20 บริษัท B2B SaaS ที่ดีที่สุดในโลกในปี 2024

รายการของ 20 บริษัท B2B SaaS ที่ดีที่สุด ในโลกปัจจุบันเป็นสิ่งที่น่าประทับใจ เหล่านี้เป็นธุรกิจที่สามารถก้าวข้ามคู่แข่งและสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำในสาขาของตนได้

พวกเขาเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรม ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและรักษามาตรฐานการบริการลูกค้าในระดับสูง. ไม่น่าแปลกใจเลยที่พวกเขากลายเป็นชื่อที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่เคารพมากที่สุดในแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ระดับองค์กร 

ในบทความนี้ เราจะตรวจสอบบริษัท B2B SaaS ชั้นนำเหล่านี้อย่างใกล้ชิด และอะไรทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ เราจะตรวจสอบข้อเสนอ เรื่องราวความสำเร็จ ตำแหน่งในอุตสาหกรรม โมเดลธุรกิจ และอื่นๆ

เมื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กรชั้นนำเหล่านี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเพื่อช่วยให้คุณเป็นผู้ประกอบการที่ดีขึ้น 

เรามาดำดิ่งสู่โลกของ B2B SaaS และสำรวจบริษัทที่ยิ่งใหญ่ที่สุด 20 อันดับแรกในธุรกิจตอนนี้เลย! 

B2B คืออะไร

ซอฟต์แวร์ธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ในรูปแบบบริการ (SaaS) เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ การเข้าถึงบริการที่หลากหลาย โดยปกติจะเป็นรูปแบบการสมัครสมาชิก

บริการเหล่านี้มีตั้งแต่เว็บโฮสติ้งและเครื่องมือสื่อสารไปจนถึงการวิเคราะห์ การจัดเก็บข้อมูล ความปลอดภัย และอื่นๆ

ด้วย B2B SaaS บริษัทต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงการดำเนินงานของตนได้โดย ขจัดความจำเป็นสำหรับกระบวนการแบบแมนนวล และปล่อยให้พวกเขามีสมาธิ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโต. 

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังช่วยให้ธุรกิจมีความสามารถในการปรับขนาดที่เชื่อถือได้ ช่วยให้ได้รับประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอโดยไม่คำนึงถึงปริมาณงาน

ด้วยการใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของผู้ให้บริการ B2B SaaS บริษัทต่างๆ จึงสามารถจัดเก็บข้อมูลได้อย่างปลอดภัย ในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนด้านฮาร์ดแวร์หรือค่าบำรุงรักษาอีกด้วย 

ท้ายที่สุดแล้ว B2B SaaS ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับขนาดการดำเนินงานโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขายังคงแข่งขันได้ในสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา 

สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าธุรกิจสามารถตามทันแนวโน้มของอุตสาหกรรมในขณะที่ยังคงนำหน้าในเรื่องการบริการลูกค้าและนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ 

ประโยชน์ของการใช้แพลตฟอร์ม B2B SaaS มีมากมาย

ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ประเภทนี้เป็นบริการ ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ การทำงานร่วมกันระหว่างแผนก อำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับลูกค้าหรือคู่ค้า ปรับปรุงกระบวนการ และลดเวลาที่ใช้ในงานที่ต้องทำด้วยตนเอง 

นอกจากนี้ การใช้โซลูชันดังกล่าวยังช่วยให้องค์กรมีความคล่องตัวโดยช่วยให้สามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป ความต้องการของลูกค้า และสภาวะตลาดได้อย่างรวดเร็ว

สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าธุรกิจต่างๆ ยังคงแข่งขันได้ในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา 

สุดท้ายนี้ โซลูชัน B2B SaaS มีราคาไม่แพงมากขึ้นตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ทำให้บริษัททุกขนาดสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ของแพลตฟอร์มนี้ได้โดยไม่เปลืองงบประมาณ 

20 บริษัท B2B SaaS ที่ดีที่สุดประจำปี 2024

นี่คือรายชื่อบริษัท SaaS B20B ที่ดีที่สุด 2 อันดับ:

1. ไมโครซอฟท์:

Microsoft คือผู้เล่นชั้นนำในอุตสาหกรรม B2B SaaS ด้วยแพลตฟอร์มคลาวด์ Microsoft 365 แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือสำนักงานที่จำเป็นมากมาย เช่น Word, Excel และ PowerPoint เพื่อตอบสนองความต้องการด้านเอกสาร สเปรดชีต และการนำเสนอของคุณ

ด้วย Microsoft 365 คุณยังสามารถทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของคุณได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของทีมของคุณ

หนึ่งในฟีเจอร์ที่โดดเด่นของ Microsoft 365 คือฟีเจอร์ความปลอดภัยและการสำรองข้อมูลขั้นสูง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย มอบความอุ่นใจให้กับธุรกิจทุกขนาด

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มนี้ยังมีโปรแกรมรับส่งเมล Outlook อีกด้วย ซึ่งช่วยให้คุณไม่พลาดการติดต่อกับผู้ติดต่อหลักของคุณได้อย่างง่ายดาย

2. Dropbox:

Dropbox เป็นบริษัท B2B SaaS ยอดนิยมที่เชี่ยวชาญด้านการแชร์ไฟล์ นำเสนอวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการแบ่งปันและจัดเก็บภาพ วิดีโอ และทรัพย์สินอื่น ๆ อย่างปลอดภัยและเป็นส่วนตัว

Dropbox ช่วยให้ไม่ต้องกังวลกับข้อจำกัดขนาดไฟล์ เนื่องจากสามารถแชร์ไฟล์ที่มีขนาดสูงสุด 2TB ได้อย่างง่ายดาย หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Dropbox คือความสามารถในการทำงานร่วมกัน

ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม Dropbox ยังมอบตำแหน่งศูนย์กลางสำหรับไฟล์ทั้งหมดของคุณ รวมถึงข้อมูลสำรองของคอมพิวเตอร์และไลบรารีรูปภาพ ทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงทุกสิ่งในที่เดียว

นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของ Dropbox ยังช่วยให้แม้แต่บุคคลที่มีความท้าทายทางเทคโนโลยีมากที่สุดสามารถนำทางและจัดการไฟล์ของตนได้อย่างง่ายดาย

แพลตฟอร์มนี้นำเสนอคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การควบคุมเวอร์ชันและการซิงค์แบบเลือก เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้อย่างเต็มที่

แม้ว่าความสามารถในการแชร์ไฟล์ของ Dropbox จะมีจุดแข็งอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง ข้อเสียประการหนึ่งคืออาจมีราคาค่อนข้างแพง โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการพื้นที่จัดเก็บจำนวนมาก 

3. ความกว้าง:

Amplitude เป็นบริษัท B2B SaaS ที่เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการทำความเข้าใจอิทธิพลของผลิตภัณฑ์ตลอดเส้นทางของลูกค้า

แพลตฟอร์มบริการตนเองของ Amplitude ช่วยให้ทีมเข้าใจฐานผู้ใช้ได้ดีขึ้น เพิ่มคอนเวอร์ชั่น และเพิ่มการมีส่วนร่วม การเติบโต และรายได้ 

ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ทีมสามารถคาดการณ์การผสมผสานที่เหมาะสมระหว่างคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และการดำเนินการของลูกค้า ซึ่งจะส่งผลให้เกิดรายได้ ความภักดี และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าสูงสุด

โซลูชันการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของ Amplitude ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้าน และพัฒนากลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและวัตถุประสงค์ของตนได้

4. Ahrefs:

Ahrefs เป็นบริษัท B2B SaaS ที่ให้บริการชุดเครื่องมือ SEO แบบครบวงจรสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงอันดับเครื่องมือค้นหาและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

