Revisão do Shopify 2024: lance seu negócio de comércio eletrônico agora [prós, contras e recursos imperdíveis]

Você está pensando em lançar um negócio de comércio eletrônico ou está apenas tentando mudar de outra plataforma?

Shopify é uma das principais opções disponíveis em plataformas de construção de lojas online – e por um bom motivo!

Em nossa análise abrangente do Shopify, descreveremos todos os seus recursos obrigatórios, todos os prós e contras que os acompanham, e ajudaremos você a decidir se esta é a escolha certa para suas necessidades.

Continue lendo enquanto nos aprofundamos no que faz da Shopify um nome líder em lojas online!

Esta análise do Shopify tem como objetivo ajudá-lo a fazer essa seleção. Analisaremos todos os recursos importantes da plataforma, como preço, modelos e opções de venda, e daremos uma olhada em cada um deles.

Sobre o Shopify

Shopify é uma das ferramentas de e-commerce mais populares e úteis para quem deseja iniciar um negócio de varejo on-line ou outro tipo de negócio. e-commerce, empreendimento.

Ele funciona com a maioria dos provedores de hospedagem na web de terceiros, bem como com vários gateways de processamento de cartão de crédito. Essa adaptabilidade permite que você inicie rapidamente um negócio de comércio eletrônico.

Shopify não é apenas uma abordagem simples para colocar sua loja online em funcionamento.

Ele foi projetado para ajudar os proprietários de lojas em áreas-chave, como adicionar canais extras (como Amazon, eBay ou Facebook), fornecer ferramentas de suporte ao cliente (como chat ao vivo) e lidar com problemas tecnológicos.

Também é importante notar que Shopify não é apenas um “sistema de loja online”; você pode utilizar suas ferramentas em seu local de negócios ou loja física real.

Shopify oferece um POS (ponto de venda) solução que permite configurar facilmente sua loja e ter suas vendas offline sincronizadas com o sistema da Shopify. É inegavelmente mais fácil fazer negócios quando tudo está em um só lugar.

Características surpreendentes

Você não precisa se preocupar com auto-hospedagem ou obter um nome de domínio de terceiros porque Shopify tem todas as ferramentas necessárias para estabelecer um site em minutos.

Nesse sentido, é a solução pronta para uso ideal, com níveis de preço que atendem tanto a pequenos varejistas iniciantes quanto a varejistas que geram milhões de dólares em receita.

• Recuperação de carrinho abandonada

A atual taxa de abandono de carrinho online é de aproximadamente 68.81%. Isso indica que cerca de sete em cada dez clientes saem da sua loja sem fazer uma compra.

Shopify, felizmente, fornece gatilhos de e-mail automatizados e outras opções.

• Cálculo de envio automatizado

É possível enviar mercadorias para clientes em todo o mundo? Não se preocupe em calcular essas intrincadas taxas de remessa; A Shopify cuidará disso!

Com base no peso da mercadoria e na localização do cliente, a transportadora em tempo real serviço de entrega estima o custo exato de envio para produtos individuais.

• Shopify POS

Graças aos sistemas de ponto de venda da Shopify, você pode aceitar pagamentos para o seu negócio na Shopify online ou offline.

• Perfis de clientes

Perfis de usuário personalizados garantem que você sempre tenha as informações mais atualizadas sobre seu público-alvo. Quando você deseja segmentar seu marketing e campanhas de vendas, esta é uma ótima ferramenta para usar.

• Códigos de desconto fáceis

Vendas e descontos podem auxiliar no aumento da receita. O Shopify tem um ótimo recurso de “descontos em massa” que permite criar cupons de desconto para entrega gratuita, porcentagens e valores em dólares.

• Integração de redes sociais

Se você tem um grande número de seguidores nas redes sociais, pode usar o recurso “comprar” no Facebook para duplicar seu site de comércio eletrônico do Shopify. Permita que os consumidores comprem diretamente de você, sem ter que visitar seu site.

• Deixe o Shopify Fulfillment Services ajudar

Dropshipping é um serviço fornecido pela Shopify que permite que você pule os componentes demorados de administrar uma loja, como remessa, embalagem e manuseio.

