I det här inlägget kommer vi att diskutera Benchmarks for Email Marketing 2024
E-postmarknadsförare har haft ett par galna år.
Visst, det kan man säga om nästan vad som helst, men det känns särskilt sant inom området e-postmarknadsföring, där vi har sett några häpnadsväckande siffror och enorma tekniska framsteg.
Med hjälp av denna 2022 e-postmarknadsföringsrapport är jag här för att hjälpa dig att förstå det hela. Denna analys kommer att visa dig hur dina e-postmeddelanden ska prestera i jämförelse med de i din bransch, samt vad du kan göra för att förbättra dessa siffror.
Om du är orolig över om din klickfrekvens (CTR) verkar vara för svag eller om din avregistreringsfrekvens har ökat, så har den här rapporten lösningen.
Jag kommer också att gå igenom några rekommenderade metoder för att öka engagemanget och utvärdera dina resultat under året.
Hur samlade vi in vår data?
Om du inte är bekant med CM-gruppen, Kampanj Övervaka är ett av deras varumärken. Vi är en av världens största e-postmarknadsföringsorganisationer när vi arbetar tillsammans.
Vi studerade nästan hundra miljarder e-postmeddelanden som skickades över våra plattformar 2022 för denna studie, vilket ger dig den mest kompletta benchmarkdata och e-postmarknadsföringsstatistik som finns tillgänglig.
Låt oss ta en titt på vad vi har.
Branschspecifika e-postriktmärken
Vi får ofta frågan om vad som är en bra öppningsfrekvens eller klickfrekvens för e-post. Det snabba svaret är att det är diskutabelt. Som du kan se kan kritiska engagemangsindikatorer variera mycket beroende på din sektor och andra saker.
| Industri | Öppna priser | Klickfrekvens | Klicka för att öppna priser | Avsluta prenumerationspriser |
| Reklam och marknadsföring | 20.5% | 1.8% | 9.0% | 0.2% |
| Jordbruk, Skogsbruk, Fiske, Jakt | 27.3% | 3.4% | 12.5% | 0.3% |
| Konsumentförpackade varor | 20% | 1.9% | 11.1% | 0.1% |
| Utbildning | 28.5% | 4.4% | 15.7% | 0.2% |
| Financial Services | 27.1% | 2.4% | 10.1% | 0.2% |
| Restaurang, mat och dryck | 18.5% | 2.0% | 10.5% | 0.1% |
| Regering & Politik | 19.4% | 2.8% | 14.3% | 0.1% |
| Sjukvårdstjänster | 23.7% | 3.0% | 13.4% | 0.3% |
| IT/teknik/mjukvara | 22.7% | 2.0% | 9.8% | 0.2% |
| Logistik & Partihandel | 23.4% | 2.0% | 11.7% | 0.3% |
| Media, underhållning, publicering | 23.9% | 2.9% | 12.4% | 0.1% |
| Ideell organisation | 26.6% | 2.7% | 10.2% | 0.2% |
| Övriga | 19.9% | 2.6% | 13.2% | 0.3% |
| Professionella tjänster | 19.3% | 2.1% | 11.1% | 0.2% |
| Fastigheter, design, konstruktion | 21.7% | 3.6% | 17.2% | 0.2% |
| Detaljhandeln | 17.1% | 0.7% | 5.8% | 0.1% |
| Resor, gästfrihet, fritid | 20.2% | 1.4% | 8.7% | 0.2% |
| Hälsa och fitness | 19.2% | 1.2% | 6.0% | 0.4% |
| Genomsnittliga summor | 21.5% (+ 3.5%) | 2.3% (-0.3%) | 10.5% (-3.6%) | 0.1% (-) |
Ovanstående data är hämtade från campaignmonitor
Det är enkelt att se vissa trender i dessa indikatorer eftersom de korrelerar med händelser från föregående år. Utbildningsbranschen har till exempel den största öppningsfrekvensen på 28.5 procent samt den maximala klickfrekvensen på 4.4 procent.
