Преглед 800.цом 2024: Да ли је вредно тога? (Предност Мане)

Да ли тражите 800.цом преглед 2024, овај чланак је за вас

Потребан вам је број телефона за ваше пословање, али не желите да користите свој лични број.

Коришћење вашег личног броја за посао може довести до многих проблема на путу. Можда ћете пропустити важне позиве, или још горе, неко би могао да вам украде идентитет.

800.цом нуди решења за виртуелне телефонске бројеве предузећа која су савршена за свако пословање. Уз услугу 800.цом, можете добити локални или бесплатни број за ваше предузеће који ће прослеђивати на било који телефон који одаберете. Осим тога, имају широк избор функција које ће вам помоћи да управљате својим позивима као професионалац.

Преглед садржаја

Шта је 800.цом?

800.цом нуди локалне и бесплатне насумичне, прилагођене телефонске бројеве телефона за предузећа. Претплате на његову услугу виртуелног броја телефона укључују могућности позива неколико компанија, као што су снимање позива, локали и говорна пошта.

Рецензије 800.цом показују да је кориснички сервис брз и да је кориснички интерфејс интуитиван. Месечни планови почињу од 25 УСД са годишњим обрачуном.

800.цом је идеалан за самосталне предузетнике и мале организације које траже јефтин виртуелни бесплатни телефонски број прилагођен кориснику са основним могућностима пословног позива.

800.цом је један од најбољих виртуелно пословање услуге броја телефона за самосталне предузетнике и мале и средње организације (СМБ) које желе један или више бесплатних бројева.

Можете одабрати лични неограничени или мерни план за једног корисника и усмеравати позиве на више уређаја. Надоградите на Унлимитед план да бисте имали бесплатне минуте за разговоре или изаберите Про верзију да бисте додали до 1,000 локала, пет бесплатних линија и 5,000 минута које ваш тим може делити.

За кога је 800.цом?

Предузетници са више предузећа: Мобилна апликација 800.цом вам омогућава да изаберете подразумевани посао и да мењате бројеве са једног екрана без напора.
Организације које траже јефтине 800 бројеве: Ако користите неколико 800 бројева за маркетиншке кампање или праћење позива, Про план са 800.цом укључује пет бројева, а сваки додатни број кошта мање од једног долара.
Када радите масовне кампање за размену текстуалних порука: У зависности од ваше претплате, можете комуницирати са клијентима или потенцијалним клијентима слањем СМС-а за 50, 2,500 или 10,000 појединаца.
Предузећа заинтересована за праћење бројева за маркетиншке кампање: Уметните део кода и конфигуришите своје бројеве за праћење да бисте одредили број позива који су дошли од рекламних и маркетиншких напора ваше веб локације.
Предузетници којима је потребан други број телефона: 800.цом нуди локалне пословне телефонске бројеве, факс линије и бесплатне бројеве са неограниченим тарифама ако желите да користите свој мобилни телефон за одговарање на пословне позиве.
Ако желите да одговорите текстом на основна често постављана питања (ФАК): Можете да конфигуришете кључне речи, као што је „радно време“ или одређена маркетиншка фраза, на 800.цом. Када долазна текстуална порука садржи ове услове, 800.цом ће одмах послати вашу унапред написану поруку.
Мала компанија са неколико долазних позива: За разлику од других ВоИП услуга за мала предузећа, 800.цом не наплаћује по кориснику. Ако ваша компанија користи мање од 5,000 минута месечно и желите да повежете велики број радника, ваше укупне цене могу бити мање од оних код конкурената 800. цом.
Добротворне организације које желе укупан износ прикупљања средстава: Ако вам је потребан број 800 за повремену кампању, али вам није потребна стална инфраструктура протокола гласа преко интернета (ВоИП), 800.цом је јефтина, некомпликована и лака за имплементацију алтернатива. Ово је један од разлога зашто је доспео на нашу листу најбољих добављача виртуелних бројева телефона.

