Doriți să aflați Cum să contactați a Vânzător pe Amazon, Această postare va prezenta toate modalitățile prin care puteți contacta vânzătorii pentru a face întrebări, a depune reclamații sau a oferi feedback.
Înainte sau după efectuarea unei achiziții pe Amazon, contactarea vânzătorului cu orice întrebări sau nelămuriri este rapidă și simplă. Puteți comunica cu orice vânzător Amazon terță parte prin intermediul paginii „Despre”, a paginii „Comenzi” sau a căsuței de e-mail pentru Mesaje ale cumpărătorului/vânzătorului Amazon după ce v-ați conectat la Amazon pe computer sau aplicația mobilă.
Cum să intrați în contact cu un vânzător Utilizând pagina de listare a produselor
Înainte de a plasa o comandă, ar trebui să luați legătura cu furnizorii prin intermediul paginii de listare a produselor. Cu toate acestea, îl puteți utiliza în continuare după ce faceți o achiziție. Începeți prin a vizita Amazon.com, găsiți un anumit produs și contactați vânzătorul.
Ca alternativă, dacă aveți în vedere un anumit furnizor, puteți găsi produsul mergând la magazinul lor, cu condiția să aibă unul.
- Faceți clic pe numele vânzătorului în panoul din dreapta după ce ați găsit articolul. Poate fi găsit sub butonul Cumpărați acum și lângă Vândut de. Numele vânzătorului poate fi găsit derulând în jos pe aplicația mobilă Amazon. Veți fi direcționat instantaneu către pagina de contact și informații a vânzătorului
- Pentru a accesa Asistentul de mesagerie pentru vânzător, faceți clic pe pictograma galbenă Pune o întrebare de pe site-ul vânzătorului.
- Urmați instrucțiunile din fereastra de chat și alegeți opțiunile care sunt relevante pentru întrebarea dvs. Puteți pune întrebarea dvs. aici și puteți atașa fișiere folosind caseta de mesaj care se afișează.
- Dacă ați plasat deja o comandă la furnizor, pot fi vizibile butoanele care solicită comunicare cu privire la acea comandă.
Introduceți întrebarea dvs. în câmp și apăsați butonul Trimite mesaj. Amazon vă copiază mesajul și oferă o copie vânzătorului.
Trimiteți mesaje cumpărătorului și vânzătorului
Puteți continua o conversație cu un vânzător cu care ați vorbit deja prin una dintre celelalte două opțiuni utilizând Cumpărătorul/Vânzătorul Amazon. Instrument de mesagerie. Iată cum:
- Accesați Conturi și liste de pe pagina de pornire Amazon.com.
- Alegeți Cont sub Contul dvs. din meniul derulant.
- Ar trebui să faceți clic pe caseta dvs. Mesaje.
Puteți vizualiza fiecare conversație schimbată între dvs. și vânzătorii independenți selectând fila Mesaje cumpărător/vânzător. Alegeți o conversație și continuați de acolo.
Link-uri rapide:
- Cum să devii un vânzător Amazon
- Instrumente Amazon Analytics
- Sellics Review
- Revista ZonGuru
- eComEngine Review
- Jungle Scout vs AMZScout
Acum, așteptați un răspuns
Înainte de a efectua o achiziție, ar trebui să luați legătura cu vânzătorii prin intermediul paginii de listare a produselor Amazon. Dacă ați plasat deja o comandă și aveți probleme cu aceasta, utilizați pagina Comenzi.
În plus, funcția de chat cumpărător/vânzător este disponibilă dacă trebuie să continuați un dialog pe care l-ați început mai devreme.
