Marketing Qualified Lead (MQL) w swojej bazie danych. Możesz spodziewać się, że niektóre e-maile zachęcą Cię do zapoznania się z innym produktem
Co odróżnia HubSpot CRM od innych popularnych CRM?
HubSpot CRM to system, z którego mogą korzystać małe i średnie firmy, aby pomóc im w sprzedaży.
Jest łatwy w użyciu i ma funkcje, które ułatwiają śledzenie potoku.
Jedną z kluczowych zalet HubSpot CRM jest integracja z Gmailem, dzięki czemu możesz uzyskać pełny wgląd w dane rekordów kontaktów bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej.
HubSpot CRM ma automatyczne wypełnianie danych dla rekordów firmowych i indywidualnych. Zaawansowane możliwości filtrowania i funkcje wyszukiwania umożliwiają łatwe znajdowanie rekordów kontaktów.
Możesz tworzyć listę zadań, wysyłać e-maile, załączać pliki, zapisywać notatki z rozmów z potencjalnymi klientami, a nawet oznaczać inne osoby, aby łatwiej się z nimi komunikowały.
Czy istnieje limit dla użytkowników HubSpot CRM?
Możesz dodać tyle osób, ile chcesz, aby były użytkownikami w CRM. Jest to ten sam model, którego używa HubSpot w swoim pakiecie marketingowym. Ale jeśli chcesz skorzystać z droższych narzędzi sprzedażowych, będziesz musiał zapłacić dość standardowe ceny za użytkownika, podobnie jak inne firmy CRM.
Czy HubSpot CRM sprawdza się w dużych zespołach sprzedażowych?
Nie jestem pewien, czy spodoba się to zespołowi produktowemu w HubSpot, ale z mojej perspektywy HubSpot CRM jest najlepszy dla firm, które mają mniej niż 20 sprzedawców. Jest to atrakcyjna opcja również dla bardzo małych i średnich firm. Jeśli czytasz to zza biurka dużej firmy z ponad 50 lub 100 sprzedawcami, warto trzymać się SalesForce.
Kto powinien rozważyć korzystanie z HubSpot CRM?
HubSpot zaprojektował dobry CRM dla małych i średnich firm. Jeśli jesteś większą firmą z dużą liczbą pracowników, może to nie być odpowiednie rozwiązanie dla Ciebie. Najpierw ustal, jakie są Twoje cele, a następnie sprawdź, czy integracja HubSpot CRM rzeczywiście pomoże Ci osiągnąć te cele.
Jaka jest różnica między reklamami śledzącymi w HubSpot a reklamami śledzącymi na kontach Facebook i Google?
HubSpot pomaga śledzić Twoje reklamy i lepiej zrozumieć ich skuteczność. Ułatwia również reklamę, umieszczając kod na końcu adresu URL reklamy. Ten kod poinformuje Cię, kto jest zainteresowany Twoją reklamą, dzięki czemu możesz łatwiej do nich dotrzeć. Pozwala także śledzić wszystkie różne kampanie w jednym miejscu, bez konieczności sprawdzania każdej z nich z osobna.
Trudno zmierzyć skuteczność kampanii reklamowej, jeśli nie korzystasz z Google lub Facebooka. Dzięki tym dwóm możesz łatwo śledzić i monitorować swoje reklamy. Zyskasz głęboki wgląd w to, które parametry działają lepiej niż inne i jak dobrze działają. Jedyną wadą jest to, że pozwoli Ci zobaczyć raporty dotyczące kont, które utworzyłeś dla siebie. Może to być trudne, ponieważ marketerzy muszą przyjrzeć się każdemu kontu, aby zebrać o nich informacje, co po pewnym czasie staje się gorączkowe. Przeanalizowanie tych raportów wymaga również czasu, ponieważ wszystkie są zebrane w jednym miejscu, ale marketerzy powinni je dokładnie przejrzeć, aby znaleźć to, co wymaga poprawy i wprowadzić odpowiednie zmiany.
Jakie są punkty odniesienia dla konwersji strony docelowej?
Strony docelowe to ważna rzecz dla każdej firmy. Jest to strona, którą umieszczasz w Internecie, aby poinformować ludzi o swojej firmie. Chcesz się upewnić, że przekaz, który im przekazujesz, jest jasny, aby mogli go zrozumieć.
Przekaż wiadomość wyraźnie.
Na przykład, gdy ktoś wchodzi na twoją stronę, nie chcesz, aby pomyślał, że chodzi o coś innego z powodu niejasnych sformułowań lub mylącego układu.
Jeśli używasz CTA, upewnij się, że jest poprawne. Jeśli tak nie jest, widzowie mogą pomyśleć, że klikną przycisk, ale nie zostaną przeniesieni tam, gdzie chcą.
Upewnij się, że strona docelowa jest wolna od ryzyka.
