Revizuirea Engagebay 2024: Merită hype? (Avantaje dezavantaje)

În această postare, am prezentat recenzia Engagebay, care include informații detaliate despre Engagebay.

În epoca actuală, Digital Marketing este cea mai importantă parte a oricărui modul de afaceri. Dacă vrei să reușești și să ai un succes mai bun, trebuie să poți să-ți promovezi eficient produsul.

Calitatea nu este acum singurul aspect important al unei afaceri, deoarece nu va valora nimic dacă nu comercializați același produs în mod eficient.

Engagebay este o soluție de marketing excelentă și are soluții all-in-one conform acestora. În această recenzie Engagebay, vom discuta în detaliu caracteristicile, prețurile și avantajele și dezavantajele sale, pentru a vă oferi o mai bună înțelegere a platformei.

Marketingul nu înseamnă a atrage atenția câtorva. Este vorba de a pune o amprentă asupra industriei și de a câștiga recunoașterea mărcii. Engagebay este capabil să ofere toate acestea și multe altele prin lista sa exhaustivă de funcții. Vă poate ajuta să obțineți expunere, să obțineți rate de conversie mai bune, să vă scalați campania, să vă analizați datele și multe altele. 

Recenzie Engagebay: În scurt timp

Sloganul oficial al companiei spune „CRM all-in-one de marketing și vânzări.” Compania pare să-și facă dreptate sloganului, oferind fiecare instrument de piață digitală de care o companie poate avea nevoie vreodată. Unele dintre caracteristicile oferite de Engagebay sunt:

• Trimiteți e-mail de introducere pe piață
• Secvențierea e-mailurilor
• Paginile de destinație
• automatizare in marketing
• Formulare web
• Gestionarea contactelor
• Programator de întâlniri
• Vedere generală a clientului
• CRM
• Software de chat live
• Macrocomenzi
• Colectarea biletelor
• Și mult mai mult

Engagebay este ușor de utilizat și are o interfață ușor de utilizat. Nu aveți nevoie de experiență anterioară de marketing pentru a putea opera această platformă.

Există o mulțime de funcții pe care Engagebay le oferă, pe care s-ar putea să nu le aveți nevoie. Totuși, obiectivul principal al companiei este de a oferi clienților săi o soluție la orice problemă cu care s-ar putea confrunta. 

The Engagebay platformă de marketing a fost împărțit în trei domenii diferite, marketing, service și vânzare. Puteți alege să achiziționați pachetul complet sau oricare dintre cele trei pachete. Să discutăm ce au de oferit aceste trei opțiuni.

Engagebay Marketing Bay

Engagebay oferă într-un singur loc toate caracteristicile de care veți avea nevoie pentru nevoile dvs. de marketing. Acest set de caracteristici va elimina necesitatea de a cumpăra instrumente separate pentru diferite caracteristici. Principalele caracteristici de marketing oferite de Engagebay sunt:

1. Social Media Marketing

Puteți gestiona în mod activ tot conținutul din rețelele sociale de pe platforma Enagebay. Puteți rămâne la curent cu toate notificările și actualizările noi pe diferitele conturi de rețele sociale folosind această platformă fără a fi nevoie să răsfoiți mai multe aplicații. 

2. Conversie

Puteți crea cu ușurință atât formulare în linie, cât și formulare pop-up și pagini de destinație cu generatorul avansat Engagebay. De asemenea, vă oferă o gamă largă de șabloane din care să alegeți, care sunt special concepute pentru această sarcină specială. Dar nu înseamnă că nu vă puteți personaliza propria temă.  

3. E-mail

Cu ajutorul Engagebay, vă puteți personaliza șabloanele și modelele de e-mail pentru a trimite e-mailuri personalizate în baza de date. Platforma vă oferă, de asemenea, o opțiune de a vă segmenta lista, de a urmări e-mailurile și de a crea secvențe automate de e-mail pentru toate cerințele dumneavoastră.

