Kolla in våra topp 10 bästa WordPress Plugins För livechatt 2024
Vill du ta din webbplats och kundtjänstupplevelse till nästa nivå? Vill du vara säker på att du ger besökarna ett enkelt, snabbt och pålitligt sätt att få hjälp när det behövs?
Utnyttja en livechatt plugin för WordPress är en av de bästa sakerna du kan göra. Med så många alternativ kan det vara svårt att avgöra vilken som är rätt för dig – det är här vi kommer in!
I det här blogginlägget är jag glad att dela min kurerade lista över de 10 bästa WordPress pluginär tillgänglig 2024 för att hjälpa din webbplats att ge fantastisk kundsupport genom ett livechattsystem.
Inte bara dessa plugins sparar tid för både kunder och personal, men de kommer också att ge dina besökare en förbättrad onlineupplevelse – vilket gör dem mer sannolikt (och sannolikt att återvända).
- Formilla är en användarupplevelseplattform för sälj-, marknadsförings- och supportteam.
1) Formilla Live Chat:
Formilla livechatt installeras enkelt och snabbt och är uppe för diskussion omedelbart. Efter att du har installerat och aktiverat detta plugin, kommer livechattknappen att visas på din WordPress eller WooCommerce-webbplats.
Premiumversionen låter dig livechatta via mobiltelefon eller surfplatta. Det erbjuder dig möjligheten för övervakning av besökare i realtid där du kan kontrollera antalet aktiva besökare på din webbplats.
Funktioner:
- Kommunikation i realtid: Formilla möjliggör omedelbar anslutning mellan företag och kunder, vilket gör det enklare att lösa frågor och förbättra kundnöjdheten.
- Stöd för flera plattformar: Den stöder olika plattformar, inklusive mobil, vilket säkerställer en sömlös kundupplevelse.
- Proaktiv chatt: Den här funktionen gör det möjligt för företag att initiera chattsessioner, vilket skapar en mer engagerande upplevelse.
- Chatbots: Tillgången till intelligenta chatbots hjälper till att hantera förfrågningar i stora volymer och tillhandahåller kundsupport dygnet runt.
- Besöksspårning: Detta gör att företag kan förstå kundernas beteende bättre, vilket ger plats för förbättrade produkter och tjänster.
👉Kom igång med Formilla livechatt nu
2) 3CX Chat
3CX Livechatt är en av de mest funktionsrika livechattarna på webbplatsen plugins. Det skiljer sig från konventionella livechattlösningar genom att göra det möjligt för användare att höja en chatt till ett röst- eller videosamtal. Det gör det också möjligt att tilldela chattar till en viss agent eller låta grupper av agenter svara på chattar. Men det är inte allt! Du kan till och med integrera Business Facebook-meddelanden och svara på livechatt och FB-meddelanden från samma gränssnitt, vilket gör det idealiskt för att öka kundlojaliteten och förbättra engagemanget.
Livechattversionen är gratis för obegränsade användare.
För att använda ljud-/videosamtalsfunktionerna för detta plugin, måste du integrera med 3CX, som är gratis i ett år, och efter det kan du köpa ett abonnemang för så lite som $1 per användare och månad.
Funktioner:
- Anpassningsbart gränssnitt: 3CX Live Chat erbjuder ett gränssnitt som matchar ett företags varumärke.
- Användarvänlig instrumentpanel: Funktionen ger en användarvänlig instrumentpanel med en organiserad layout av pågående, inkommande och stängda chattar.
- Automatiska svar: Företag kan ställa in automatiska svar för vanliga frågor, vilket förbättrar svarstiden och effektiviteten.
- Flerspråkig support: 3CX Live Chat stöder flera språk, vilket vänder sig till en global kundbas.
3) Tidio Live Chat:
Detta är också en av de lättanvända livechattarna plugins för WordPress. Installera det, och du kommer att vara online för att chatta med dina kunder direkt. Speciellt utformad för WordPress-användare, detta plugin är enkel att använda.
Färgen på chattfönstret kan justeras enligt ditt val. Få också ett e-postmeddelande från dina besökare när du inte är online. Och, om du inte vet, stöder denna programvaras integrerade widget 140 språk!
Funktioner:
- Interaktion i realtid: Det gör det möjligt för företag att omedelbart interagera med kunder, ta itu med frågor och problem.-
- Besöksdataspårning: Tidio ger insikter i besökarnas beteende och aktiviteter, och hjälper företag att spåra kundtrender och preferenser.-
- Automatiserade chatbots: Plattformen innehåller datoriserade chatbots som kan hantera vanliga kundförfrågningar, vilket möjliggör kundservice dygnet runt.
