Ești începător când vine vorba de cumpărături online? Pentru a vă ajuta, am întocmit o listă de 20 de sfaturi și trucuri pentru comerțul electronic pentru anul 2022.
Când vine vorba de înființarea și creșterea unei firme, mulți antreprenori începători nu au expertiza de care au nevoie. Întreprinderile de comerț electronic, desigur, trebuie să se confrunte cu o varietate de provocări în timp ce experimentează diverse tehnici și abordări.
Cu toate acestea, în acest moment, au făcut un număr disproporționat de erori. Puteți folosi aceste trucuri de comerț electronic pentru a îmbunătățiți traficul către magazinul dvs. online, creșteți-vă ratele de conversie și începeți să generați bani cu afacerea pe care ați visat să o lansați.
1. Vizați cuvintele cheie cu coadă lungă
Unul dintre avantajele SEO este că acest trafic este complet gratuit. Da, este necesar să cheltuiți bani pentru optimizare. Serviciile SEO precum Ahrefs și Semrush, de exemplu, necesită un abonament lunar. Cu toate acestea, după ce ați terminat de optimizat, nu trebuie să plătiți pentru fiecare vizitator al motorului de căutare.
Cuvintele cheie cu coadă lungă au cel puțin două avantaje suplimentare pentru optimizarea site-ului dvs.
În primul rând, sunt mai puțin competitive decât cuvintele cheie mai lungi. Tricourile online sunt mai populare decât tricourile pline de umor din cauza traficului crescut de căutare asociat cu primele.
Pentru început, accentul cuvintelor cheie cu coadă lungă este substanțial mai restrâns. Sunt folosite de cei care știu exact ce vor și intenționează să-l obțină. Dacă introduc „chitări metalice online”, pot să presupun că sunt interesat să cumpăr acest articol. Vizitatorii care ajung folosind acești termeni de căutare sunt mult mai probabil să devină clienți.
2. Optimizați pentru mobil
65% din tot traficul de comerț electronic și 53% din achizițiile online sunt generate de dispozitive mobile. Acest lucru indică faptul că aproape două treimi dintre clienții dvs. vă examinează produsele pe dispozitive mobile. Veți pierde clienți dacă nu îmbunătățiți experiența utilizatorului.
TOATE Teme AliDropship sunt compatibile cu dispozitive mobile și desktop, ceea ce este o veste grozavă!
3. Generați trafic care realizează conversii
Creșterea volumului de vizitatori pe un site de comerț electronic nu garantează o creștere a vânzărilor. Site-ul dvs. poate fi accesat în mai multe moduri. Cu toate acestea, ce este la acești vizitatori care îi face atât de valoroși?
Dacă o parte semnificativă a audienței dvs. îi place să facă clic pe linkuri, dar nu face niciodată o achiziție, este timpul să găsiți o nouă audiență sau o sursă de trafic. Nu este nevoie să încetați să încercați să îmbunătățiți rata de conversie a unei anumite surse de trafic. Dacă nimic nu funcționează, nu te stresa din cauza asta.
Este important să rețineți că doar 20% din eforturile dvs. vor oferi majoritatea rezultatelor.
4. Folosiți reclame de redirecționare
Multe sfaturi și trucuri pentru comerțul electronic vă spun cum să atrageți clienți noi către dvs de afaceri on-line. După ce au fost în vizită, ce faci cu cei care pleacă ulterior?
De cele mai multe ori, reclamele sunt adresate celor care ar putea fi interesați de un anumit produs. Indiferent cât de mult ai încerca, marea majoritate a persoanelor care întâlnesc aceste reclame nu au dorința de a interacționa cu ele în vreun fel.
Publicitatea de retargeting, pe de altă parte, urmărește-i pe cei care au vizitat deja magazinul tău online și s-au uitat la cel puțin câteva lucruri. Reclamele de redirecționare continuă să apară pe alte site-uri web pe care utilizatorii le vizitează, promovând aceleași articole sau articole similare, chiar și după ce au plecat deja.
5. Utilizați marketingul prin e-mail și remarketingul
E-mailurile pot fi, de asemenea, folosite pentru a atrage utilizatorii să revină pe site-ul dvs. Pentru a colecta informațiile de contact ale clienților lor, multe firme de comerț electronic fac tot posibilul. În plus, este mai probabil să cumpere de la tine, deoarece sunt deja familiarizați cu afacerea și articolele tale.
