Ливе цхат је један од најважнијих аспеката за сваки софтвер. Повећава поверење купаца, а такође и стопе конверзије у продаји. Помаже вам да повећате профитабилност и добијете још више потенцијалних клијената у кратком времену.
Ас Интернет маркетер, сви знамо важност ћаскања уживо и како то може ефикасно унапредите своје пословање и стекните више потенцијалних клијената. Ако желите да проширите посао коришћењем софтвера за ћаскање уживо, Фресхцхат је тренутно један од најбољих софтвера. Реч је о производу популарне компаније Фресхворкс.
Zaključak unapred: Фресхцхат је модеран софтвер за ћаскање уживо направљен да помогне у стицању, ангажовању и подршци клијената на вебу, мобилном уређају или друштвеним порукама. Можете лако да се повежете са својим клијентима на каналима за размену порука као што су ВхатсАпп, Аппле Бусинесс Цхат, Фацебоок Мессенгер итд. и да задовољите све веће потребе купаца помоћу отворене и флексибилне Фресхворкс платформе која пружа богат АПИ за прилагођену интеграцију, аутоматизоване токове посла, паметну аналитику, решења за партнере екосистема и стотине Маркетплаце апликација. ПокушатиФресхцхат Бесплатно.
Фресхдеск Мессагинг (раније ФресхЦхат) Купон за попуст 2024: До 20% попуста (30-дневна бесплатна пробна верзија)
Фресхцхат рецензије и карактеристике 2024: Најбољи софтвер за ћаскање уживо за продају и подршку
Фресхдеск Мессагинг (раније Фресхцхат) Преглед : За шта се користи Фресхдеск Мессагинг (раније Фресхцхат)?
Фресхцхат је размена порука и хостинг заснован на облаку који је уведен да задовољи потребе продајног тима малих и великих предузећа. Фресхцхат вам помаже да донесете више конверзија доводећи ниво ћаскања на потпуно нови ниво.
Дизајниран је са много предности и кључних функција које вам пружају више конверзија и одлично корисничко искуство. Добићете бројне канале преко којих можете да дођете до својих клијената и да се са њима сарађујете.
Да би побољшао корисничко искуство, користи једноставну и интуитивну контролну таблу на којој можете тражити историју клијента, као и управљати кампањама уживо.
Функције производа Фресхдеск Мессагинг (раније Фресхцхат).
- Софтвер за ћаскање у реалном времену
- Алати за ангажовање клијената за веб локацију
- Цхатбот за веб странице
- Прилагођено ћаскање за чланове тима
- Алати за повећање продаје
Виџет за ћаскање: Ако говорите о квалитетним интеграцијама ћаскања уживо, ФресхЦхат је у рангу са својом конкуренцијом. Он пружа опције за слање и примање прилога и емоџија, али нема све функције које нуде његови конкуренти.
Тимови: Можете доделити разговоре према темама, задацима и групама, затим можете доделити одређене групе са релевантним одељењима за беспрекорну комуникацију између тимова.
Усмеравање разговора: Коришћењем Фресхцхата аутоматизујте своје руте разговора и доделите разговоре појединачним члановима тима и групама док дефинишете своја правила. Да би користио ову функцију, корисник треба да се одлучи за план некретнине.
Унапред дефинисано радно време: Када посетиоци посете вашу веб локацију, можете да подесите радно време заједно са порукама које обавештавају ваше купце о времену отварања и затварања ваше продавнице или предузећа.
Примљено имејл: Фресхцхат не пружа пријемно сандуче е-поште. Уместо тога, мораћете да купите додатни софтвер (Фресхдеск) од Фресхворкс-а. Када имате интеграцију изграђену са Фресхдеск-ом, имаћете функцију пријемног сандучета е-поште.
Интуитивна корисничка контролна табла: Управљајте и пратите своје конверзије, колико су продуктивне ваше услуге и производи, како се понашају чланови вашег тима и одељења користећи контролну таблу прилагођену корисницима коју нуди Фресхцхат. Остале укључене функције су управљање интеграцијом друштвених медија, управљање информацијама о посетиоцима веб странице и аналитика.
Прилагођени ботови: Са Фресхцхат прилагођеним ботовима, можете да направите сопствени цхатбот за задржавање и ангажовање клијената.
Детаљне карактеристике Фресхцхата
Креирајте више канала
Можете креирати више канала како бисте разликовали своје разговоре на основу теме поруке, као што су повраћаји, повратне информације, потврда поруџбине итд.
Можете направити поделу између две групе за ћаскање. Једна група може бити група повратних информација купца, а друга група повраћаја. У складу са тим можете креирати и друге групе.
Ако имате већи тим стручњака из различитих одељења, креирајте канале и на тај начин ваши купци могу изабрати одређени канал. Они ће бити преусмерени на тим тог одређеног канала.
Неограничени контакти
Да ли сте уморни од прилагођавања нових контаката брисањем старих? Уз Фресхцхат, можете креирати неограничен број контаката и додати што више посетилаца веб локације. Повећајте посетиоце своје веб локације са сваком новом конверзијом.
Прилагођени прикази
Фресхцхат вам омогућава да филтрирате ћаскања на основу група или разговора које сте вољни да отворите. Са прилагођеним оквиром за приказ, члан вашег тима ће скочити само на разговоре који су им намењени. Можете да креирате приказе ћаскања тако што ћете доделити одређену групу или канале за поруке.
web Мессенгер
Веб месинџер или оквир за ћаскање уживо су превише лаки и једноставни за коришћење са свиме што је на табли. Ваши клијенти могу лако да приступе пољу за ћаскање само једним кликом. Кутија за веб мессенгер је прилично једноставна и прилагодљива.
Многим софтверима за ћаскање уживо недостаје ова функција. Они немају историју ћаскања за претходне разговоре са клијентима. Фресхцхат има историју ћаскања клијената са којима сте претходно разговарали. Сваки члан тима може да настави са места где је претходни изоставио тако да се рад одвија несметано.
Побољшајте корисничко искуство коришћењем медијског ћаскања. Ваши клијенти воле да се ангажују ако имају приступ за слање слика и емоџија. Фресхцхат мессенгер кутија има опције за слање слика, емоџија као и текста са линковима.
Направите профил тима за чланове вашег тима. Можете додати биографију и додати емоџије на профил тако да разговор звучи стварно.
Теам Видгет
Тимски виџет чини ваш задатак још лакшим. Без обзира коју апликацију користите, можете ћаскати директно са посетиоцима веб локације. Овај тимски виџет се налази унутар вашег ЦРМ-а и алати за помоћ и можете да ћаскате са посетиоцима без промене картица.
Пошаљите покренуте поруке
Направите хитност или стекните више потенцијалних клијената помоћу покренутих порука. Пошаљите ове поруке у право време и користите ове покренуте поруке да пошаљете поруку у право време. Фресхцхат вам омогућава да користите догађаје, сегменте и корисничка својства за креирање контекстуалних порука.