ด้วย Ahrefs ผู้ใช้สามารถดำเนินการตรวจสอบเว็บไซต์ที่ครอบคลุม เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ วิเคราะห์คู่แข่ง ดำเนินการวิจัยคำหลัก ระบุเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในอุตสาหกรรมของตน และติดตามความคืบหน้าในการจัดอันดับการค้นหา

Ahrefs นำเสนอฟีเจอร์มากมายที่ตอบสนองความต้องการของนักการตลาดรุ่นเยาว์และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบเครื่องมือแก่ผู้ใช้ในการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและปรับปรุงผลลัพธ์ SEO

ชุดเครื่องมือ SEO ที่ Ahrefs มอบให้ช่วยให้ธุรกิจก้าวนำหน้าคู่แข่งด้วยการระบุและปรับใช้กลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติการตรวจสอบเว็บไซต์ของแพลตฟอร์มช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุปัญหาทางเทคนิคและด้านที่ต้องปรับปรุง ในขณะเดียวกัน เครื่องมือวิจัยคำหลักช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อกำหนดเป้าหมายสำหรับอุตสาหกรรมของตนได้

ฟีเจอร์การวิเคราะห์เนื้อหาของ Ahrefs ช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ช่วยให้พวกเขาสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้

5. ซาเปียร์:

Zapier เป็นบริษัท B2B SaaS ที่นำเสนอแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์หลายขั้นตอนและผสานรวมกับแอปมากกว่า 5,000 รายการ

เช่นเดียวกับ Slack Zapier มีคำศัพท์เฉพาะของตัวเอง โดยทีมต่างๆ อ้างถึงการกระทำของเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติว่า "Zapping" และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแต่ละรายการเรียกว่า "Zaps"

แพลตฟอร์มของ Zapier มอบวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการทำงานและกระบวนการที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ทีมมีเวลาอันมีค่ามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงกว่า

ด้วย Zapier ธุรกิจต่างๆ สามารถผสานรวมแอปและบริการที่พวกเขาชื่นชอบได้อย่างง่ายดาย ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพ

ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการขายไปยังรายชื่ออีเมลจาก Facebook หรือดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ผ่านช่องทางการขายที่สมบูรณ์ Zapier มีการบูรณาการที่หลากหลายเพื่อทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ

ซึ่งหมายความว่าทีมสามารถใช้เวลาน้อยลงในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง การคัดลอกและวาง และงานที่ซ้ำๆ อื่นๆ และกิจกรรมอื่นๆ ที่มีส่วนช่วยในการพัฒนาธุรกิจ

6. คำอธิบาย:

Descript เป็นบริษัท B2B SaaS ที่นำเสนอแพลตฟอร์มตัดต่อวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อลดความซับซ้อนในการสร้างเนื้อหา

ด้วยอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในการตัดต่อวิดีโอ Descript ช่วยให้ทีมสามารถเขียน บันทึก แก้ไข ทำงานร่วมกัน และแบ่งปันเนื้อหาได้ในที่เดียว

แพลตฟอร์มนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมืออันล้ำค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการสร้างเนื้อหาของตน หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Descript คือฟังก์ชันการถอดเสียงอัตโนมัติ 

คุณสมบัติที่หลากหลายของ Descript ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่ฟังก์ชันการแก้ไขขั้นพื้นฐานไปจนถึงคุณลักษณะขั้นสูง เช่น การแก้ไขแบบหลายแทร็กและการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ Descript สามารถรองรับความต้องการเชิงสร้างสรรค์ทั้งหมดของคุณได้

นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์อันทรงพลังของ Descript ทำให้เป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ผู้ประกอบการเดี่ยวไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ 

7. SurveyMonkey:

SurveyMonkey เป็นบริษัท B2B SaaS ยอดนิยมที่นำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับการสร้างและส่งมอบแบบสำรวจ ด้วยราคาที่เรียบง่ายและคุณสมบัติที่หลากหลาย SurveyMonkey ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองในฐานะผู้นำในด้านการส่งแบบสำรวจ

แพลตฟอร์มดังกล่าวขับเคลื่อนโดย Momentive, Inc. โดยนำเสนอไลบรารีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสำรวจ

เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ในไลบรารีของ SurveyMonkey ทำให้การสร้างแบบสำรวจที่ดูเป็นมืออาชีพซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะทำการสำรวจพนักงานหรือวิจัยตลาด SurveyMonkey มีทุกสิ่งสำหรับทุกคน

แพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือกการสำรวจที่หลากหลาย รวมถึงคำถามแบบปรนัย คำถามปลายเปิด และระดับ Likert รวมถึงคุณสมบัติขั้นสูง เช่น ตรรกะการข้าม และการแยกย่อยคำถาม

8. คลิกขึ้น:

ClickUp เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโครงการแบบครบวงจรที่ให้ผู้ใช้สามารถเก็บงานทั้งหมดไว้ในที่เดียว

ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น รายการงาน การติดตามเป้าหมาย และความสามารถในการแชท ClickUp ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน การจัดระเบียบ และการติดตามโครงการและวัตถุประสงค์หลัก

แพลตฟอร์มอเนกประสงค์นี้รองรับผู้จัดการโครงการ ฝ่ายขาย การตลาด วิศวกรรม การเงิน และทีมอื่นๆ

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ ClickUp คือคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ที่หลากหลาย รวมถึงแผนที่ความคิด ระบบอัตโนมัติ และรายการสิ่งที่ต้องทำที่ตอบสนองความต้องการและความชอบที่แตกต่างกัน

คุณสมบัติเหล่านี้ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้สูง ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างและติดตามงานในวิธีที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา นอกจากนี้ ClickUp ยังนำเสนอการผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ มากมาย ทำให้ง่ายต่อการรวมเข้ากับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณ

9. เอาใจใส่:

Attentive เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านข้อความที่นำเสนอวิธีการสำหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านการตลาด SMS

แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและส่งข้อความส่วนตัวไปยังลูกค้าที่เลือกรับข้อความดังกล่าวได้ ทำให้พวกเขามีกลุ่มเป้าหมายโดยตรงและเข้าถึงได้

ด้วย Attentive ธุรกิจต่างๆ สามารถขับเคลื่อน "การค้าเชิงสนทนา" ซึ่งหมายถึงการใช้ช่องทางการส่งข้อความเพื่อสร้างการโต้ตอบกับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและมีความหมาย

ข้อดีที่สำคัญประการหนึ่งของการใช้ Attentive คือช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงลูกค้าของตนได้ในที่ที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะให้ความสนใจมากที่สุด นั่นคือโทรศัพท์มือถือของตน

เป็นผลให้ธุรกิจสามารถคาดหวังการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและอัตราคอนเวอร์ชันที่ดีกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ

นอกจากนี้ Attentive ยังมีฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจสร้างแคมเปญข้อความที่น่าสนใจ รวมถึงการส่งข้อความส่วนตัว การแบ่งส่วน และระบบอัตโนมัติ

10. จิรา:

Jira ซึ่งพัฒนาโดย Atlassian เป็นเครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาสำหรับทีมที่มีความคล่องตัว โดยนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ มากมายที่จะช่วยให้ทีมวิศวกรวางแผน ติดตาม รายงาน ดำเนินการอัตโนมัติ และเผยแพร่โปรเจ็กต์จากแดชบอร์ดเดียว 

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ทีมสามารถแบ่งโครงการขนาดใหญ่ออกเป็นงานที่สามารถจัดการได้ และทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมในสถานที่ต่างๆ

Jira ยังมีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้สำหรับการติดตามจุดบกพร่อง การต่อสู้ DevOps และโปรเจ็กต์ประเภทอื่น ๆ ทำให้ง่ายต่อการเริ่มต้น

11. MailChimp:

Mailchimp เป็นแพลตฟอร์ม SaaS บนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและทำให้แคมเปญอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ ออกแบบแลนดิ้งเพจ และสร้างโฆษณาดิจิทัล

เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่ทรงพลังที่ให้ธุรกิจมีเครื่องมือต่างๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและยอดขาย

สิ่งพิเศษประการหนึ่งเกี่ยวกับ Mailchimp คือมีรายได้เพิ่มขึ้นเป็น 700 ล้านดอลลาร์โดยใช้เงินทุนเริ่มต้นเพียงรอบเดียว สิ่งนี้น่าประทับใจเพราะมันแสดงให้เห็นว่าบริษัทสามารถเริ่มต้นเส้นทางสู่ความสำเร็จได้โดยไม่ต้องพึ่งเงินทุนจากภายนอก

แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอเทมเพลตที่หลากหลายสำหรับการตลาดผ่านอีเมล หน้า Landing Page และโฆษณาดิจิทัล ทำให้ง่ายต่อการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

ผู้ใช้สามารถปรับแต่งเทมเพลตด้วยแบรนด์และเนื้อหาของตนเอง Mailchimp ยังมีเครื่องมืออัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งอีเมลเป้าหมายให้กับลูกค้าตามพฤติกรรมและความสนใจของพวกเขา

สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและทรัพยากรพร้อมทั้งเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง

12. HubSpot CRM:

HubSpot CRM เป็นแพลตฟอร์มการตลาด B2B ที่ให้เครื่องมือ CRM เวอร์ชันฟรีแก่ผู้ใช้ ด้วยคุณสมบัติการติดตามไปป์ไลน์การขาย ทีมขายสามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายได้จากแดชบอร์ดเดียว

นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถดูรายงานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขาย ผลผลิต และประสิทธิภาพของผู้สนับสนุนรายบุคคล 

HubSpot CRM ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มผู้ใช้ ข้อมูล และผู้ติดต่อได้ไม่จำกัดถึง 1 ล้านรายชื่อ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมขาย การตลาด บริการลูกค้า การจัดการการตลาดเนื้อหา และทีมปฏิบัติการส่วนใหญ่

แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ยังสามารถปรับขนาดได้ ดังนั้นผู้ใช้สามารถเริ่มต้นด้วยเวอร์ชันฟรีและขยายเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินได้เมื่อจำเป็น

13. พนักงานขาย:

Salesforce เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่เป็นที่รู้จักและใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยนำเสนอชุดผลิตภัณฑ์ภายใต้ Customer 360

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับการปรับแต่งเพื่อรองรับทีมต่างๆ เช่น ชุดเพิ่มผลผลิตสำหรับทีมขาย และชุดประสิทธิภาพการบริการสำหรับทีมบริการลูกค้า

ความอเนกประสงค์ของแพลตฟอร์มช่วยให้สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะขององค์กรใดๆ ก็ได้ โดยไม่คำนึงถึงขนาดหรืออุตสาหกรรม

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Salesforce คือเครื่องมือค้นหาโซลูชันของคุณ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ระบุผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของพวกเขา

ผู้ใช้สามารถรับคำแนะนำที่ปรับแต่งได้ซึ่งตรงกับความต้องการเฉพาะของตน โดยการตอบคำถามง่ายๆ เกี่ยวกับอุตสาหกรรม บทบาท และขนาดองค์กร

14. หย่อน:

แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของ Slack แพร่หลายมากจนกลายเป็นคำกริยา Slack เป็นศูนย์กลางที่ทีมสามารถทำงานร่วมกันในโครงการและสื่อสารกันแบบเรียลไทม์

กลายเป็นทางเลือกยอดนิยมแทนอีเมล ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดระเบียบการสนทนาเป็นช่องทางตามหัวข้อหรือโครงการ 

Slack ยังนำเสนอการผสานรวมที่หลากหลายกับแอปอื่นๆ เช่น Google Drive, Trello และ Zoom ทำให้ง่ายต่อการทำงานบนแพลตฟอร์มต่างๆ

นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การแชร์หน้าจอและการแชร์ไฟล์ ทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว

อย่างไรก็ตาม ข้อเสียเปรียบประการหนึ่งของ Slack ก็คือช่องและการแจ้งเตือนมากเกินไปทำให้ง่ายต่อการจัดระเบียบ