4. Marketing multicanal

O caracteristică unică care separă Engagebay de alte instrumente CRM este capacitatea sa de a comercializa pe diferite canale simultan. Puteți automatiza mesajele site-ului, notificările push și SMS-urile în pași simpli și lăsați instrumentul să se ocupe de fiecare nevoie. 

5. Automatizare

Automatizarea nu se limitează la e-mail și SMS, ca în cazul Engagebay și puteți automatiza activități simple de zi cu zi, cum ar fi etichetarea persoanelor de contact, sincronizarea datelor și actualizarea scorurilor de clienți potențiali. 

Enagebay are toate instrumentele de care ai putea avea nevoie pentru nevoile tale de marketing. Dacă sunteți un agent de marketing digital și aveți nevoie doar de un centru de marketing, puteți obține acest modul la 7.79 USD pe lună. 

CRM și Sales Bay

Acest modul al Engagebay este conceput pentru a oferi utilizatorilor săi toate instrumentele necesare pentru a-și crește vânzările. Puteți urmări ofertele în curs de vânzare și, în cele din urmă, puteți construi relații puternice cu clienții dvs. Unele dintre funcțiile CRM și Sales Bay sunt: 

1. Managementul contactelor

Engagebay oferă o urmărire completă a vânzărilor și clienților dvs., urmărind toate interacțiunile și stocându-le într-un loc sigur. Puteți revizui datele pentru a înțelege și prioritiza clienții potențiali cu ajutorul unui sistem inteligent de notare. Cu acest instrument, puteți evita cultivarea lead-urilor reci și puteți economisi mult timp și bani în acest proces. 

2. Conducta vizuală a ofertei

Această caracteristică vă oferă acces pentru a vizualiza starea de sănătate a conductei de vânzări în toate ofertele trecute și prezente. Puteți urmări clienții potențiali închisi sau pierduti și puteți găsi o modalitate de a-i implica prin campanii noi. 

3. Programarea întâlnirilor

Majoritatea instrumentelor CRM necesită integrare terță parte pentru a putea programa întâlniri. Cu toate acestea, Engagebay vine cu un instrument de calendar încorporat puternic și inteligent. Puteți crea calendare pentru echipele și reprezentanții dvs. de vânzări și chiar puteți sincroniza aceste calendare cu Office365 și Google Calendar. 

4. Managementul sarcinilor

Când gestionați toate aspectele diferite ale afacerii dvs., aveți tendința de a pierde evidența unora dintre sarcinile cruciale. Cu toate acestea, Engagebay vă poate ajuta să automatizați crearea sarcinilor prin stabilirea unor reguli de bază. Această caracteristică vă va ajuta să nu pierdeți orice client potențial sau potențial. 

5. Introducerea automată a datelor

Nu trebuie să actualizați manual e-mailurile, notele, apelurile și progresul clienților potențiali. Engagebay va stoca automat toate datele într-un loc sigur, astfel încât să le puteți vizualiza oricând doriți. 

6. Urmărirea e-mailurilor

Enagebay poate urmări când e-mailul dvs. este deschis și alte activități pentru Gmail. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți mai bine rata de implicare și modelul dvs.

7. Raportarea

Toate datele legate de prognoza vânzărilor, defalcarea apelurilor, analiza ofertelor și gestionarea sarcinilor sunt stocate în secțiunea de raportare a Engagebay. Puteți vizualiza cu ușurință aceste date în orice moment pentru a lua decizii mai bune pentru strategia dvs. de vânzări.

Serviciu Bay

Engagebay are un serviciu excelent pentru clienți pentru fiecare client. Puteți urmări, prioritiza și rezolva biletele de asistență pentru clienți din același tablou de bord. Acest lucru vă va ajuta să creați o relație mai de încredere între clienții și afacerea dvs. Unele dintre caracteristicile interesante ale compartimentului de servicii Engagebay sunt:

1. Chat live

Clienții tăi pot vorbi cu tine în timp real folosind funcția de chat live. Această caracteristică va permite echipei dvs. să ajute clienții să-și rezolve problemele cât mai repede posibil. De asemenea, puteți urmări clienții cu mesaje automate atunci când aceștia sunt pe site-ul dvs. 