- Integrationsmöjligheter: Tidio kan sömlöst integreras med olika e-handelsplattformar och CRM-system, vilket gör den otroligt mångsidig.
👉Kom igång med Tidio Live Chat nu
4) Zopim Live Chat:
Detta är en fantastisk livechatt om du har ett onlineföretag och vill hjälpa besökare att köpa.
Programvaran kan chatta med besökarna på din webbplats i realtid och svara på deras frågor och på så sätt hjälpa dem med deras inköp. Programvaran levereras med en mobiloptimering funktion som hjälper dig att enkelt få kontakt med besökaren, även genom den lilla skärmen.
Funktioner:
- Realtidschatt: Tillåter företag att interagera med sina kunder omedelbart och ta itu med frågor och problem i realtid.
- Besöksanalys: Ger insikter om kundernas beteende på webbplatsen, vilket hjälper företag att förstå sina kunder bättre.
- Chatt routing: Säkerställer att kundchattar riktas till lämplig avdelning eller teammedlem, vilket ökar effektiviteten.
- Offlinemeddelanden: Säkerställer att kundmeddelanden tas emot även när representanter är offline, så att ingen fråga blir obesvarad.
👉Kom igång med Zopim Live Chat nu
5) Ren chatt:
Chat Plugin (Gratis och betalda planer): Denna livechattmjukvara är enkel och kan absolut anpassas för din användning. Nu behöver du inte oroa dig för den mobila enhet dina kunder använder, eftersom det finns en chattapp för iOS och Android som gör det lättare för dig att prata med dina kunder.
Så fortsätt att öka din verksamhet med användningen av detta fantastiska system. Chatten är designad enbart för litet företag.
Funktioner:
- Livechattverktyg: Ger chattfunktion i realtid, vilket gör att företag kan interagera omedelbart med sina kunder för snabb frågelösning.
- Besöksanalys: Erbjuder insikter om besökarnas beteende och aktivitet, vilket hjälper företag att förstå sin publik bättre.
- Chattranskriptioner och historik: Tillåter företag att hålla reda på alla livechattinteraktioner, vilket säkerställer att ingen värdefull information går förlorad.
- Anpassningsbar chattruta: Chattrutan kan anpassas för att matcha företagets varumärke, vilket skapar en sömlös upplevelse för användarna.
6) Subiz Live Chat:
Detta gör att representanten kan interagera proaktivt med kunder och hålla dem involverade. Interaktionen lutar köpbeslutet till din fördel; därmed eskalerar försäljningen. Livechatten erbjuder en chans att ge en mänsklig touch, och när du är närvarande för att lösa deras fråga kommer de säkert att stanna kvar och köpa produkten/tjänsterna som tillhandahålls på din webbplats.
Interaktionen mellan den potentiella kunden och säljaren sker i realtid med hjälp av livechatt-widgeten.
Funktioner:
- Interaktion i realtid: Den primära funktionen möjliggör omedelbara och direkta samtal med webbplatsbesökare.
- Besöksanalys: Ger värdefulla insikter om besökarnas beteende och deras interaktion med webbplatsen, vilket underlättar ett mer personligt tillvägagångssätt.
- Anpassningsbart chattfönster: Tillåter företag att anpassa chattfönstret, vilket ger en konsekvent varumärkesimage.
- Sparade svar: Möjliggör snabba och konsekventa svar på vanliga frågor, minskar svarstiden och förbättrar kundnöjdheten.
- Chatt routing och distribution: Denna funktion säkerställer att chattar dirigeras till lämpliga avdelningar eller individer baserat på fördefinierade regler, vilket säkerställer effektiv frågelösning.
👉Kom igång med Subiz Live Chat nu
9) YITH Live Chat:
denna fantastiska Plugin erbjuder ett skikt för att distribuera viktig information till kunder, vilket ger mer försäljning. Chattplattformen används av kunder för att avslöja viktiga detaljer som en säljare i själva butiken, vilket gör köpprocessen varm och avslutar fler försäljningar. Låt kunden eliminera den fråga han kan ställas inför och påskynda försäljningen.
Livechatten kan anpassas efter behov. Det finns också olika flikar och flera konversationer tillgängliga.
Funktioner:
- Realtidskonversationer: Interagera med dina kunder, svara på frågor och lösa problem snabbt.
- Anpassningsbart gränssnitt: Anpassa utseendet och känslan i ditt chattfönster för att matcha ditt varumärke.
- Offlinemeddelanden: Även när du är offline kan kunder lämna meddelanden som du kan svara på senare.
- Flerspråkig support: Engagera dig med en global kundbas med chattsupport på flera språk.
- Arkiv för användarkonversationer: Spela in alla chattkonversationer för framtida referens och kvalitetskontroll.