ข้อเสียเปรียบอีกประการหนึ่งคือการติดตามข้อมูลสำคัญที่ฝังอยู่ในบันทึกการแชทอาจต้องใช้เวลาและความพยายาม

15. Shopify:

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ธุรกิจและบุคคลทั่วไปที่ต้องการสร้างร้านค้าออนไลน์

แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรซึ่งรวมถึงเครื่องมือสร้างร้านค้า การจัดการสินค้าคงคลัง การติดตามการชำระเงิน และข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ เครื่องมือสร้างร้านค้าคือข้อเสนอหลักของ Shopify ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการใช้ Shopify คือเทมเพลตธีมที่ปรับแต่งได้จากนักออกแบบชั้นนำ เทมเพลตเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามซึ่งสะท้อนถึงแบรนด์และสไตล์ของตนได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ Shopify ยังมีช่องทางการขายและการตลาดมากมายที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ ไม่ว่าจะทางออนไลน์ ด้วยตนเอง หรือทั้งสองอย่าง

16. แบบฟอร์ม:

Typeform เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ as-a-service (SaaS) ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแบบฟอร์มแบบโต้ตอบ แบบสำรวจ และแบบทดสอบได้ คุณลักษณะเฉพาะของมันคือรูปแบบการสนทนาที่ดึงดูดผู้ใช้และทำให้พวกเขาสนใจตลอดกระบวนการ

แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอธีมและเลย์เอาต์ที่ปรับแต่งได้ ไลบรารีรูปภาพและวิดีโอในตัว และอินเทอร์เฟซที่ทันสมัย ​​ที่สร้างความแตกต่างจากผู้สร้างแบบฟอร์มอื่นๆ

Typeform นำเสนอเทมเพลตที่หลากหลายสำหรับอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน เช่น การลงทะเบียนกิจกรรม การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ความคิดเห็นของลูกค้า และการสมัครงาน ผู้ใช้ยังสามารถสร้างเทมเพลตและแบ่งปันกับทีมหรือชุมชนของตนได้

Typeform มีแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่แสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราความสำเร็จ จุดส่ง และการตอบสนองของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถส่งออกข้อมูลเป็นรูปแบบต่างๆ รวมถึง CSV, Excel, Google ชีต และอื่นๆ

17. ความเอร็ดอร่อย:

Gusto เป็นแพลตฟอร์มทรัพยากรบุคคลแบบครบวงจรที่นำเสนอชุดบัญชีเงินเดือน สิทธิประโยชน์ และเครื่องมือการจ้างงานที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจทุกขนาด

Gusto ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานและผู้รับเหมา เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนจะได้รับเงินตรงเวลา บริการบัญชีเงินเดือนของ Gusto นำเสนอการคำนวณเงินเดือน ภาษี และการหักเงินอื่นๆ โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ยังช่วยในการปฏิบัติตามด้วยการยื่นภาษีและสร้างแบบฟอร์มภาษีที่จำเป็นทั้งหมด 

นอกจากนี้ Gusto ยังเสนอการจัดการสิทธิประโยชน์ รวมถึงการประกันสุขภาพและแผน 401(k) และสามารถช่วยเปิดเผยเครดิตภาษีที่คุณอาจยังไม่รู้

ข้อดีที่สำคัญประการหนึ่งของการใช้ Gusto คืออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ซึ่งใช้งานง่าย และลดความซับซ้อนของกระบวนการทรัพยากรบุคคล

แพลตฟอร์มของ Gusto ยังนำเสนอการบูรณาการที่หลากหลายกับเครื่องมือทางธุรกิจยอดนิยมอื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์บัญชีและระบบติดตามเวลา

18. หมายเหตุ:

Notion เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยให้ธุรกิจติดตามทุกสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องทำ

