วิธีสร้าง Video Chatbot สำหรับหน้า Facebook ของคุณ – คำแนะนำโดยละเอียด

หากคุณต้องการสร้างโอกาสในการขายที่อบอุ่นบนหน้าธุรกิจของคุณ ให้ลองใช้ วิดีโอแชทบอทบน Facebook. วิดีโอแชทบอทเป็นที่ต้องการสำหรับการสนับสนุนลูกค้าและการสร้างโอกาสในการขายเท่านั้น

ในบทช่วยสอนนี้ เราจะเรียนรู้ การสร้าง Video Chatbot สำหรับเพจ Facebook ของคุณ เราจะเน้นไปที่วิธีที่คุณสามารถใช้วิดีโอแชทบอทเพื่อสร้างโอกาสในการขาย

สำหรับบทช่วยสอนนี้ เราจะสร้างวิดีโอแชทบอทสำหรับผู้ให้บริการทำความสะอาดบ้าน ดังนั้นเป้าหมายของวิดีโอแชทบอทจึงถูกกำหนดให้เฉพาะเจาะจง

คำแนะนำในการสร้าง Video Chatbot สำหรับเพจ Facebook ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เราจะเริ่มต้นด้วยการพิจารณาคำถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

เพื่อให้วิดีโอแชทบอตของคุณตอบคำถามของลูกค้าได้ คุณต้องรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ให้เพียงพอ

ตัวอย่างเช่น เราได้รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้แชทบอทสามารถประเมินบริการของคุณได้

• จำนวนห้องนอน
• จำนวนห้องน้ำ
• เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ
• ที่อยู่อีเมล
• ชื่อท้องที่

ขั้นตอนที่ 2: สร้าง Video Flow ของแชทบอทของคุณ

นี่เป็นขั้นตอนที่จำเป็นก่อนที่คุณจะจัดระเบียบแชทบอทของคุณ คุณสามารถมองเห็นแผนผังลอจิสติกส์ที่จำเป็นทั้งหมดและลำดับการสนทนาที่คุณวางแผนจะเสนอให้กับลูกค้าของคุณได้

ขั้นตอนที่ 3: เตรียมสคริปต์สำหรับ Video Chatbot ของคุณ

ขั้นตอนนี้จะทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณได้รับการล้างและตอบคำถามแล้ว คุณจำเป็นต้องเพิ่มวัตถุประสงค์คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนให้กับทุกคลิปวิดีโอที่คุณสร้าง

ควรจัดทำในลักษณะที่คลิปจะเคลื่อนที่ไปข้างหน้าเมื่อผู้ใช้ป้อนข้อมูลเท่านั้น มันค่อนข้างยุ่งยากเล็กน้อย แต่ในที่สุดคุณก็ไปถึงที่นั่น

ขั้นตอนที่ 4: สร้างโฟลว์ของ Video Chatbot โดยใช้ Chatfuel

ประสบการณ์ผู้ใช้คือสิ่งสำคัญ ลูกค้าของคุณจะให้ความบันเทิงกับข้อความวิดีโอแชทบอทของคุณหากพวกเขาพบว่าน่าสนใจเท่านั้น วัตถุประสงค์ของขั้นตอนนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าสคริปต์ที่คุณสร้างเข้ากันได้

ขั้นตอนการใช้งานของ Chatfuel

มันจะเป็นเรื่องยากสำหรับคุณที่จะบันทึกสคริปต์ทั้งหมดไว้ล่วงหน้า และตระหนักในภายหลังว่ามันไม่สมเหตุสมผลในเชิงลอจิสติกส์

คุณอาจชอบ:

• วิธีใช้ใบรับรอง SSL ฟรีกับ Bluehost Hosting: อธิบายแล้ว

• ทำอย่างไรจึงจะเป็นคนที่ดีขึ้น : กล้าที่จะใช้ชีวิตที่เต็มไปด้วยความฝัน

• วิธีเลือกชื่อโดเมนที่ดีสำหรับบล็อกของคุณ: คำแนะนำโดยละเอียด

• รายได้คงเหลือคืออะไร และทำไมคุณถึงควรมี? (และวิธีการรับ)

ขั้นตอนที่ 5: การตั้งค่าคุณสมบัติผู้ใช้

เมื่อคุณสร้างบล็อกคำถามเสร็จแล้ว คุณจะต้องเพิ่ม USER INPUT plugin. นี่เป็นสิ่งจำเป็น plugin ที่จะช่วยให้คุณบันทึกการสนทนาและการตอบกลับของลูกค้าทั้งหมดได้

หมายเหตุ: ทำซ้ำขั้นตอนนี้กับคำถามของคุณทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 6: จัดระเบียบ "ไปที่บล็อก"

หลังจากบันทึกผู้ใช้และเขียนสคริปต์คำถามแล้ว คุณจะต้องกำหนดเงื่อนไขเกี่ยวกับการประมาณค่า

ขั้นตอนที่ 7: อัปโหลดวิดีโอไปยัง Dropbox

บันทึกวิดีโอสำหรับทุกคำถามนั่นคือ; สำหรับคำถามข้อเดียว ให้สร้างวิดีโอเดียวเพื่อตอบคำถามนั้น เปลี่ยนชื่อวิดีโอของคุณตามหมายเลขซีเรียลของแบบสอบถาม

ขั้นตอนที่ 8: การเพิ่มคลิปลงใน Chatfuel

ใส่วิดีโอ plugin ใน Chatfuel ซึ่งจะช่วยในการดึง URL ของวิดีโอไปยัง Dropbox

คลิกที่ 'แชร์' จากนั้น 'คัดลอกลิงก์' แล้ววางลงในวิดีโอ plugin.

สรุป -

วิดีโอแชทบอทได้นำการปฏิวัติมาสู่การตลาด Messenger มันทำงานเป็นผู้ช่วยที่ไม่เคยหลับใหลและจะตอบทุกคำถามของลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สามารถช่วยคุณในการสร้างโอกาสในการขายที่จำเป็นสำหรับหน้าธุรกิจของคุณ