Vill du lära dig hur du kontaktar a Säljare på Amazon, Det här inlägget kommer att gå igenom alla sätt du kan kontakta säljare för att göra förfrågningar, lämna in klagomål eller ge feedback.
Innan eller efter ett köp på Amazon är det snabbt och enkelt att kontakta säljaren med eventuella frågor eller funderingar. Du kan kommunicera med vilken tredje part Amazon-säljare som helst via deras "Om"-sida, din "Beställningar"-sida eller din Amazon Köpare/Säljare-meddelanden när du har loggat in på Amazon på din dator eller mobilapp.
Hur man kommer i kontakt med en säljare Använda produktinformationssidan
Innan du gör en beställning bör du komma i kontakt med leverantörer via produktinformationssidan. Du kan dock fortfarande använda den efter att du har gjort ett köp. Börja med att besöka Amazon.com, hitta en viss produkt och kontakta säljaren.
Som ett alternativ, om du har en viss leverantör i åtanke, kan du hitta produkten genom att gå till deras skyltfönster, förutsatt att de har en.
- Klicka på säljarens namn i panelen till höger när du har hittat varan. Den finns under Köp nu-knappen och bredvid Såld av. Säljarens namn kan hittas genom att scrolla ner på Amazons mobilapp. Du kommer direkt till säljarens kontakt- och informationssida
- För att komma åt Seller Messaging Assistant, klicka på den gula ikonen Ställ en fråga på säljarens webbplats.
- Följ instruktionerna i chattfönstret och välj de alternativ som är relevanta för din fråga. Du kan lägga din förfrågan här och bifoga filer med hjälp av meddelanderutan som visas.
- Om du redan har gjort en beställning hos leverantören kan knappar som begär kommunikation angående den beställningen vara synliga.
Ange din fråga i fältet och tryck på knappen Skicka meddelande. Amazon kopierar ditt meddelande och ger en kopia till säljaren.
Skicka meddelanden till köparen och säljaren
Du kan fortsätta en konversation med en säljare som du redan har pratat med via ett av de andra två alternativen genom att använda Amazons köpare/säljare Meddelandeverktyg. Detta är hur:
- Gå till konton och listan på Amazon.coms hemsida.
- Välj Konto under Ditt konto från rullgardinsmenyn.
- Din meddelanderuta bör klickas.
Du kan se varje konversation som utbyts mellan dig och oberoende säljare genom att välja fliken Köpar-/säljaremeddelanden. Välj en konversation och fortsätt därifrån.
Snabblänkar:
- Hur man blir en Amazon-säljare
- Amazon Analytics-verktyg
- Sellics recension
- ZonGuru recension
- eComEngine recension
- Jungle Scout vs AMZ Scout
Nu väntar du på ett svar
Innan du gör ett köp bör du komma i kontakt med säljare via Amazons produktlistningssida. Om du redan har gjort en beställning och har problem med den, använd sidan Beställningar.
Dessutom är köparen/säljarens chattfunktion tillgänglig om du behöver fortsätta en dialog som du startade tidigare.