• Especialistas do Shopify

Você pode acessar os especialistas para obter mais ajuda e ajuda em design, desenvolvimento, marketing e muito mais, como observamos em outra parte de nossa análise do Shopify. Isso garante que você aproveite ao máximo seu loja on-line em todos os momentos.

Centenas de temas profissionais, uma plataforma de blog completa, nomes de domínio exclusivos e certificados SSL, 70 canais de pagamento para escolher, suporte de marketing e SEO e muito mais são apenas alguns dos recursos disponíveis.

AppStore da Shopify

Existem plug-ins para canais de vendas externos em meios de comunicação social, ferramentas de contabilidade, ferramentas de suporte técnico e até acesso a outros comerciantes disponíveis na loja de aplicativos.

Esteja ciente de que adicionar esses recursos à sua conta pode resultar em um aumento significativo no seu pagamento mensal. Antes de escolher um complemento, verifique novamente todos os detalhes de pagamento.

Se você acha que precisará de muitas extensões de terceiros, consulte alguns dos outros jogadores em campo para ver o que você precisa, quem pode fornecê-lo e quanto eles cobrarão.

Temas do Shopify

Shopify oferece 11 categorias diferentes de temas gratuitos, atraentes e de aparência moderna, incluindo Casa, Roupas, Alimentação, Acessórios, Arte, Eletrônicos, Livros e Outros.

Esses são alguns dos temas de loja mais atraentes que já vi; os templates gratuitos, por exemplo, são superiores aos disponibilizados pelo 3dCart.

Examinei os temas e experimentei os botões Demo para ver como ficaria a página inteira. Cliquei em Publicar para adicionar um tema à minha conta depois que fiquei satisfeito com ele.

Fiquei feliz com os temas gratuitos, mas se você quiser algo mais avançado, a Shopify Theme Store tem mais de 100 modelos gratuitos e premium.

Como alguns modelos premium podem ser bastante caros, fique de olho no seu gasto mensal total.

Shopify salva seus temas usados ​​anteriormente em sua conta para que, se você mudar de ideia, possa voltar para o antigo rolando a guia Temas no painel.

Um built-in editor de arrastar e soltar permite que você altere o tema, e um editor de texto embutido permite que você altere o HTML/CSS.

Como configurar uma loja da Shopify?

É simples colocar uma loja em funcionamento usando a Shopify. A Shopify calculou minha taxa de imposto e moeda com base em meu endereço físico depois que criei uma conta com endereço de e-mail e senha.

O nome da minha loja também foi usado para estabelecer um URL exclusivo para o meu painel: super-fun-tech-shop.myshopify.com. Assim, mesmo que você ainda não tenha um domínio próprio, poderá visualizar a loja online na hora.

O painel é onde você executa todas as suas tarefas e é simples de usar. Pedidos existentes, estoque de produtos e clientes podem ser vistos de várias maneiras.

• O painel

O painel é onde você executa todas as suas tarefas e é simples de usar. Pedidos existentes, inventário de produtos, e os clientes podem ser vistos de várias maneiras.

Para expandir as possibilidades do meu site, achei simples incorporar ferramentas de comércio eletrônico de terceiros, como cobrança recorrente e programas de recompensa, e a loja temática oferece layouts simples e atraentes.

• Adicionar um produto

Eu inseri o título (o nome do produto) e uma descrição do que eu estava vendendo na página Adicionar um produto, depois carreguei imagens dos meus produtos, defini um preço (com uma caixa de seleção indicando se era tributável).

Liste o SKU associado e Barcode, instruiu a Shopify a rastrear o estoque e economizou o peso total da remessa. Você também pode especificar variantes como tamanho, material, estilo e cor nesta tela.

Para cada variação, Shopify atribui preços e códigos SKU exclusivos automaticamente.

• Crie um blog

A Shopify permite que você crie um blog, bem como páginas estáticas como Sobre nós e páginas de perguntas frequentes, para se comunicar com os clientes.

My Google Analytics Tags (GA) para métricas do site também foram integradas.

Você pode coletar informações do cliente por meio de contas de usuário, que os usuários podem utilizar para verificar o andamento do pedido ou ingressar em um programa de fidelidade.

Shopify carece de uma ferramenta integrada de marketing por e-mail, o que acredito ser uma grande falha.

