Sociala mediers betydelse för företag
2021, ungefär 40% av befolkningen bedriver verksamhet i sociala nätverk på ett eller annat sätt. För alla företag som säljer tjänster och varor, oavsett vilken nivå och skala det är, är marknadsföring i sociala nätverk viktig. Mediemetoden för kommunikation skiljer sig från tv och radio, eftersom sociala nätverk inte erbjuder en lösning som passar alla, utan fungerar beroende på syftet.
Det finns ett enormt antal strategier och att välja den mest framgångsrika kräver en djup förståelse för din målgrupp för att öka betydelsen och ha störst inverkan på kommunikationen.
Marknadsföring på sociala medier kommer att bli framgångsrik när en organisation sätter upp tydliga mål, förstår vad dess publik vill ha, producerar relevanta och engagerande inlägg och har valt rätt sociala medieplattformar som matchar dess produkt eller tjänst.
De sänder sin tillgänglighet på alla kanaler och strävar efter att skapa en kampanj som integrerar sociala nätverk i offlineevenemang.
Skäl att använda sociala medier för företag:
För närvarande ger sociala nätverk stora möjligheter att marknadsföra en produkt eller tjänst. Och om sociala nätverk från början användes för att kommunicera med vänner eller släktingar som är långt borta, kan ett varumärke nu göra det: föra en mänsklig dialog med potentiella och nuvarande kunder.
Engagera din publik:
Engagemang är ett bra sätt att bygga förtroende hos kunder och bygga kontaktpunkter som kan utvecklas över tid.
Bygg varumärkeslojalitet
Förtroende förvandlas till varumärkeslojalitet. Användare lär känna varumärket ännu bättre genom inlägg, ställer frågor, blir partiska för produkten och rekommenderar den till sina vänner.
Integrera kanaler
Sociala medier integreras väl med andra kanaler, detta gör det möjligt att stimulera marknadsföringskampanjer på originella sätt och få snabb feedback. De är också mycket billigare, till exempel än kontextuell reklam.
Vad är content marketing?
Content marketing är ett speciellt tillvägagångssätt för produktmarknadsföring som syftar till att öka konsumenternas förtroende. Inte bara fördelarna med varor och tjänster betonas, utan publiken är övertygad om maximal nytta av produkten.
Det naturliga formatet för innehållsmarknadsföring är textbeskrivningar, videorecensioner, poddsändningar och i allmänhet alla sätt att kommunicera om produkten med största öppenhet. Effekten av innehållsmarknadsföring är långsiktig eftersom dess uppgift inte är att sälja en tjänst eller produkt just nu, utan att intressera, öka förtroendet och lojaliteten hos publiken.
I allmänhet bygger detta tillvägagångssätt människors förtroende och förtroende för att de har att göra med professionella. Därför uppmärksammar vi de leverantörer av varor och tjänster som visar sin expertis, vilja att hjälpa till med att välja, rikta och ge de bästa rekommendationerna till oerfarna användare.
Content marketing säljer inte en produkt eller tjänst här och nu – dess effekt är långsiktig. På sikt fungerar det för att öka förtroendet och lojaliteten hos publiken.
Men dess resultat måste också läsas och analyseras. Ditt varumärke blir igenkännligt, betydelsefullt bland konkurrenter och på marknaden i allmänhet. Ur ekonomisk synvinkel är innehållsmarknadsföring ofta billigare än traditionella marknadsföringsmetoder.
Till exempel är SEO och annonskampanjavgifter inte längre nödvändiga. Samtidigt kan effekten av media vara jämförbar med traditionella typer av marknadsföring. Om inlägget verkligen är intressant för målgruppen kommer det att spridas och få fler länkar.
Fördelar med innehållsmarknadsföring
- Genomföra försäljning med information eller media som attraherar en publik;
- Öka varumärkesmedvetenheten;
- Lägre budget än vid marknadsföring med andra annonseringsmetoder;
- Förbättra webbplatsernas position i sökresultaten;
- Öka webbplatstrafiken;
- Att stärka företagens auktoritet i allmänhetens och konkurrenternas ögon, bildandet av expertstatus.
- Framgångsrik innehållsmarknadsföring
- Att sätta ett mål
Det är omöjligt att mäta resultatet om det inte fanns något mål i början. Utifrån målet mäts prestationsindikatorer: antal nya kunder, täckning, antal likes och konverteringar till sajten.