Кампање у апликацији
Користите кампање у апликацији да бисте креирали ангажмане и комуницирали са клијентима унутар вашег производа – укључите нове кориснике са водичима, примајте повратне информације од постојећих корисника, подстакните усвајање функција помоћу најава и поново се ангажујте са корисницима који пролазе кроз приче о успеху купаца.
Ботс
Подесите ботове тако да вам не треба да ваш тим буде на мрежи сваки пут. Фресхцхат има уграђени цхатбот који размењује пријатне поруке и добија више потенцијалних клијената помоћу порука и прилагођених ћаскања.
Бот омогућава да ваш клијент буде укључен у ћаскање како бисте могли да добијете времена да се вратите и управљате док не будете ван мреже. Креирајте свог бота и подесите ток посла тако да ваш бот звучи одлучно и скромно.
Направите сегментацију људи
Сегментирајте људе на основу географије, навигације по сајту, употребе производа или других својстава. Можете да користите ове сегменте да одаберете посетиоце пре него што им пошаљете покренуте поруке или о било ком производу. Експериментишите са људима са ове листе и претворите их у кампање када будете сигурни.
ИнтеллиАссигн
ИнтелАссигн је заиста сјајна и корисна функција за додељивање улога члановима вашег тима. Ова функција вам омогућава да доделите разговоре на основу нивоа вештина, као и оптерећења разговора. Можете подесити члана тима неактивног ако је неактиван 15 минута или одређено време. Оквир за подешавања има различите нивое вештина у зависности од вештина члана тима; Почетни, средњи и стручни.
Креирајте групе
У подешавањима идите на подешавања групе и поједноставите свој тим за корисничку подршку. Доделите улоге члановима вашег тима и поделите групе на основу продаје, купаца и операција, као и на основу њихових вештина или способности.
Ове групе се могу доделити одређеном каналу или се разговори такође могу преместити у другу групу. У групи можете аутоматски доделити задатке и улоге члановима на основу кључних речи и поставити унапред правила за то.
Подршка за мобилне уређаје
Чак и ако немате радну површину водите свој посао, можете користити мобилну апликацију да помогнете својим клијентима. Апликација Фресхцхат је савршено дизајнирана за чланове тима тако да могу да остану у контакту и рукују клијентима помоћу мобилног телефона.
Фресхцхат Интегратионс
Фресхцхат се добро интегрише са већином апликација које користите као пословну платформу. Фресхцхат је једна од најсарадничкијих и најинтегративнијих апликација из софтвера за ћаскање уживо.
Фацебоок Мессенгер
Ако имате посао у току Фацебоок Мессенгер, интегрише се са вашим Фресхцхат софтвером и доводи све разговоре из месинџера у пријемно сандуче Фресхцхат. Фацебоок Мессенгер ради на исти начин као и Фресхцхат мессенгер и можете преусмјерити чланове тима у складу са вјештинама како би се разговори брзо претворили у продају.
Фресхдеск
Фресхдеск је ЦРМ софтвер Фресхворкс. Фресхцхат се лако интегрише са Фресхдеск-ом јер припадају истој матичној компанији.
Након интеграције са Фресхдеск-ом, Фресхцхат веб мессенгер кутија може да се отвори унутар Фресхдеск софтвера тако да немате потешкоћа са пребацивањем картица. Управљајте групама и члановима тима са једне платформе. Чак преноси и сва ваша често постављана питања у вези са производима унутар Фресхцхат мессенгер-а да уштеди драгоцено време.
Зендеск
Зендеск је одличан ЦРМ софтвер који са лакоћом креира карте и корисне ресурсе. Претворите свој разговор на Фресхцхату у карте користећи Зендеск и издајте га по потреби.
Схопифи
Ако имате Схопифи као своју платформу за е-комуникацију, а затим је интегришите у свој Схопифи налог са Фресхцхатом. Потребно је само да инсталирате Фресхцхат у Схопифи и тако руковање купцима постаје лако. Шаљите покренуте поруке у право време и повећајте своје шансе за конверзију.
WordPress
Најпопуларнија платформа за блоговање је ВордПресс и Фресхворкс то добро зна. Фресхцхат се инсталира на ВордПресс сајт и овде можете управљати свим својим клијентима. Шаљите проактивне поруке, подстакните посетиоце да поделе вашу причу и додају често постављана питања, креирајте тикете за подршку и учините свој систем корисничке подршке аутоматизованим.
ФресхЦхат Прицинг
Фресхцхат има донекле разумне цене према услугама и карактеристикама које има. Постоји бесплатан план за кориснике који су тек почели и желе да се играју. То даје а 30-дневна бесплатна пробна верзија за све кориснике.
младица
- ,0 XNUMX месечно
- 10 чланова тима
- 10 јединствених посетилаца месечно
Цвет
- 1,999 ИНР месечно/члан тима
- 200 јединствених посетилаца месечно
Башта
- 1,899 ИНР месечно/члан тима
- 200 јединствених посетилаца месечно
Имање
- 3,099 ИНР месечно/члан тима
- 200 јединствених посетилаца месечно
Међутим, можете сачувати КСНУМКС% ако одаберете годишњи план за ФресхЦхат.
Рецензије клијената Фресхцхата:
Линкови:
За и против Фресхцхата
Прозодија
- Интуитивна контролна табла: Контролној табли за Фресхцхат је прилично лако приступити. Можете да управљате порукама, клијентима, кампањама и свим осталим подешавањима помоћу једне контролне табле.
- Интеграције: Најбољи део Фресхцхата је то што се може неприметно интегрисати са разним апликацијама које су првенствено за ваше пословање. Без обзира да ли користите Фацебоок Мессенгер или Схопифи и ВордПресс, Слацк или Фресхдеск, свака од ових апликација може се брзо инсталирати.
- Употреба ботова: Ако ваш тим или ви нисте доступни за примање клијената, аутоматски бот ћаскање може да обради клијенте и да их ангажује са неколико питања као што је имејл ИД који можете да користите да им пошаљете пошту.
- Pogodno za mobilne uređaje: Чак и ако нисте доступни на десктопу, можете да користите мобилну апликацију да бисте остали у контакту са својим клијентима.
- Самопослуживање: Креирајте брза често постављана питања или генеришете најчешћа питања за све производе тако да купци не осећају потребу да контактирају помоћ за корисничку подршку. Често постављана питања су доступна на више језика.
Против
- Планови цена за Фресхцхат су по мени мало скупи јер нуди приступ само једном члану тима у сва три плана.
- Podrška se može poboljšati
Фресхцхат Најбоље алтернативе
1) ЛивеАгент
ЛивеАгент је покренут 2004. године као софтверска компанија. Касније су почели да се фокусирају на развој Б2Б апликација како би помогли и трансформисали мала у велика предузећа. ЛивеАгент је кренуо да се ухвати у коштац са изазовом постављања добрих комуникационих алата за предузећа јер се у то време чинило да је то била потреба тог сата. Да би се створио беспрекоран ток посла и боља комуникација између одељења у компанијама, креиран је ЛивеАгент.
Неки од ЛивеАгент-ових пословних партнера
- Форбс
- аирбус
- Насцар
- Универзитет Јужне Калифорније
- еСки
- Слидо
Функције ЛивеАгент-а
- Универзално пријемно сандуче за е-пошту и ћаскање које функционише боље од различитих подешавања е-поште и ћаскања.
- Систем тикета је интегрисан тако да сви послови и проблеми могу бити ефикасније разврстани.
- Хибридни систем карата за ваше клијенте.
- Ефикасније управљајте радним током свог тима, радним временом и радњама које су предузели на датим задацима.
- Доделите задатке и карте члановима тима и ефикасније пратите рекордно време решавања
- Направите интерне белешке за своје саиграче.
- Боље управљајте својим агентима.
- Прикупите информације о својим запосленима и клијентима и боље управљајте подацима.
- Спам филтер за аутоматске акције против нежељене поште
- Шаблони е-поште за бржу комуникацију
2) Ливецхат
ЛивеЦхат је почео 2002. У почетку је производ био веома једноставан, фокусирали су се на корисничку подршку и како купац може да изнесе своју комуникацију са компанијом. У 2014. години, када се број партнера повећава, ЛивеЦхат као компанија је изашла на берзу у Варшавској берзи, а за само годину дана склопили су партнерство са 10,000 компанија које су користиле њихов производ.
Неки од највреднијих клијената ЛивеЦхат-а
- икеа
- LG
- РианАир
- ЦБС
- Никон
- Лекус
- virgin Аустралиа
- Атлассиан
- Веритив
ЛивеЦхат нуди одличне алате за предузећа да боље комуницирају са својим клијентима.
- Тастери: робот за ћаскање са дугмадима који ће ваше клијенте довести до најрелевантнијих честих питања и помоћи им са вашим производима и услугама
- Тренутни одговори: Подесите унапред дефинисане одговоре за своје клијенте како бисте створили бољу комуникацију са својим клијентима и посетиоцима веб локације.
- Вртешке и картице: Креирајте опције за клијенте да ажурирају и деле везе и слике у ћаскању ради боље комуникације
Тренуци: Опције за ваше клијенте да закажу састанке и заврше радње као што су враћања и плаћања
3) Зохо Салес ИК
Зохо Салес ИК је користан алат за ангажовање купаца који ће вам помоћи у маркетингу, продаји, корисничкој подршци, додељивању задатака члановима тима и свеукупно побољшати комуникацију за ваше пословање. Све-у-једном ћаскање које може да скалира ваше пословање на прави начин, Зохо нуди више опција у погледу планова како би помогао власницима предузећа да одлуче.
Зохо Салес ИК се може прилагодити вашем пословању, било да се ради о путничком послу до посла са некретнинама. У складу са својим захтевима, изградите своје ћаскање према начину на који желите да комуницирате са својим клијентима и посетиоцима веб локације. Нуди сјајне алате за развој ваших тимова за маркетинг, продају и корисничку подршку у пружању одличне комуникације и услуга вашим клијентима.
Интегришите све своје омиљене апликације у ћаскање као што су Схопифи, Гоогле Аналитицс и СалесФорце да бисте видели боље резултате. Невероватна мобилна апликација Зохо СалесИК даје вашим тимовима моћ да обављају свој посао и помажу својим клијентима у покрету.
Неки од поузданих партнера Зохо СалесИК-а
- Зее5
- Махиндра
- Банка потписа
- Сузуки
- Карви
- ИИФЛ
Често постављана питања везана за Фресхцхат критике
Шта значи потпуни приступ контролној табли?
Потпуни приступ контролној табли значи: Увид у реалном времену у све активности везане за налог Сумирани извештаји о учинку вашег тима Пратите време одговора на све креиране тикете Надгледајте стопе конверзије вашег продајног тима и управљање потенцијалним клијентима Боље разумете радно оптерећење вашег агента како бисте у складу са тим доделили задатке Постоје две врсте приказа контролне табле доступне у Фресхцхату на основу плана вашег налога: Основни и Напредни. Само корисници плана за некретнине и шуме имају приступ напредној контролној табли.
Зашто се ћаскања не претварају аутоматски у тикете?
Док користите Фресхцхат, можете креирати аутоматизоване одговоре за своје клијенте, што заузврат помаже вашим клијентима у почетку ако је упит уопштен и то се ради тако што им даје одговоре на најчешћа питања о вашим производима и услугама. Ако ваше ћаскање није доступно вашим клијентима или су на неки начин пропустили ваше поруке, онда им се шаљу е-поруке како би се осигурала правилна комуникација. На е-поруке се може одговорити тако да када се може креирати тикет ако је упиту потребна напредна помоћ. Да би оптерећење било једноставније, увек је боље прво пустити бот за аутоматско ћаскање да реши упит клијента. Ако се аутоматске карте креирају за сваки упит или забринутост купаца, тада ће вам постати заиста тешко да управљате својим пословањем и клијентима.
Како могу да набавим Фресхцхат виџет на свим мојим веб локацијама/порталима/производима?
Фресхцхат вам нуди једну инстанцу (налог) на више веб локација. Да бисте то урадили, мораћете да прогласите јединствену локацију за сваку веб локацију којој приступате док додајете Фресхцхат код виџета на веб локације. Обично вас корисници пингују са ових веб локација, сваки разговор/корисник са различитих веб локација ће се третирати као другачији корисник/разговор. Док ће странице/сајтови са истим ИД-ом сајта имати заједничке кориснике/разговоре.
Када треба да омогућим Приоритетну пошту?
Ово ће у потпуности зависити од тога како желите да приступите својим клијентима у погледу управљања временом и тимом. За групне упите о важним упитима у вези са производима помоћи ће вам приоритетно сандуче. Предложена опција је да идентификујете разговоре својих клијената, а затим радите на креирању таквих сандучића. Приоритетна пошта ће вам помоћи да се боље носите са великим бројем разговора тако што ћете одвојити и доделити праве клијенте својим агентима и члановима тима. Ово ће вам заузврат помоћи да смањите време враћања на ћаскање. Ако немате више од 50 разговора дневно, постављање приоритетних сандучића не би било од велике помоћи вашем пословању.
Шта ако не желим да платим картицом?
Имате могућност плаћања преко Паипал-а. Фресхцхат такође прихвата плаћања ван мреже. Да бисте користили опцију плаћања ван мреже, ваш налог мора да испуњава следеће критеријуме: да буде плаћени план; да се наплаћује годишње; да мора имати најмање 15 агената. Режим плаћања ван мреже не подржава цене за активне чланове тима. Разговарајте са нама или е-поштом [емаил заштићен] За више детаља. Погледајте наш детаљни водич за обрачун или нам пошаљите е-пошту на [емаил заштићен].
Шта је МУВ и како се прати?