No entanto, ele possui uma função chamada Kit, que é um assistente de marketing virtual que pode ajudá-lo a criar anúncios no Facebook e Instagram, além de enviar alguns e-mails pré-formatados, como respostas automáticas de “obrigado”.

Incorporando produtos em seu site (Shopify Lite)

Shopify Lite funciona permitindo que você crie produtos no Shopify UWe e atribua a eles botões Comprar individuais.

Você pode então publicar esses botões Comprar em qualquer lugar na internet. A publicação real é realizada com uma única linha de código.

Você tem controle total sobre a aparência de seus botões, incluindo seus tamanhos, cores e imagens que os acompanham.

Depois disso, Shopify fornece um código que você pode usar em qualquer site. É assim que o código se parece:

Este código permitirá que você exiba uma imagem do seu produto, bem como seu preço e descrição. Não há limitações quanto ao número de produtos que você pode adicionar, então você pode adicionar quantos quiser.

Se você já tem um site de blog, como um criado em WordPress, Shopify Lite permitirá que você adicione seus produtos a ele.

Você também receberá um código de incorporação específico se desejar utilizar um botão Comprar em uma plataforma de mídia social como o Facebook.

Gateways de pagamento do Shopify

Shopify Pagamentos e PayPal Express Checkout são os gateways de pagamento padrão da Shopify. Ele também pode se integrar a 70 outros gateways de pagamento, se esses não forem sua preferência. Cada gateway tem seu próprio conjunto de taxas de transação.

Como isso pode ser confuso, eu recomendo fortemente que você se familiarize com eles antes de se inscrever, pois você pode se surpreender com o quanto terá que pagar caso contrário.

Resumindo, Shopify apresenta uma das listas mais abrangentes de canais de pagamento disponíveis. Isso não significa que você usará todos eles, mas oferece mais oportunidades a pessoas de todo o mundo.

Também lhe dá a oportunidade de descobrir quais canais de pagamento funcionarão melhor para sua organização.

Eu coloquei o PayPal para esta revisão. Também vale a pena notar que o PayPal tem seu próprio cartão de crédito taxas de transação. Se você utilizar o Shopify Payments, as taxas de transação serão dispensadas.

Se você não quer lidar com Shopify Payments, 3dCart e BigCommerce são boas opções que não impõem taxas de transação.

O Shopify também aceita criptomoedas e outras moedas alternativas por meio de BitPay, Dwolla, Coinbase e GoCoin, bem como pagamentos tradicionais com cheque, ordem de pagamento e depósito bancário.

Planos de Preços do Shopify

O Shopify oferece cinco assinaturas diferentes, a partir de US $ 9 por mês para vender coisas em seu site existente ou nas redes sociais.

Shopify Lite - $ 9 por mês

O Shopify Lite é uma das soluções mais acessíveis para consumidores que desejam vender online, custando apenas US$ 9 por mês. No entanto, o preço baixo se deve ao fato de não incluir um site de loja online independente.

Em poucas palavras, o Shopify Plano Lite inclui os seguintes recursos:

• Você terá acesso à interface do Shopify, onde poderá criar novos produtos e personalizar seus detalhes (preço, descrição, cores, tamanhos, etc.)
• Um botão Comprar que você pode colocar em qualquer lugar na internet — em seu próprio site, no Facebook, Instagram, Pinterest ou qualquer outro lugar.
• Use o sistema do Shopify para gerenciar seus pedidos, vendas e pedidos a serem atendidos, bem como qualquer outra coisa que venha com a venda online.
• Use o sistema Shopify para vender pessoalmente ou em trânsito em eventos.

Venda de produtos digitais

Um dos muitos recursos fantásticos do Shopify é que ele também permite vender produtos digitais. Considere eBooks, CDs, manuais, cursos e outros itens de mídia.

Com Shopify Lite, você pode fazer exatamente isso. Você pode criar produtos digitais da mesma forma que faria com produtos normais e, em seguida, adicione um botão Comprar a eles.

A maneira mais comum de vender itens digitais é por meio do próprio aplicativo de downloads digitais da Shopify, mas também existem alguns fornecedores terceirizados maravilhosos que você pode utilizar. Fetch, Send Owl e Sky Pilot estão entre eles.

