ในบล็อกนี้ ฉันจะแบ่งปันการออกแบบร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมกับคุณ
สำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก การเรียกดูร้านค้าออนไลน์ถือเป็นงานอดิเรก เป็นวิธีฆ่าเวลาและประสบการณ์ที่สนุกสนานแม้ว่าเราจะไม่ได้ซื้ออะไรเลยก็ตาม
ผลที่ได้คือประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจมากขึ้นในการใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนมาก บริษัทต่างๆ จำนวนมากตระหนักถึงความสำคัญของประสบการณ์การช็อปปิ้ง และกำลังลงทุนมหาศาลเพื่อสร้างความสุขเล็กๆ น้อยๆ นั้น
เราทุกคนรู้ดีว่าการจัดการกับธุรกิจบางอย่างทางออนไลน์นั้นน่าหงุดหงิดเพียงใด และชีวิตนั้นสั้นเกินไปที่จะใช้เว็บไซต์ที่ไม่ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นอันดับแรก
อัศจรรย์ 47% ของการเข้าชม ไปยัง เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เกี่ยวข้องกับหน้าเดียวเท่านั้น เพราะผู้คนถูกเลิกจ้างได้ง่ายมากและพวกเขาก็ออกไปทันที ในอีกด้านหนึ่ง คุณมีบริษัทอย่าง Amazon และ Walmart ที่เติบโตอย่างมหาศาลเนื่องจากผู้บริโภคเพลิดเพลินกับการใช้เว็บไซต์ของตน
มีธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่มีประสบการณ์ดีๆ ที่คุณอาจยังไม่เคยเห็นมาก่อน
สิ่งที่ทำให้พวกเขาน่าสนใจมากคือวิธีที่พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวผ่านทางเว็บไซต์ ซึ่งทำให้พวกเขาน่าจดจำและช่วยให้ลูกค้ากลับมาอีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดเบื้องต้นที่ชัดเจนมากขึ้น พบกับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ.
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ยอดเยี่ยมได้ การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมแต่ด้านล่างนี้คืออัญมณีที่โดดเด่นบางส่วน
1. ผู้ค้าชาวโบฮีเมีย
ที่มา: ผู้ค้าชาวโบฮีเมีย
ด้วยชื่อแบรนด์ “โบฮีเมียน” เว็บไซต์นี้มีความกดดันอย่างมาก แต่การออกแบบก็ทำได้ มีพื้นหลังสีขาวคมชัดพร้อมภาพที่นุ่มนวล ซึ่งมักประกอบด้วยน้ำ ในสถานการณ์ “ชั่วโมงทอง”. ความคล้ายคลึงกันระหว่างภาพสร้างความรู้สึกผ่อนคลายไม่รู้ลืม ทั้งแสงแดดและกลิ่นอายของวันหยุด
หัวข้อรูปภาพทั่วไปนี้ยังคงดำเนินต่อไปยังหน้ารายการผลิตภัณฑ์ และที่น่าสังเกตก็คือ นางแบบมักจะยิ้มแย้มอยู่ในรูปถ่ายเสมอ เป็นเว็บไซต์ที่ให้ความรู้สึกเป็นมิตรและน่าดึงดูดใจแก่ผู้เยี่ยมชม
หน้าผลิตภัณฑ์มีรูปภาพของนางแบบหลายขนาดหลายขนาดที่สวมเสื้อผ้าเพื่อสร้างความรู้สึกไม่แบ่งแยกมากกว่าการเย่อหยิ่ง เป็นเรื่องง่ายและง่ายดายในการเพิ่มแบรนด์ที่มีไม่เพียงพอที่จะใช้
ลักษณะนี้ได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติม เนื่องจากแสดงช่วงขนาดที่เสนอได้อย่างชัดเจน ตั้งแต่ XXS ถึง 4XL ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร คุณก็เป็นส่วนหนึ่งของชนเผ่านี้