Detta är vettigt eftersom, för saker som COVID-policyer, måste skolor samarbeta med sina föräldrar och barn mer än någonsin tidigare.
Government & Politics hade rankats först i vår tidigare undersökning, som tar hänsyn till att 2020 var ett avgörande valår för USA.
Detaljhandeln är en att hålla ett öga på. Den har den sämsta öppningsgraden bland branscher (17.1 %) och den största ökningen i öppningstakt jämfört med föregående år, en ökning med 4.5 procent.
Med en klick-för-öppningsfrekvens på 17.2 procent, njuter fastigheter, design och konstruktion utan tvekan av boomen på fastighetsmarknaden år 2021.
Mail Privacy Protection har en inverkan.
- Även om skillnaderna i medianöppningsfrekvens (upp 3.5 procent från år till år) och klick-för-öppningsfrekvens (som är ned med 3.6 procent) kanske inte verkar vara betydande på ytan, är de viktiga! Det finns ett syfte med det.
- För alla som inte är medvetna om Mail Privacy Protection är det en ny sekretessfunktion från Apple som tillkännagavs i september 2021 och som ger kunderna ytterligare kontroll över data i sin postlåda.
- Genom att förhämta (eller ladda ner) ett e-postmeddelande såväl som dess bilder (inklusive varje e-postmeddelandes spårningspixlar), förhindrar MPP effektivt spårning av öppen frekvens. MPP ökar öppningsfrekvensen på konstgjord väg för alla användare som redan har prenumererat på den här nya funktionen genom att klassificera ett e-postmeddelande som nått på detta sätt. Kolla in den här guiden för mer information om MPP.
- Det är lätt att se hur MPP påverkar öppna räntor helt enkelt genom att titta på siffrorna år för år. Men när man tittar på det i en skala månad för månad blir det ännu tydligare.
- Efter att utvecklarbetan av iOS 15 publicerades den 7 juni, skedde en liten ökning av öppningshastigheten. Sedan släpptes den offentliga betan den 30 juni. Sedan, den 20 september, när iOS 15 offentliggjordes, bevittnade vi en betydande ökning av öppna priser.
Detta är något vi förmodligen kommer att se mer av när konsumenterna fortsätter att använda funktionen, så det är intressant att hålla koll på när vi närmar oss 2022.
Kolla in vår artikel om utsikterna för öppna kurser för ytterligare information om MPP.
- Dag för dag e-postriktmärken
Varje marknadsförare påstår sig veta den optimala dagen för att skicka ett e-postmeddelande, men har de verkligen bevis för att backa upp sina påståenden? Kontrollera om du har skickat på lämpliga dagar under föregående år.
- När är den bästa tiden att skicka marknadsföringsmejl?
Genom att undersöka e-poststatistik per dag, verkar det som att det inte finns mycket variation i hur e-postmeddelanden skulle prestera på olika dagar. Vardagar, som förväntat, presterar bäst, med helgen som har de lägsta engagemangssiffrorna.
- Måndag är den bästa dagen för öppningspriser för e-post (22.0 procent)
- Tisdag är den bästa dagen för klickfrekvenser (2.4 procent)
- Onsdag och tisdag är dagarna med högst klicka för att öppna (10.8 procent)
- Under hela veckan var andelen e-postavregistrerade nästan identiska (0.1 procent)
Skickar reklammejl på de värsta dagarna
Dagarna med lägst resultat för sändning, enligt världsgenomsnittet för dagen ovan.
- Söndag är den värsta dagen för öppningspriser för e-post (20.3 procent)
- Lördag och söndag är de sämsta dagarna för klickfrekvens (2.1 procent)
- Fredag, lördag och söndag är de sämsta dagarna för klicka för att öppna priser (10.1 procent )
- Även om denna information är viktig ur en akademisk synvinkel, bör du noggrant utvärdera din egen publik och göra e-posttester innan du tar bort hela dagar från ditt kampanjschema.
Benchmarks för e-post per region
Att jämföra e-poststandarder efter plats och se hur abonnenter över hela planeten svarar på e-post kan vara fascinerande. Även om det inte finns stora skillnader i deltagande mellan platser, finns det några intressanta variabler att ta hänsyn till.
