Letar du efter dina vanligaste frågor om HubSpot CRM, vi har svarat här i det här inlägget.
HubSpot-tema vs HubSpot-mallar:
HubSpot-teman skiljer sig från mallar. HubSpot hade mallar till försäljning på marknaden där du kunde hitta alla typer av mallar, som målsidesmallar och webbsideslayouter. De kodades annorlunda eftersom de var tillgängliga separat. Detta var en nackdel eftersom varje sida hade olika inställningar som bara kunde redigeras genom ett enkelt dra och släpp-alternativ. HubSpot förändrade spelet genom att sälja teman som grupperar webbsideslayouter med förbyggda inställningar för att göra dem lättare att redigera med ett klick.
Kan min HubSpot hackas?
Säkerhet är en mycket viktig del av vägen HubSpot-lösning Partners försöker övertyga kunderna att använda HubSpot som deras CMS. Systemet är proprietärt och det är värd för HubSpot och hanteras av dem. Det är bättre än WordPress eller andra open source CMS eftersom det har en blackbox som du inte kan se in i, men det finns fortfarande vissa säkerhetsproblem med tredjepartsintegrationer som kan hackas. Så svaret är ja, din HubSpot-portal kan hackas och data i din portal kan stjälas.
Tredjepartsintegrationer kan orsaka dataintrång. Din HubSpot-plattform är sårbar för dataintrång om du använder ett tredjepartsverktyg som har infekterats med skadlig programvara. Kontrollera säkerhetsklassificeringen för alla appar från tredje part som du integrerar med din HubSpot-portal och använd inte en app som har låg säkerhetsklassning. Men många använder också anpassade mellanprogram mellan sin HubSpot-portal och ett annat system i sin stack, som till exempel Salesforce eller Marketo. Dessa applikationer har ett litet hål i HubSpot-portalen där de kan skicka och ta emot data från varandra.
HubSpot har en produktinfrastruktur som finns på Amazon Web Services (AWS). Deras kunddata lagras i Frankfurt Tyskland och den lagras på Google Cloud Platform (GCP). Den går genom GCP innan den överförs till USA.
Kommer användningen av HubSpot CRM att göra mitt säljteam mer effektivt?
Ja jag tror det. En av de mest användbara sakerna med det här systemet är att när du anger en ny kontakt eller ett nytt företag, fyller HubSpot CRM automatiskt i grundläggande företagsinformation från en databas. Det ger dig också automatiskt aktuella, relevanta nyheter relaterade till företag som du spårar, vilket gör att du kan starta en konversation med din kontakt efter perioder utan kommunikation.
Finns det några dolda eller extra kostnader för HubSpot CRM?
Även om kostnaderna inte är dolda, är HubSpots intäktsmodell faktiskt ganska smart. CRM är ett gratis verktyg för att få folk att komma och prova systemet. HubSpot hoppas sedan att när du väl är inne kan de sälja dig på andra saker.
Kan jag använda HubSpot CRM utan att använda marknadsföringsautomationsplattformen?
Hej, du kan starta ditt konto här. Detta är ett bra erbjudande för både användare och HubSpot. HubSpot hoppas att deras CRM-mjukvara ska vara så bra att den kommer att hjälpa människor att hitta det de behöver och få dem att köpa det. När detta händer kan du också överväga att köpa marknadsföringsautomationssviten som en betald användare.
Hur som helst, när du registrerar dig för ditt kostnadsfria konto hos HubSpot CRM, kom ihåg att företaget nu har dig som Marketing Qualified Lead (MQL) i sin databas. Du kan förvänta dig att några e-postmeddelanden lockar dig att utforska deras andra produkt
Vad skiljer HubSpot CRM från andra populära CRM?
HubSpot CRM är ett system som små och medelstora företag kan använda för att hjälpa dem med försäljning.
Den är lätt att använda och har funktioner som gör det lättare för dig att hänga med i din pipeline.
En av de viktigaste fördelarna med HubSpot CRM är att det integreras med Gmail så att du kan få en fullständig bild av kontaktuppgifter direkt i din inkorg.
HubSpot CRM har automatisk datapopulation för företags- och individuella poster. Avancerade filtreringsfunktioner och sökfunktioner gör att du enkelt kan hitta kontaktuppgifter.
Du kan göra en lista över uppgifter, skicka e-postmeddelanden, bifoga filer, spara anteckningar från samtal med potentiella kunder och till och med tagga andra personer att kommunicera med lättare.
Finns det en gräns för HubSpot CRM-användare?
Du kan lägga till så många personer du vill som användare i CRM. Detta är samma modell som HubSpot använder för sin marknadsföringssvit. Men om du vill använda något av de dyrare säljverktygen måste du betala ganska standardpriser per användare som andra CRM-företag tar ut.
Fungerar HubSpot CRM bra för stora säljteam?
Jag är inte säker på att produktteamet på HubSpot kommer att gilla detta, men ur mitt perspektiv är HubSpot CRM bäst för företag med mindre än 20 säljare. Det är också ett attraktivt alternativ för mycket små och medelstora företag. Om du läser detta bakom skrivbordet på ett stort företag med fler än 50 eller 100 säljare, skulle det vara värt att hålla sig till SalesForce.
Vem bör överväga att använda HubSpot CRM?
HubSpot har designat ett bra CRM för små och medelstora företag. Om du är ett större företag med mycket personal kanske det inte är rätt lösning för dig. Ta först reda på vad dina mål är och se sedan om integrering av HubSpot CRM verkligen hjälper dig att nå dessa mål.
