Студија случаја е-трговине: Како повећавају 900% повећање онлајн донација

Студија случаја е-трговине – Како смо помогли једној добротворној организацији у Великој Британији да постигне 900% повећање онлајн донација

Преко личне препоруке, добио сам задатак да помогнем малој добротворној организацији у Великој Британији да развије нови извор онлајн донација. Већ редовно примају донације за одређене кампање, од чланова опште јавности преко Девичанско давање новца. Нови ток онлајн донација,

Замолили су ме да помогнем у брзорастућој ниши за донације е-картицама. У овој ниши, присталице добротворне организације или било који припадник шире јавности ће послати рођенданску, божићну или било коју другу честитку и дати донацију добротворној организацији на чијем сајту/платформи је е-картица послата. 

Резиме/циљеви

Циљ је био помоћи Хопе Спринг, мала добротворна организација у Уједињеном Краљевству за смањење сиромаштва у води, да повећа онлајн донације са странице са е-трговином која је омогућена. Организација је имала постојећи партнерски аранжман, са провајдером платформе за услуге е-картица. Наш првобитни задатак је био да помогнемо у интеграцији кода подружнице на одговарајућу страницу на њиховој веб локацији. Овај циљ је постигнут врло лако; то је био основни посао сечења и лепљења. 

Током имплементације аффилиате типа, аранжман за слање еЦард. Приметио сам неколико ограничења и ограничења, платформа наметнута добротворној организацији. Партнерство је било неизмерно искривљено у корист власника платформе, са веома малим приходом који је долазио у добротворне сврхе. 

 Нека од ограничења и ограничења укључују:

• Власништво над детаљима о донаторима које је наш клијент донео на платформу је власништво провајдера придружене платформе.
• Хопе Спринг је ограничио приступ важним статистичким информацијама, као што су демографија донатора, њихово путовање кроз систем одјављивања итд.
• Провајдер платформе једнострано одлучује о износу донације, да ли је тачан за Хопе Спринг или не.
• Број доступних разгледница којима Хопе Спринг има приступ је ограничен.
• Стотине других клијената шаљу потпуно исте е-карте које шаљу посетиоци Хопе Спринг-а.

 Оно што уопште вреди радити, вреди радити добро

Хопе Спринг је била задовољна приходима/донацијама које су почеле да пристижу након имплементације страница са е-картицом придруженог типа. Након што смо дали исцрпну листу ограничења њихове тренутне имплементације еЦард-а. Навео сам огромне потенцијале прихода, а да не спомињем маркетиншке могућности које ће им дати поседовање података од корисника. Хопе Спринг ми је била срећна што ми је дала нова упутства, са неким јасним новим циљевима за развој сопствене платформе за еЦард за њих.

Циљеви нове еЦард платформе су били да:

• Направите веб локацију за еЦард сопственог бренда за Хопе Спринг
• Направите административни интерфејс који олакшава додавање нових картица
• Интегришите одговарајући Паимент Гатеваи
• Примените опције више валута како би међународни корисници могли да дају донације у својој локалној валути
• Користите робусну и тестирану технологију за креирање платформе
• Направите основне статистичке информације тако да администратор зна најпопуларнију картицу и друге корисне информације

Како су циљеви постигнути?

Развијање еЦард платформе

Мале добротворне организације, попут малих предузећа, имају ограничен буџет за еЦоммерце сајт развој. Тај фактор буџета, заједно са чињеницом да нема смисла поново измишљати точак, натерао нас је да изаберемо ВордПресс као платформу за изградњу веб апликације еЦард која покреће Хопе Спринг еЦоммерце. Експериментисали смо са употребом воо-цоммерце, на ВордПресс-у, али вооцоммерце је био превелик, незграпан и потпуно претерани за оно што сам покушавао да урадим. На крају сам закључио да развијам ВордПресс plugin је најбољи пут, и то сам урадио.

 

Апсолутно нема потребе да уводите ВордПресс јер чак и ако живите испод камена, до сада бисте чули за ВордПресс. Рад са ВордПресс-ом plugin програмер, направили смо прилагођени ВордПресс plugin, који задовољава све потребе Хопе Спринг ецардс. Када се plugin био спреман, било је само питање креирања поддомена https://ecards.hopespring.org.uk , инсталирање ВордПресс-а, инсталирање plugin у ВордПресс, додајући пролаз за плаћање, а платформа у власништву Хопе Спринг је била спремна да почне да прима донације!

Основне карактеристике платформе

Изградњом на робусној, испробаној и тестираној отвореној платформи као што је ВордПресс, Хопе Спринг је уклонио потребу за одржавањем и интерном подршком новог, потенцијално скупог система. Коришћење доказане технологије као што је ВордПресс такође помаже да се избегне дуг временски оквир за развој и потенцијални отказ система у кључним временима, као што је Божић, када систем има највећи саобраћај.

Дигитални маркетинг

Гоогле Ад Грантс за добротворне сврхе

Без саобраћаја, није важно колико је веб локација прилагодљива или прилагођена кориснику. Зато смо након развоја новог веб-сајта ецард радили на Гоогле Адс-у да возити саобраћај до новозавршеног сајта. Једно од ППЦ тржишта, Гоогле је имао великодушан систем грантова за под називом Гоогле Ад Грантс.