Asien-Stillahavsområdet (APAC)-zonen har de högsta totala engagemangsfrekvenserna, såväl som de högsta avregistreringsfrekvenserna. Prenumeranter i denna region är helt klart intresserade av e-postmarknadsföring, men de är också försiktiga med vem de släpper in i sina inkorgar.
Snabblänkar:
- Bästa WordPress e-postmarknadsföring Plugins För bättre engagemang
- SendPulse Alternativ; Välj det bästa verktyget för e-postmarknadsföring
- Omnisend gratis provperiod: Hur du kommer igång med e-postmarknadsföring
Hur kan din e-postmarknadsföringsanalys förbättras?
Öka antalet personer som öppnar dina e-postmeddelanden
"Hur kan jag förbättra mina öppningshastigheter för e-post?" är en av de mest populära frågorna vi får från marknadsförare. Även om MPP har fördunklat precisionen av öppen kurs som statistik, betyder det inte att vi bör överge bästa praxis för öppen kurs.
Vi föreslår att du tar en metodisk strategi som betonar att erbjuda fördelar till dina prenumeranter, interagera med prenumeranter när de vill bli kommunicerade av dig och att alltid följa dina meddelandens löften.
Här är några förslag för att öka öppningsfrekvensen för e-post för ditt varumärke:
- Gör dina ämnesrader mer intressanta.
- Preheader-text kan användas för att utvärdera längden på ämnesraden, tonen och innehållet.
- Verifiera avsändarens kontaktuppgifter (till exempel företagets namn kontra vd:ns namn).
- Skicka tid, skicka kadens och skicka dag bör testas (t.ex. dagligen kontra veckovis)
- Personalisering och segmentering säkerställer relevant innehåll.
- Öka antalet personer som öppnar dina e-postmeddelanden genom att öka klickfrekvensen (CTR)
- När vi diskuterar klickfrekvenser pratar vi verkligen om hur engagerade dina prenumeranter är med varje komponent i ditt e-postmeddelande. Vi kan se vilka delar av meddelandet som var mycket effektiva, såsom framträdande hyperlänkar, fängslande grafik och starka CTA:er.
Din klickfrekvens talar om för dig hur många av dina totala prenumeranter som besöker din webbplats och sedan konverterar till e-postprenumeranter. När du jämför din e-posts klick-för-öppningsfrekvens, öppningsfrekvens och klickfrekvens, kan du se var din e-postmarknadsföringsstrategi kommer till korta.
Här är några förslag för att öka din klickfrekvens:
- Skapa starkare segmentering för att säkerställa att det mest lämpliga innehållet alltid skickas.
- Ändra din mall eller börja från början genom att skapa en ny.
- Behåll ditt varumärkes tonfall under hela din kommunikation.
- Kortfattat innehåll och bättre design hjälper dig att förbättra dina uppmaningar.
- Erbjud betydande incitament för att få användarnas uppmärksamhet. Tänk på att ämnesraden stämmer överens med innehållet i dina e-postmeddelanden.
- A/B-testning är ett sätt att se vad som fungerar och vad som inte fungerar.
- Öka antalet personer som öppnar dina e-postmeddelanden genom att öka klickfrekvensen (CTOR)
- CTOR är ett användbart mått för att avgöra hur engagerande ditt material är för dina prenumeranter. En större andel av dina tittare kommer att vilja lära sig mer genom att klicka vidare om dina länkar, design, kopia och övergripande innehåll är fascinerande.
CTOR kan vara lite förvrängd som ett resultat av MPP, men det är fortfarande värt att övervaka. En betydande klick-för-öppningsfrekvens indikerar att materialet är övertygande och att uppmaningarna till handling är starka.
Här är några tips som hjälper dig att förbättra din öppningshastighet för e-post:
- Se till att din e-post ser bra ut på alla enheter.
- För att segmentera och anpassa, samla in relevant data.
- Förbättra utseendet och känslan av dina e-postmeddelanden.
- Inkludera en lockande uppmaning som är enkel att klicka på.