2. Vizibilitate

Puteți vizualiza biletele închise, deschise și noi pe tabloul de bord pentru a urmări mai bine starea fiecărui bilet. 

3. Șabloane receptive

Puteți crea șabloane rapide pentru întrebările frecvente, pentru a vă ajuta echipa să ofere răspunsuri rapide la întrebările frecvente. 

4. Reguli de calitate a serviciilor

Enagebay vă permite să configurați reguli de escaladare care vă vor ajuta să monitorizați finalizarea sarcinilor și să asigurați calitatea serviciului.

5. Grupuri de sprijin

Puteți crea grupuri pentru anumite probleme, cum ar fi grupuri de vânzări, grupuri de probleme tehnice, grupuri de probleme de marketing și așa mai departe, pentru a îmbunătăți performanța și serviciul. 

Să discutăm acum despre caracteristicile suplimentare ale Enagebay în detaliu pentru a vă oferi o mai bună înțelegere a ceea ce veți obține cu pachetele complete ale Enagebay.

Caracteristici Engagebay

Mai jos am vorbit despre câteva caracteristici interesante care Engagebay oferă în detaliu.

1. Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai eficiente și îndrăgite instrumente de marketing digital. Are un ROI excelent și poate fi foarte benefic în a ajunge la mase cu un singur clic și efort redus.

Diverse rapoarte din 2016 au afirmat că marketingul prin e-mail ar putea oferi până la 4400% ROI, adică pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiești, poți câștiga 44.00 USD. Chiar și în 2018, un raport a afirmat că marketingul prin e-mail încă reprezintă 59% din rentabilitatea investiției generată pentru o companie. 

Engagebay oferă o varietate de funcții de marketing prin e-mail, după cum se explică mai jos:

• Șabloane de e-mail

Engagebay are una dintre cele mai mari biblioteci de șabloane de e-mail de pe piață. Pentru a face alegerea mai confortabilă pentru dvs., aceștia au clasificat aceste șabloane în diferite secțiuni, cum ar fi evenimente, comerț electronic, sărbători, invitații etc. Tot ce trebuie să facă utilizatorul este să aleagă șablonul potrivit și să-l editeze pentru a-l personaliza. 

Dacă, în cazuri rare, nu vă place nicio presetare pe care compania o are de oferit, vă puteți construi propriul preset de la zero. Puteți face acest lucru prin simpla glisare și plasare diferite elemente în generatorul de șabloane al companiei. 

• Personalizare

E-mailurile personalizate au întotdeauna o implicare mai bună, deoarece oamenii nu preferă să deschidă e-mailurile spam fără efort. Engagebay are o soluție inteligentă și vă poate ajuta să personalizați e-mailurile cu un efort minim. În timp ce compuneți un e-mail, tot ce trebuie să faceți este să introduceți un substituent. Engagebay va adăuga automat acreditările destinatarului în substituent și va personaliza fiecare e-mail. Trebuie doar să compuneți un e-mail o singură dată, să adăugați un substituent și să furnizați lista destinatarilor. 

Un e-mail personalizat are o șansă mai mare de a se deschide cu 18.8%, în timp ce un e-mail nepersonalizat se deschide doar 13.1% din timp. 

Secvențierea e-mailului

Indiferent de câte ori încercați să determinați utilizatorul să se înscrie pentru buletinul dvs. informativ, cel mai probabil va opta pentru acest serviciu. Secvențierea e-mailurilor sau e-mailurile prin picurare vă pot ajuta în astfel de aspecte.

Engagebay vă permite să ordonați numărul de e-mailuri trimise fie la un anumit moment, fie la o anumită acțiune. Puteți alege să trimiteți automat un e-mail atunci când destinatarii interacționează cu afacerea dvs. în moduri diferite. 

De fapt, puteți folosi această funcție pentru a vă recupera conversiile moarte. De exemplu, dacă un utilizator adaugă articole în coș, dar pleacă fără să verifice, un e-mail automat va fi trimis acelei persoane. Este un serviciu automat și vi se cere să scrieți e-mailul o singură dată. 