No entanto, vale a pena notar que o Facebook não permite que você venda coisas digitais.

Vender no Facebook

As ferramentas são simples de usar; por exemplo, você pode simplesmente criar um novo botão Comprar para sua página do Facebook.

Além disso, Shopify pode postar suas mensagens para Messenger, permitindo-lhe comunicar com os seus clientes (canais de venda).

Os clientes podem até comprar suas coisas diretamente na caixa de bate-papo. Ao vender para um mercado mais jovem, o bate-papo ao vivo pode ser muito benéfico.

Gestão de Inventário

Se você vende seus produtos em uma loja física, Shopify Lite também permite que você receba pagamentos e gerencie seu estoque.

O Shopify Lite oferece acesso à área administrativa do Shopify, permitindo que você crie pedidos manualmente conforme necessário. Você também pode aceitar pagamentos com cartão de crédito e o Shopify atualizará automaticamente seu estoque.

Plano básico - $ 29 por mês

Se você usa o gateway de comércio da Shopify, o plano básico custa US$ 29 por mês, sem taxas de transação.

Produtos e armazenamento ilimitados, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, um site e blog, um Certificado SSL, e duas contas de funcionários estão incluídas neste plano.

Este plano, ao contrário do plano Shopify Lite, oferece acesso total ao sistema Shopify e permite que você construa uma loja online independente.

Alguns dos principais recursos do Shopify básico:

• Duas contas de funcionários da Shopify
• Não há limite de quantos produtos você pode criar.
• O armazenamento de arquivos é ilimitado.
• O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana por telefone, e-mail e chat ao vivo.
• Investigação de fraude (detecta atividades fraudulentas em sua conta da Shopify)
• Você pode fornecer aos seus consumidores códigos de desconto.
• Um módulo de blog está incluído.
• Recuperação de carrinhos abandonados (entre em contato com os visitantes que inseriram suas informações, mas não concluíram a transação)

Modelos Shopify

Analisaremos os modelos com mais detalhes em uma das seções a seguir, mas vale a pena observar o que está incluído em cada plano da Shopify.

Até o momento, o pacote Básico inclui 10 modelos gratuitos e mais de 50 modelos premium.

O tema do Brooklyn, mostrado abaixo, é indiscutivelmente o mais popular do site.

Embora seja atraente, também é um pouco usado em demasia; portanto, se você deseja se destacar da multidão, considere outras possibilidades.

Os temas pagos custam cerca de US$ 100 cada. A maioria de modelos de site grátis incluem as seguintes características:

• Você pode usar uma apresentação de slides de cabeçalho para exibir seus melhores produtos.
• Grade de produto que se ajusta dependendo de quantos produtos são exibidos
• Os visitantes podem adicionar coisas às suas compras sem sair do site com um carrinho deslizante.

Blogging

Um módulo de blog integrado está incluído em sua loja da Shopify. Essa pode ser uma excelente estratégia para aumentar seus seguidores e direcionar mais visitantes para o seu site de comércio eletrônico, o que pode levar a mais vendas.

Este módulo permite criar novas postagens, fazer upload de imagens e outras mídias, selecionar tags e categorias e ajustar os aspectos de SEO de cada postagem.

No entanto, quando comparado a soluções como o WordPress, que são projetados principalmente para executar blogs, a funcionalidade do módulo é limitada.

Isso é compreensível, dado o foco principal do Shopify na loja online.

Recuperação de Carrinho Abandonado

A recuperação de carrinho abandonado ajuda você a rastrear clientes que adicionam itens a seus carrinhos de compras, mas não concluem a transação.

Esta função estava disponível anteriormente apenas em planos Shopify de nível superior, mas agora também está disponível para usuários Basic Shopify.

A Shopify permite que você envie e-mails manualmente para pessoas que abandonaram seus carrinhos, ou você pode fazer com que a Shopify os envie em seu nome.

Então, depois de receber um e-mail de carrinho abandonado da Shopify, você pode acompanhar quais visitantes concluíram suas transações usando a tela de checkouts abandonados.

Esta é uma ferramenta fantástica para gerar vendas sem custos adicionais de marketing e é uma das principais razões pelas quais Shopify é a plataforma de comércio eletrônico mais popular no mundo.

Nesse nível de preço, os concorrentes da Shopify raramente oferecem esse recurso.