Till exempel:
Öka antalet konverteringar till webbplatsen: det kommer att få ytterligare trafik och öka SEO-kampanjen;
Minskad kostnad per lead: tack vare ett positivt rykte kan du spendera mindre pengar på reklam;
Lär dig publikens behov: du kan förstå vad som är intressant för läsarna, deras behov och "smärtor".
Djup kunskap om målgruppen kommer att bidra till att stärka alla marknadsföringsstrategier.
Studera målgrupp: Målgruppen är personer som kan bli kunder till företaget. De har ett problem eller behov som din produkt täcker, så du måste rikta in dem med annonser.
För att inte slösa bort din budget måste du analysera målgruppen innan lanserar en reklamkampanj. Det här är en studie i vilken du behöver ta reda på vem som verkligen är intresserad av dina produkter och tjänster och varför.
Mer uppmärksamhet bör ägnas information om vilket socialt nätverk som är prioriterat för målgruppen. Varje nätverk har sina egna egenskaper, respektive marknadsföringsstrategin kommer att skilja sig åt. Du bör inte sprayas på alla sociala nätverk. Bättre att välja 2 och ge dem ordentlig uppmärksamhet.
Studieopponenter: Efter att ha studerat de främjade grupperna av motståndare kan du förstå riktningen för utvecklingen av ditt eget konto.
Med hjälp av konkurrentanalys på sociala nätverk kan du:
1) Upptäck andras misstag och förhindra deras egna misstag
Till exempel kan du se att en konkurrent inte svarar i tid under kommentarerna i produkterna. Eller kanske han inte talar sanning?
Fuskar med tävlingar, eller dåligt designade inlägg på Facebook och lägger inte upp berättelser på Instagram alls. Eller, när du skapar annonsmaterial, tar det inte hänsyn till målgruppens smärtor alls. Du har förmodligen redan analyserat målgruppen för ditt projekt?
2) Ta det bästa och gör det ännu svalare
Om din konkurrent är bra är detta ännu mer intressant. Det betyder att det finns något att tjäna på i hans profil, du kan ta både coola tekniker och intressanta ämnen för publikationer.
Konkurrensanalys hjälper till att bygga en abonnentförvärvsstrategi baserad på någon annans erfarenhet. För att göra detta behöver du studera hur transaktioner görs och sidansvariga/admins fungerar, vad är leverans- och betalningsvillkoren. Du kan till exempel dumpa priser eller ansluta en mer avancerad chatbot för att behandla beställningar.
Att välja innehållsämnen
Efter att ha studerat målgrupp och konkurrenter kommer det redan att stå klart vad som är intressant för potentiella kunder. Det är viktigt att hela tiden experimentera och analysera läsarnas reaktioner för att kunna erbjuda något relevant. Du måste lägga upp information som är extremt intressant för läsarna.
Du kan ofta se hur varumärkesflödet börjar blända av inlägg enbart om kampanjer och rabatter. Detta uppfattas som spam. För att behålla målgruppens uppmärksamhet bör publikationer vara mångsidiga och ha ett annat fokus.
Naturligtvis kan inte alla företagare vara en bra innehållsskribent. Om du inte har kompetens att skriva bloggartiklar, arbeta med professionella företag som är specialiserade på skriv mitt uppsats tjänster är det bästa möjliga alternativet.
Professionella innehållsskribenter vet hur man gör innehållet mer värdefullt och attraktivt, och de kommer att kunna välja ett engagerande ämne.
Smart foder
För att inlägg ska ses av så många användare som möjligt bör de:
- Var originell;
- Med ett stort antal likes, reposts och kommentarer (inlägg med stängda kommentarer rankas sämre);
- Tillsammans med en högkvalitativ bild eller video.
Varje nätverk har sina egna egenskaper. På Instagram kommer den visuella överklagandet först. Facebook rankar inspelade videor mycket bättre än text.
Alla dessa funktioner är avgörande för marknadsföring på sociala medier. Materialet för varje nätverk bör vara olika. Många människor duplicerar det från nätverk till nätverk. Som ett resultat, på ena sidan, får stolpen bra täckning, medan på den andra nästan ingen såg den.
Vad är en tratt för innehållsmarknadsföring?
En innehållsmarknadsföringstratt är ett system som hjälper ett varumärke att attrahera potentiella kunder. Trattkampanjen tar kunden från första bekantskapen med varumärket till köpet.