Kiedy ludzie odwiedzają Twoją stronę docelową, są bardziej skłonni do zakupu. Ale ludzie chcą, aby było to bezpieczne i bezpieczne, gdy kupują coś online. Upewnij się, że powiesz im, że jest to bezpieczne i bezpieczne, aby czuli się komfortowo kupując rzeczy w Twojej witrynie.
Jak mogę przetłumaczyć mój rzeczywisty proces sprzedaży w HubSpot?
Dzięki HubSpot możesz śledzić swój proces sprzedaży. Możesz zobaczyć raporty, które pokazują, jak przebiegał Twój proces. Proces sprzedaży ma miejsce wtedy, gdy ktoś kontaktuje się z potencjalnym klientem, łączy się z nim, bada go, przedstawia mu prezent, a następnie zamyka sprzedaż. Dzięki HubSpot będziesz mógł być na bieżąco informowany na każdym etapie procesu, na którym się znajdujesz, co pomoże Ci zwiększyć sprzedaż.
Kiedy powinniśmy przekazać lead z marketingu do sprzedaży?
Nie ma ustalonego czasu na przekazanie tropu. Lead to ktoś, kto chce kupić produkt lub usługę i potrzebuje więcej informacji. Najważniejszą rzeczą jest upewnienie się, że klient otrzyma informacje, których potrzebuje, aby mógł zdecydować, czy chce kupić Twój produkt, czy nie. Robisz to, najpierw rozmawiając z nimi, a następnie przekazując lead swojemu zespołowi sprzedaży.
Będą w stanie pomóc w takich sprawach, jak zrozumienie potrzeb klienta i zamknięcie wszelkich transakcji, które masz.
Przed CRM jako narzędziem programowym istniało Zarządzanie relacjami z klientami jako metodologia i strategia.
Jakie funkcje zarządzania relacjami z klientami uwzględniłeś budując HubSpot CRM? Jakie działania po przejęciu są reprezentowane w oprogramowaniu?
HubSpot CRM jest wciąż młody. Nie zaszli jeszcze zbyt daleko. Koncentrują się na podstawach CRM, które będą ważne na każdym etapie życia klienta. Najważniejszym elementem jest zapewnienie jednego ujednoliconego rejestru klientów, który jest zorganizowany i łatwy do zrozumienia, z informacjami z różnych źródeł, takich jak e-maile i przeszłe interakcje. Dzięki temu będą mogli zrobić o wiele więcej, aby pomóc klientom w przyszłości!
Nie widziałem żadnych informacji na temat cen dla CRM. Ile to będzie kosztować?
Podstawowa funkcjonalność HubSpot CRM jest bezpłatna dla każdego. Gdy zaczynasz korzystać z HubSpot CRM, dostępne są wersje próbne funkcji premium, które można znaleźć w narzędziu. To nie są podstawowe funkcje HubSpot CRM — są to narzędzia, które pomogą Ci sprzedawać lepiej i szybciej. Celem HubSpot jest posiadanie dużej bazy firm korzystających z HubSpot CRM za darmo na zawsze i oferowanie przydatnych funkcji premium, które dobrze integrują się z CRM.
Jak wygląda integracja HubSpot CRM z Outlookiem?
Korzystając z bezpłatnych narzędzi sprzedażowych HubSpot i programu Outlook, możesz wysyłać śledzone wiadomości e-mail. Masz możliwość rejestrowania tych e-maili w swoim CRM za pomocą funkcji „Zaloguj się w CRM”. Pomoże Ci to śledzić komunikację bez żadnej pracy! Apple Mail ma również tę funkcję i szukają więcej opcji, które pomogą im w śledzeniu komunikacji.
Jaki jest najlepszy sposób na migrację danych z naszego istniejącego CRM do HubSpot CRM? Czy zduplikowane kontakty zostaną usunięte?
Jeśli masz integrację między HubSpot Marketing i innym CRM, po zalogowaniu się do HubSpot CRM wszystkie Twoje dane pojawią się. Obejmuje to dane kontaktowe i dane dotyczące majątku firmy. Czasami pojawiają się również dane behawioralne. Istnieją pewne dane, które można zaimportować do HubSpot CRM. Importowanie listy kontaktów wraz z danymi właściwości niestandardowych jest prostym procesem.
Jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanej integracji, zaimportowanie danych kontaktowych i danych o właściwościach firmy do CRM zajmie trochę czasu.
Szybkie linki:
- Przegląd CRM CompanyHub
- Czy systemy ERP i CRM to idealne połączenie dla Twojego biznesu online?
- Madgicx kontra Hubspot
- EngageBay kontra Hubspot
- Hubspot kontra Mailchimp kontra Moosend
- Wishpond vs Hubspot 2021: który z nich jest najlepszy? (Powód nr 1)
- SharpSpring kontra Hubspot
- Oferty HubSpot na Czarny Piątek
- Punkt centralny Ontraport VS