Plano Shopify

O plano Shopify de $ 79 por mês adiciona mais três contas de equipe, relatórios e recuperação de carrinho abandonado ao plano Básico.

Este plano contém todas as funcionalidades do plano Básico, bem como as seguintes:

• Certificados de presente
• Reportagem de um profissional
• Recursos completos de ponto de venda
• Taxas de transação e cartão de crédito mais baixas

Ponto de venda

A assinatura da Shopify oferece acesso a todo o sistema Shopify PDV.

O sistema Shopify PDV foi desenvolvido tanto para o vendedor casual em pop-ups, eventos e feiras quanto para o vendedor experiente com sua própria loja e muitos funcionários.

O sistema POS tem uma série de características distintivas:

• Pagamentos: Em vez de reembolsar o método de pagamento do cliente, Shopify POS permite que você ofereça crédito na loja. Você pode aceitar isso na loja e online quando combinado com a opção de cartão-presente.
• Checkout avançado: Acompanhe solicitações específicas anexando notas aos pedidos. Personalize seus recibos para promover seus negócios, negócios online, horário de funcionamento e ofertas especiais.
  Além disso, o imposto é determinado automaticamente com base na sua localização.
• Alugueres: você também pode usar seus códigos de cupom on-line na loja. Crie descontos específicos na loja e acompanhe seu desempenho usando relatórios.
• Gerenciamento de loja da Shopify: visualize todos os pedidos anteriores online e na loja, que podem ser classificados por cliente, produto ou data. Integre o sistema Shopify PDV com Quickbooks ou Xero para economizar tempo na contabilidade.
• Gestão de Clientes: Criar perfis de consumo e analisar os seus comportamentos de compra, bem como os seus contactos e informação geográfica. Na loja, colete endereços de e-mail para usar em seu e-mail marketing.
• Dados: os relatórios de vendas podem ser vistos, analisados ​​e exportados por local, funcionário ou cliente. Exporte relatórios de produtos para ver o que está ou não vendendo.
• Móvel Esteira: procure os perfis de seus clientes em seu telefone e envie uma mensagem diretamente do aplicativo. Usando o aplicativo, você pode adicionar produtos e tirar fotos de produtos novos.

Gift Cards

Os cartões-presente são ideais para grandes varejistas on-line com marcas estabelecidas. Os clientes podem comprar um vale-presente para um amigo ou familiar em seu site de comércio eletrônico.

Estes são ideais para comemorações como aniversários e feriados. Você também pode dar vales-presente a seus clientes como forma de recompensa.

Relatórios Profissionais

Quando se trata de relatórios, todo usuário da Shopify tem acesso ao painel principal, que fornece uma visão geral das atividades da loja.

Você também recebe acesso aos seguintes tipos de relatórios com o plano Shopify:

• Relatórios de vendas
• Relatórios de lucro
• Relatórios do cliente (5 fora do 7)
• Plano avançado do Shopify - $ 299 por mês
• O plano Advanced Shopify vem com 15 contas de funcionários, um criador de relatórios avançado e a capacidade de calcular taxas de envio automático.

Você obtém todos os recursos do plano regular “Shopify”, mais o seguinte:

• Configure contas para até 15 funcionários.
• Criação de relatórios avançados
• Taxas de envio calculadas por terceiros
• No módulo POS, você pode ter até oito locais de varejo diferentes.
• As taxas de transação e processamento de cartão de crédito são reduzidas.

Edifício de relatório avançado do Shopify

Você pode gerar relatórios personalizados e depois personalizá-los usando o poderoso construtor de relatórios.

Você pode primeiro selecionar o tipo de relatório que deseja criar, após o qual pode alterar e filtrar as colunas desse relatório.

Você também pode compartilhá-lo com seus colegas de trabalho. Todos os seus relatórios personalizados são mantidos na seção Relatórios do painel da Shopify, onde você pode acessá-los a qualquer momento.

Taxas de envio calculadas por terceiros

Você pode utilizar sua conta de transportadora para aplicar taxas de envio calculadas no checkout com essa funcionalidade. Você também pode usar o USPS ou o Canada Post para obter etiquetas de correspondência baratas.