Teste A/B

Testele A/B sunt un aspect crucial al oricărei strategii de marketing digital. Pentru a-ți înțelege mai bine clientul, trebuie să scoți diferite copii ale campaniei tale.

Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți mai bine preferința lor de a vă personaliza campaniile în funcție de interesele lor și de a obține conversii mai bune. 

Engagebay are funcții excelente de testare A/B care vă pot ajuta să testați fiecare parte a campaniei dvs. Puteți testa subiectul, conținutul, imaginile, corpul, ofertele și ofertele pentru a găsi modelul de lucru potrivit. 

Înscriere dublă

Abordarea mai multă și mai bună s-ar putea să nu funcționeze atunci când vorbim despre marketing digital. Studiile arată că o listă mai scurtă de clienți vă poate ajuta să obțineți mai multe conversii. Când aveți o listă mai mică, vă puteți concentra pe furnizarea de conținut personalizat în loc să trimiteți același e-mail către mai multe persoane. 

Engagebay folosește în mod inteligent funcția Double Opt-in pentru a capta clienții potențiali. Când un utilizator se înscrie în magazinul dvs., Engagebay trimite o alertă pentru a-și verifica e-mailul în contul clientului. Acest lucru vă va ajuta să vă implicați clienții într-un mod mult mai bun dacă aleg să-și verifice conturile de e-mail. 

Automatizare

Automatizarea a ușurat viața multor agenți de marketing digital. Această funcție vă ajută să economisiți timp prețios prin trimiterea automată a campaniilor către lista dvs. de clienți. Nu trebuie să trimiteți fiecare e-mail client separat, ceea ce poate fi o sarcină foarte descurajantă, mai ales dacă aveți o listă imensă. 

Segmentarea

Engagebay vă poate ajuta să creați subseturi de utilizatori pe baza comportamentelor și angajamentelor lor recente. Le puteți împărți în grupuri în funcție de activitățile lor, cum ar fi deschiderea de e-mailuri, clic pe linkuri, ignorarea link-urilor și așa mai departe. Engagebay poate segmenta automat în diferiți utilizatori pentru o direcționare mai bună. 

Aceste segmente vă pot ajuta să vă personalizați mai bine campaniile și să vizați diferite seturi în funcție de comportamentul acestora. Engagebay are, de asemenea, o funcție suplimentară numită „scorare predictivă a clienților potențiali”, prin care punctează utilizatorii în funcție de activitățile lor. Puteți determina cum să le obțineți în funcție de implicarea lor în campania dvs. 

Liste bazate pe condiții

Engagebay are un sistem inteligent de listare în care adaugă automat utilizatori la listele create de dvs. pe baza sursei și caracteristicilor acestora. De exemplu, puteți adăuga directori generali la o listă care provine dintr-o pagină de destinație sau dintr-un formular inline. 

Apoi puteți exclude sau include aceste liste în campanii pentru a minimiza costurile și pentru a obține o rentabilitate mai bună a investițiilor. 

Urmărire automată

EngagebayAlgoritmul avansat de urmărire poate urmări inteligent activitățile publicului țintă cu campaniile dvs. Poate urmări automat când utilizatorul face clic pe un e-mail sau interacționează cu acesta și colectează datele.

Engagebay are câteva alte caracteristici extinse de automatizare care nu pot fi cuprinse în entitatea lor în această scurtă recenzie Engagebay. 

Difuzare SMS

Deși ați putea crede că SMS-urile ar putea să nu producă rezultate bune, conform Băncii Mondiale, 60% dintre clienți ar putea să nu aibă acces la internet pe telefoanele lor. Puteți viza această bază vastă de clienți folosind SMS-uri, deoarece are o piață mai largă decât e-mailurile.

De asemenea, 99% din SMS-uri sunt de obicei deschise, în timp ce doar 33% dintre e-mailuri sunt deschise. Campaniile SMS Engagebay funcționează în același mod ca și Trimiteți e-mail de introducere pe piață și sunt ușor de configurat. 