10) MyLiveChat:
Denna högpresterande och snabbare livechatt plugin kan användas för att interagera med webbplatsbesökare annat än att övervaka webbplatstrafiken och få information om webbaktiviteterna. Det är gratis och okomplicerat att använda - när besökaren klickar på en livehjälpknapp ansluter de till representanten och sedan guidas besökaren och får den information som krävs.
Programvaran tillhandahålls av en Application Service Provider (APS) och behöver därför ingen installationshårdvara. Programvaran är gratis, men premien kan utnyttjas till ett lägsta pris.
Funktioner:
- Live Chat: Denna funktion möjliggör kundinteraktion i realtid, vilket underlättar omedelbar support och problemlösning.
- Besöksspårning: Med den här funktionen kan du övervaka dina webbplatsbesökare i realtid för att bättre förstå deras beteende och aktivitet på din webbplats.
- Chattranskriptioner: Den här funktionen registrerar alla chattinteraktioner, vilket ger värdefull data för senare analys och utbildning.
- Mobiloptimerad: MyLiveChat är designat för att erbjuda sömlös service över både stationära och mobila plattformar, så att du kan nå dina kunder var de än är.
👉Kom igång med min livechatt nu
11) iFlyChat:
Denna fantastiska livechatt är lämplig för samhället och webbplatser för sociala nätverk. Användarna kan delta i en-till-en privat chatt, gruppchatt eller chattrum (olika chattrum på separata sidor). Det finns också en möjlighet att lägga till en anonym användare, och en av de mest spännande funktionerna i denna programvara är att molnservrar hanterar all chattrelaterad bearbetning för din webbplats.
Detta livechattstöd möjliggör funktioner som att radera meddelanden, anpassning av tema och fildelning.
Funktioner:
- Live Chat: Tillåter interaktion i realtid mellan en webbplats eller mobilappanvändare.
- Chatbot-integration: Tillåter automatiska chatbots att svara på kundförfrågningar, vilket ger ett sätt att snabbt få svar utan att vänta på en operatör.
- Analytics: registrerar kundsamtal och interaktioner med livechatt, vilket gör det möjligt för företag att få värdefulla insikter om kundernas beteende och preferenser.
- Anpassning: Anpassa chattfönstrets utseende och känsla med olika teman, färger och typsnitt.
- Flerspråkig support: Stöder flera språk, vilket gör att besökare kan kommunicera på sitt föredragna språk.
Snabblänkar
- Bästa värd WordPress-teman för företagswebbplatser
- Bästa ClosersCopy Alternativen 🥇
- Lunacy recension
- Bästa djungelscoutalternativen 2023
- Bästa tids- och pengarsparande funktioner på hög nivå
- Bästa ChatGPT-uppmaningar för affiliate-marknadsförare
Slutsats: Topp 10 bästa WordPress Plugins För livechatt 2023
För att avsluta det måste du bestämma vilken plugin ger dig den bästa livechattupplevelsen som fungerar perfekt med din webbplats. Baserat på vår lista över de 10 bästa WordPress pluginFör livechatt 2023 hoppas vi att du kan bestämma vilken som passar dig bäst. Tveka inte att ge någon feedback; det är bra för oss! När allt kommer omkring strävar vi efter att se till att du får ut det mesta av dina livechatt och har en utmärkt kundtjänstupplevelse. Det är dags för dig att använda en av dessa plugins och uppgradera din webbplats med tillräcklig kundtäckning. Låt oss tillsammans sträva efter att göra din kundupplevelse så trevlig som möjligt!
Bra artikel Robert, jag älskar hur detaljerad och uppdaterad du håller den. Angående framtida uppdateringar, har du testat att titta på Paldesk? Vi har en gratis plan som inkluderar en massa coola grejer och integrationer, och en Pro-plan som kompletterar den med en mängd avancerade funktioner – som agentchatt.
Bra artikel Sawaram, jag älskar hur detaljerad och uppdaterad du håller den. Angående framtida uppdateringar, har du testat att titta på Paldesk? Vi har en gratis plan som inkluderar en massa coola grejer och integrationer, och en Pro-plan som kompletterar den med en mängd avancerade funktioner – som agentchatt.
Vad sägs om att implementera de AI-bots som nu blomstrar? t.ex. Many Chat eller Api.ai
Kan du skriva en artikel om det?
När ska man använda livechatt eller AI-bots?
Vilka är implementerbara på webbplatser och/eller sociala medieplattformar?
Bra blogginlägg tack för insikten. Jag använder för närvarande WP chat dess sparar mångsidiga och funktionella funktioner. Live-Chat-Support&Sales av wp.chat.com verkar extremt fantastiskt, du kan kolla in det.