Производи које нуди 800.цом

Ево листе производа које нуди 800.цом:

1. СМС маркетинг –

СМС маркетинг пружа потпуно нов начин комуникације са купцима. Са седам пута већом стопом одговора од традиционалног емаил маркетинг, можете контактирати више потрошача и добити више повратних информација од конвенционалних канала. СМС маркетинг омогућава потрошачима да одговоре у своје време.

СМС поруке се могу користити током продајног циклуса, било да покушавате да проширите базу клијената, организујете састанке, потврдите куповину, подстакнете продају или повећате број посетилаца. Своју компанију можете одмах поставити пред клијенте путем мобилних уређаја.

Претражујте, архивирајте и филтрирајте: Претражујте поруке у пријемном сандучету, архивирајте поруке које више нису релевантне и користите филтере за ефикасно лоцирање комуникација.
Бесплатни и локални бројеви: Брзо потражите и додајте различите бесплатне или локалне телефонске бројеве у кампање за размену текстуалних порука да бисте повећали њихову релевантност.
Корисници: Додајте неколико корисника да реагују на текстуалне поруке потрошача и директно ступите у контакт са њима.
Прилагођена област: Да бисте брзо прилагодили поруке, користите динамичка поља као што су име, референца производа и број телефона.
Планиране поруке: Саставите своје поруке за подсетнике за обрачун, састанке и друге процедуре, а затим изаберите време и дан за њихову испоруку.
Кључне речи: Користите кључне речи да бисте успоставили листе за прихватање СМС-а, спроводили промоције и одговарали на често постављана питања. Креирајте кључну реч „РАСПРОДАЈА“ да бисте покренули аутоматизовани одговор са понудом кад год потрошач пошаље текстуалну поруку која садржи реч „РАСПРОДАЈА“.
Аутоматски одговори: Омогућите аутоматске одговоре да аутоматски реагујете на све поруке клијената. Конфигуришите аутоматске одговоре да се шаљу током радног времена, паузе за ручак или ван радног времена.
Праћење резултата: Користите аналитику да бисте брзо проценили испоруку, раст претплате и ангажовање.
Персонализујте поруке: Користите прилагођена поља како бисте текстуалну маркетиншку кампању сваког претплатника учинили препознатљивом.
Листе и сегменти: Коришћење сегментације листе за креирање листа контаката и побољшање кампања са релевантнијим текстуалним порукама.
Масовно слање порука: Пошаљите масовно поруке или обавештења свим својим контактима.

2. Прослеђивање позива –

Прослеђивање позива гарантује да ниједан позив никада неће бити пропуштен. Ниједан клијент никада неће морати да остави поруку која се можда никада неће преслушати, без обзира да ли је позив пребачен на мобилни уређај или централну локацију на којој се налази ваше особље за корисничку подршку.

Додатне функције као што је планирано и пондерисано рутирање осигуравају да се ваши позиви увек шаљу најприступачнијем и најкомпетентнијем особљу.

Прослеђивање позива са ваших локалних и бесплатних линија такође може побољшати перцепцију присуства вашег предузећа.

Поздрав шапатом: Пре него што повежете позив, пустите кратак звук на пријемнику да бисте одмах идентификовали извор позива.
екстензије: Подесите додатке са смерницама за прослеђивање позива за свако одељење у вашој организацији.
Пондерисано рутирање: Проследите долазне позиве равномерно на више телефона или дајте већу тежину тимовима са бољим учинком.
Планирано рутирање: Проследите долазне позиве у зависности од доба дана или недеље да бисте побољшали доступност клијената.
Аналитика позива: Користите софистицирану аналитику позива да бисте идентификовали пропуштене позиве, јединствене позиваоце, дужину позива и време контакта да бисте донели информисаније одлуке о рутирању.
Транскрипција позива: Користите транскрипцију позива свих снимљених позива да бисте ефикасно тражили и одредили тон свих прослеђених позива.
Снимање позива: Омогућите снимање позива за све преусмерене позиве да бисте осигурали квалитет
Говорна пошта: Позиви се шаљу директно на говорну пошту.
Редни: Проследите долазне позиве по приоритету или доступности на више телефона.
Истовремено: Проследите долазне позиве на више телефона истовремено да бисте гарантовали да ће на сваки позив бити одговорено.
Стандард: Усмерите долазне позиве на ваш мобилни телефон или једну телефонску линију.