ด้วยการรวมแง่มุมต่างๆ ทั้งหมดของโครงการไว้ในตำแหน่งศูนย์กลางแห่งเดียว Notion ช่วยให้จัดระเบียบและค้นหาบันทึกการประชุมที่สำคัญ เอกสาร HR เวิร์กโฟลว์ เอกสารการออกแบบ วิกิทางวิศวกรรม และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Notion คือเทมเพลตและการผสานรวมที่สร้างโดยชุมชน สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและความรู้ของผู้สร้างคนอื่นๆ ทำให้คุณมีวิธีเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานของคุณได้มากขึ้น

นอกจากนี้ การเริ่มต้นด้วยการตั้งค่าที่สร้างไว้ล่วงหน้าฟรีจะช่วยให้คุณเข้าใจว่า Notion สามารถนำไปใช้ในกรณีการใช้งานต่างๆ ได้อย่างไร

19. เว็บโฟลว์:

Webflow คือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์แบบไม่ต้องเขียนโค้ดซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ของตนได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างเว็บไซต์เชิงโต้ตอบที่ออกแบบมาอย่างสวยงามและเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับฟีเจอร์และเครื่องมือที่หลากหลาย

ด้วย Webflow ผู้ใช้สามารถสร้างและปรับแต่งการออกแบบเว็บไซต์ของตนได้อย่างง่ายดายโดยใช้พื้นที่แสดงภาพ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการเขียนโค้ด

ธุรกิจสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ตรงกับวิสัยทัศน์ที่เป็นเอกลักษณ์ของตนโดยไม่ต้องพึ่งพานักพัฒนา นอกจากนี้ แพลตฟอร์มของ Webflow ยังช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซ สร้างบล็อก และแม้แต่สร้างรายได้จากเนื้อหาสำหรับสมาชิกเท่านั้นได้อย่างง่ายดาย

ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของการใช้ Webflow คือความสามารถในการช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและเงินโดยไม่จำเป็นต้องจ้างโครงการพัฒนาเว็บไซต์จากภายนอก

ด้วย Webflow ธุรกิจสามารถสร้างและเปิดตัวเว็บไซต์ได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่วัน 

เดือน แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีการบูรณาการที่หลากหลาย ทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชั่นและบริการอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น

20. เดล:

Deel เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ให้ความช่วยเหลืออย่างครอบคลุมแก่บริษัทที่ต้องการจ้างและขยายธุรกิจไปทั่วโลก

แพลตฟอร์มนี้จัดการเรื่องการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เงินเดือน และทรัพยากรบุคคลทั้งหมดสำหรับทีมที่กระจายอยู่ทั่วโลก ทำให้ง่ายสำหรับบริษัทต่างๆ ในการจัดการกับความซับซ้อนของการเปิดสำนักงานระดับภูมิภาคและการตั้งค่าผลประโยชน์

แม้ว่า Deel จะไม่จัดหาผู้มีความสามารถให้กับคุณ แต่ก็มอบโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทที่จ้างงานทั่วโลก 

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ Deel คือใช้งานง่าย บริษัทต่างๆ สามารถจัดการทีมและผู้รับเหมาระยะไกลได้จากแดชบอร์ดเดียว ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือหลายอย่าง

แพลตฟอร์มนี้ยังให้ข้อมูลและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามประสิทธิภาพของทีมและติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้ 

ข้อดีอีกประการของการใช้ Deel คือการรองรับมากกว่า 150 ประเทศ บริษัทต่างๆ สามารถรับสมัครพนักงานหรือผู้รับเหมาใหม่ในประเทศต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือกฎหมายท้องถิ่น

Deel ยังให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทต่างๆ ได้รับความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการในเวลาที่ต้องการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 20 บริษัท SaaS B2B ที่ดีที่สุดในปี 2024

👉 B2B SaaS คืออะไร

ซอฟต์แวร์ Business-to-business (B2B) as a Service (SaaS) เป็นแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์ระบบคลาวด์ที่ช่วยให้องค์กรสามารถซื้อและเข้าถึงแอปพลิเคชันผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่ต้องติดตั้งลงในอุปกรณ์หรือเซิร์ฟเวอร์ภายในเครื่อง ช่วยให้ผู้ใช้มีวิธีที่ง่ายและต้นทุนต่ำในการจัดการการดำเนินธุรกิจและปรับปรุงกระบวนการต่างๆ

🤔 บริษัท B2B SaaS ทำเงินได้อย่างไร?