Você tem acesso a FedEx, UPS, USPS e preços de entrega do Canada Post. Você pode adicionar uma margem de lucro ao preço determinado para cobrir os custos de embalagem em sua área de administração de envio.

Você pode escolher quais serviços de uma determinada operadora, como Expedited Parcel, Priority e XpressPost, oferecer.

Shopify Plus - preço personalizado

A Shopify agora oferece um plano Plus de nível empresarial personalizado com preços exclusivos. Esta é a solução corporativa da Shopify para grandes empresas.

É diferente do principal produto da empresa – você não o encontrará na página principal de preços – e se concentra em dificuldades únicas enfrentadas por grandes organizações.

Esses problemas incluem segurança, qualidade de atendimento e integrações APWe, entre outros.

O custo do Shopify Plus não é fixo; em vez disso, é personalizável por cliente, dependendo das demandas da empresa. Os preços geralmente variam de $ 1,500 a $ 2,000 por mês.

Você receberá um gerente de conta pessoal que o guiará pelo processo de integração, administrará sua conta e fornecerá suporte durante toda a jornada.

Vendas multicanais

No painel do Shopify Plus Enterprise, você pode integrar mais de 20 canais, incluindo Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Amazon, eBay e muito mais.

Seus consumidores também podem escolher entre mais de 100 opções de pagamento diferentes, o que ajuda você a gerar mais vendas porque ninguém fica de fora.

Se você tiver picos de vendas em períodos específicos do ano, como Black Friday ou na temporada de Natal, você ficará aliviado em saber que o Shopify Plus pode gerenciar qualquer quantidade de pico de tráfego.

O Shopify Plus é capaz de processar mais de 10,000 transações por minuto com 99.98% de tempo de atividade.

Integrações

Shopify Plus pode ajudá-lo se você tiver sua própria solução de aplicativo personalizada ou se quiser que um dos parceiros de tecnologia da Shopify o ajude a dar vida à sua ideia.

Existem mais de 1,500 aplicativos desenvolvidos profissionalmente e plugins para escolher.

Os usuários podem se inscrever para uma avaliação de 14 dias do Shopify, que permite que pequenas empresas abram uma loja e testem transações antes de se comprometerem com a plataforma.

Todos os principais cartões de crédito são aceitos pela Shopify. O 3dCart, um concorrente, oferece um teste de 15 dias.

Shopify móvel

O que é incrível no Shopify é que você pode administrar muitos dos seus negócios pelo telefone. O aplicativo móvel Shopify permite que você execute as seguintes tarefas:

• Fotografe o produto e carregue-o.
• Edite informações sobre o produto, como o preço.
• Adicione itens à loja.
• Os pedidos serão atendidos e reembolsados.
• As etiquetas podem ser adquiridas e impressas.
• Estatísticas de conversão estão disponíveis.
• Visualize dados de vendas ao vivo e tráfego em tempo real.
• Notifique-me sobre novos pedidos
• Faça contato com membros de seu grupo.

O aplicativo é compatível com ambos iPhone e dispositivos Android. A capacidade de atender pedidos é uma excelente opção para eventos ou feiras que você frequenta.

Shopify também se conecta a mercados de terceiros como Amazon, eBay e Etsy, permitindo que os usuários gerenciem suas vendas e estoques em várias plataformas.

Testemunhos do Shopify

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Perguntas frequentes sobre Shopify

Conclusão - Revisão do Shopify 2024

Shopify é uma plataforma web bem conhecida para configurar uma loja online.

Existem algumas regras a seguir em termos de que tipo de coisas podem ser vendidas, mas se o seu produto não for muito bizarro, você não deve ter problemas para atender aos requisitos.

A plataforma é ideal para comércio eletrônico por um motivo: uma das plataformas mais bem hospedadas, muito fácil de navegar, muitos temas visualmente atraentes para escolher, muitas integrações úteis de terceiros para beneficiar os negócios.

No entanto, existem alguns inconvenientes que podem afetar o seu Shopify experiência, como custos de transação associados a integrações de terceiros ou tempos de resposta lentos relatados pelo usuário do suporte técnico.

No entanto, posso afirmar que Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais bem hospedadas disponíveis.

É um balcão único que facilitará sua vida no comércio eletrônico, especialmente se você estiver apenas começando.