3. Аналитика позива –

Аналитика позива омогућава идентификацију образаца и могућности унутар потрошачких позива. Интелигенција разговора пружа боље знање о вашим разговорима и може помоћи у идентификацији могућности за побољшања производа, услуга корисницима и маркетинга.

Аналитика позива може да побољша вашу комуникацију и уштеди време вама и вашем тиму аутоматским снимањем, транскрипцијом и анализом емоција позива.

Ове статистике олакшавају везу између ваших података о позивима и маркетиншких тактика

Вредности: Обезбедите новчану вредност потрошачима на основу транскрипција позива, снимака или кључних речи.
Резултати: Одредите да ли је позив квалификован или неквалификован на основу листе кључних речи.
Istice Развијте план кључних речи за своју маркетиншку кампању.
izveštavanje: Извезите комплетне извештаје о бројевима за праћење.
Транскрипције позива: Писана транскрипција позива омогућава праћење кључних речи и значајне размене.
Снимци позива: Слушање позива клијената може побољшати корисничку услугу и будуће стопе конверзије.
По трајању: Оптимизујте оглашавање праћењем бројева са најдужим временом позива.
По географији: Одредите локацију позивалаца на основу броја за праћење да бисте преусмерили позиве на оптималну временску зону.
По дану и времену: Одредите дан и време са највећим обимом позива тако што ћете пратити број како бисте на одговарајући начин преусмерили позиве.

4. Праћење позива –

Надгледање позива омогућава организацијама да прате које рекламе, кључне речи и кампање генеришу позиве безбедно и прецизно. Подаци за праћење позива могу помоћи организацијама да одреде које иницијативе требају побољшати, а које се могу проширити за бољи учинак.

Поред коришћења праћења позива са својим комерцијалним СМС кампањама, предузећа могу да користе и праћење позива. Можете да наставите да пратите резултате за будућа побољшања ако поново ангажујете постојећу листу клијената или покушавате да надокнадите изгубљене шансе.

Праћење резултата: Користите аналитику да бисте брзо проценили испоруку, раст претплате и ангажовање.
Персонализујте поруке: Користите прилагођена поља како бисте текстуалну маркетиншку кампању сваког претплатника учинили препознатљивом.
Листе и сегменти: Користећи сегментацију листе, креирајте листе контаката и побољшајте кампање релевантнијим текстуалним порукама.
Масовно слање порука: Масовно шаљите поруке или обавештења свим изгубљеним потенцијалним клијентима или тренутним клијентима.
Анализа расположења: Процењујући расположење у разговору, можете идентификовати потенцијалне проблеме са потрошачима или агентима пре него што се појаве.
Изгубљене прилике: Одредите разговоре са потрошачима који су можда довели до продаје.
Извештаји: Идентификујте бројеве за праћење који су примили позиве према дану и времену, локацији, дужини позива, пропуштеним позивима и јединственим позивима у трену.
Претрага разговора: Побољшајте маркетиншке и рекламне канале тако што ћете анализирати све своје позиве за кључне речи.
Istice Побољшајте осигурање квалитета истицањем значајнијих позива помоћу кључних речи.
Статистика агента наспрам купаца: Брзо одредите колико је времена ваше особље провело говорећи у поређењу са клијентом.
Ознаке: Означите сваки позив као потенцијалног клијента, нежељену пошту или конверзију да бисте утврдили стварни повраћај улагања.
Динамичко уметање бројева: Креирајте и доделите јединствене телефонске бројеве маркетиншким каналима са лакоћом.

5. АПИ –

Користите 800 СМС АПИ за додавање порука на локалне и бесплатне телефонске линије вашег предузећа и за успостављање нових СМС маркетиншких кампања.