โดยทั่วไปบริษัท B2B SaaS จะสร้างรายได้ผ่านรูปแบบการสมัครสมาชิก ซึ่งลูกค้าจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อเข้าถึงบริการหรือแอปพลิเคชันที่นำเสนอ ซึ่งสามารถทำได้เป็นรายเดือนหรือรายปี ขึ้นอยู่กับโครงสร้างราคาของบริษัท นอกจากนี้ บริษัท B2B SaaS บางแห่งยังเสนอบริการเพิ่มเติม เช่น การให้คำปรึกษาและการสนับสนุนทางเทคนิค ซึ่งสามารถช่วยสร้างรายได้โดยรวมอีกด้วย

✔️ ข้อดีของการใช้ B2B SaaS คืออะไร

ข้อดีบางประการของการใช้ B2B SaaS ได้แก่ การประหยัดต้นทุน ความสามารถในการปรับขนาด การใช้งานง่าย การรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง คุณลักษณะที่ได้รับการอัปเดต และการเข้าถึงเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย นอกจากนี้ บริษัท B2B SaaS หลายแห่งยังให้บริการที่หลากหลาย เช่น การบูรณาการกับแอปพลิเคชันอื่นๆ การสนับสนุนการบริการลูกค้า และการวิเคราะห์ผู้ใช้ ซึ่งสามารถช่วยองค์กรเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของตนได้

👉 อะไรคือความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการใช้ B2B SaaS?

แม้ว่า B2B SaaS จะให้ประโยชน์มากมายแก่ธุรกิจ แต่ก็มีความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและตัวเลือกการปรับแต่งที่จำกัด นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับบริษัทที่คุณเลือก ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอาจเกี่ยวข้องกับการผสานรวมและบริการสนับสนุนทางเทคนิค สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาก่อนเลือกผู้ให้บริการ B2B SaaS เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับความคุ้มค่ากับเงินที่เสียไปมากที่สุด

ลิงค์ด่วน:

• บริษัทเว็บโฮสติ้งที่ดีที่สุดที่ให้บริการโดเมนฟรี
• บริษัทโฮสติ้งที่ได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับบล็อกเกอร์
• บริษัท ผู้ช่วยเสมือนชั้นนำสำหรับสตาร์ทอัพ
• บริษัท Dropshipping เสื้อยืดที่ดีที่สุด

สรุป: 20 บริษัท SaaS B2B ที่ดีที่สุดในปี 2024

บริษัท B20B SaaS 2 อันดับแรกของโลกนั้นน่าประทับใจมาก พวกเขาทั้งหมดประสบความสำเร็จอย่างมากในสิทธิของตนเอง และมีส่วนสำคัญต่อการพัฒนาโดยรวมของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ

ตั้งแต่ระบบการขายอัตโนมัติไปจนถึงเครื่องมือการจัดการโครงการ บริษัทเหล่านี้ได้สร้างมาตรฐานเพื่อความเป็นเลิศที่ยากจะหาใครเทียบได้ 

การนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัทแต่ละแห่งได้ช่วยให้ธุรกิจหลายพันรายปรับปรุงการดำเนินงานของตนและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความสามารถในการทำกำไรและศักยภาพในการเติบโต

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ด้านไอทีขององค์กรต่างๆ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะต้องเข้าใจว่าผู้ให้บริการ B2B SaaS ชั้นนำเหล่านี้นำเสนออะไร และพวกเขาจะได้รับประโยชน์อย่างไร 

ด้วยเครื่องมืออันทรงพลังที่มีอยู่มากมาย บริษัทเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้าและรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดโลกได้ง่ายกว่าที่เคย