Vad är skillnaden mellan att spåra annonser i HubSpot och att spåra annonser på Facebook- och Google-konton?
HubSpot hjälper dig att spåra dina annonser och förstå deras resultat bättre. Det gör även annonsering enklare genom att sätta en kod i slutet av annonsens webbadress. Den här koden kommer att berätta vem som är intresserad av din annons, så att du lättare kan rikta in dem. Det låter dig också hålla reda på alla olika kampanjer på ett ställe istället för att behöva kontrollera var och en separat.
Det är svårt att mäta effektiviteten av din annonskampanj om du inte använder Google eller Facebook. Med dessa två kan du enkelt spåra och övervaka dina annonser. Du kommer att få djupa insikter om vilka parametrar som fungerar bättre än andra och hur bra de presterar. Den enda nackdelen är att det låter dig se rapporterna på konton som du har skapat för dig själv. Detta kan vara svårt eftersom marknadsförare måste titta på varje konto för att samla information om dem, vilket blir hektiskt efter ett tag. Det tar också tid att analysera dessa rapporter eftersom de alla samlas på ett ställe, men då bör marknadsförare titta igenom dem noggrant så att de kan hitta det som behöver förbättras och göra ändringar därefter.
Vilka är riktmärkena för konvertering av målsida?
Målsidor är en viktig sak för alla företag. Det är en sida som du lägger ut på internet för att berätta för folk om ditt företag. Du vill se till att meddelandet du berättar för dem är tydligt så att de kan förstå det.
Överför budskap tydligt.
Till exempel, när någon går in på din sida vill du inte att de ska tro att det handlar om något annat på grund av oklara formuleringar eller en förvirrande layout.
Om du använder en CTA, se till att den är korrekt. Om det inte är det kan publiken tro att de kommer att klicka på knappen men kommer inte att föras dit de vill.
Se till att målsidan är riskfri.
När människor besöker din målsida är det mer sannolikt att de gör ett köp. Men folk vill att det ska vara säkert när de köper något online. Försök att se till att du berättar för dem att det är säkert och säkert så att de kommer att känna sig bekväma med att köpa saker från din sida.
Hur kan jag översätta min faktiska försäljningsprocess i HubSpot?
Med HubSpot kan du spåra din försäljningsprocess. Du kan se rapporter som visar hur din process har gått. Försäljningsprocessen är när någon kontaktar en potentiell kund, knyter an till dem, undersöker dem, presenterar för dem och sedan avslutar försäljningen. Med HubSpot kommer du att kunna hålla dig informerad i vilket skede av processen du än befinner dig i och det kommer att hjälpa så att du kan göra mer försäljning.
När ska vi överföra en lead från marknadsföring till försäljning?
Det finns ingen bestämd tid att skicka vidare en ledning. En lead är någon som vill köpa en produkt eller tjänst och behöver mer information. Det viktigaste är att du ser till att kunden får den information de behöver så att de kan bestämma om de vill köpa din produkt eller inte. Du gör detta genom att först prata med dem och sedan skicka ledningen till ditt säljteam.
De kommer att kunna hjälpa till med saker som att förstå vad kunden behöver och avsluta eventuella affärer du har på gång.
Innan CRM som ett mjukvaruverktyg fanns Customer Relationship Management som metod och strategi.
Vilka kundrelationshanteringsfunktioner tog du hänsyn till när du byggde HubSpot CRM? Vilka aktiviteter efter förvärvet är representerade i programvaran?
HubSpot CRM är fortfarande ung. De har inte gått för långt än. De fokuserar på grunderna i CRM som kommer att vara viktiga i varje skede av en kunds liv. Den största delen av detta är att tillhandahålla en enhetlig kundpost som är organiserad och lätt att förstå, med information från olika källor, som e-postmeddelanden och tidigare interaktioner. Detta kommer att tillåta dem att göra mycket mer för att hjälpa kunder i framtiden!
Jag har inte sett någon information om prissättning för CRM. Hur mycket kostar det?
HubSpot CRM:s kärnfunktionalitet är gratis för alla att använda. När du börjar använda HubSpot CRM finns det några testversioner av premiumfunktioner som du kan hitta runt verktyget. Dessa är inte kärnfunktionerna i HubSpot CRM – de är verktyg som hjälper dig att sälja bättre och snabbare. HubSpots mål är att ha en stor bas av företag som använder HubSpot CRM gratis för alltid och erbjuda användbara premiumfunktioner som integreras väl med CRM.
Hur är HubSpot CRMs integration med Outlook?
När du använder HubSpots kostnadsfria säljverktyg och Outlook kan du skicka spårade e-postmeddelanden. Du har möjlighet att logga dessa e-postmeddelanden i ditt CRM genom funktionen "Logga in CRM". Detta kommer att hjälpa dig att spåra kommunikation utan något av arbetet! Apple Mail har också den här funktionen, och de letar efter fler alternativ för att hjälpa dem med sin kommunikationsspårning.
Vilket är det bästa sättet att migrera data från vårt befintliga CRM till HubSpot CRM? Kommer dubbletter av kontakter att raderas?
Om du har en integration mellan HubSpot Marketing och en annan CRM, när du loggar in på HubSpot CRM, kommer all din data att dyka upp. Detta inkluderar kontaktinformation och företagets egendomsdata. Ibland dyker även beteendedata upp. Det finns viss data som kan importeras till HubSpot CRM. Att importera en lista med kontakter, tillsammans med eventuell anpassad egenskapsdata, är en enkel process.
Om du inte redan har en integrationsinstallation kommer det att ta lite tid att importera kontakt- och företagsdata till ditt CRM.