Pagini de debarcare

Este de la sine înțeles că paginile de destinație sunt cruciale pentru afacerea dvs. online. Acestea ajută la furnizarea de date software-ului CRM, la urmărirea activităților spectatorului și multe altele. O pagină de destinație poate fi foarte eficientă în promovarea unui serviciu sau a unui produs. 

Engagebay face proiectarea paginilor de destinație foarte ușoară și nu aveți nevoie de cunoștințe tehnice pentru a face acest lucru. Au mai multe șabloane pre-proiectate pe care le puteți personaliza pentru a se potrivi nevoilor dvs. Puteți edita cu ușurință aceste șabloane folosind funcțiile de glisare și plasare. 

Paginile de destinație vă ajută să culegeți informații despre vizitatori, rate de conversie, abonamente, angajamente etc. Puteți să vă creați propria pagină de destinație cu editorul de pagini de destinație Engagebay și să testați capacitatea de răspuns a acesteia. 

Formulare

Fiecare campanie are nevoie de formulare, deoarece nu puteți colecta date de la utilizatori fără formulare. Ele acționează ca coloana vertebrală a fiecărei campanii, deoarece agenda reală din spatele oricărei campanii este colectarea datelor despre utilizatori. Puteți crea două tipuri de formulare cu ajutorul Engagebay.

• Formulare inline
• Pop-up-uri

Crearea formularelor este foarte ușoară cu Engagebay și durează aproape cinci minute. Puteți fie să alegeți dintre mai multe șabloane pre-proiectate, să faceți modificările necesare sau să vă publicați pur și simplu formularul. De asemenea, puteți face mai multe personalizări ale șabloanelor, cum ar fi adăugarea de butoane CTA și modificarea poziției elementelor, conținutului și designului. 

De asemenea, Engagebay vă oferă opțiunea de a alege opțiunea de verificare pentru a evita spam-ul. Un mesaj de mulțumire poate fi trimis la completarea unui formular sau puteți trimite datele formularului către un răspuns automat. 

Optimizare SEO

Fiecare agent de marketing digital înțelege importanța optimizare SEO când vine vorba de marketing digital. SEO te ajută să devii vizibil pentru masă.

Ori de câte ori o companie caută un serviciu sau un produs pe care îl oferiți, site-ul dvs. va apărea dacă afacerea dvs. este optimizată pentru SEO. 

Există mai mulți factori care contribuie la optimizarea SEO, toți fiind îngrijiți de Engagebay. Unii dintre acești factori sunt viteza de încărcare rapidă, optimizarea pentru dispozitive mobile, cuvintele cheie potrivite, metadescrierile precise, conținutul original și așa mai departe. 

Cu Engagebay, nu trebuie să vă faceți griji că site-ul dvs. este optimizat SEO, deoarece fiecare șablon este optimizat cu atenție de către designeri. 

Alte caracteristici Engagebay

Pentru a termina acest lucru Engagebay revizuire, vom parcurge o listă cu alte funcții interesante pe care compania le oferă. 

• O soluție de ticketing
• Marcos
• SLAs
• Live-chat pentru compania ta
• Software de programare a programărilor
• Software de gestionare a contactelor

Soluția de ticketing este o modalitate excelentă de a configura o funcție de ticketing pentru campania dvs. Acest lucru va ajuta clienții să vă abordeze într-o ordine sistematică.

De asemenea, Engagebay poate oferi SLA-uri pe bilete. Clienții dvs. vor putea obține un ETA privind timpii de rezoluție, vor putea obține rapoarte detaliate și vor putea monitoriza performanța personalului. 

Macro este un instrument excelent care ajută la eliminarea spam-ului sau a răspunsurilor repetate pentru probleme similare. Puteți instala chat-uri live pe proiectele dvs. pentru a oferi soluții în timp real clienților dvs.

Pentru a obține un raport detaliat despre problemă, puteți adăuga formulare în loc de o casetă de dialog pentru mesaje. 

De asemenea, Enagebay oferă:

• Depozitul de fișiere: Este o secțiune pentru stocarea materialelor dvs. de marketing care poate fi accesată de orice membru. 
• Suită socială: Vă puteți gestiona toate conturile de rețele sociale prin contul dvs. Engagebay.
• Comenzi rapide: Puteți crea comenzi rapide de la tastatură pentru a adăuga rapid fraze sau propoziții repetitive într-un e-mail. 