Trimiteți-le e-mailuri pentru a le aminti articolele pe care le-au adăugat în coșul de cumpărături (dar nu au ajuns niciodată la casă). Abandonarea coșului de comerț electronic este prea răspândită. Foștii vizitatori sunt atrași să revină cu cupoane și reduceri. Ar trebui să vă informați clienții despre produse noi și oferte speciale, chiar dacă au cumpărat deja ceva de la dvs.
De asemenea, este posibil să vă redirecționați publicul cu remarketingul Facebook.
6. Faceți site-ul dvs. să se încarce mai rapid.
Consumatorii de astăzi au o durată scurtă de atenție. Dacă un site nu se încarcă suficient de repede, există o mulțime de opțiuni alternative în rezultatele căutării din care să alegeți. Același lucru este valabil și pentru publicitatea pe rețelele sociale. Este puțin probabil ca o persoană care face clic pe anunțul dvs. să petreacă mai mult de câteva secunde pe acesta înainte de a trece la altceva.
Așadar, asigurați-vă că toate fotografiile de pe paginile dvs. de produse sunt comprimate și că viteza lor de încărcare este verificată. Folosind instrumentul SEO Image Optimizer, veți putea realiza acest lucru și multe altele.
7. Folosiți feedbackul consumatorilor și conținutul generat de utilizatori (UGC)
Întreprinderile nu sunt de încredere de către publicul larg. Desigur, marea majoritate a oamenilor sunt sceptici față de conspirații. Dar ei recunosc că nicio firmă nu v-ar informa vreodată despre probleme grave cu produsele sau serviciile sale. La urma urmei, clienții nu sunt mincinoși!
Prin urmare, este o idee bună să vă bazați copia publicitară pe feedback-ul autentic al clienților. Pentru a dovedi că bunurile dvs. fac consumatorii fericiți, puteți utiliza și diferite forme de conținut generat de utilizatori (UGC). Indiferent dacă este o imagine, un videoclip sau un articol de blog, totul merge!
8. Încurajați clienții să scrie recenzii
Există modalități mai puțin evidente de a face bani online. Încorporarea feedback-ului consumatorilor în strategia dvs. de marketing este o idee bună. Este și mai bine dacă îi încurajezi să scrie recenzii sau să-ți trimită imagini!
Agenții de comerț electronic realizează frecvent acest lucru organizând concursuri pe rețelele sociale sau furnizând cupoane pentru a fi utilizate la următoarea lor achiziție ca recompensă.
9. Ar trebui afișate reduceri reale
Subiectul reducerilor apare mult. Creșterea vânzărilor prin reducerea prețurilor este o tactică încercată și adevărată. Clienții vor avea mai multe șanse să accepte o reducere dacă le arătați cât ar fi plătit dacă nu l-ar fi primit. Când faceți acest lucru, valoarea ofertei dvs. devine mai clară.
10. Split-testare
Din păcate, majoritatea hackurilor de comerț electronic se încadrează în această categorie de a fi prea abstract. Este aproape imposibil să oferi instrucțiuni precise pentru fiecare fază a abordării tale de marketing. Articolele pe care le vindeți, locurile pe care le promovați și o mulțime de alți factori depind de specialitatea dvs. specifică.
Ca rezultat, antreprenorii trebuie să fie pregătiți să facă față unor astfel de probleme pe cont propriu, utilizând teste A/B.
Această tehnică, cunoscută adesea sub numele de „testare divizată”, trimite un număr egal de vizitatori către două sau mai multe site-uri de produse, articole sau reclame. Unul dintre acestea va fi mai eficient decât celălalt în timp.
Utilizați suplimentul AliDropship Split Test în acest scop. Compararea mai multor versiuni de pagini de produse este ușoară cu acest instrument, care vă oferă o detaliere cuprinzătoare a modului în care funcționează fiecare în timp real.
11. Folosiți reduceri de sezon
Oferte speciale de sărbători ar trebui create chiar dacă specialitatea dvs. nu are nimic de-a face cu sărbătorile tipice precum Halloween sau Crăciun.
Vânzările și reducerile sunt așteptate de clienți în anumite perioade ale anului, în special de Ziua Recunoștinței și luni de după Ziua Recunoștinței. Crearea unei campanii de publicitate și decorarea site-ului dvs. este tot ceea ce este necesar.