Marknadsexperter identifierar tre huvudstadier i tratten:
TOFU (överst i tratten) – väcker uppmärksamhet.
MOFU (mitten av tratten) – genererar leads.
BOFU (nederst i tratten) – Hanterar betalningar.
I varje steg skiljer sig användarens önskemål och behov. Det betyder att dina medier ska tjäna olika syften, och resultaten mäts i olika värden.
Nyckelfrågan du måste svara på som marknadsförare är vilken information som kommer att tillfredsställa dina kunders behov i ett visst skede i tratten?
Huvudmålet med en marknadsföringsstrategi är att engagera en specifik publik, engagera och motivera dem att göra ett köp. Därefter kommer vi att titta på nyckelpunkterna för att skapa en tratt och definiera dess funktioner. Som ett resultat kommer du att kunna bilda effektiv marknadsföring.
TOFU (överst i tratten) är startpunkten för en prospekts resa. Här är de flesta av publiken inte redo att köpa och har troligen inte ens hört talas om ditt företag.
Här är vårt mål att locka kunders uppmärksamhet, att erbjuda det bästa svaret på deras förfrågan. Och sedan försiktigt och diskret introducera varumärket. Mer än ⅔ av marknadsförare fann att hur-tos och how-tos bäst fångar kundernas uppmärksamhet längst upp i tratten. Med deras hjälp löses ett specifikt klientproblem. Du visar din publik att du är expert på området.
Det är också viktigt att lämna lite underdrift för att väcka kundens önskan att lära sig mer om varumärket när de rör sig nerför tratten. Fokusera på att tillföra värde till din publik. Innehållsmarknadsföring på TOFU-stadiet bör syfta till att uppmärksamma webbplatsen eller sidan på det sociala nätverket.
Under MOFU (mitten av tratten) skede minskar antalet personer som interagerar med ditt innehåll. Men de är mycket mer benägna att interagera om du uppmuntrar dem att göra det. Målet här är att ta en prospekt från den första åsikten om ditt varumärke till en djup förståelse för hur din lösning kommer att hjälpa till att lösa deras problem.
Eftersom alla kunder har olika motiv bör du erbjuda ett stort urval av övertygande inlägg och visa olika sätt att använda din produkt.
Smakämnen BOFU (nederst i tratten) scenen är botten av tratten. Content marketing bör i detta skede positionera ditt varumärke bättre än dina konkurrenter, öka trovärdigheten och underlätta köpbeslut.
Medieinlägg för BOFU ska besvara specifika frågor om en produkt eller tjänst. Till exempel hur produkten fungerar, vilken kompetens som krävs för att arbeta med den.
Skapa innehåll för varje steg i tratten baserat på din innehållsstrategi
Enstegsmetoden har ersatt social marknadsföring i fulltext. Den överväldigande majoriteten av undersökningsdeltagarna vägleder sina potentiella kunder genom alla stadier av tratten genom att använda rätt mediamaterial för detta.
Skapa innehåll för varje steg i tratten från varumärkesbekantskap till inköpsbeslut.
Detta hjälper till att omvandla din publik till nöjda kunder. Om du arbetar med frilansande copywriters, ta deras val på allvar. Eftersom ENL- eller ESL-skribenter har olika förmåga att skriva högkvalitativt innehåll.
Publicera produktrecensioner, framgångsberättelser och kundrecensioner för att driva inköp
Mer än hälften av de tillfrågade marknadsförarna anser att produktrecensioner fungerar bäst längst ner i marknadsföringstratten. Andra typer av innehåll för BOFU var kundrekommendationer, citeras av 50 % av de tillfrågade. Framgångsberättelser väljs av 43 % av marknadsförare.
Det är längst ner i tratten som kundgenererat innehåll hjälper till att locka ännu fler kunder. Vad kan du lita på mer än recensioner och upplevelser från kunder som du?
Summan av kardemumman
Content marketing har som uppgift att skapa och distribuera sådant material genom prioriterade kanaler som skulle få konsumenten att vidta målåtgärden, involvera honom i konverteringsscenariot och skapa en relation med honom på lång sikt. Idag är innehållsmarknadsföring i sociala nätverk nästan en nyckelfaktor i varumärkesutveckling.
Därför bör du titta närmare på hur sociala medier kan hjälpa dig att engagera ännu fler kunder.
