Да ли сте почетник када је у питању онлајн куповина? Да вам помогнем, саставио сам листу од 20 савета и трикова за е-трговину за 2022. годину.
Када је у питању покретање и развој фирме, многим предузетницима почетницима недостаје стручност која им је потребна. Предузећа е-трговине, наравно, морају да се носе са разним изазовима док експериментишу са различитим техникама и приступима.
Међутим, у овом тренутку су направили несразмерно велики број грешака. Можете користити ове трикове е-трговине да побољшати саобраћај на вашој интернет продавници, повећајте своје стопе конверзије и почните да зарађујете са послом о коме сте сањали да покренете.
1. Циљајте дуге кључне речи
Једна од предности СЕО-а је што је овај саобраћај потпуно бесплатан. Да, потребно је потрошити новац на оптимизацију. СЕО услуге као што су Ахрефс и Семрусх, на пример, захтевају месечно чланство. Ипак, након што завршите оптимизацију, не морате да плаћате за сваког посетиоца претраживача.
Дугачке кључне речи имају најмање две додатне предности за оптимизацију вашег сајта.
Прво, оне су мање конкурентне од дужих кључних речи. Онлине мајице су популарније од шаљивих мајица за мачке због повећаног саобраћаја претраге који је повезан са првим.
За почетак, фокус кључних речи са дугим репом је знатно ужи. Користе их они који тачно знају шта желе и намеравају да то добију. Ако укуцам „метал гитаре на мрежи“, сигурно је претпоставити да сам заинтересован за куповину овог артикла. Много је већа вероватноћа да ће посетиоци који стигну користећи ове термине за претрагу постати клијенти.
2. Оптимизујте за мобилне уређаје
65% укупног саобраћаја е-трговине и 53% онлајн куповина генеришу мобилни уређаји. Ово указује да скоро две трећине ваших клијената прегледава ваше производе на мобилним уређајима. Изгубићете клијенте ако не побољшате корисничко искуство.
Све АлиДропсхип теме су компатибилни са мобилним и десктоп рачунарима, што је одлична вест!
3. Повећајте саобраћај који заправо врши конверзију
Повећање обима посетилаца сајта за е-трговину не гарантује повећање продаје. Вашој веб страници се може приступити на различите начине. Ипак, шта је то код ових посетилаца што их чини тако вредним?
Ако значајан део ваше публике ужива у кликовима на везе, али никада не купује, време је да пронађете нову публику или извор саобраћаја. Нема потребе да престанете да покушавате да побољшате стопу конверзије одређеног извора саобраћаја. Ако ништа не ради, немојте се оптерећивати тиме.
Важно је запамтити да ће само 20% ваших напора дати већину резултата.
4. Користите огласе за поновно циљање
Многи савети и трикови за е-трговину говоре вам како да привучете нове купце Онлине Бусинесс. Након што их посете, шта радите са онима који накнадно оду?
Углавном су рекламе намењене онима који би могли бити заинтересовани за одређени производ. Без обзира колико се трудили, велика већина појединаца који се сусрећу са овим огласима нема жељу да се на било који начин ангажује са њима.
Ретаргетинг оглашавање, с друге стране, пратите оне који су већ посетили вашу онлајн продавницу и погледали бар неколико ствари. Огласи за поновно циљање настављају да се појављују на другим веб локацијама које корисници посећују, промовишући исте или сличне артикле, чак и након што су већ отишли.
5. Користите емаил маркетинг и ремаркетинг
Е-поруке се такође могу користити за подстицање корисника да се врате на вашу веб локацију. Да би прикупиле контакт информације својих клијената, многе компаније за е-трговину дају све од себе. Штавише, већа је вероватноћа да ће куповати од вас јер су већ упознати са вашим послом и артиклима.
Пошаљите им е-поруке да их подсетите на артикле које су додали у корпу за куповину (али никада нису стигли до благајне). Напуштање колица за е-трговину је превише распрострањено. Бивши посетиоци се маме да се врате купонима и попустима. Требало би да обавестите своје купце о новим производима и акцијама чак и ако су већ купили нешто од вас.
Такође је могуће поново циљати своју публику помоћу Фацебоок ремаркетинга.
6. Учините да се ваш сајт брже учитава.
Данашњи потрошачи имају кратак распон пажње. Ако се сајт не учитава довољно брзо, постоји много алтернативних опција у резултатима претраге које можете изабрати. Исто важи и за оглашавање на друштвеним мрежама. Мало је вероватно да ће особа која кликне на ваш оглас потрошити више од неколико секунди на њега пре него што пређе на било шта друго.
Дакле, уверите се да су све фотографије на страницама ваших производа компримоване и да је проверена њихова брзина учитавања. Користећи СЕО алатку за оптимизацију слика, моћи ћете да постигнете ово и више.
7. Користите повратне информације потрошача и садржај који генеришу корисници (УГЦ)
Шира јавност не верује предузећима. Наравно, велика већина људи је скептична према заверама. Али они схватају да вас ниједна фирма никада не би обавестила о озбиљним проблемима са својим производима или услугама. Купци ипак нису лажови!
Као резултат тога, добра је идеја да своју копију огласа заснивате на истинским повратним информацијама клијената. Да бисте доказали да ваша роба усрећује потрошаче, можете користити и различите облике садржаја који генеришу корисници (УГЦ). Било да је у питању слика, видео или чланак на блогу, све иде!
8. Охрабрите купце да пишу рецензије
Постоје мање очигледни начини да зарадите новац на мрежи. Укључивање повратних информација потрошача у вашу маркетиншку стратегију је добра идеја. Још је боље ако их охрабрите да пишу рецензије или вам шаљу слике!
Продавци е-трговине то често постижу одржавањем такмичења на друштвеним медијима или обезбеђивањем купона који ће се користити за следећу куповину као награду.
9. Прави попусти треба да буду приказани
Тема попуста се често поставља. Повећање продаје смањењем цена је испробана тактика. Купци ће вероватније прихватити попуст ако им покажете шта би платили да га нису добили. Када то урадите, вредност ваше понуде постаје јаснија.
10. Сплит-тестирање
Нажалост, већина хакова за е-трговину спада у ову категорију превише апстрактних. Готово је немогуће понудити прецизна упутства за сваку фазу вашег маркетиншког приступа. Ставке које продајете, места која промовишете и низ других фактора зависе од ваше специфичне специјалности.
Као резултат тога, предузетници морају бити спремни да се сами носе са оваквим проблемима користећи А/Б тестове.
Ова техника, често позната као „сплит тестирање“, шаље једнак број посетилаца на два или више сајтова производа, чланака или реклама. Једно од њих ће временом бити ефикасније од другог.
У ту сврху користите додатак за Сплит Тест од АлиДропсхип-а. Упоређивање неколико верзија страница производа је лако са овом алатком, која вам даје свеобухватан преглед како свака ради у реалном времену.
11. Користите сезонске попусте
Посебне празничне понуде треба направити чак и ако ваш специјалитет нема никакве везе са типичним празницима као што су Ноћ вештица или Божић.
Купци очекују распродаје и попусте током одређених периода у години, посебно на Дан захвалности и понедељак после Дана захвалности. Креирање рекламне кампање и уређење ваше веб странице је све што је потребно.
12. Урадите више него што кажете да ћете учинити.
Обећања је лакше дати него одржати. Међутим, то можете искористити да бисте привукли пажњу потенцијалних купаца. Неиспуњавање ових обавеза имаће значајан утицај на вашу репутацију ако превише обећавате.
Уместо да превише обећавате, покушајте да обећавате премало! Такође, иде изнад онога што купци очекују.
У данашњем свету, предузећа могу изненадити купце бесплатном доставом, попустима на веће куповине, ситним поклонима које укључују у пакете и тако даље. Такви изрази захвалности могу да трансформишу клијенте у амбасадоре компаније и натерају их да се враћају по још.
Поклон кутија, велики попуст или пакет производа од АлиДропсхип-а могу вам омогућити да генеришете различите понуде за своје купце.
13. Описе производа треба побољшати.
Људи желе да буду добро информисани пре куповине, посебно на мрежи. Важно је све од њихове величине и тежине до материјала од којих су произведени и да ли им је потребан адаптер или батерије или не!
Поставите себи питања о ономе што сте написали у описима производа. Штавише, покажите како производ функционише вашим потрошачима!
Описи производа имају користи од употребе филмова и анимираних гифова.
Предуго је потребно да се опише функционалност производа. Штавише, читање није увек довољно да убеди друге. Показивање је, међутим, друга ствар!
Представљање предности производа у облику кратких филмова или ГИФ-ова може учинити чуда. Као резултат тога, већина наших рекламних напора је такође заснована на видео снимцима.
15. Користите СЕО наслове који описују решења
Када пишете СЕО имена страница производа, може се применити иста стратегија. Мале су шансе да се скрене пажња на наслов који само наводи „карактеристике“. Међутим, име које читаоцима говори на који проблем овај производ може да одговори је оно које им је привлачно. Сваки детаљ је сада кристално очигледан када је у питању „паста за поправку коже за ауто седишта“.
16. Побољшајте странице категорија вашег веб сајта.
Размислите о побољшању страница категорије поред претходних хакова за е-трговину. Пре него што се одлуче за куповину, многи купци желе да сазнају више о стварима које промовишете. Очајнички су им потребни смер, савети и сугестије.
Због тога је одговарање на све њихове упите на страницама категорија фантастична идеја.
17. Запослите сличну публику на Фејсбуку
Није увек лако открити ко су ваши клијенти. Постоје и други делови становништва који одбијају да купе било шта. Маркетиншки стручњаци користе сличности са Фејсбука да би систему омогућили да процени ваше најбоље купце и лоцира појединце који деле њихове интересе.
18. Размислите о коришћењу значка поверења
Коришћење беџева поверења је одличан начин да покажете потенцијалним клијентима да је ваша фирма поуздан извор информација. За разлику од традиционалне малопродаје, купци не могу одмах преузети своје куповине након што вам плате. Као резултат тога, сви продавци на мрежи имају различите безбедносне логотипе на својим веб локацијама.
19. Ако можете, понудите својим клијентима различите алтернативе плаћања.
Претпоставимо да један од ваших клијената жели да обави куповину у вашој установи. ПаиПал је једини начин плаћања који прихвата. Банковне картице су једини начин плаћања који прихватате. Технолошки проблем може довести до губитка купца.
Када фирма нуди различите алтернативе плаћања, може боље да служи својим клијентима.
20. Треба користити искачуће прозоре са намером за излаз.
Да ли можете нешто да урадите када посетилац сајта помери курсор да затвори вашу веб локацију? Има, у ствари, тако нешто!
У случају да је посетилац спреман да оде, на екрану се приказују искачући прозори са намером да им дају попуст или неку другу јединствену понуду која би могла да промени њихов ум.