12. Fă mai mult decât spui că vei face.
Promisiunile sunt mai simplu de făcut decât de respectat. Cu toate acestea, puteți folosi asta pentru a atrage atenția potențialilor cumpărători. Nerespectarea acestor responsabilități va avea un impact semnificativ asupra reputației dvs. dacă promiteți exagerat.
În loc să promiți exagerat, încearcă să nu promiți! De asemenea, depășind ceea ce anticipează clienții.
În lumea de astăzi, companiile pot surprinde clienții cu livrare gratuită, reduceri la achiziții mai mari, cadouri mici pe care le includ în pachete și așa mai departe. Astfel de expresii de apreciere pot transforma clienții în ambasadori ai unei companii și îi pot face să revină pentru mai mult.
O cutie cadou, o reducere în vrac sau un pachet de produse de la AliDropship vă poate permite să generați o varietate de oferte pentru clienții dvs.
13. Descrierile produselor trebuie îmbunătățite.
Oamenii doresc să fie bine informați înainte de a face o achiziție, mai ales online. Totul, de la dimensiunea și greutatea lor până la materialele din care au fost fabricați și dacă necesită sau nu un adaptor sau baterii este important!
Pune-ți întrebări despre ceea ce ai scris în descrierile produselor tale. Mai mult, demonstrează cum funcționează un produs consumatorilor tăi!
Descrierile produselor beneficiaza de folosirea filmelor si gif-urilor animate.
Este nevoie de prea mult timp pentru a descrie funcționalitatea unui produs. În plus, citirea acestuia nu este întotdeauna suficientă pentru a-i convinge pe alții. Arătarea, însă, este o altă chestiune!
Prezentarea beneficiilor unui produs sub formă de filme scurte sau GIF-uri poate face minuni. Drept urmare, majoritatea eforturilor noastre de publicitate se bazează și pe video.
15. Folosește titluri SEO care descriu soluții
Atunci când scrieți nume SEO pentru paginile produselor, se poate aplica aceeași strategie. Există puține șanse de a atrage atenția asupra unui titlu care spune doar „funcții”. Cu toate acestea, un nume care le spune cititorilor la ce problemă poate răspunde acest produs este unul care îi atrage. Fiecare detaliu este acum evident când vine vorba de „pasta de reparare a pielii pentru scaune auto”.
16. Îmbunătățiți paginile de categorii ale site-ului dvs.
Luați în considerare îmbunătățirea paginilor dvs. de categorii pe lângă hack-urile anterioare de comerț electronic. Înainte de a face o alegere de cumpărare, mulți cumpărători doresc să afle mai multe despre lucrurile pe care le promovați. Au nevoie disperată de îndrumare, sfaturi și sugestii.
Din acest motiv, să răspunzi la toate întrebările lor pe paginile categoriei este o idee fantastică.
17. Angajați audiențe asemănătoare pe Facebook
Nu este întotdeauna ușor să-ți dai seama cine sunt clienții tăi. Există și alte părți ale populației care refuză să cumpere nimic. Specialiștii în marketing folosesc asemănările Facebook pentru a permite sistemului să-ți evalueze clienții de top și să găsească persoane care le împărtășesc interesele.
18. Luați în considerare utilizarea insignelor de încredere
Folosirea insignelor de încredere este o modalitate excelentă de a demonstra clienților potențiali că firma dumneavoastră este o sursă de încredere de informații. Spre deosebire de vânzarea cu amănuntul tradițională, clienții nu pot intra imediat în posesia achizițiilor lor după ce vă plătesc. Drept urmare, toți comercianții cu amănuntul online au o varietate de sigle de securitate pe site-urile lor web.
19. Dacă puteți, oferiți clienților o varietate de alternative de plată.
Să presupunem că unul dintre clienții tăi dorește să facă o achiziție de la unitatea ta. PayPal este singura metodă de plată pe care o acceptă. Cardurile bancare sunt singura formă de plată pe care o acceptați. O problemă tehnologică poate duce la pierderea unui client.
Atunci când o firmă oferă o varietate de alternative de plată, își poate servi mai bine clienții.
20. Ar trebui folosite ferestre pop-up cu intentia de iesire.
Există ceva ce puteți face atunci când un vizitator al site-ului mută cursorul pentru a vă închide site-ul? Există, de fapt, așa ceva!
În cazul în care un vizitator este gata să plece, pe ecran apar ferestre pop-up cu intenția de ieșire pentru a-i oferi o reducere sau o altă ofertă unică care le-ar putea schimba mințile.