Suport

Caracteristica finală a recenziei Engagebay este suportul său excelent. Engagebay oferă o opțiune de chat live cu ei sau puteți rezerva și programa o întâlnire cu un expert tehnic. Puteți alege propriile intervale de timp pentru programare. 

Experiența de utilizare

Unul dintre principalele motive pentru popularitatea emergentă a Enagebay este interfața sa ușor de utilizat și simplitatea. Majoritatea CRM-urilor au o curbă lungă de învățare, ceea ce poate fi o provocare pentru noii proprietari de afaceri fără experiență anterioară.

Engagebay are o curbă ușoară de învățare și vă puteți da seama de platforma în câteva minute. Serviciul de onboarding al Engagebay este, de asemenea, excelent, deoarece urmăresc imediat o serie de e-mailuri și tutoriale utile. 

Prețuri Engagebay| Cât costă Engagebay?

Engagebay oferă în prezent patru planuri diferite, și anume, gratuit, de bază, de creștere și pro. Toate planurile, inclusiv planul gratuit, au câteva caracteristici de bază disponibile, cum ar fi 

• E-mail marketing
• autorespondere
• Difuzare prin e-mail
• secvenţele
• Capătorii de plumb
• Pagini de debarcare

Planul gratuit vă oferă acces la 1000 de persoane de contact și 1000 de e-mailuri de marcă pentru o viață.

Planul de bază este pentru întreprinderile mici, deoarece puteți adăuga 15,000 de persoane de contact și 10,000 de e-mailuri de marcă. Primiți câteva funcții suplimentare, cum ar fi scorarea clienților potențiali, SMS MARketing, integrări terță parte pentru 3 USD pe lună. 

Planul de creștere costă 29.99 USD pe lună și vă oferă acces la 50,000 de persoane de contact și 25,000 de e-mailuri de marcă. Este perfect pentru întreprinderile mijlocii și aveți acces la funcții premium, cum ar fi Automatizarea de marketing, Notificări push, testare A/B, Domeniu personalizat și așa mai departe. 

Planul Pro este pachetul premium pe care Engagebay îl oferă pentru 47.99 USD pe lună, oferindu-vă acces la contacte nelimitate și 50,000 de e-mailuri de marcă în acest plan.

Planul Pro include toate funcțiile oferite de Engagebay, cum ar fi Web Analytics, SSO, Proposal Analytics, Role management și așa mai departe. 

Mărturii Engagebay de către utilizatori

Lilach Bullock
Antrenor de afaceri | Speaker internațional | Top femei influente în rețelele sociale

Engagebay trebuie să fie cel mai puternic instrument all-in-one pentru întreprinderile mici: pur și simplu nu obțineți acest nivel de funcții cu multe instrumente (și credeți-mă când spun că am încercat atât de multe), este chiar dificil să calculezi câte afaceri esențiale instrumente și software pe care le înlocuiți efectiv cu un singur software

Link-uri rapide:

• FreshSales Review | Cel mai bun software CRM
• Drip CRM Review: cu cupon de reducere 
• Coduri speciale de reducere Streak CRM 
• CompanyHub CRM Review Cod cupon pe viață

Concluzie: Engagebay Review 2024

Dupa asta Engagebay revizuire, ar trebui să aveți o imagine clară a platformei și a caracteristicii pe care le oferă. Campaniile sale avansate de e-mail, șabloanele pre-proiectate, marketingul prin SMS, instrumente de automatizare, iar paginile de destinație sunt optimizate pentru performanță. De asemenea, spre deosebire de mai multe CRM-uri, Engagebay este ușor de utilizat. 

Engagebay este unul dintre cele mai puternice instrumente CRM all-in-one pentru fiecare afacere. Vă poate ajuta prin înlocuirea mai multor instrumente de marketing, deoarece are toate caracteristicile de care ați putea avea nevoie pentru a vă dezvolta afacerea.