- Varje e-postelement bör A/B-testas separat.
- Skala det som fungerar genom att automatisera dina e-postmeddelanden.
- Minska antalet personer som avslutar prenumerationen.
- Att avsluta prenumerationen på e-postmeddelanden görs av en mängd olika anledningar. Det är möjligt att du skickar för många meddelanden eller att du har ett formateringsproblem. Vissa av dina tittare kan oavsiktligt ha anslutit sig och är helt enkelt inte intresserade längre.
Även om det kan verka paradoxalt, är det faktiskt fördelaktigt för din e-postmarknadsföring att inte ha dessa oengagerade kontakter på din prenumerantlista. De orsakar troligen din e-postprestanda försämrad eftersom de inte öppnas eller klickar på dina meddelanden.
Det betyder dock inte att du vill ha ett stort utflöde av dina e-postlistors prenumeranter. Målet bör vara att förbättra ditt avsändarrykte samtidigt som du håller dina listor intresserade.
Här är några förslag för att sänka din avregistreringsfrekvens:
- Börja med att göra en hälsosam lista.
- Fråga om varför prenumeranter har slutat läsa.
- Utveckla långsiktigt varumärkesengagemang med hjälp av automatisering.
- Segmentera din målgrupp för att leverera mer relevanta e-postmeddelanden.
- Engagera dina läsare på nytt för att hålla din e-postlista ren.
- Det är viktigt att komma ihåg att viss listavgång är naturlig och bra.
- Minska antalet e-postmeddelanden som studsar.
En av de mest försvårande komponenterna i e-postmarknadsföring är studsade e-postadresser. Lyckligtvis finns det några åtgärder du kan vidta för att säkerställa att dina e-postmeddelanden når dina mottagares inkorgar.
Här är några förslag för att sänka avvisningsfrekvensen för din e-post:
- Att skicka till föråldrade e-postlistor är inte en bra idé.
- Köpta e-postlistor ska aldrig användas.
- Ta bort alla e-postadresser som inte längre är giltiga.
- Använd en validerad opt-in-metod.
- Gratis webbmailadresser bör aldrig användas.
- Håll dig borta från skräppost.
- Tidigare studsar bör undvikas.
- Förbättra leveransen av dina e-postmeddelanden
- Leverans är ett vanligt problem bland marknadsförare; du kan göra allt rätt när du skapar högkvalitativt innehåll men har fortfarande problem med att få det framför din målgrupp.
ISP-svårigheter, studsar, bulking, skräppostproblem och strypning skadar alla dina leveransmöjligheter, vilket minskar antalet e-postmeddelanden som når dina prenumeranters inkorgar.
Som ett resultat, från öppna priser till klick till skräppostklagomål, påverkas allt av leveransbarhet, därför kommer att prioritera detta ha en betydande inverkan på din e-postmarknadsföringsprestanda.
Här är några tips som hjälper dig att öka leveransbarheten för dina e-postmeddelanden:
- Använd anpassad autentisering när du skickar.
- Använd en dubbel opt-in istället för en enkel opt-in
- Gör avanmälan så enkelt som möjligt.
- Använd URL-förkortare sparsamt.
- Det är ingen bra idé att skicka dem från ett e-postkonto utan svar.
- Skicka inte för många bilder i dina e-postmeddelanden.
E-post är fortfarande mycket levande, som det alltid har varit. E-postmarknadsföring fortsätter att fungera utmärkt och genererar betydande avkastning för organisationer över hela världen. När det gäller att mäta prestandan för dina marknadsföringsstrategier, kan det vara stora överväganden att hålla dina data och kommunicera med kunder där de verkar vara i sina inkorgar.
Kunder säger ofta till mig att de förstår hur e-postmarknadsföring fungerar, men de är inte säkra på hur de ska använda den för att få de resultat de behöver för att expandera sin verksamhet. Med dessa mätvärden kan du bedöma hur din e-poststrategi står sig mot konkurrenterna och var lite extra tid och ansträngning kommer att ge de bästa resultaten.
Källwebbadresser:
