Att veta vilken nyckeltal för e-postmarknadsföring att hålla ett öga på är avgörande om du vill att dina ansträngningar ska bli framgångsrika. KPI:er och mätvärden för e-postmarknadsföring kommer att förklaras i detalj i den här artikeln.
För att få bättre resultat av dina e-postkampanjer måste du övervaka de viktigaste KPI:erna (Viktiga resultatindikatorer) för e-postmarknadsföring. Du kommer aldrig att kunna maximera din e-postmarknadsföring om du inte gör detta.
Så vad ska du hålla ett öga på? Med dessa nyckeltal måste du ta reda på vad du ska göra med dem.
I denna enkla handledning berättar vi allt du behöver veta.
Vad är nyckeltal inom e-postmarknadsföring?
E-postmarknadsföringsinsatser kan mätas på en mängd olika sätt med hjälp av Key Performance Indicators, eller KPI:er.
Det finns en rad olika mätvärden du kan hålla reda på när du skickar ut en e-postkampanj. I slutändan, vem som öppnade din e-post och vad de gjorde efter att ha öppnat den är de viktigaste faktorerna. KPI:er för e-postmarknadsföring, å andra sidan, kan säga mycket mer.
Den bästa programvaran för e-postmarknadsföring borde kunna visa dig vilken statistik som är viktigast för dig. Om du spårar dessa marknadsförings-KPI:er kommer du att kunna finjustera dina e-postkampanjer och få bättre resultat med var och en.
Varför är nyckeltal för e-postmarknadsföring betydelse?
Det är viktigt att veta hur effektiv din e-postkampanj är och hur du kan förbättra den genom att använda rätt nyckeltal.
Dessa analyser kan hjälpa dig att identifiera marknadsföringsprestationer och avslöja mönster bland dina prenumeranter och deras onlinebeteende. Du kan använda denna information för att förbättra dina e-postkampanjer i framtiden.
Om du inte håller ett öga på dina KPI:er för e-postmarknadsföring kommer du att snubbla omkring planlöst och skicka ut e-post efter e-post utan aning om hur effektivt det är. E-postmarknadsföring kan förbättras om du övervakar rätt nyckeltal och anpassar din plan för att uppfylla dem.
Det är viktigt att veta varför du mäter dina KPI:er innan du börjar. För att få ut det mesta av varje åtgärd du övervakar måste du först ha en solid marknadsföringsplan på plats.
Topp 5 nyckeltal för e-postmarknadsföring som du måste spåra
Trots det faktum att majoriteten av marknadsförare bara uppmärksammar tre nyckelprestandaindikatorer (KPIs), finns det verkligen fem avgörande e-postmarknadsföringsmått värda att uppmärksamma. Nedan går vi igenom var och en.
1. Antal levererade e-postmeddelanden
Börja med att se hur många e-postmeddelanden din kampanj verkligen skickade ut. Det finns ingen garanti för att din kampanj har nått alla 1000 av dina listamedlemmar.
Det är ganska ovanligt att få 100% framgång vad gäller leverans.
Att utföra och optimera effektivt e-postmarknadsföringsinitiativ, är det viktigt att förstå leveransbarhet.
Du bör undersöka leveransbarheten av dina e-postmeddelanden när de väl har skickats ut. Du kunde upptäcka att bara 900 e-postmeddelanden skickades till de 1000 XNUMX mottagarna på din lista. Det finns några möjliga förklaringar till detta.
Raderade eller felaktigt stavade e-postadresser kan ha visats i din kontaktlista. Internetleverantörer kan också svartlista annonsörer och företag i specifika situationer. Det är mer sannolikt att du ser detta om din IP-adress delas.
Det är viktigt att komma ihåg att inte alla e-postmeddelanden som levereras till prenumeranter hamnar i deras inkorgar. Det finns fortfarande en chans att ett e-postmeddelande kan hamna i skräpposten. Det är möjligt att ett e-postmeddelande har skickats men aldrig tagits emot om du märker e-postmeddelanden som är markerade som "ej levererade".
Att upptäcka problem med din e-postmarknadsföringsplattform, din e-postadress eller din e-postlista kan hjälpa dig att förbättra din e-postleverans.
2) Placeringsfrekvens i e-postkorgar
För marknadsförare, Placeringsfrekvens för inkorgen (IPR) har blivit en allt viktigare åtgärd att använda.
Argumentet vi framförde i föregående stycke är att inte alla e-postmeddelanden som skickas verkligen når sin tilltänkta mottagares inkorgar. Många kommer att skickas till sina skräppostmappar utan någon mer åtgärd från deras sida.
Med hjälp av IPR kan du se hur många e-postmeddelanden som levereras men aldrig nå mottagarens inkorg. Alla dina prenumeranter kommer att se är bara ett e-postmeddelande.
För argumentets skull, låt oss låtsas att du har 1,000 90 prenumeranter och en leveransgrad på 900 %. Med andra ord skickades 70 e-postmeddelanden. Låt oss anta att av de e-postmeddelanden som skickades fick du en IPR på 630 %. Detta indikerar att bara 1,000 av de XNUMX XNUMX e-postmeddelanden du skickade till din lista levererades till en mottagares brevlåda.
KPI:er för e-postmarknadsföring kan övervakas mer effektivt med din IPR-siffra.
Som e-postmarknadsförare är det viktigt att känna till din IPR så att du kan mäta hur mycket av ditt e-postinnehåll som verkligen läses av dina mottagare.
3. Öppnade e-postmeddelanden
Även om det är bra att veta hur många e-postmeddelanden som levererades till inkorgar, räcker det inte ensamt. En exakt räkning av dessa e-postmeddelanden är viktig information.
När det gäller att utvärdera huruvida dina e-postmottagare är intresserade av att ta emot meddelanden från dig eller inte, är öppningshastigheten för dina e-postmeddelanden ett kritiskt mått.
För att upprätta en baslinje, håll reda på hur många e-postmeddelanden i en given kampanj som öppnas. Öppna priser för e-post kan variera kraftigt, så det är viktigt att hålla ett öga på dem.
Din ämnesrad är den viktigaste faktorn för att avgöra om din e-post ska öppnas eller inte. Ju lägre öppettider du har, desto mer sannolikt är det att dina ämnesrader kräver arbete. Det är ämnesraden som får folk att öppna din e-post och fortsätta läsa den.
A/B-testa dina e-postmeddelanden med flera ämnesrader är en fantastisk idé. Se vilken ämnesradsvariant som har högst öppningsfrekvens innan du använder den i framtida e-postkampanjer.
4. Omvandlingsfrekvens
Därefter vill du se hur många personer som klickade på en länk i dina e-postmeddelanden.
Det bör finnas en tydlig uppmaning i varje effektiv e-postmarknadsföringskampanj. Det vanligaste sättet att göra detta är att klicka på en länk i ett e-postmeddelande. Personer som klickade på länken i ditt e-postmeddelande kallas för genomklickningar. För e-postmarknadsföringsinitiativ är detta en av de mest kritiska nyckeltal för att mäta prestanda.
Din klickfrekvens handlar inte bara om hur många länkar du har i din e-post, utan var dessa länkar är placerade.
Med hjälp av din klickfrekvens kan du avgöra om klicken är över eller under mitten (genom att klara blinktestet).
A/B-testning av två distinkta länkpositioner är en smart metod. Att använda samma länk, men med en annan ankartext eller knapptyp, kan vara ett alternativ. Du kanske upptäcker att en blå knapp har en mycket högre klickfrekvens än en röd.
Försök att hålla reda på vilken länk som klickades på snarare än bara hur många gånger en länk klickades på. Länken för att avsluta prenumerationen räknas sannolikt som ett klick i ditt e-postanalysprogram, vilket är negativt.
Ju mer du vet om din e-posts klickfrekvens, desto mer kan du skräddarsy ditt innehåll och din uppmaning.
5. CTR-hastighet (klicka för att öppna).
Andelen mottagare som öppnar ett e-postmeddelande och klickar på en länk i det kallas Click to Open Rate (CTOR). E-postmarknadsföringsmått relaterar antalet unika klick till antalet öppnade e-postmeddelanden.
För att beräkna din CTOR dividerar du antalet klick med antalet öppnade och multiplicerar det med 100.
Du bör sträva efter en klick-för-öppningsfrekvens på minst 20 % till 30 %. Du kanske vill försöka segmentera din lista och skicka mer personliga e-postmeddelanden om din öppningsfrekvens är lägre än detta. Det här är ett bra sätt att få folk mer delaktiga.
Slutsats
Din omvandlingsfrekvens kan förbättras genom att använda rätt nyckeltal för e-postmarknadsföring oavsett vilken typ av kampanj du kör eller vem din e-postleverantör är.
Att bara övervaka en eller två e-poststatistik ger dig inte tillräckligt med kunskap för att förbättra marknadsföringsresultaten eftersom det finns många viktiga nyckeltal att ta hänsyn till.
E-postmarknadsförare som uppmärksammar dessa nyckeltal kommer att kunna generera mer inkomst per prenumerant och förbättra resultatet av alla e-postmeddelanden som skickas ut.