เมื่อคุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นพร้อมรูปภาพขนาดใหญ่ของผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ และถามว่าจะต้องทำอะไรต่อไป
คุณสามารถดำเนินการชำระเงินหรือช้อปปิ้งต่อได้ จริงๆ แล้วมันเป็นขั้นตอนที่สำคัญมากในการเน้นย้ำเรื่องนี้ เพราะ พวกเรามากกว่า 84% ละทิ้งรถเข็น โดยไม่ต้องเช็คเอาท์
ด้วยการแจ้งให้ผู้ใช้คลิก "ช้อปปิ้งต่อ" เพื่อดำเนินการต่อ ชาวโบฮีเมียช่วยให้ผู้คนไม่ลืมซื้อของที่ต้องการโดยไม่ตั้งใจ
2. ลาร์คิว
LARQ ได้รับการนำเสนอใน Shark Tank และนำเสนอผลิตภัณฑ์นวัตกรรมของขวดน้ำที่สามารถทำความสะอาดตัวเองได้ เว็บไซต์ของพวกเขารวบรวมแก่นแท้ของสิ่งที่พวกเขาเป็น ผ่านการใช้สี แบบอักษร และสไตล์อย่างเชี่ยวชาญเพื่อพาคุณออกเดินทาง
รูปภาพแบนเนอร์ในหน้าแรกเป็นรูปผู้ชายถือกระดานโต้คลื่นถือขวดหนึ่งขวด มันสร้างความรู้สึกว่าตลาดของพวกเขาคือใคร และข้อความคือ "จุ่มลงในน้ำบริสุทธิ์" ซึ่งทำให้รู้สึกเหมือนว่าคุณกำลังเริ่มต้นการผจญภัย
ที่มา: ลาร์ค
เมื่อคุณไปถึงร้านค้า ข้อความสำคัญจะบอกให้คุณ “จิบอย่างชาญฉลาด” และบอกคุณอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ทำอะไรได้บ้าง จุดขายกำจัดเชื้อโรคเอาใจนักช้อปที่ใส่ใจสุขภาพ
สินค้าวางเรียงกันเป็นบล็อกสี และเมื่อคุณวางเมาส์เหนือขวด แอนิเมชั่นจะแสดงฝาหลุดออกมา ซึ่งเชิญชวนให้คุณเข้าไปดูข้างใน
จากภายในหน้าผลิตภัณฑ์คุณสามารถเปลี่ยนสีได้อย่างง่ายดายด้วยพาเล็ตตัวหนาที่สวยงาม
มีองค์ประกอบที่ละเอียดอ่อนอีกประการหนึ่งเมื่อคุณเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า แถบความคืบหน้าที่ด้านบนจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณจัดส่งฟรีและรับเครดิตร้านค้าได้ไกลแค่ไหน การเพิ่มยอดขายเป็นเกม ส่วนหนึ่งของคุณอยากจะดูว่ามีอะไรอีกที่คุณสามารถซื้อเพื่อรับสิทธิพิเศษเหล่านี้ได้หรือไม่
กระบวนการทั้งหมดราบรื่น โดยทุกสิ่งในแต่ละหน้าเพิ่มมูลค่าซึ่งทำให้การใช้งานในแต่ละขั้นตอนเป็นเรื่องที่น่าพึงพอใจ
3. Urban Originals สหรัฐอเมริกา
Urban Originals สร้างสรรค์กระเป๋าที่ไร้ความโหดร้ายและมีเว็บไซต์ที่เรียบง่ายซึ่งไม่เคยมองข้ามจุดยืนของแบรนด์
หน้าแรกโดดเด่นด้วยรูปภาพแบนเนอร์สีชมพูพาสเทลที่มีโมเดลโดยไม่มีข้อความใดๆ ช่วยให้ผู้บริโภคเลือกสไตล์และกระเป๋าได้ชั่วคราวก่อนเลื่อนเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
หน้ารายการผลิตภัณฑ์นั้นเรียบง่ายและมีบล็อกสีทั้งหมดเป็นสีเทาเฉดเดียวกัน เพื่อให้กระเป๋าดูโดดเด่นเมื่อเปรียบเทียบกัน
หน้าผลิตภัณฑ์ไม่ได้ทำให้คุณมีรายละเอียดมากเกินไป มันมีคำอธิบายง่ายๆ และรูปภาพไม่กี่ภาพ แค่นั้นเอง เลย์เอาต์ดังกล่าวกล่าวถึงประเด็นด้านจริยธรรมอย่างเด่นชัดที่นี่ แทนที่จะฝังไว้ในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ของผลิตภัณฑ์