Ово даје регистрованој добротворној организацији око 10,000 долара које треба потрошити на оглашавање циља на Гоогле платформи за претрагу. Хопе Спринг је корисник овог гранта. Након што су провели до два дана на истраживање кључних речи, креирање и тестирање огласа, реклама за честитку Хопе Спринг је објављена на Гоогле-у и у року од неколико сати почели су да добијају саобраћај.

Сеарцх Енгине Оптимизатион

мост СЕО стручњаци вероватно ће се сложити са мном, да ће натерати камилу да прође кроз иглене уши, ових дана бити много лакши задатак него да се нова веб локација високо рангира на Гоогле-у за важне кључне речи. Трик није у томе да будете разочарани овим херкулским задатком, већ да га прихватите са свим бели шешир СЕО технике у књизи. Посебно смо се фокусирали на пет техника:

• Омогућили смо све СЕО функције платформе на којој је веб локација изграђена. Функције као што је постављање сталне везе на најприкладније за СЕО.
• Осмислили смо конвенцију именовања за странице, категорије и поткатегорије које ће помоћи у видљивости СЕО-а.
• Помогли смо организацијама да затраже свој унос за Моје предузеће на Гоогле-у.
• Зато што су слике, у облику разгледница, њихов главни производ. Започели смо их са конвенцијом о именовању е-картица, што ће помоћи да се њихове разгледнице високо рангирају у Гоогле-у. На пример, рођенданска честитка са цртежом мачке се зове управо тако. Уместо подразумеваног назива који је дошао са сликом.
• Фокусирали смо много више пажње на одељак за рођенданске честитке на њиховом сајту. Ово је део који им доноси највише прихода, осим божићних честитки

Друштвени медији

Хопе Спринг има ограничен број пратилаца на друштвеним мрежама. Добротворна организација је такође рекла да не жели да бомбардује своје следбенике маркетингом са њиховог сајта за разгледнице, тако да ми.

Неколико постованих трошкова за своје платформе друштвених медија најавило је долазак сопствене платформе за разгледнице. Нема доказа да је ово помогло њиховој продаји, сигурни смо да помаже у слању позитивних сигнала за рангирање њиховој веб страници.

Резултати

Странице за придружени маркетинг су искључене; 501 преусмеравање је коришћено за прослеђивање страница на нови поддомен на којем се налази платформа за е-картице коју покреће ВордПресс. Тако је нови сајт почео да добија саобраћај од првог дана. Минимална донација на старој платформи коју покреће придружена компанија била је 1 £.

Ово је повећано на £3, са опцијом да изаберете £5, £10, £15 или унесете прилагођени износ. 5 £ је истакнуто као подразумевани износ. Ако желите да донирате мањи или већи од 5 фунти, морате да користите опцију прилагођеног плаћања да изаберете колико желите да донирате.

Саме ове промене, које је омогућио нови систем, довеле су до пораста вредности донација, пошто је већина људи оставила подразумевани избор од 5 фунти непромењеним, док су слали своје разгледнице.

Пет корисних савета за е-трговину када радите са добротворним/непрофитним организацијама

1. Већина великих компанија за обраду плаћања има повољније стопе трансакција за добротворне и непрофитне организације. Вреди истражити да бисте добили бољи РОИ за свог клијента када радите са добротворним организацијама.
2. Када примате плаћања преко међународних граница, ПаиПал може бити повољнији од других компанија за обраду плаћања. На пример, са ПаиПал-ом не плаћате никакву додатну накнаду за сваку међународну валуту у којој наплатите уплату. 
3. Сакупљање прекограничне и међународне валуте је много лакше на вебу него у апликацији иу апликацији. Постоје различита ограничења и бирократија када се прикупљају донације у апликацији, која не постоји на вебу.
4. Уградња промотивног кода у корпу за куповину је суштински део веб локације за е-трговину. Чак и оно што вашем клијенту изгледа да није потребно. Ако сајт за е-трговину има промотивни код, постоји много боља маркетиншка прилика за сајт од сајта без могућности промотивног кода.

Линкови:

• Омнисенд вс Дрип Ецоммерце 2024: Шта је боље?? (Предност Мане)

• Bold Commerce Review 2024: Da li je to najbolje Shopify aplikacije za prodaju?

• Izgradnja najbolje arhitekture da biste dobili najdinamičnija rešenja za e-trgovinu

• {Ažurirano 2024. najboljih 5 Aweber alternativa za e-trgovinu (Omnisend)

• 3 zakonita haka za rast za blogere, e-trgovinu i softverske kompanije 2024.

Закључак: Студија случаја е-трговине 2024

Како се трансформисало прикупљање средстава на мрежи Хопе Спринг, како би се прикупило знатно више новца него што је раније прикупљено, веома је добар пример како можете постићи много, са врло мало средстава. Понекад, спајањем тачака, које вам буквално гледају у лице, можете постићи много. У горњем примеру, ВордПресс, свеприсутна платформа отвореног кода, заједно са Гоогле Ад Грантс и нека техника оптимизације претраживача трансформисала је прикупљање средстава мале добротворне организације на боље.