МУВ је скраћеница за Монтхли Уникуе Виситор. Месечни јединствени посетилац је појединачни корисник који посети или приступи вашој веб страници у периоду од тридесет дана. Они могу бити или ваши потенцијални потенцијални клијенти или ваши клијенти који би могли бити заинтересовани за ваш производ или услуге које нудите. Јединствене посетиоце одређује колачић који траје у периоду од 1 године или док корисници не обришу своје колачиће претраживача за веб локације. За мобилне апликације, еквивалент је месечно активан корисник – корисник апликације који је отворио вашу апликацију најмање једном у периоду од 30 дана. Јединствени корисник апликације се одређује као јединствена инстанца инсталације апликације све док се подаци апликације корисника не обришу или док се апликација не деинсталира.
Да ли ће подаци које прикупљају прилагођени ботови бити синхронизовани у ЦРМ-у или другим апликацијама? Са којим апликацијама ће се прилагођени ботови повезати?
Подаци ће бити креирани као власништво корисника на Фресхцхат-у ради даљег покретања кампања или персонализованих накнадних разговора са ботовима (користећи чуваре места) Подаци ће бити аутоматски отпремљени на Фресхсалес ЦРМ Такође ћемо подржати извоз у друге ЦРМ-ове наведене на нашем тржишту у Будућност
Како Фресхцхат одређује језик приказа честих питања?
Можете додати своје категорије и честа питања на више језика за своје клијенте и посетиоце сајта. За сада, Фресхцхат подржава око 30 језика. Постоји опција да корисник изабере свој жељени језик из подешавања локалитета, а затим му се прикаже исправан језик. За мобилну употребу, локација се може одредити приступом подешавања локације који даје корисник. Ако се веб локација користи на рачунару, Фресцхат аутоматски користи локацију и предлаже језике којима могу да приступе купци или посетиоци сајта. Ово је могуће само ако додате и омогућите језике са административне контролне табле. Ако то није урађено, свим вашим клијентима ће бити видљив само примарни језик. .
Које конверзације су означене као офлајн конверзације?
Конверзација ће бити означена као „Ванлајн“ конверзација када почне (направљена или поново отворена) ван радног времена кроз ток Офлајн искуства. Конверзација која је у току и која има накнадну поруку ван радног времена биће означена као „офлајн“ конверзација.
Како могу да учиним да скуп категорија честих питања буде видљив искључиво на одређеној страници моје веб локације?
Додавањем ознака на веб странице можете у складу са тим омогућити приступ честим питањима. Када креирате нову категорију често постављаних питања и повежете је са правим ознакама и поставите нове параметре користећи Фресхцхат контролну таблу, можете дефинисати категорије на различитим веб страницама за своје клијенте и посетиоце сајта. Да бисте поставили ознаке на своје веб странице, погледајте нашу документацију за програмере о прилагођавању честих питања на форумима званичних веб страница.
Закључак: Фресхдеск Мессагинг (раније ФресхЦхат) преглед 2024 са ФресхЦхат купоном за попуст
Без сумње, Фресхцхат је сјајан и један од најнапреднијих софтвер за корисничку подршку одмах. Он наставља да ажурира софтвер и додаје му нове функције. У последње време има неке од јединствених карактеристика које укључују Бот и ИнтеллиАссигн.
Највећа препрека да вам препоручимо да користите Фресхцхат је то што то значи да вам такође препоручујемо да користите друге Фресхворкс алате. Ово би могло бити лоше јер ако волите алат, нећете моћи да промените колико новца трошите. Ако вам ово не смета, онда постоје неке добре ствари у вези са коришћењем Фресхцхата. Можете га користити на много различитих платформи и добити надоградњу за АИ цхат ботове. Цена није превисока тако да можда неће шкодити ако одлучите да га испробате.
Најбољи део је што је овај софтвер за ћаскање уживо у почетку бесплатан са приступом за 10 чланова тима. Ако користите Фресхдеск Мессагинг кодове купона за попуст, ваши планови би постали јефтинији.
Ово је била моја детаљна рецензија Фрехцхат софтвера за ћаскање уживо. Ако сте искористили купон и осећате се да бисте дали повратну информацију, поделите са нама у пољу за коментаре.
Подешавање кампање понекад може постати збуњујуће, посебно када се повезујете са ботовима.
Иако су функције бота недавно покренуте, има толико тога да се надокнади у поређењу са конкурентима.
Тражење разговора треба много побољшања. Не постоји опција филтрирања по времену и претраживању. Такође, резултати који се појављују на траци за претрагу немају време за њих.
Фресхдеск Мессагинг је иновативан у смислу интеграције ћаскања уживо. Има неке карактеристике које нису присутне код његових конкурената, што га чини одличним за предузећа која желе аутоматизацију без превише звона и звиждука. Његова једноставност може бити прикривени благослов јер нема ометања која би вас спречила да обавите задатак. Без обзира да ли тражите једноставне или не желите да се гњавите са функцијама ћаскања уживо које су прилично сувишне, ово би било решење.
Фресхдеск Мессагинг је одлична опција ако говорите о квалитетним интеграцијама ћаскања уживо. Нуди опције за слање и примање прилога и емоџија, али није опремљен свим функцијама које нуди конкуренција. И иако је Фресхдеск на неки начин ограничен у својој функционалности, и даље је одличан алат за куповину 2021.
Фресхдеск пружа једну од најбољих интеграција ћаскања уживо на које сам наишао. Има много других сјајних функција, али нема све што има конкурент Цхатра (који нуди ХД видео конференције и радно време). Ако волите да имате правила за питања о корисничкој служби, обавезно их подесите пре коришћења овог производа.
ФресхЦхат је свеж, нови систем који замењује друге незграпне, застареле системе. Ако тражите интегратора ћаскања уживо, не тражите даље! Лако је уклопити Фресхцхат софтвер у вашу продавницу и разговор са купцима никада није био лакши. Апликација се може користити преко десктопа или мобилних уређаја и шаље поруке са вашег рачунара на телефон за неколико секунди. Још боље, омогућава слање прилога и емоџија за заиста прилагођене разговоре где речи нису довољне. Не губите више времена на управљање односима с клијентима путем е-поште – пређите на Фресхцхат већ данас!
Овај програм је невероватан јер је свестран и аутентичан. Савршен је за мала предузећа којима је потребан партнер од поверења да би им пружио подршку, док истовремено испоручује најновију технологију у ћаскању уживо. Бот је релативно нов тако да нећете пронаћи све своје потребе испуњене кроз функције, али ова компанија нуди неуспоредиву корисничку услугу
Користим ово већ неколико недеља и прилично сам задовољан. Кориснички сервис је заиста од помоћи ако имате питања, али када се навикнете на систем, то је довољно лако. Све ради аутоматски једним кликом што штеди много времена! Фресхцхат можете обухватити са снимка екрана испод:
- Оквир за ћаскање у који купци и власници предузећа могу да унесу своје упите о поруџбини
-Различите картице за различите врсте упита – погледајте све моје поруџбине или само оне које су на чекању?
