Е-пошта је била главна маркетиншки канал дуги низ година, и мало је вероватно да ће се ускоро повући. Не након што је Цовид-19 учинио да већ дигитализовани пословни процеси пређу још дубље у онлајн. Сви показатељи су да ће дигитална комуникација путем мејлова, месинџера и СМС-а бити доминантан модел 2021. године и даље.
Заузврат, билтен остаје важна компонента емаил маркетинг помаже да се људи едукују о вашем производу и негују потенцијалне клијенте. И иако је много речено о стратегијама е-поште, многима је и даље тешко да смисле солидну стратегију за билтен. Хајде да видимо како да избегнемо ову потешкоћу и пошаљемо ефикасне билтене 2021.
Шта је билтен и зашто би вам могао затребати
Билтен је засебна врста емаил кампања које имају јасну маркетиншку сврху: едукују људе о вашој компанији и услугама. За разлику од промотивних е-порука, билтени немају за циљ да генеришу тренутну продају. Њихов задатак је да људима дају храну за размишљање у виду корисних садржаја који су применљиви на њихова интересовања. То могу бити вести, чланци на блогу, упутства за употребу, видео снимци са упутствима и снимци догађаја, подкасти, „уради сам“ савети.
Билтени обично не садрже продајне предлоге, слике огласа или директне позиве на акцију. Радије бисте тамо пронашли Прочитајте више, научите како или истражите уместо да купујете, купујте или наручите.
Добро осмишљена стратегија билтена је важна за Б2Ц и кључна за Б2Б. Када не одржавате редовне промоције или празничне распродаје и не продајете производе који се ретко ажурирају, билтен је једна од неколико ствари за наставите разговор са својом публиком.
Пример билтена Б2Б блога од еСпутњика
Билтени не морају нужно да садрже ваш сопствени садржај. Брендови који не објављују редовно могу да се одлуче за сажетак вести, партнерски садржај или курирани садржај.
- Сажетак вести је кратак сажетак главних вести применљивих на вашу индустрију. Помаже вашим претплатницима да се крећу кроз информативну буку около.
- Партнерски садржај је садржај који је резултат сарадње неколико брендова који продају различите производе, али деле исту циљну публику. Партнерски садржај по правилу промовишу све компаније које се баве његовом креирањем, тако да осим попуњавања ваших билтена, добијате покривеност и на другим платформама.
- Курирани садржај је садржај који креирају друге компаније, али делите ви јер може да пружи вредност вашој публици. Технички, одабрани садржај укључује сажетак вести, али није ограничен на њега. Можете написати рецензију о нечијем раду, креирати тематске листе било ког садржаја или затражити од различитих аутора да допринесу вашем билтену.
Главни услов за коришћење садржаја треће стране је давање активних веза до оригиналног дела и признавање свих сарадника.
Зашто слати билтене 2021
- Дајте информације о свом производу. Нови претплатници не знају много о вашој компанији и желе да истраже пре него што донесу одлуку о куповини.
- Обавештавајте људе о вашим недавним активностима, доласцима и издањима.
- Нека ваша компанија буде на врху умова постојећих купаца. Ако продајете производе са дугим роком трајања (аутомобили, куће, апарати), сезонске производе (украси за одмор, излети, роштиљ и баштенски алат) или луксузну робу (сатове, накит, антиквитети), људи не купују од ти сваке две недеље. Редовни билтени вам помажу да не будете заборављени на путу до следеће куповине.
- Испоручите користан садржај да бисте стекли репутацију достојног пошиљаоца. Претплатници ће вероватније отворити ваше поруке знајући да ће унутра пронаћи нешто за њих. Ово је добро за вашу општу отвореност и репутацију пошиљаоца у очима клијената е-поште.
- Изградите професионални имиџ бренда. Корисни и доследни билтени са релевантним информацијама у себи доприносе репутацији вашег бренда.
- Људи то виде на следећи начин: ако се потрудите да направите добре е-поруке, највероватније ћете се потрудити да направите добар производ и може вам се веровати.
Изградите заједницу око свог бренда. Већа је вероватноћа да ће ангажована публика постати лојална публика.
Како да почнете са слањем билтена
Ако сте нови у маркетингу путем е-поште и тек почињете да радите на стратегијама е-поште, савети у наставку ће вам помоћи да кренете у правом смеру.
Направите листу контаката.
Да бисте послали е-пошту, прво морате имати некога коме ћете их послати. Додајте образац за претплату на своју веб локацију и друштвене мреже. Учините то једноставним, са максимално два обавезна поља за име и адресу е-поште. Касније ћете моћи да додате још ако је потребно или уведете управљање преференцијама претплате.
Изаберите професионалног добављача услуга е-поште.
Репутација вашег провајдера ће одредити успех ваших кампања, па га мудро изаберите. Штавише, изаберите провајдера са опсежном функционалношћу сегментације, брзом обрадом догађаја и интеграцијом са што више спољних платформи. Како ваше пословање расте, биће вам потребна сложенија решења. Ако ваш тренутни провајдер не може да га задовољи, губићете време на избор новог софтвера и миграцију на њега.
Пошаљите релевантан садржај.
Билтен је пре свега информативна е-пошта. Људи не очекују да ће у њему видети гомилу директних огласа, промотивних кодова или продајних информација. Имате своје промотивне е-поруке да их пошаљете. Ако сте превише насилни и фокусирани само на продају, људи ће једноставно отказати претплату.
Подесите распоред слања.
Поставите распоред учесталости за своје билтене, објасните када да се јавите (рецимо, уторком) и држите се тога. Ако шаљете пречесто, можете завршити са отказима претплате; ако шаљете превише ретко, људи ће заборавити на ваше постојање и наћи комуникативнију компанију.
Редовно чистите своју листу.
Како ваша листа е-поште буде расла, она ће укључивати све више лажних адреса, погрешно написаних адреса или замки за нежељену пошту. Неке адресе ће временом престати да постоје. Да бисте избегли слање е-поште свима њима, потврдите своју базу контаката да бисте осигурали њену хигијену. Слањем на лошу листу губите новац и штетите репутацији пошиљаоца.
Брзи линкови
- Скуиррли Ревиевс Онлине
- 15 најбољих услуга е-маил маркетинга
- Енгагебаи вс МаилЦхимп: Која је најбоља ЦРМ платформаВисхпонд вс Маилцхимп: који бисте требали изабрати?
Да сумирам
Билтен је доказан начин да кажете људима више о свом производу, негујете потенцијалне клијенте и останете у контакту са својом публиком. Типови билтена се разликују у зависности од вашег производа или услуге. Одаберите ону која одговара циљевима ваше компаније и која испуњава очекивања ваших купаца. Поставите распоред слања и пратите га. Поштујте време својих купаца и немојте их бомбардовати нерелевантним понудама у имејловима који нису дизајнирани за то.
Аутора Био
Иулииа Нестеренко је технички писац на еСпутњику. Њен фокус је на истраживању актуелних трендова дигиталног маркетинга и описивању нових стратегија за е-маил маркетере.