ที่มา: ยูโอแบ็กส์
เมนูแบนเนอร์คือจุดที่การออกแบบที่นี่บอกเล่าเรื่องราวอย่างแท้จริง มีเพียงสี่ตัวเลือกเท่านั้น และสองตัวเลือกนี้คือ “แบรนด์” และ “เลือกความมีน้ำใจ” สำหรับผู้เยี่ยมชมครั้งแรก ทำให้ง่ายต่อการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทและจุดยืนของมันโดยที่ข้อมูลไม่สูญหายไปในเมนูย่อย
ทั้งหมดของพวกเขา “ เกี่ยวกับ” เพจมุ่งเน้นไปที่การทำงานต่อต้านการทารุณกรรมสัตว์มากกว่าข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ คุณได้เรียนรู้ว่า Urban Originals บริจาค 10% ของผลกำไรให้กับการรณรงค์ด้านสิทธิมนุษยชน คุณอาจมาที่นี่เพื่อซื้อกระเป๋า แต่คุณเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่านี้เช่นกัน
เพื่อตอกย้ำจุดนั้นอย่างแท้จริง “เลือกความเมตตา” หน้ามีเพียงสามประโยคเท่านั้น สโลแกน “เลือกเรา เลือกความเมตตา” มีพลังและน่าจดจำ การมีทั้งหน้าในเมนูถาวรสำหรับสิ่งนี้โดยเฉพาะถือเป็นขั้นตอนหลัก
เว็บไซต์นี้เป็นตัวอย่างที่ดีของบริษัทที่ทำทุกอย่างให้เรียบง่าย ดังนั้นคุณจะไม่ละสายตาจากสาเหตุของพวกเขาและวิธีที่คุณสามารถเป็นส่วนหนึ่งของมันได้
4. ซาบอนสหรัฐอเมริกา
เว็บไซต์ของ Sabon เต็มไปด้วยความมั่งคั่ง การใช้ผลิตภัณฑ์ทองคำและเงินที่มีพื้นหลังเบลอเล็กน้อยจะสร้างเอฟเฟกต์ป๊อปบนหน้า เห็นได้ชัดว่านี่คือแบรนด์สุขอนามัยส่วนบุคคลระดับไฮเอนด์ที่เน้นส่วนผสมจากธรรมชาติ
การกระทำหลักของพวกเขาในหน้าแรกไม่ใช่ "ซื้อ" หรือ "ซื้อเลย" แต่เป็น "ค้นพบสิทธิประโยชน์" การใช้คำนี้กระตุ้นให้คุณสำรวจและเรียนรู้ แทนที่จะถูกกดดันให้ตัดสินใจซื้อ
ที่มา: Sabon
หน้าผลิตภัณฑ์เรียบง่ายและสะอาดตา สิ่งที่น่าสนใจคือการใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยในรายละเอียดสินค้าเพื่อให้เกิดประโยชน์หลักเพื่อให้ผู้คนอ่านผ่านๆ ได้ง่าย
เมื่อคุณเพิ่มลงในรถเข็นแล้ว พวกมันจะมีฟีเจอร์เจ๋งๆ ที่ไซต์จะแนะนำผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมภายใต้หัวข้อ “คุณจะต้องชอบด้วย” โดยจะแสดงคำแนะนำสามข้อในลักษณะที่ไม่เป็นการรบกวนถัดจากถุงช้อปปิ้งของคุณ นี่คือฟีเจอร์จากบริษัท AI บทสนทนาซึ่งกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทั่วทั้งอีคอมเมิร์ซ
โดยอิงตามคำแนะนำเหล่านี้ตามสิ่งที่นักช้อปแต่ละรายน่าจะสนใจมากที่สุด โดยพิจารณาจากเซสชันการเรียกดูของแต่ละคนอย่างเคร่งครัด
ตัวเลือกภาษาที่นี่ดีมาก Amazon แสดงให้คุณเห็นว่าคนอื่นซื้ออะไรหลังจากที่คุณซื้อ ซึ่งให้ความรู้สึกเหมือนพยายามลดราคาเลย “คุณจะรักด้วย” ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและน่าดึงดูดใจมากกว่าการบีบบังคับ
Sabon ได้สร้างประสบการณ์ที่คุณได้รับการสนับสนุนให้ค้นหาและเรียนรู้แทนที่จะส่งคุณไปสู่การขาย คุณสามารถใช้เวลาหลายชั่วโมงในการดูผลิตภัณฑ์ต่างๆ ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย
5. สกัลแคนดี้
เว็บไซต์ของ Skullcandy ถือเป็นบทเรียนการใช้สีดำกับสีสันสดใสเพื่อให้เกิดความโฉบเฉี่ยวแต่หรูหรา มันทันสมัยในทุกขั้นตอนของกระบวนการ ด้วยการใช้แอนิเมชั่นอย่างหนัก ซึ่งสมเหตุสมผลสำหรับอุตสาหกรรมที่พวกเขาอยู่
พวกเขาใช้เรื่องราวตลอดประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ สินค้าเด่นคือ หูฟังไร้สาย Hesh Evoและพื้นหลังของเว็บไซต์สะท้อนถึงกลิ่นอายของตัวผลิตภัณฑ์เอง
แทนที่จะพูดถึงความยอดเยี่ยมของหูฟัง หน้าผลิตภัณฑ์กลับพูดถึงดีไซเนอร์ Desiree Melancon ซึ่งเป็นนักสโนว์บอร์ดข้างถนนระดับโลก
ที่มา: Skullcandy
คุณจะได้เรียนรู้เรื่องราวที่เธอยืนหยัด ซึ่งก็คือการยอมรับสภาวะสุขภาพจิตและการไม่แบ่งแยก
จากนั้น คุณจะได้เรียนรู้ว่าหากคุณซื้อผลิตภัณฑ์นี้ กำไรส่วนหนึ่งจะนำไปช่วยเหลือแคมเปญของเธอ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้บริโภครู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าการซื้อหูฟัง
ความโดดเด่นอีกอย่างในแง่มุมของการเล่าเรื่องคือส่วน "Inside SkullCandy" มันทำให้คุณรู้สึกเหมือนว่านี่คือชนเผ่า ไม่ใช่แค่ร้านค้าออนไลน์ การใช้แบบอักษรสีขาวตัวหนาในการถ่ายภาพคุณภาพสูงของเหตุการณ์ที่ทำให้อะดรีนาลีนสูบฉีดช่วยเพิ่มความรู้สึกของการผจญภัย
นี่เป็นตัวอย่างจากหน้า "เกี่ยวกับ":
เรามีไว้สำหรับเพลงที่คุณสัมผัสได้ สำหรับแถวหน้า. และเก้าอี้ตัวแรก เทปสาธิต และดรอปเข้าไป บาดแผลลึก และตระเวนรุ่งอรุณ เพราะเราไม่เชื่อเรื่องการปรับแต่ง เราเชื่อในการปรับจูน
ประโยคสั้นๆ ทำให้เกิดบรรยากาศที่ดราม่าซึ่งตรงกับที่พวกเขาต้องการ ผู้มาเยือนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทาง มีอะไรให้สำรวจมากมาย รวมถึงวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ และเรื่องราวเบื้องหลังของผลิตภัณฑ์
ข้อมูลน่าสนใจเพิ่มเติม
บทสรุป - การออกแบบร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมในปี 2024
ไปยัง สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งอีคอมเมิร์ซ นั่นคือผู้ค้าปลีกอิสระที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริงจำเป็นต้องยกระดับการออกแบบขึ้นไปอีกระดับ
เมื่อการออกแบบที่ชาญฉลาดเปลี่ยนการค้นพบผลิตภัณฑ์ให้เป็นการเดินทางที่ขับเคลื่อนด้วยการเล่าเรื่องอย่างมีประสิทธิภาพ ลูกค้าจะรู้สึกได้ว่าพวกเขาไม่ได้อยู่เคียงข้างคุณในการทำธุรกรรมแบบเย็นชาเท่านั้น แต่พวกเขากำลังลงทุนในเวอร์ชันที่ดีกว่าของตัวเองอีกด้วย
เป็นผลให้บริษัทอีคอมเมิร์ซที่ทำสิ่งนี้ได้ดีมีแนวโน้มที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลงการขาย ขนาดการสั่งซื้อ และความภักดีที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเวลาผ่านไป