- Једноставан начин да некоме пошаљете е-пошту на основу онога о чему пита. Веома једноставан за употребу!
Користио сам Фресхцхат током једне недеље. Користим га за корисничку подршку за свој посао и открио сам да АИ заиста добро функционише. Врло брзо одговара на потребе наших купаца, са различитим одговорима на много различитих упита или проблема. Такође ми се свиђа колико је било лако подесити овог робота за ћаскање назад на мој Фресхдеск налог – уопште ми није била потребна помоћ споља!
Већ неко време сам Фресхдеск купац и било је одлично. Користим функције ћаскања уживо, као и њихово радно време да ми помогнем са питањима придошлица која долазе из целог света. Нова функција за размену порука је лепа иако није тако разноврсна као Зохо или Смартермаил, али опет, не нуде исти ниво квалитета као ФресхДеск, што ме наводи да кажем да се исплати ако можете да приуштите један од њихових нижег нивоа планове.
Овај све-у-једном алат је један од најбољих произвођача софтвера за ћаскање уживо који нуде врхунске функције по ниској цени. Фресхдеск је малим предузећима пружио шансу за корисничку подршку без осећаја да достижу ограничење буџета. Има ограничен прилог, емотиконе и могућности аутоматског усмеравања које се могу побољшати у будућим ажурирањима.
Док сам радио са аутоматизацијом, било је неколико штуцања када смо радили на аутоматском додељивању и аутоматском затварању ћаскања када је бот одговорио на упите. А када бот није могао да одговори на упите, дошло је до проблема – ћаскање је долазило до фасцикле за смеће. Без обзира на то, могли бисмо постепено да решавамо проблеме заједно са Фресхцхат тимом за подршку и уношењем неколико других промена у процес додељивања и затварања.
Фресхцхат се може наћи у савршеном тренутку за власнике предузећа са ограниченим буџетом. Ако нисте заинтересовани да трошите сате и сате на скриптовање, коришћење цхатботова штеди много времена и новца, посебно ако је ваш тим само једна особа или су запослени ван града. Фресхцхат контролној табли је лако приступити и укључује све њене функције на једном месту.
Открио сам да је Фресхдеск Мессагинг елиминисао већину времена које сам трошио на руковање порукама клијената. Водећи посао е-трговине, моји дани су већ заузети са жонглирањем наруџбина за испоруку и проналажењем нових производа, тако да је то увек изгледало као велика гњаважа, када је у питању управљање порукама без одговора у ћаскањима. Испробали смо све различите методе за решавање овог проблема пре него што смо коначно слетели на Фресхдеск који све поједностављује у једну контролну таблу. Најбољи део је колико је неприметно интегрисан – свеже ћаскање се интегрише са Фацебоок Мессенгер-ом, Схопифи-ом и ВордПресс-ом (и скоро било којом другом великом апликацијом). Дакле, ако не желите да вам сметају обавештења о ћаскању када сте заузети, препустите свом аутоматизованом шефу бот-а да управља стварима!
То је ажурирани софтвер са неким новим функцијама. Најбољи део у вези с тим је да је цена овог софтвера разумна и приступачна за све. Никада се нисам суочио са проблемом након коришћења апликације Фресхцхат јер ради глатко. Надам се да ћете и ви волети да га користите колико и ја сада.
У свету корисничког сервиса, тешко је добити бољег асистента од онога што Фресхцхат може да пружи.
Моја контролна табла је чиста и јасна. На први поглед знам када треба да одговорим на моје поруке и колико клијената чека пажњу. Дугме за тренутни одговор се такође појављује када некоме затреба моја помоћ, тако да не морају да ми шаљу е-пошту или остављају општа питања на нашој платформи за размену порука. Најбољи део у вези са свим овим информацијама које су вам на дохват руке је то што никада нећете пропустити важан детаљ – ко су били, њихов број наруџбине, резултати анкета које сте послали – све је ту! Са овом апликацијом при руци, ниједан телефонски позив неће остати без одговора или ће било које питање које постави клијент остати без одговора.
Фресхдеск Мессагинг је свеж и иновативан софтвер за ћаскање уживо који је приступачан, оријентисан на кориснике и једноставан за коришћење. То је одлична апликација за продавнице које желе да аутоматизују свој радни ток – можете да шаљете аутоматизоване поруке на својој веб локацији, доделите разговоре појединцима или групама и да се ћаскањем управља са сваког уређаја, а Фресхцхатов интерфејс је компатибилан и са Виндовс и Мац рачунарима. као Андроид и иОС мобилни. Поред тога, цене почињу од само 5 УСД месечно - што га чини одличном понудом!
Контролној табли за Фресхцхат је прилично лако приступити. Ако тражите услугу која се неприметно интегрише са другим апликацијама, онда не тражите даље! Вебсхоп? Нема проблема, компатибилан је са разним апликацијама као што су Схопифи и ВордПресс. Једна од најбољих карактеристика Фресхдеск-а је да чим стигну нове поруке, аутоматски бот може да се подеси да рукује клијентима и да их ангажује са неколико питања.
Фресхцхат је најбоља ствар за вас која вашој корисничкој служби може дати потпуно ново лице. Има неке од најбољих функција као што су Бот и ИнтеллиАссигн које га чине заиста одличним.
Не могу да опишем колико сам срећан са овом апликацијом! Техничка подршка је најбоља техничка подршка са којом сам икада имао посла. Помогли су ми да преузмем и схватим како да поједноставим своје клијенте у јединствени, ефикасан оквир за ћаскање. Тако је лепо што више не морате да се пријављујете и одјављујете из свих тих апликација за размену порука. Бокс за ћаскање је такође био супер – чинио је разговор људским чак и ако нисмо били доступни!
Има дизајн прилагођен кориснику који изгледа као да припада будућности. Водичи су корисни за откривање како да почнем, а сви подсетници чине да се осећам као да је ова апликација доступна ако ми затреба. Лепо је знати да је њихово време одговора брзо јер када нисте сигурни у нешто или не можете да довршите радњу, не желите да чекате.
Ова контролна табла ради све. Има све карактеристике којима се можете надати на једном месту. Све најпопуларније апликације се могу лако повезати, а ћаскање са клијентима је лако. Сви знамо да Фресхцхат скенира разговоре са клијентима да би дао вредне предлоге, али такође прати тикете за подршку и обавештења путем е-поште. Никада више нећете пропустити важан детаљ!
Фресхдеск Мессагинг је свеж, елегантан и заиста високотехнолошки. Нисам сигуран како то ради, али апликација се неприметно интегрише са остатком мојих система што је олакшава коришћење. Могу да добијем било коју поруку која ми се пошаље у року од неколико секунди након што се ажурира на контролној табли без потребе да чекам било шта друго.
