În viața noastră de zi cu zi, inteligență artificială (AI) a devenit un aspect integral. O lume fără inteligență artificială (AI) este greu de imaginat.
AI a avut cel mai mare impact asupra sectorului comercial. Se demonstrează din ce în ce mai mult că inteligența artificială (AI) crește productivitatea și dezvoltarea corporativă.
Un număr mare de companii nu au folosit încă capacitățile AI. Potrivit unui studiu recent la nivel mondial, doar jumătate dintre organizații au folosit inteligența artificială (AI) în operațiunile lor de afaceri.
Din păcate, inteligența artificială este folosită de mai puține firme mici. Proprietarii de afaceri ar putea pierde mii de dolari ca urmare a unei astfel de neglijențe.
Contrar credinței comune, tehnologiile de inteligență artificială (AI) sunt atât ieftine, cât și ușor de utilizat. Pentru a vă construi mica companie, tipul de IA de care aveți nevoie va depinde de obiectivele dvs. specifice.
1. Generați vânzări și profituri
Rentabilitatea și creșterea sunt obiectivele principale ale oricărei firme. Afacerile de toate dimensiunile vor ieși din afaceri dacă nu o fac generează venituri și profituri.
Există mai multe moduri prin care inteligența artificială (AI) poate ajuta întreprinderile mici să genereze venituri și profitabilitate. Utilizarea inteligenței artificiale (AI) depinde de conducerea companiei.
În Turcia, Migros este o companie alimentară care a reușit să sporească vânzările prin aplicarea AI. În timp ce mulți consumatori trebuie să meargă în alte magazine pentru că nu găsesc ceea ce au nevoie, Migros folosește inteligența artificială pentru a se asigura că rafturile lor sunt mereu pline.
Satisfacția clienților și achizițiile repetate sunt menținute atunci când articolele sunt ușor accesibile. Folosind inteligența artificială, Migros poate afla mai multe despre modelele de cumpărare ale clienților săi. Cu aceste informații, ei se pot asigura că clienții pot pune mâna pe articolele lor preferate.
2. Automatizați interacțiunea cu clienții
Înainte ca o firmă să ofere un produs unui consumator, există un anumit tip de comunicare. Este nevoie de mult timp și efort pentru a convinge un potențial consumator să cumpere un produs sau un serviciu de la agenți de vânzări. În consecință, companiile au fost forțate să suporte pierderi uriașe atât în ceea ce privește banii, cât și forța de muncă.
În zilele noastre, inteligența artificială (AI) a transformat modul în care organizațiile se conectează cu clienții lor. Serviciu automat pentru clienți acum este posibil datorită chatbot-urilor.
Multe firme includ acum casete de chat ca o caracteristică standard. Mai mult decât atât, pe măsură ce casetele de chat devin mai abil în a conversa cu oamenii, ele se intrud în domeniile foste numai pentru oameni.
O tehnologie chatbox cunoscută sub numele de Babylon Health este folosită de mai multe spitale din Regatul Unit. Răspunsurile unei persoane pot fi folosite de bot pentru a evalua dacă este necesară sau nu o vizită la medic. În calitate de pacient, puteți folosi Babylon pentru a vă stabili obiective pentru asistența medicală, pentru a aranja vizite și pentru a vă gestiona simptomele.
Firmele mici sunt bine poziționate pentru a beneficia de inteligența artificială (AI). Companiile mici nu au resursele necesare pentru a concura cu organizațiile mari atunci când vine vorba de servicii pentru clienți.
Companiile mici pot păstra legătura cu clienții lor 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână, folosind sisteme IVR. Niciun apel primit nu rămâne fără răspuns cu sistemul IVR.
În plus, puteți folosi AI pentru a vă gestiona procesele de plată și contract. Contractul și procedurile de plată la Mckesson au fost automatizate. Clienții lor pot face acum cu ușurință afaceri cu ei.
3. Recrutare eficientă
Este nevoie de mult timp și efort pentru a găsi personalul potrivit pentru a ocupa locurile de muncă deschise într-o companie. Alegerea celui mai bun candidat nu este întotdeauna o sarcină ușoară.
Până la apariția inteligenței artificiale (AI), personalul din resursele umane lua decizii de angajare în mare parte pe baza sentimentelor lor și a impresiilor pe care le avea de la oamenii pe care îi cunoșteau. Plătești un preț mare pentru că te bazezi doar pe intuiția și impulsurile tale. Multe companii au făcut judecăți incorecte atunci când vine vorba de procesele lor de angajare.
Angajatorii folosesc deja HireVue, un program popular de recrutare AI. Unilever a economisit peste un milion de lire sterline în cheltuielile de recrutare datorită acestei tehnologii. Datele solicitanților sunt analizate de tehnologia HireVue, care evaluează dacă sunt sau nu potrivite pentru job.
Cu ajutorul inteligenței artificiale, procesul de recrutare nu a fost niciodată mai rapid. Investiția în IA va da roade pe termen lung.
4. Obțineți un avantaj competitiv
Unele companii par să fie înaintea altora în fiecare sector al economiei. A ști ce faci și cum o faci ar putea fi singura modalitate de a concura în anumite situații.
Ant Financial Services Group a atras peste un miliard de clienți în doar cinci ani. Cu ajutorul inteligenței artificiale (AI), au reușit să obțină acest succes remarcabil. Ant folosește inteligența artificială pentru a face alegeri financiare pe baza experienței anterioare, cum ar fi ratele dobânzilor și limitările cardului de credit să stabilească.
Există o serie de programe AI care îți pot oferi o idee despre ce fac rivalii tăi. Pentru a înțelege ce funcționează și ce nu, este important să fii cu ochii pe concurenți.
Există o varietate de motive pentru care comportamentul consumatorilor s-ar putea schimba. Dacă nu sunteți conștient de schimbări, este posibil să continuați să faceți lucrurile așa cum au fost făcute întotdeauna și să riscați să rămâneți în urmă. Când un consumator nu este mulțumit, nu este probabil să se întoarcă la tine sau să te îndrume către alții.
Companiile mici pot evalua acum cât de fericiți sunt consumatorii lor datorită inteligenței artificiale. Compania ta va crește dacă știi ce cred consumatorii despre articolele tale.
Citeste si: Cod cupon WishPond 2022: economisiți 15% reducere
Încheierea
Nu mai poate fi negat. Dacă nu utilizați inteligența artificială în compania dvs. mică, nu vă veți putea extinde.
Pentru a reuși în domeniul dvs. de activitate, AI vă va prezenta informații despre ceea ce trebuie să faceți. Adoptă acum tehnologia AI pentru a elimina procesele repetitive și greșelile umane și pentru a crește productivitatea.
Rețineți că atunci când firma dvs. se extinde, va trebui să faceți ajustări la strategia dvs. de gestionare a stocurilor. Dacă nu aveți previziuni precise, toate aceste vânzări se vor întoarce împotriva companiei dvs.