Наш АПИ омогућава програмску интеракцију између програмера и њихових 800.цом налога. Ако желите да аутоматизујете пословно слање текстуалних порука или креирате покретаче аутоматског одговора, наш АПИ настоји да поједностави операције за ваш тим.

800.цом АПИ нуди вишеканално приписивање позива за кампање, омогућавајући програмерима да прате статистику позива и процене успех. Ове информације су им потребне да побољшају и оптимизују свој тренутни дигитални програм маркетиншка стратегија.

Смиреност ума: Усклађеност са СОЦ 2 показује поуздану сигурност.
Заштита од нежељене поште и преваре: Текстови се преносе и чувају безбедно коришћењем мера против нежељене поште које су водеће у индустрији.
Сликовне поруке: ММС се може слати и примати између оператера.
Потврда испоруке: Потврде о испоруци са овереном испоруком на уређај.
Сви скупови знакова: Подржавају све емоџије и језике.
Дуги текстови: Текстови могу да садрже до 600 карактера.
Лакоћа коришћења: Једноставан АПИ са обимном документацијом за све случајеве употребе СМС-а.
Висока пропусност: Пошаљите 10,000 или 1,000,000 маилова са лакоћом.
Двосмерно слање порука: Примајте и шаљите текстуалне поруке.

Главне карактеристике и предности 800.цом

Ево карактеристика 800.цом:

1. Уочавање кључних речи:

Аутоматски креирајте текстуални одговор од 600 знакова када клијент пошаље поруку која садржи одређени термин. Ову функцију можете да користите за пружање информација, као што су радно време ваше компаније или техничке подршке.

Искористите уочавање кључних речи у својим маркетиншким материјалима, на пример, тако што ћете упутити своју публику да пошаље СМС ПРОЛЕЋНА ПРОМОЦИЈА на ваш број и добије тренутни одговор са кодом за попуст.

2. Аналитику позива:

Користите свој веб портал за приступ информацијама о вашим телефонским бројевима 800.цом, укључујући бројеве за праћење специфичне за кампању, вашу пословну линију и прослеђене бројеве телефона.

Повезани графикони и подаци су лако читљиви и могу да се извезу у Гоогле табеле или Мицрософт Екцел преко датотеке вредности раздвојених зарезима (ЦСВ).

3. Масовне СМС кампање:

СМС текстуалне кампање можете користити из маркетиншких или информативних разлога да бисте брзо дистрибуирали поруку неколико прималаца.

Сви планови 800.цом укључују кредите за слање порука: 50 за личне, 500 за неограничено и 1,000 за професионалне. Након испоруке првог текста, примаоци добијају упутства за одустајање од ваше СМС кампање.

Шаљите прилагођене текстуалне поруке својим контактима тако што ћете преузети њихова имена или презимена са ваше листе контаката. Текст који садржи слику (мултимедијална порука или ММС текст) захтева два кредита.

Групне текстуалне поруке могу да садрже 600 знакова и емоџије — додатне кредите у односу на максималну цену вашег плана од 4 цента за сваку.

4. Прилагођени аутоматски одговори:

Ако пропустите текстуалну поруку током или након радног времена, можете послати пошиљаоцу аутоматску текстуалну поруку. Ово је упоредиво са функцијом брзог одговора коју пружа Грассхоппер, водећи дистрибутер виртуелних телефонских бројева поред 800.цом.

Ваше поруке од 600 знакова су аутоматски одговори за радно време или општи аутоматски одговори. Одговори се шаљу када пропустите позив током редовног радног времена, док се општи аутоматски одговори шаљу након радног времена, празника и викенда.

5. Усмеравање позива:

800.цом нуди алтернативе за усмеравање позива за појединце и групе. Свака телефонска линија и локал могу бити конфигурисани да усмеравају позиве према распореду или унапред дефинисаној листи бројева.

Поред тога, 800.цом омогућава дистрибуцију пондерисања позива, омогућавајући вам да доделите истакнутији обим позива појединачном особљу.