Признаћу први, мало сам се двоумио када сам чуо за Фресхцхат. Али након што сам га неко време користио и схватио ствари, био је заиста користан! Можете управљати свиме са једне контролне табле што је супер згодно ако имате више предузећа која раде у исто време. Уз интеграцију са апликацијама као што су Фацебоок Мессенгер и Схопифи, Слацк или Фресхдеск – свака од ових апликација може се брзо инсталирати – ваше предузеће никада неће пропустити прилику јер нисте имали довољно времена да проверите шта се десило током ван радног времена. Дефинитивно препоручујем!
Фресхцхат је идеалан алат за корисничку подршку. Пружа снажну употребљивост својим једноставним корисничким интерфејсом и радним токовима који се могу прилагодити различитим апликацијама. Користећи Фресхцхат, никада више нећете морати да чекате на чекању!
Фресхцхат је много бољи од свих осталих апликација за корисничку подршку! Једна од мојих омиљених функција је да можете да разговарате са ботом, за који сматрам да је тако паметан и од помоћи. Функција ИнтеллиАссигн такође ми омогућава да кажем Фресх Цхат-у шта оператери увек треба да ми помогну када дођу у смену. Ако тражите алатку која се лако користи, прилагодљива за ваше пословање или организацију, Фресхцхат ће бити савршен за вас!
Ја сам поносан корисник Фресхцхат самоуслужног цхатбот решења за моју онлајн продавницу, али може бити тешко за коришћење јер нисам баш сигуран како се уклапа у мој ЦРМ систем. Представници корисничке службе су веома љубазни и брзо реагују. Да постоји боља интеграција између Фресхцхата и свих других функција у Фресхворкс-у, можда бих га купио… али до тада ћу наставити да тражим друге ботове за помоћ!
Вау! То је најбоља корисничка служба коју сам икада видео.
Управо сам их назвао и решили су мој проблем за минут, тако је сјајно.
Било је бесплатно за учење, лако за коришћење јер сада можете помоћи клијентима помоћу свог АИ агента са било ког места, што је невероватно. Прилагођавао се грешкама много брже од других услуга које сам испробао.
Фресхдеск Мессагинг вам омогућава да уштедите време приликом пријављивања и одјављивања из различитих Мессенгер апликација тако што ћете их интегрисати једно по једно ћаскање. Контролна табла је лака за навигацију, тако да је управљање вашим порукама, клијентима, кампањама или подешавањима доступно на њој. Ако из било ког разлога не можете да се пријавите на Фресхцхат (јер ко то ради?), онда ће аутоматски бот управљати ангажовањем корисника са неколико питања!
Фресхцхат је невероватно користан за продајни тим. То је један од оних алата за који не знате да вам је потребан док га не употребите, а затим затекнете себе како стално размишљате како би ваш живот био немогућ без њега. Фресхцхат је учинио корисничку услугу ефикаснијом, повећао раст уз континуиране конверзије и смањио све врсте главобоља вођених метриком за које никада нисам ни помислио да је могуће. Само једна предност чини цену вредном сваког пенија: ЦхатДанце. Може потрајати неколико минута само да схватите ко ћаска на ком каналу и о чему јер се све дешава тако брзо! Дакле, ова алатка прати ћаскања док се крећу са Фацебоок Мессенгер-а или Скипе-а у сам Скидеск, штедећи ми драгоцено време и простор како бих могао да останем фокусиран на моје друге потребе.
Након што сам испробао Фресхцхат, био сам одушевљен опцијама и погодностима које нуди. Више не би пролазили сати између е-порука или посета столу да би се помогло да се организује састанак. Коришћење система за размену порука овог производа даје корисницима могућност да имају стална ћаскања са било којим контактом који изаберу са своје листе контаката, а све док су организовани на једном месту!
Кориснички интерфејс је довољно једноставан за коришћење након кратког временског периода постављања свега и експериментисања са различитим функцијама, што ће бити мање него што можете да урадите пре ручка. Постоји мноштво канала за ћаскање, укључујући гласовно, видео ћаскање, текстуалне поруке, подршку е-поштом и још много тога. Не само да ово помаже у олакшавању текућих односа ван формалних састанака када се једном успостави, већ помаже и у пружању тренутних одговора на питања.
Свиђа ми се како се Фресхдеск Мессагинг неприметно интегрише са мојим постојећим системом и помаже ми да повећам конверзије продаје. Мој продајни тим је био толико заузет због ове апликације. Добијам више ћаскања од људи који се враћају на веб локацију откако смо почели да користимо Фресхцхат. И није ни чудо – то је заиста згодан, добро дизајниран програм који ми олакшава вођење компаније чак и на мобилном! Сада могу да се побринем за све своје поруке док возим или излазим на ручак без губљења времена на послу!
Дефинитивно бих га препоручио свима осталима ако траже начин да повећају продуктивност свог пословања и одговор на корисничку подршку!
Фресхдеск-ова функција за размену порука је једна од најбољих интеграција ћаскања уживо које сам користио до сада. Његов чист интерфејс који је једноставан за коришћење чини оптималном интеракцију са клијентима у реалном времену ради бољег задовољства купаца и понављања пословања. Моје омиљене функције су опција слања и примања прилога, емоџија и анкета у оквиру ћаскања, што је учинило да одговарам на поруке много лакшим од других великих конкурената, што ми омогућава више времена за задатке високог приоритета. План некретнине кошта 5 долара по дану, али пружа обиље опција прилагођавања, укључујући додељивање рута разговора, подешавања радног времена за вашу продавницу и постављање порука пре ћаскања које обавештавају ваше клијенте о томе када сте отворени или затворени.
Често разговарам са корисничком службом и Фресхцхат је много олакшао ствари. Проводим више времена помажући људима него тражећи информације јер је кориснички интерфејс тако једноставан за коришћење. Осим тога, лако је прелазити између више ћаскања и пратити контексте као што су интерне белешке и честа питања која ми помажу да пружим одличну корисничку подршку заиста брзо
Фресхдеск Мессагинг је алатка за размену порука заснована на облаку која је покренута да олакша ствари малим и великим предузећима. Фресхцхат је дизајниран са функцијама које помажу предузећима да остваре више конверзија од купаца тако што не само да доводе ниво ћаскања на потпуно нови ниво већ и пружају одлично корисничко искуство. Волим Фресхдеск Мессагинг за свој посао.
Увек ценим проналажење производа који ради онако како је предвиђено. Фресхцхат је пример овога са својим привлачним корисничким интерфејсом и једноставном функционалношћу. Мислим да оно што га издваја од других производа јесте коришћење пажљиво израђених честих питања за одговоре на сва питања која имате пре него што можете да ступите у контакт са агентом за корисничку подршку.
Фресхцхат је одлична услуга ћаскања за свако предузеће које има онлајн ћаскање као део свог система. Интерфејс и токови посла су једноставни за коришћење, а прилагодљива често постављана питања помажу клијентима да брзо приступе информацијама које су им потребне пре него што се обрате. Могућност пребацивања између разговора чини га ефикасним, тако да агенти могу са лакоћом да задовоље све потребе својих клијената.
Фресхцхат је најбољи софтвер за корисничку подршку који смо користили. Они настављају да повећавају свој ниво услуге и велико је задовољство видети нове функције које се стално додају, што је увек корисно за нас као клијенте. Функција Бот је уштедела толико времена јер понекад једноставно не желите да разговарате телефоном, али са овим ботом све то нестаје! Хвала богу, додали су и ИнтеллиАссигн јер можете доделити више ћаскања одједном, чинећи своје ужурбане дане лакшим него икада раније!
Могу да прелазим између разговора и пронађем сва своја недавна ћаскања тако да ништа не пропустим. Такође је лако пратити информације о клијентима и белешке, са Фресхцхат софтвером који има различите картице на које можете да кликнете да бисте се лако кретали по свом налогу. Пружање често постављаних питања ми олакшава да добијем одговоре пре него што ангажујем агента – постоје људи који би радије сами истражили уместо да откуцају цело питање. Уз једноставност корисничког интерфејса која га чини изузетно лаким за коришћење, Фресхцхат се осећа веома интуитивно чак и ако раније нисам користио апликације за ћаскање.
Фресхцхат је савршен за вас ако вам је тешко да одржите корак са ангажовањем клијената. Можете да приступите Фресхцхату са било ког уређаја и разговарате са ботом који ће одговарати на питања на основу случајева коришћења који су вам потребни. То елиминише сваку забуну око тога које одељење треба да контактирате када разговарате са клијентима и шаље их тамо где треба да буду ради додатне ефикасности. Међутим, ако имају проблема да схвате какав би њихов пут куповине требало да буде, ни ово нема проблема! АИ службе за кориснике ће их водити кроз процес наручивања како се нико не би изгубио!
Фресхцхат софтвер је савршен начин за миграцију вашег веб саобраћаја, помаже вам да останете у контакту са клијентима, повећате стопе конверзије и смањите одлив купаца. Са интерфејсом једноставним као што је слање поруке на ВхатсАпп или Фацебоок Мессенгер.
Ово је апликација која мења живот. Губио сам време на Месинџер и ВхатсАпп, више не!
Користио сам Фресхцхат јер сам тражио цхат бот-а за пружање услуга корисницима. Имали су све функције које су ми биле потребне и могли су брзо да прелазе између разговора без губљења било какве информације, што је важно када покушавате да одговорите као гомила људи који не могу да разговарају у исто време.
Радим у корисничком сервису више од 10 година и свиђа ми се идеја о цхатбот-у. Међутим, Фресхцхат није урадио оно што сам желео да уради. Чини се као добар производ ако користите само Фресхворкс... али то нисам ја!
Фресхдеск има одличан, веома интуитиван и динамичан интерфејс, изузетно је једноставан за коришћење, тако да вам неће бити потребно професионално знање да бисте га користили, омогућава вам да користите размену порука у реалном времену, што са собом носи многе одличне функције и омогућава вам да делите датотеке, Фресхцхат можете да га конфигуришете и прилагодите својим потребама, Фресхдеск има обавештења која вас обавештавају када неко жели да започне ћаскање са вама, има одличну бесплатну пробну верзију која долази са невероватним функцијама.
За оне који желе да се одмакну од традиционалне корисничке услуге, омницханнел Ентерприсе СааС провајдер Фресхцхат је невероватан алат. Брз лак приступ решењима службе за помоћ, Фресхцхат клијентски ботови су генијално направљени и дизајнирани са АИ функционалношћу која решава ваше проблеме без икаквог одговора. Користио сам га за помоћ корисницима само једном да бих преузео информације о мојој ИП адреси – колико брза може бити самопомоћ?
Када сам први пут чуо за Фресхцхат, почешао сам главу као и ти. „Четбот вођен вештачком интелигенцијом?“ Помислио сам. Мој скептицизам се претворио у узбуђење када ме је АПИ поносно подсетио да је ово омниканално решење које покреће технологија машинског учења. Наравно, Фресхцхат је био импресиван у перформансама! Снимци текстуалних разговора су приказани на контролној табли за лаку референцу ако је потребно – али нема потребе да бринете о обуци или процесима који одузимају много времена јер је то самопослуживање. Нема више жонглирања између различитих платформи за ћаскање са једном пријавом! Оно што га чини још бољим је то што се беспрекорно интегрише са свим другим основним програмима унутар Фресхворкс-а, тако да се не морате ослањати на било какве аномалије које се јављају кроз ваш систем – само беспрекорно искуство.
Идеја одржавања активне комуникације је да можемо да јој приступимо када је то потребно, тако да је имплементација на мобилним телефонима изузетно неопходна за повећање наше практичности у раду, али смо наишли на одређене потешкоће у раду са мобилном апликацијом, њен интерфејс је досадан и спор , не тече како се очекивало, потребно му је више ажурирања да би се повећала ефикасност коју одржавамо на рачунару у вези са комуникацијом и ћаскањем уживо.
Лако је када треба. Фресхцхат је најинтуитивнија платформа за кориснике коју сам користио, како за офлајн тако и за онлајн компаније. Различите картице помажу клијентима да се крећу кроз честа питања, поруке са нашим представницима, опцију да пронађу правог агента за њих или провере поруке е-поште које чекају у њиховим пријемним сандучићима. Савршен је за брзе разговоре о повратима или информацијама о испоруци, као и за сложена питања која се протежу на више недеља подршке. Једноставан су кориснички интерфејс и токови посла су невероватни – управо оно што вам треба без свих тих скупих тимова програмера!
Фресхцхат је софтвер лак за коришћење и једноставан за коришћење који има за циљ да корисничку услугу учини што једноставнијом. Фресхцхат укључује унапред написана често постављана питања и интерактивне опције које побољшавају корисничко искуство. Поједностављени дизајн софтвера чини га програмом без напора за све нове агенте или оне са мало времена. Нисам наишао на проблеме откако сам ово инсталирао на свој систем, тако да је то био одличан додатак нашим напорима за корисничку подршку!
Не могу да верујем да сам звао корисничку подршку за ово, али они су само могли да ми помогну око детаља о мојој наруџбини. МОРАТЕ селективно одлучивати ко може да приступи којим текстуалним ботовима. Ово су добри!
A+
Искрено, ово је један од најгорих цхат-ботова за корисничку подршку које сам икада видео. Фресхцхат је самопроценио да би било корисно инсталирати њихов производ без икаквог другог софтвера, пошто моја компанија користи њихову верзију система за подршку Фресхворкс за своје пословне системе за аутоматизацију продаје и маркетинга на мрежи. Не само да је било бескорисно, већ сада немам појма колико су новца скидали са мог банковног рачуна сваког месеца откако сам инсталирао ову ствар. Уклањање Фресхцхата ми можда неће уштедети новац или време, али можда ће онда барем неки упечатљиви 20-годишњак који ради на пројекту двапут размислити пре него што поново инсталира нешто попут овога
Штета је што је већина софтвера за ћаскање уживо разочаравајућа, застарела и незграпна. Нажалост, Фресхцхат производ који сам упознао у последњих неколико месеци (жао ми је што ми је требало толико времена...) изгледа као подухват који је најбоље препустити искусним програмерима како бисте ви искористили све његове сјајне карактеристике! Ширина функционалности коју овај производ пружа на различитим платформама је фантастична – најбоље од свега, вашим тимовима за корисничку подршку никада више неће бити досадно јер могу удобно да присуствују ћаскању у својим претраживачима (ако клијенти користе ВхатсАпп или Аппле Бусинесс Цхат – избори ће ускоро укључивати Инстаграм Дирецт) без потребе да отварате било какве компликоване апликације.