6. Приписивање кампање:

Користите динамички број телефона за своју веб локацију и дигитални маркетинг да бисте пратили учинак на многим платформама. Конфигуришите једну кампању за сваки бесплатни број, а затим гледајте појединачне кориснике или догађаје. 800.цом биљежи сваки клик на број телефона повезан са одређеним каналом, као што је Фацебоок оглас.

Такође можете да пратите људе и активности које су обављали на вашој веб локацији пре него што ударе на ваш број телефона. Користите аналитику позива да бисте идентификовали које рекламе, одредишне странице или објаве на друштвеним мрежама генеришу највише позива за ваше иницијативе за продају или прикупљање средстава.

Користећи други број телефона и говорну пошту предвиђене уговором 800.цом, можете да разликујете своје пословне позиве или позиве за прикупљање средстава од својих позива.

Проверавајте позиве помоћу апликације софтпхоне и шаљите факс додавањем документа (ДОЦ или ДОЦКС) или преносиве датотеке (ПДФ).

800.цом Прицинг

800.цом нуди три претплате на услугу виртуелног броја телефона. Две верзије су ограничене на индивидуалну употребу, а позиви се не могу преусмерити на бројне пријемнике.

Трећа опција укључује бесконачан број екстензија, што вам омогућава да повежете целу своју радну снагу са телефонским системом. Сви планови нуде идентичну функционалност, али различита ограничења текстуалних, минутних и групних порука.

Прихватају Америцан Екпресс, Виса, МастерЦард и Дисцовер са адресом за обрачун у САД или Канади. Поред тога, развијају се и други начини плаћања.

800.цом за и против:

800.цом Прос

Сви планови садрже снимање позива, углавном резервисано за скупље нивое.
Аутоматски архивира податке о позивима тако да се може видети обим позива по бесплатном броју.
Могућност активирања аутоматизованих текстуалних одговора у зависности од кључних речи
Конфигуришите кредитирање кампање за праћење позива
Сваки додатни број од 800 на Про плану кошта само 50 центи.
симултано или секвенцијално преусмеравање позива на локале
Олакшава масовне кампање текстуалних порука
Алат за генерисање 800 бројева је једноставан за коришћење и нуди широк спектар.
Не ограничава функционалност на планове вишег нивоа нити је потребан велики број додатака.

800.цом Цонс

800.цом може наметнути накнаду за активацију за додатне бројеве изнад ограничења вашег плана

Честа питања на прегледу 800.цом

Који су сати рада корисничке службе на 800.цом?

Њихово радно време за корисничку подршку је од понедељка до петка, од 8 до 12 часова (источно време), и субота и недеља, од 10 до 8 часова (источно време). Распоред празника се разликује.

Да ли ће 800.цом продавати или делити моје податке са другима?

Ваше информације се неће делити ни са ким. Они ограничавају приступ вашим осетљивим информацијама и шифрују ваше осетљиве личне податке да би их заштитили.

Могу ли да затражим одређени (испразни) број на 800.цом?

Да, бројеви за суштину могу се тражити ако контактирате корисничку подршку. 800-800-4321. Цена једнократне активације бесплатних бесплатних бројева је 35.00 УСД. Имајте на уму да бесплатни бројеви зависе од доступности и да процедура наручивања и конфигурисања бројева може трајати између 3 и 5 дана.

Могу ли да имам више бројева на истом 800.цом налогу?

Да, можете додати нове бројеве на свој 800.цом налог у било ком тренутку тако што ћете ући и купити непознати број.

Линкови:

Закључак: Преглед 800.цом 2024

800.цом је исплатива опција за самосталне власнике, мала предузећа и непрофитне организације које траже један или више бесплатних бројева.

Иако му недостаје комплетан сет УЦааС услуга, он је поуздана алтернатива за прослеђивање пословних позива на ваш рачунар или паметни телефон и подржава масовне СМС кампање.

800.цом пружа опције за испитивање сваког броја за праћење, укључујући број оних који први пут позивају, тако да можете пратити и побољшати своје активности на терену. Све у свему, корисници 800.цом су задовољни прилагодљивошћу услуге.

Општа пресуда

Прозодија

Против

Шта је 800.цом?

За кога је 800.цом?