Ја сам Фресхцхат корисник од 2014. и срећан сам што програмери стално ажурирају своје функције. Ово је један од неколико софтвера за корисничку подршку који су доступни на тржишту, али је јединствен јер је бесплатан за неограничене кориснике, има интуитиван интерфејс, пружа цхат ботове који су од помоћи приликом пружања корисничке услуге, омогућава селективно управљање ИТ (могу да искључити сва обавештења на мом телефону ако желим) и такође се повезује са вашим жељеним ЦРМ системом – олакшава ми живот!
Фресхцхат је моћна услуга за размену порука која је дизајнирана да вам помогне да донесете више конверзија и одлично корисничко искуство. Има много предности и кључних карактеристика које ће бити од интереса за сва предузећа. Имаћете бројне канале преко којих можете да дођете до својих клијената, као и да ступите у контакт са њима на платформи за ћаскање. Испробајте Фресхцхат данас!
Фресхдеск Мессагинг пружа најбоље корисничко искуство у свету размене порука са напредним функцијама као што су аутоматизовани токови посла и паметна аналитика. Они нуде прилагодљиве цене где можете изабрати које прилагођавање или интеграцију им је потребно. Будите брзи јер ће Фресхцхат сваки разговор учинити вредним вашег времена. Волим Фресхдеск Мессагинг за свој посао.
Прошао сам кроз неколико апликација за ћаскање уживо и Фресхдеск је далеко од најбољег. Са другима је веома тешко пронаћи своје претходне разговоре са неким – Фресхцхат то добро ради. Такође вам их шаље е-поштом када ураде нешто попут „откажи претплату“ што је било од велике помоћи! Супер једноставан за коришћење, приступачна надоградња плана (у поређењу са другим конкурентима). Не могу довољно да се похвалим овим производом!
Ако тражите бољу комуникацију са својим клијентима и више конверзија, Фресхцхат је савршен за вас. То је СааС решење које је дизајнирано да задовољи потребе малих и великих предузећа. Ова платформа за хостовање у облаку за размену порука помаже да ваш ниво ћаскања подигнете на потпуно ново креативно, паметно корисничко искуство. Уз канале као што су ћаскање, говорна пошта и обавештења путем е-поште, побринут ће се да све ваше базе буду покривене. Иако је потребно неко време да научите како да ефикасно користите Фресхцхат, када то учините, то ће вам постати друга природа до краја првог дана!
Компатибилност са изворним реакционим апликацијама би се могла побољшати јер нам често ствара проблеме, посебно када покушамо да је имплементирамо преко ВхатсАпп-а, то није аспект који би нас натерао да променимо опцију и престанемо да користимо ФресхЦхат, али је неопходно да увек могу побољшати ове мале детаље да понудимо чисту услугу, без негативности, иако смо веома задовољни оним што смо добили са овим софтвером.
Фресхцхат је један од најкориснијих софтвера. Конзистентно ажурира њихове карактеристике, што га чини још вреднијим куповине. Један од мојих омиљених делова у вези са Фресхцхатом је то што можете да ћаскате са ботом ако је проблем превише компликован за вашег представника подршке или једноставно разговарате са њим у било ком тренутку да бисте добили ону људску интеракцију која вам је потребна јер је то свима потребно с времена на време.
Фресхдеск Мессагинг је одлична апликација која комуникацију чини много пријатнијом. Није важно где сам, све док имам телефон са собом, Фресхцхат ме увек држи у току. Само неколико додира и можете рећи било ком од чланова вашег тима тачно шта се дешава са једног места - то чини проверу продавнице много лакшом!
Увек сам се оклевао да испробам Фресхцхат јер нисам желео да подаци из свог пословања буду отворени на тржишту, али након што ми је пријатељ рекао да могу да прилагоде коришћењем одређених кључних речи и ћаскања из адресара своје компаније, променио сам мишљење. Заиста је лако и брзо и нема заостајања као многе друге бесплатне апликације за ћаскање.
Фресхцхат има одличну корисничку услугу. Посебно уживам у чињеници да постоји толико канала за контакт са њима, укључујући њихов онлајн ћаскање који ми је далеко омиљени! Одговарају на време и увек одговарају на моја питања. Освежавајуће је када коначно можете да добијете одговоре од некога ко зна шта ради.
Фресхдеск Мессагинг помаже предузећима у различитим индустријама да лако ступе у контакт са потенцијалним клијентима брзо и ефикасно. Са корисним функцијама као што су тимска сарадња, привилегије приступа гостију, то је савршен маркетиншки алат за ваш пословни успех!
Најбољи део Фресхцхата је много опција које имате да креирате одређене токове ћаскања у вашем боксу за ћаскање. Можете да видите екран корисника коме помажете, корисничка служба је такође од велике помоћи, они су спремни да прођу кроз све што вам је потребно за њихову помоћ. Све у свему, изглед дизајна Фресхцхата је веома пријатан и једноставан за коришћење, не осећам се уплашено када се крећем по административним панелима итд.
Тражио сам добар начин да радим са службом за кориснике и продајом у свом послу. Фресхцхат ми је представио пријатељ који је рекао да је то најбоља апликација за размену порука коју могу да пронађем. Након што сам ово користио, открио сам да је управо она била у праву! Ове карактеристике ме увек одржавају у сталном контакту са својим клијентима и помажу им да чешће конвертују. Не само да пружа одлично корисничко искуство, већ и користи мање простора на нашим уређајима што нам помаже да досегнемо више људи у исто време.
Ћаскање је бескрајно боље са Фресхцхатом!
Користим овај софтвер за ћаскање више од годину дана. Заиста је једноставан за коришћење, веома интуитиван. Могу управљати својим клијентима у покрету користећи Аппле Бусинесс Цхат или ВхатсАпп мессенгер, што је и одлична опција за људе који имају ограничене планове за пренос података на мобилном телефону јер им није потребан Ви-Фи за приступ. Још једна карактеристика коју волим код Фресхцхата је како се интегрише са другим функцијама на платформи као што су Оутлоок, Зендеск или Јира, тако да не морам стално да прелазим између екрана иако би сви они били класификовани као различите апликације (тренутно користимо Фресхдеск такође). Моја омиљена ствар у вези свежег ћаскања мора да је одлична услуга за кориснике.